●張　巖，李海蘭（青島科技大學(xué)圖書館，青島266061）

個人數(shù)字圖書館的知識管理結(jié)構(gòu)參考模型

●張巖，李海蘭（青島科技大學(xué)圖書館，青島266061）

［關(guān)鍵詞］個人數(shù)字圖書館；知識管理；結(jié)構(gòu)參考模型

［摘要］目前的數(shù)字圖書館限于為讀者提供簡單的信息資源查找功能，未考慮讀者的目的和研究背景，難以根據(jù)讀者興趣和學(xué)科背景為讀者定制個性化服務(wù)。本文提出一種個人數(shù)字圖書館知識管理結(jié)構(gòu)參考模型，使用戶在個人數(shù)字圖書館可獲得集文獻(xiàn)資源檢索、瀏覽、推薦、收藏、協(xié)作以及個人知識管理為一體的集成化服務(wù)。

目前，國內(nèi)以中國知網(wǎng)（CNKI）、中國高等教育數(shù)字圖書館（CALIS）、超星數(shù)字圖書館等為代表的個人數(shù)字圖書館服務(wù)在一定程度上適應(yīng)了學(xué)科文獻(xiàn)資源、主題文獻(xiàn)資源、承擔(dān)科研項(xiàng)目、學(xué)術(shù)圈動態(tài)、學(xué)術(shù)熱點(diǎn)等定制推送需求，但其所提供的服務(wù)仍多局限于數(shù)字圖書館資源的檢索與管理角度，缺少依據(jù)用戶特征對資源進(jìn)行深入挖掘和加工處理；個人數(shù)字圖書館的相關(guān)研究，也主要集中于個人數(shù)字圖書館的內(nèi)涵、信息資源組織與檢索策略、社會化導(dǎo)航、系統(tǒng)架構(gòu)、服務(wù)評價以及知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面。［1］個人數(shù)字圖書館服務(wù)尚缺乏為用戶科研創(chuàng)新提供知識服務(wù)的能力。為解決這些問題，提出一種個人數(shù)字圖書館的知識管理結(jié)構(gòu)參考模型。該參考模型使得用戶在個人數(shù)字圖書館可獲得集文獻(xiàn)資源檢索、瀏覽、推薦、收藏、協(xié)作以及個人知識管理為一體的集成化服務(wù)。

1　個人數(shù)字圖書館系統(tǒng)模型的研究現(xiàn)狀

隨著諸如開放獲取期刊（Open Access Journal）等各種網(wǎng)上資源的快速發(fā)展，研究人員紛紛涌向這些新的信息源以方便的獲取研究材料，然而這種趨勢同樣也帶來了新的問題。隨著研究的進(jìn)展和時間的積累，大量信息資源存儲在研究人員的計(jì)算機(jī)上，他們不得不手工組織和管理堆積如山的論文和其他研究材料。因此，大量的時間被耗費(fèi)在這種整理工作之中。盡管這些需求在一定程度上可以利用BibTeX、End Note和UpLib等工具滿足，且一些數(shù)字圖書館提供部分個性化的服務(wù)，但這些功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能提供真正個性化的數(shù)字圖書館。例如，美國計(jì)算機(jī)學(xué)會（Association of Computing Machinery, ACM）為世界各地計(jì)算機(jī)科學(xué)及相關(guān)領(lǐng)域的研究人員開發(fā)的ACM數(shù)字圖書館（ACM Digital Library），以及之前所述的中國知網(wǎng)（CNKI）、中國高等教育數(shù)字圖書館（CALIS）、超星數(shù)字圖書館等數(shù)字圖書館服務(wù)，但這些功能對于個人用戶來說仍然難以滿足需要。

因此，對個人數(shù)字圖書館的研究仍有很長的路要走。自2000年以來，數(shù)字圖書館領(lǐng)域的相關(guān)學(xué)者對個人數(shù)字圖書館結(jié)構(gòu)模型進(jìn)行了研究并提出了各自的原型結(jié)構(gòu)模型。Meyyappan等討論了已有數(shù)字圖書館系統(tǒng)對個人學(xué)術(shù)研究支持的不足，并在此基礎(chǔ)之上設(shè)計(jì)了以用戶為中心的學(xué)術(shù)數(shù)字圖書館結(jié)構(gòu)模型。［2］盡管該模型考慮了不同研究背景的用戶需求，但不能提供具有類似研究任務(wù)的用戶協(xié)作機(jī)制。

Goncalves等設(shè)計(jì)了一種數(shù)字圖書館模型，該模型之后被Ma等人進(jìn)一步發(fā)展為可以提供個人信息管理和個人數(shù)字圖書館功能的模型。［3］同樣，UpLib［4］和MyLifeBits［5］也是帶有個人信息管理功能的個人數(shù)字圖書館系統(tǒng)。Alvarez-Cavazos等提出了類似的數(shù)字圖書館結(jié)構(gòu)并基于該結(jié)構(gòu)開發(fā)了PDLib系統(tǒng)，［6］該系統(tǒng)提供多用戶之間的文件分享，但同樣不具有協(xié)作功能。Shihn-Yuarn Chen等給出了一種用以解決個人數(shù)字信息的保存、管理、搜索和分享問題的個人數(shù)字圖書館結(jié)構(gòu)。［7］該結(jié)構(gòu)將數(shù)據(jù)管理層分割為單獨(dú)的文件、元數(shù)據(jù)和策略存儲管理系統(tǒng)，并提供了內(nèi)容的授權(quán)和編輯功能。David L［8］從知識管理（knowledge Management, KM）的角度定義個性化，研究了一種將用戶的元數(shù)據(jù)存儲在本地但允許該圖書館條目的數(shù)據(jù)存放在其原所在位置（如ACM數(shù)字圖書館或NASA的數(shù)據(jù)歸

檔）的個人數(shù)字圖書館結(jié)構(gòu)模型，當(dāng)本地客戶端請求某條數(shù)據(jù)時，首先從其原始位置檢索，然后應(yīng)用用戶自定義的內(nèi)容。他們認(rèn)為，通過知識管理途徑實(shí)現(xiàn)個性化將加速知識利用，提高信息傳播的效率?；谶@一模型，David L設(shè)計(jì)了自適應(yīng)個人數(shù)字圖書館環(huán)境PADDLE（Personal ADaptable Digital Library Environment）來為知識工作者提供個性化的服務(wù)。其中，支持個性化的主要功能包括：①用戶建立自己的元數(shù)據(jù)時可以不必考慮信息源的位置；②提供公共和私人配置文件：公共配置文件是基于標(biāo)準(zhǔn)的元數(shù)據(jù)，可以被任何訪客訪問，而私人配置文件則為用戶定義的元數(shù)據(jù)，需要身份驗(yàn)證才能訪問。

2　個人數(shù)字圖書館的知識管理結(jié)構(gòu)模型

通過以上對具有代表性的個人數(shù)字圖書館的結(jié)構(gòu)模型的分析和探討，可以得到一個較為系統(tǒng)的模型應(yīng)具備的基本特征：認(rèn)證服務(wù)；為個人用戶提供了空間用于存儲、檢索和管理自己的信息資源；用戶可以根據(jù)自己的需求為其所收藏的資源來定義自己的元數(shù)據(jù)；用戶可以為自己的收藏啟用訪問策略，從而實(shí)現(xiàn)對其他用戶的共享和隱藏功能；支持用戶共享社交網(wǎng)絡(luò)；支持共享資源的反饋機(jī)制；支持通知系統(tǒng)和PDL用戶的行為意識；允許用戶通過PDL異步或同步通信。

OAIS參考模型（Reference model for an Open Archive Information System，OAIS）是美國航空航天局和空間數(shù)據(jù)系統(tǒng)咨詢委員會聯(lián)合制定的、關(guān)于信息資源的存取和長期保存的一個參考模型。一個OASI系統(tǒng)具有七個模塊：數(shù)據(jù)采集模塊、文檔存儲模塊、數(shù)據(jù)管理模塊、權(quán)限管理模塊、保存規(guī)劃模塊、數(shù)據(jù)訪問模塊和通用服務(wù)模塊。OAIS功能模型對個人數(shù)字圖書館結(jié)構(gòu)模型的建立具有重要的參考意義。

基于以上分析，參照部分OAIS參考模型，提出一種個人數(shù)字圖書館的知識管理結(jié)構(gòu)參考模型。該參考模型使得用戶在個人數(shù)字圖書館可獲得集文獻(xiàn)資源檢索、瀏覽、推薦、收藏以及個人知識管理為一體的集成化服務(wù)；通過個人數(shù)字圖書館，用戶能夠快速掌握其所在學(xué)科或知識領(lǐng)域的關(guān)鍵知識、核心文獻(xiàn)、研究熱點(diǎn)和學(xué)術(shù)趨勢，從而為用戶的研究提供準(zhǔn)確而完備的信息服務(wù)；個人數(shù)字圖書館能夠?yàn)橛脩籼峁┮环N分享知識和資源的協(xié)作研究平臺，使得相同研究領(lǐng)域的用戶之間可以開展廣泛的學(xué)術(shù)交互，并圍繞共同的科研目標(biāo)進(jìn)行協(xié)作，實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)交流與共享。為實(shí)現(xiàn)個人數(shù)字圖書館服務(wù)融合目標(biāo)，胡昌平，嚴(yán)煒煒提出一種利用概念圖展示概念節(jié)點(diǎn)并揭示知識之間的關(guān)系、利用知識圖譜描繪該知識主題下的研究趨勢與熱點(diǎn)、利用電子資源門戶融合相關(guān)學(xué)術(shù)資源的方案。［9］

本文提出的個人數(shù)字圖書館結(jié)構(gòu)模型由用戶群、客戶端、服務(wù)層、元數(shù)據(jù)與策略管理層以及資源層組成（見圖）。其中，用戶群包括管理員、用戶和研究團(tuán)隊(duì)，研究團(tuán)隊(duì)可以作為一個協(xié)作團(tuán)體建立屬于某研究課題的專門的個人數(shù)字圖書館。用戶可以通過多種方式登錄到多種類型的接口，如通過各種具有網(wǎng)絡(luò)功能的移動終端或計(jì)算機(jī)連接到移動終端服務(wù)器上，通過基于PHP、Ruby或Python等語言的Web服務(wù)與服務(wù)層進(jìn)行交互。Web服務(wù)的數(shù)據(jù)交換可以通過簡單對象訪問協(xié)議（Simple Object Access Protocol，SOAP）或更加簡潔的表征狀態(tài)轉(zhuǎn)移（Representational State Transfer，REST）方法實(shí)現(xiàn)。除了提供該P(yáng)DL訪問接口，服務(wù)層的PDL服務(wù)器還處理文件/信息檢索、查詢、維護(hù)個人數(shù)字資源元數(shù)據(jù)、共享、推薦、協(xié)作以及用戶和系統(tǒng)管理等所有任務(wù)。同時，由于該模型所提供服務(wù)的完備性，基于該P(yáng)DL平臺同樣可以實(shí)現(xiàn)如web-HD、個人相冊和學(xué)術(shù)博客等其他應(yīng)用。

數(shù)字資源的保存和管理是數(shù)字圖書館以及個人數(shù)字圖書館的基礎(chǔ)。不同于傳統(tǒng)的數(shù)字圖書館，個人數(shù)字圖書館的資源包括了大量個人資源，如文檔、圖像、音頻和視頻剪輯等。因此，個人數(shù)字圖書館應(yīng)該允許用戶為其所收藏的資源定義自己的元數(shù)據(jù)，允許用戶管理個人資源并通過預(yù)定義或推薦服務(wù)定義相關(guān)分類。通過系統(tǒng)管理服務(wù)將個人數(shù)字資源放置到文件空間并分配給一個或多個分類以便實(shí)現(xiàn)個人數(shù)字資源的文件檢索、推薦和共享等服務(wù)。用戶可以為自己收

藏的數(shù)字資源啟用訪問策略，從而實(shí)現(xiàn)對其他用戶的共享和隱藏功能。在此基礎(chǔ)之上，實(shí)現(xiàn)個人數(shù)字圖書館的相同或相近研究領(lǐng)域之間的協(xié)作服務(wù)。由于用戶會根據(jù)個人對信息、知識需求的分析對知識進(jìn)行定位和推薦，因此個人數(shù)字圖書館在知識獲取上具有顯著的個性化特征。從而，用戶借助個人數(shù)字圖書館，有針對性的進(jìn)行信息和文件檢索以獲取所需知識，更為直接和便捷的實(shí)現(xiàn)個人知識管理。

圖　個人數(shù)字圖書館結(jié)構(gòu)模型

元數(shù)據(jù)與策略管理層包括元數(shù)據(jù)管理、訪問策略管理、用戶知識管理和數(shù)字版權(quán)管理（Digital rights management, DRM）策略管理四個模塊。作為PDL系統(tǒng)中重要的組成部分，元數(shù)據(jù)管理對整個系統(tǒng)的性能具有重要的影響。通過元數(shù)據(jù)管理可以實(shí)現(xiàn)添加或修改有關(guān)元數(shù)據(jù)的信息，或者將各種信息添加到已導(dǎo)入的模式、目錄、表、文件和數(shù)據(jù)字段中，為服務(wù)層的各種服務(wù)提供保障?；跇?biāo)簽的元數(shù)據(jù)管理策略，為解決傳統(tǒng)元數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)受限于元數(shù)據(jù)分割的問題提供了解決方案。在該方案中，標(biāo)簽是目錄的分割單位，決定了元數(shù)據(jù)的分割粒度。將DRM策略集成到PDL系統(tǒng)后，用戶可以針對各種方案更好地保護(hù)個人數(shù)字資源內(nèi)容并更安全地跨平臺交付內(nèi)容，包括流處理內(nèi)容、漸進(jìn)式下載內(nèi)容、租賃內(nèi)容和訂閱。用戶知識管理可以使得PDL中的信息與知識，通過獲取、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新等過程，達(dá)到知識不斷創(chuàng)新的最終目的，并回饋到知識系統(tǒng)中，從而用戶與PDL系統(tǒng)的知識得以永不間斷的累積和發(fā)展。由于策略管理的諸多安全優(yōu)勢，基于策略的管理方法對于支持移動設(shè)備遠(yuǎn)程訪問至關(guān)重要，它包括含有合理性檢查的簡單直觀的流程來防御網(wǎng)絡(luò)漏洞和數(shù)據(jù)泄露。由于PDL支持移動設(shè)備遠(yuǎn)程訪問，因此訪問策略管理是PDL結(jié)構(gòu)模型中不可或缺的組成部分。

存儲層是用來存儲PDL中所有相關(guān)信息的層，包含了個人數(shù)字資源、DL資源、其他資源（如OA期刊和其他網(wǎng)絡(luò)資源）、用戶數(shù)據(jù)庫、元數(shù)據(jù)信息庫和策略信息庫。其中，DL資源是指讀者群體可以訪問的已有數(shù)字圖書館的數(shù)字資源；用戶數(shù)據(jù)庫中包含了用戶的相關(guān)信息，如用戶的學(xué)術(shù)背景等等；元數(shù)據(jù)信息庫為各種形態(tài)的數(shù)字化信息單元和資源集合提供規(guī)范、普遍的描述方法和檢索工具；策略信息庫存儲DRM信息和訪問控制策略信息。

通過以上提出的個人數(shù)字圖書館的知識管理結(jié)構(gòu)參考模型，可以利用信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)具有上述功能的個人數(shù)字圖書館系統(tǒng)。此外，以上所述PDL參考模型可以整合傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，如傳統(tǒng)的數(shù)字圖書館和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)。這種整合任務(wù)可由可擴(kuò)展標(biāo)記語言XML （eXtensible Markup Language，XML）格式的消息傳遞完成：PDL服務(wù)器將用戶所需的XML格式相關(guān)數(shù)據(jù)的請求消息發(fā)送到所整合系統(tǒng)，被整合系統(tǒng)接收到請求后進(jìn)行處理并將結(jié)果以XML格式返回。同樣，該參考模型具有較強(qiáng)適用性和可擴(kuò)展性，可以實(shí)現(xiàn)如個人相冊和學(xué)術(shù)博客等其他應(yīng)用。

3　結(jié)論及展望

本文提出了一種用戶不僅可以檢索信息資源，還能夠根據(jù)個人對信息、知識需求的分析對所獲得的知識建立元數(shù)據(jù)信息、共享和推薦；在此基礎(chǔ)之上，相同研究背景的用戶可以通過協(xié)作建立不同的學(xué)術(shù)圈，從而實(shí)現(xiàn)通過彼此共享和推薦的知識、分享的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)中獲益。通過個人數(shù)字圖書館知識管理結(jié)構(gòu)參考模型，在用戶發(fā)現(xiàn)、獲取和管理知識的同時，知識也正在通過個人數(shù)字圖書館的個性化服務(wù)模式發(fā)現(xiàn)用戶，并將相同研究背景的用戶緊緊聯(lián)系在一起。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，各種新的信息技術(shù)在數(shù)字圖書館領(lǐng)域得到了應(yīng)用，并從一定程度上改變了數(shù)字圖書館的發(fā)展方向和服務(wù)理念。例如，可以將眾多用戶與信息資源聯(lián)系起來形成用戶與資源的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的社會化標(biāo)注（Social Tagging）技術(shù)，以及具有廣泛的應(yīng)用前景的社群信息學(xué)（Community Informatics）正在成為新的學(xué)科領(lǐng)域。數(shù)據(jù)挖掘（Data Mining）是從不同的角度分析數(shù)據(jù)，并總結(jié)成有用信息的技術(shù)。將數(shù)據(jù)挖掘與知識創(chuàng)新、知識發(fā)現(xiàn)、知識表示、知識轉(zhuǎn)移等研究相結(jié)合，發(fā)展數(shù)據(jù)挖掘在個人數(shù)字圖書館中知識管理的應(yīng)用研究，將成為今后的研究中值得重點(diǎn)關(guān)注的研究領(lǐng)域。

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［收稿日期］2014－10－24 ［責(zé)任編輯］劉丹

［作者簡介］張巖（1980－），男，青島科技大學(xué)圖書館講師，研究方向：信息技術(shù)；李海蘭（1963－），女，青島科技大學(xué)圖書館副研究館員，研究方向：圖書情報。

［文章編號］1005－8214（2015）08－0080－03

［文獻(xiàn)標(biāo)志碼］B

［中圖分類號］G250.76；G255.76