徐賁

許多人私下或與朋友間談話（可以稱之為“社交談話”）時(shí)，能說會(huì)道、談笑風(fēng)生，但在公共討論的場(chǎng)合發(fā)言或表達(dá)意見（“公共討論”）時(shí)，卻是笨拙拘謹(jǐn)，甚至不知所措，這是怎么一回事呢？人們也許會(huì)以為，這是“緊張”的緣故。那么，為什么會(huì)緊張呢？原因之一是，這兩種談話的群體環(huán)境是不同的。一個(gè)是在熟悉者或朋友之間，另一個(gè)是在比較陌生者或陌生者之間，而越是在陌生者之間的交談就越是需要知道和遵守談話的規(guī)則。

人類需要用交談來形成和維持相互間的群體感，但是，社交交談和公共討論所涉及的人群范圍是不同的。社交交談的范圍既不像家人間那么親密隨便，也不像陌生人（公眾）之間那么需要規(guī)范，通常發(fā)生在飯局、宴會(huì)、沙龍、俱樂部或?qū)W術(shù)或讀書討論會(huì)。

公眾交談或討論的人群范圍要大得多，參與者往往互相不認(rèn)識(shí)，也從未謀面，因此主要是一種“陌生人”之間的交談。熟人交談與陌生人交談的目的會(huì)有重要的區(qū)別。熟人之間的社交交談主要是為了愉悅和快樂互動(dòng)，而非熟人的公眾交談則為了公共目的。社交交談的目的是融洽互動(dòng)，為談而談、以談為樂，有沒有結(jié)論并不重要，也不一定包含具體主張、明確觀點(diǎn)、充分理由、邏輯推導(dǎo)。但是，公眾交談的目的則不是為了獲得談話的交往樂趣，而是發(fā)表對(duì)公共問題的看法，尤其是新聞辯論或時(shí)事討論，被稱為“民主的作坊”，因此特別需要重視主張、說理、推導(dǎo)、邏輯等重要環(huán)節(jié)。

傳媒學(xué)家邁克爾·舒德森（Michael S. Schudson）稱社交交談為“審美模式”，稱公眾交談為“解決問題模式”。他概括道， “它們都強(qiáng)調(diào)對(duì)話伙伴的平等。在交談中，平等、禮貌和公平占支配地位。但是要進(jìn)入這兩種模式的交談，門檻卻各不相同”。社交模式強(qiáng)調(diào)情緒教養(yǎng)，對(duì)話伙伴講究精妙技巧，談話才會(huì)新鮮活潑。相反，解決問題模式注重論辯方式，陳述對(duì)時(shí)務(wù)或公共問題的觀點(diǎn)，明了對(duì)方的觀點(diǎn)，并且作出合理應(yīng)答。

公共說理是民主善治和公民社會(huì)所不可缺少的，正如美國政治理論家和憲法學(xué)家史蒂芬·霍爾姆斯（Stephen Holmes）在《熱情與自制》（Passions and Constraint）一書中所說，倘若民主是通過討論而實(shí)現(xiàn)的治理，或者更準(zhǔn)確地說，是“通過在法律上平等的公民之間進(jìn)行自由的公共討論而實(shí)現(xiàn)的治理”，那么公共說理便一定是民主最核心的部分。

但熟與非熟的交談經(jīng)常只是一些程度的差別。例如，學(xué)生們?cè)谡n堂里討論問題，可能熟悉也可能并不相熟，可能不渴求結(jié)論，也不推導(dǎo)至上，但仍然會(huì)對(duì)公共問題發(fā)表看法，并有所爭(zhēng)論。這個(gè)時(shí)候，社交交談的個(gè)人教養(yǎng)與公眾交談的規(guī)范也就會(huì)融合到一起。又例如，網(wǎng)絡(luò)媒介也改變了傳統(tǒng)的社交交談與公眾交談的區(qū)分，不受“外人”打攪或質(zhì)疑的個(gè)人獨(dú)語或少數(shù)人的快樂互動(dòng)即使仍然可能，也由于處在公共交談的大環(huán)境里而變得更加困難了。網(wǎng)絡(luò)新聞組（Newsgroups，通常是一個(gè)討論組）和博客隨時(shí)都可能對(duì)一個(gè)人發(fā)表的意見提出不同的看法。電子郵件、微博、短信都可以給人面對(duì)面交談的感覺，各種鏈接也讓人有置身于多聲、多角度交談網(wǎng)中的感覺。這種不可預(yù)測(cè)、不可控制的異見或?qū)α⒚娴拇嬖诳赡苁沟靡恍?“自媒體”參與者顧及公共說理的某些規(guī)范。

舒德森指出，在民主社會(huì)里，我們可以區(qū)分兩種不同的公共對(duì)話。第一種是“同質(zhì)對(duì)話”，這時(shí)候，人們主要與價(jià)值觀一致的他人交流，可以放心地相互驗(yàn)證觀點(diǎn)， “知道自己與對(duì)方的基本原則上一致的……會(huì)安然無恙”。

第二種是“真正的公眾對(duì)話”，這是與價(jià)值觀迥異的其他公民談話，這時(shí)候，對(duì)話者對(duì)不一定友善的意見沖突必須有思想準(zhǔn)備，也必須具備較高的說理能力，更重要的是，“應(yīng)該以公共論證的精神進(jìn)行參與，不是簡(jiǎn)單地堅(jiān)持自己的立場(chǎng)，而是考慮關(guān)注他人的合理主張”。

真正的公眾對(duì)話確立了公共討論的說服標(biāo)準(zhǔn)，這種標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)對(duì)社會(huì)里的私人交談，包括家人或朋友間談話方式有好的影響。例如，父母對(duì)孩子提出某種要求或表達(dá)某種看法，孩子問“為什么”。這時(shí)，父母要提出理由，而不能回答：“因?yàn)槭俏艺f的”。在這種交談環(huán)境中成長(zhǎng)起來的孩子，將來也就比較容易成為善于與他人交談和對(duì)話的合格公民。