劉石磊

員工長(zhǎng)久地彎著腰，小心翼翼地將個(gè)頭不大的電熱塞插進(jìn)難以看清的缸蓋鉆孔中——這是傳統(tǒng)汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)過(guò)程中的一幕場(chǎng)景。完成這一操作，需要工人長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)、耐心和精力。不過(guò)，在德國(guó)的汽車(chē)生產(chǎn)車(chē)間，這一幕早已成為歷史。

取代工人完成這一任務(wù)的，是一排排整齊的小型機(jī)器人。憑借其精巧設(shè)計(jì)，這些機(jī)器人能輕而易舉地抓取小巧的電熱塞，將其毫厘不差地放入鉆孔。

這只是工業(yè)機(jī)器人普及的一個(gè)縮影。

如今，從工廠、商店到醫(yī)院，人工智能技術(shù)正越來(lái)越多地出現(xiàn)在人類(lèi)社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。曾經(jīng)只停留在科幻小說(shuō)和影視作品中的機(jī)器人，已經(jīng)逐漸從實(shí)驗(yàn)室來(lái)到你我身邊，或許，機(jī)器人“全應(yīng)用”時(shí)代正在來(lái)臨。

老牌制造業(yè)大國(guó)

德國(guó)的“新兵”

作為制造業(yè)傳統(tǒng)強(qiáng)國(guó)，德國(guó)近年提出“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略，力圖保持制造業(yè)領(lǐng)軍地位。在這一戰(zhàn)略中，“智能制造”是核心內(nèi)容，而搶占機(jī)器人技術(shù)和市場(chǎng)制高點(diǎn)，也是重要目標(biāo)之一。

根據(jù)國(guó)際通用的制造業(yè)機(jī)器人普及標(biāo)準(zhǔn)——每萬(wàn)名工人機(jī)器人擁有量，德國(guó)這一指標(biāo)約為300臺(tái)，處于國(guó)際領(lǐng)先水平，十倍于中國(guó)當(dāng)前水平。

而在德國(guó)，機(jī)器人技術(shù)的使用早已不局限于汽車(chē)制造業(yè)。

德國(guó)中南部小城奧格斯堡，人口不到30萬(wàn)，卻擁有全球工業(yè)機(jī)器人“四大家族”之一的庫(kù)卡公司。這家公司代表著德系工業(yè)機(jī)器人的最高水準(zhǔn)，并作為德國(guó)“工業(yè)4.0”的成功案例，被總理默克爾廣為推崇。

庫(kù)卡機(jī)器人活躍在各種生產(chǎn)線(xiàn)上：物料搬運(yùn)、加工、堆垛、點(diǎn)焊和弧焊，涉及自動(dòng)化、金屬加工、食品和塑料等諸多行業(yè)，用戶(hù)包括諸多“大牌”。

不過(guò)，最令庫(kù)卡員工驕傲的用戶(hù)，是他們自己。庫(kù)卡公司目前已經(jīng)做到“用機(jī)器人生產(chǎn)機(jī)器人”，憑借先進(jìn)的機(jī)器人制造技術(shù)，庫(kù)卡工廠高度自動(dòng)化，隨處可見(jiàn)揮舞的巨大機(jī)械臂，卻少見(jiàn)人類(lèi)員工。

讓機(jī)器人上生產(chǎn)線(xiàn)，優(yōu)勢(shì)十分明顯：不僅可使自動(dòng)化和智能化水平更高，降低用工成本，而且在一些特定工作崗位更能發(fā)揮效用，如危害健康和危險(xiǎn)作業(yè)環(huán)境、重復(fù)繁重勞動(dòng)崗位及智能采樣分析崗位等。

日本服務(wù)型機(jī)器人

嶄露頭角

如果說(shuō)機(jī)器人技術(shù)發(fā)展早期主要側(cè)重其“機(jī)器”特性，那么，由“機(jī)器”向“人”的智能化發(fā)展，可視為這一領(lǐng)域的新趨勢(shì)。在這方面，具有商業(yè)推廣、生活陪護(hù)甚至感情陪伴功能的服務(wù)型機(jī)器人正逐漸嶄露頭角。

日本在服務(wù)型機(jī)器人研發(fā)和應(yīng)用方面處于世界領(lǐng)先水平。先進(jìn)的技術(shù)和人性化、個(gè)性化設(shè)計(jì)，讓你很難把這些機(jī)器人看成冷冰冰的工業(yè)產(chǎn)品，而更容易把它們當(dāng)成活生生、有情感有思想的“人”。

大概半年前，東京日本橋三越總店一名身穿夏季和服的“迎賓小姐”上崗。她不斷微笑著向走近的顧客點(diǎn)頭并問(wèn)候：“我的名字是‘地平Aiko，你好嗎？”

日本鳥(niǎo)取縣政府在2015年夏天聘請(qǐng)了日本軟銀公司開(kāi)發(fā)的機(jī)器人“胡椒”擔(dān)任“宣傳部長(zhǎng)”，在東京一家商店推銷(xiāo)這個(gè)西部縣的土特產(chǎn)。“胡椒”自帶攝像頭、觸覺(jué)感應(yīng)器、加速器，并且具備“類(lèi)似內(nèi)分泌系統(tǒng)的多層神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”，它可以識(shí)別人類(lèi)的音調(diào)和面部表情，從而與人類(lèi)交流。

在日本，從事各種“職業(yè)”的機(jī)器人可謂無(wú)處不在。

日本科學(xué)未來(lái)館曾展出三款能夠與人進(jìn)行簡(jiǎn)單對(duì)話(huà)溝通、外形完全能夠“以假亂真”的“美女機(jī)器人”。這些機(jī)器人擁有用特殊硅樹(shù)脂制作的柔軟并富有彈性的皮膚，臉部采用纖細(xì)的人工肌肉，可使臉部表情根據(jù)對(duì)話(huà)的需要發(fā)生變化，還會(huì)根據(jù)對(duì)話(huà)需要眨眼、點(diǎn)頭和微笑。其中一款美女機(jī)器人擔(dān)任展會(huì)播音工作，只要給她一份新聞稿，她就能用多國(guó)語(yǔ)言和多種語(yǔ)氣朗讀。

日本機(jī)器人甚至還“進(jìn)軍”了演藝界。2010年?yáng)|京藝術(shù)節(jié)上演的話(huà)劇《再見(jiàn)》，由大阪大學(xué)教授石黑浩團(tuán)隊(duì)研發(fā)的美女機(jī)器人“Geminoid F”和人類(lèi)女演員聯(lián)袂演出。

在手術(shù)臺(tái)上大顯身手的

英國(guó)“機(jī)器人醫(yī)生”

別以為機(jī)器人只活躍在工廠車(chē)間的流水線(xiàn)和商場(chǎng)前臺(tái)，在醫(yī)療界，它們也正大顯身手。

英國(guó)是較早應(yīng)用“機(jī)器人醫(yī)生”的國(guó)家，而且對(duì)它們“委以重任”，操刀高難度、高精度手術(shù)。

英國(guó)每年約有五萬(wàn)人患心房纖維顫動(dòng)，但由于手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)大，操作要求極其精準(zhǔn)，長(zhǎng)期以來(lái)，只有不到10%的患者能夠及時(shí)接受手術(shù)治療。為改善這種狀況，英國(guó)科學(xué)家從2007年起開(kāi)始嘗試用機(jī)器人操刀此類(lèi)手術(shù)，倫敦圣瑪麗醫(yī)院率先進(jìn)行了嘗試。

圣瑪麗醫(yī)院采用名為“Sensei”的機(jī)器人操刀手術(shù)。它通過(guò)穿刺靜脈插入導(dǎo)管直至患者心臟，導(dǎo)管尖端到達(dá)患處后，通過(guò)射頻電流消融掉引起房顫發(fā)作的異常心肌組織，從而達(dá)到治療目的。

圣瑪麗醫(yī)院的心臟病專(zhuān)家溫·戴維斯醫(yī)生說(shuō)：“此前，我們操作這一手術(shù)時(shí)，必須非常謹(jǐn)慎地控制導(dǎo)管位置。我們不希望在病人心臟內(nèi)不需要洞的地方弄出個(gè)洞來(lái)?，F(xiàn)在使用機(jī)器人操作，可以使導(dǎo)管尖端在病人患處固定不動(dòng)。”

除了心臟手術(shù)，歐洲科學(xué)界還在研究利用機(jī)器人完成其他外科手術(shù)。英國(guó)科學(xué)家與德國(guó)、意大利和以色列同行合作，于2011年開(kāi)發(fā)出一款神經(jīng)外科手術(shù)機(jī)器人，以期減少手術(shù)過(guò)程中患者的創(chuàng)傷，提高手術(shù)的安全性。“精細(xì)”是機(jī)器人在手術(shù)臺(tái)上的最大優(yōu)勢(shì)。在神經(jīng)外科的顯微手術(shù)中，醫(yī)生最多只能完成四種精細(xì)動(dòng)作模式，而這種機(jī)器人可完成13種。這種機(jī)器人還可以感知手術(shù)部位的情況，及時(shí)調(diào)節(jié)動(dòng)作的力度和方向。