左紅波

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社交媒體對我軍意識形態(tài)工作的影響與對策

左紅波

摘要：社交媒體的快速發(fā)展，深刻改變著人類社會的交往和活動方式，也給軍隊意識形態(tài)工作帶來了深刻影響。在有利于創(chuàng)新宣傳教育、溝通交流、信息獲取、輿情引導(dǎo)工作的同時，社交媒體也帶來了諸多新問題。著眼加強我軍意識形態(tài)工作，應(yīng)加緊建立和維護軍隊社交媒體存在，制定完善相關(guān)法規(guī)制度，組織常態(tài)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強社交媒體在軍事行動中的研究運用。

關(guān)鍵詞：軍隊；社交媒體；意識形態(tài)工作

中圖分類號：E221

文獻標識碼：A

互聯(lián)網(wǎng)時代，社交媒體逐漸成為人們獲取信息、溝通交流、學(xué)習(xí)娛樂的重要途徑，在極大地改變?nèi)藗児ぷ?、生活、交往方式的同時，也給我軍意識形態(tài)工作帶來了深刻影響。習(xí)主席指出：“面對傳播快、影響大、覆蓋廣、社會動員能力強的微客、微信等社交網(wǎng)絡(luò)和即時通信工具用戶的快速增長，如何加強網(wǎng)絡(luò)法制建設(shè)和輿論引導(dǎo)，確保網(wǎng)絡(luò)信息傳播秩序和國家安全、社會穩(wěn)定，已經(jīng)成為擺在我們面前的現(xiàn)實突出問題。”習(xí)主席的重要論述，對運用社交媒體做好意識形態(tài)工作提出了新課題、新要求。落實習(xí)主席指示，必須深入研究社交媒體傳播規(guī)律，制定有效應(yīng)對措施，積極搶占網(wǎng)上意識形態(tài)斗爭的主動權(quán)，為強國強軍偉大實踐提供意識形態(tài)安全保障。

一、社交媒體及其對軍隊的影響

（一）什么是社交媒體。社交媒體（Social Media），是互聯(lián)網(wǎng)上基于用戶關(guān)系的內(nèi)容生產(chǎn)與交換平臺，是人們彼此之間用來分享意見、見解、經(jīng)驗和觀點的工具。國內(nèi)使用較多的有微信、QQ、微博、百度貼吧等；國外比較流行的有Facebook、Youtube、Twitter和Flickr等。社交媒體中網(wǎng)民自發(fā)貢獻、提取、創(chuàng)造新聞資訊并進行傳播，其主要特點是參與人數(shù)眾多、網(wǎng)民自發(fā)傳播。社交媒體在互聯(lián)網(wǎng)上蓬勃發(fā)展，爆發(fā)出令人震驚的巨大能量，其傳播的信息已經(jīng)成為人們?yōu)g覽互聯(lián)網(wǎng)的主要內(nèi)容。

（二）軍隊與社交媒體。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心報告顯示，截止2015年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模已達到6.68億（手機網(wǎng)民5.94億），其中即時通信功能使用率為91.0%，手機網(wǎng)絡(luò)新聞使用率為77.4%，博客/個人空間使用率為71.1%，手機網(wǎng)絡(luò)視頻使用率為59.7%，微博使用率為30.6%。可以說，網(wǎng)絡(luò)社交已經(jīng)成為當今社會全新的生活理念、生存狀態(tài)、行為方式，沒有人能脫離這張“巨網(wǎng)”，軍人也不例外。

軍人已成為社交媒體的使用者。一直以來，由于使命特殊性和任務(wù)保密性，我軍對社交媒體敬而遠之，對官兵使用社交媒體也作出了種種限制。然而，時代潮流不可逆，無論軍隊還是軍人都不可能隔絕于互聯(lián)網(wǎng)之外，絕大多數(shù)官兵在入伍前就已經(jīng)成為社交媒體的用戶。此外，軍隊采取封閉式管理，官兵因?qū)ν饨煌芟薅鴮ι缃幻襟w有著更加現(xiàn)實和強烈的使用需求。2015 年6月，原四總部下發(fā)《關(guān)于進一步規(guī)范基層工作指導(dǎo)和管理秩序若干規(guī)定》，明確可以在符合保密要求的前提下有條件使用智能手機和互聯(lián)網(wǎng)，給軍人使用社交媒體打開了方便之門。

軍隊是社交媒體的關(guān)注熱點。軍隊的特殊性，決定了涉軍信息總是備受公眾關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)媒體的快速發(fā)展，為涉軍信息的傳播帶來了極大便利，關(guān)于軍隊、軍人的各種話題，極易成為網(wǎng)民關(guān)注的熱點。特別是在當前我國周邊安全形勢深刻變化、深化國防和軍隊改革全面展開、狠抓作風(fēng)建設(shè)持續(xù)推進的形勢下，軍隊每一絲風(fēng)吹草動都可能成為社交媒體炒作的熱點。

軍媒已經(jīng)逐步融入社交媒體。社交媒體的星火燎原之勢，給傳統(tǒng)媒體帶來了巨大挑戰(zhàn)。為了做好社交媒體時代宣傳工作，軍隊傳統(tǒng)媒體進行了一些有益嘗試。如“中國軍網(wǎng)”“新華軍事”“中國軍視網(wǎng)”等軍事網(wǎng)站相繼開通，“@軍報記者”“@中國海軍發(fā)布”等軍事微博相繼上線，“軍報記者”“當代海軍雜志社”“央廣軍事”“人民前線報”等微信公眾號相繼啟用，為發(fā)出軍隊聲音、傳播軍事新聞、引導(dǎo)涉軍輿論提供了新的平臺，積累了實踐經(jīng)驗。

二、社交媒體對軍隊意識形態(tài)工作的影響

社交媒體從本質(zhì)上講是一種傳播媒介，沒有好壞之分，但當它被作為一種意識形態(tài)工具時，就變成了一把雙刃劍。

（一）社交媒體給軍隊意識形態(tài)工作帶來的機遇

一是宣傳教育的新途徑。理論宣傳、政治教育是意識形態(tài)工作的主要手段。社交媒體集文字、圖像、聲音、視頻等傳播載體于一體，能夠彌補傳統(tǒng)宣傳教育方式形式單一、內(nèi)容呆板、吸引力不夠等不足，使宣傳教育內(nèi)容更具感染力、說服力、戰(zhàn)斗力。同時，社交媒體運用廣泛、無處不在，能夠解決部隊動散條件下集中教育難的問題，讓官兵在執(zhí)行任務(wù)、探親休假等時機參與學(xué)習(xí)討論，提升教育的實效性。此外，社交媒體具有開放性，我軍也可以利用國外社交媒體，宣傳自己的理念，展示自己的實力，辯護自己的行動，扭轉(zhuǎn)在意識形態(tài)斗爭中的輿論被動。

二是溝通交流的新工具。溝通交流是意識形態(tài)工作的重要手段。社交媒體既能實現(xiàn)點對面的傳播，也能實現(xiàn)點對點的傳播。在博客、微博、論壇營造的平等環(huán)境下，軍隊可以精心設(shè)置議題，通過對話的方式對網(wǎng)民進行引導(dǎo)；利用微信、QQ的實時交流和消息推送功能，能夠有效改善軍隊與民眾之間的溝通交流，發(fā)揮官兵的宣傳員作用，拉近軍民關(guān)系。

三是信息獲取的新渠道。社交媒體增加了互聯(lián)網(wǎng)上個人信息數(shù)量，通過對微博、微信中特定群體、個人的言論進行跟蹤分析，能夠掌握其社交關(guān)系、興趣習(xí)慣、政治取向等重要信息，為提升網(wǎng)上意識形態(tài)工作的精準度提供數(shù)據(jù)支撐。此外，社交媒體設(shè)備移動化，能夠讓官兵在第一時間將現(xiàn)場新聞反饋到宣傳部門，有利于軍隊媒體抓住新聞發(fā)布的最佳時機。

四是輿情引導(dǎo)的新方法。網(wǎng)上輿情是意識形態(tài)斗爭的焦點。社交媒體突破了傳統(tǒng)媒體用戶和地域限制，能夠使信息迅速擴散、形成輿情熱點。對此，可以利用輿情監(jiān)控技術(shù)，設(shè)置“關(guān)鍵字”“主題句”進行監(jiān)控過濾，做到對網(wǎng)上負面涉軍輿情及早發(fā)現(xiàn)、及早應(yīng)對；可以通過技術(shù)手段監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)“大V”“意見領(lǐng)袖”的社交媒體動向，及時發(fā)現(xiàn)有價值的情報信息；可以培養(yǎng)“官方大V”“軍隊意見領(lǐng)袖”“網(wǎng)絡(luò)點評員”，及時解讀、傳播軍方觀點，引導(dǎo)輿論方向。

（二）社交媒體給軍隊意識形態(tài)工作帶來的挑戰(zhàn)

一是顛覆滲透更加猖獗。敵對勢力借助社交媒體極力推銷西方價值觀，進行“文化轉(zhuǎn)基因”和“政治轉(zhuǎn)基因”。同時，扶植一批社交網(wǎng)站，把推特、臉譜等社交媒體變身為干涉他國內(nèi)政的戰(zhàn)略利器，推行與“阿拉伯之春”類似的“推特革命”“臉譜革命”，并把軍隊作為顛覆滲透的重點，給我軍意識形態(tài)工作帶來了嚴峻挑戰(zhàn)。

二是信息管控難度增大。社交媒體能夠讓用戶隨時隨地發(fā)信息，給信息管控帶來很大難度。在社交媒體上，官兵或其家屬無意間發(fā)表一些言論，上傳一些軍裝照、軍營照、裝備照，就可能包含十分敏感的軍事信息，容易暴露軍人身份、泄露軍隊秘密；個別軍人在公眾場合的不當行為一旦被傳到社交媒體上，就會引來網(wǎng)民夸大化、過激化地質(zhì)疑軍隊形象，等等。

三是極端輿論影響惡劣。美國把社交媒體作為輿論戰(zhàn)的主要工具，2006年成立特種媒體部隊，2011年組建網(wǎng)絡(luò)水軍，并啟動社交媒體戰(zhàn)略溝通計劃，別名“社交網(wǎng)絡(luò)炸彈”，批量制造社交網(wǎng)絡(luò)機器人，發(fā)布敏感信息，引爆網(wǎng)絡(luò)輿情?；ヂ?lián)網(wǎng)上以所謂“真相”“科學(xué)”為噱頭，扭曲詆毀我黨我軍光榮歷史、惡搞唱衰紅色經(jīng)典、鼓噪否定軍隊性質(zhì)等反動輿論，造成的惡劣影響不容低估。

四是工作模式亟需改變。社交媒體的開放性、互動性，給軍隊意識形態(tài)工作傳統(tǒng)模式帶來極大挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在：政治機關(guān)逐級負責(zé)、層級過多，工作效率難以適應(yīng)信息化社會瞬息萬變的網(wǎng)絡(luò)輿情；意識形態(tài)主管部門職能劃分不清、協(xié)調(diào)不暢，難以形成網(wǎng)上意識形態(tài)工作的合力；面對敵對勢力專業(yè)網(wǎng)軍、網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)部隊的進攻，我軍還缺乏專業(yè)人才和力量；傳統(tǒng)官方話語方式缺乏感染力，不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代話語潮流。

五是涉法問題比較突出。社交媒體與個人隱私和言論自由息息相關(guān)，軍隊為了開展網(wǎng)上意識形態(tài)工作而進行信息收集和言論管制，涉及的道德、法律方面的問題更加突出。

三、運用社交媒體加強我軍意識形態(tài)工作的建議

（一）建立和維護軍隊社交媒體存在。習(xí)主席指出，軍隊新聞媒體加快傳播形態(tài)創(chuàng)新，微博、微信、客戶端影響力越做越大。落實習(xí)主席指示，要在各大單位新聞媒體開通微博、微信公眾號的基礎(chǔ)上，進一步研究社交媒體發(fā)展策略，開通上線更多軍隊公眾號。如新成立的軍委紀委、軍委政法委等部門，軍以上單位宣傳部門，以及省軍區(qū)、軍分區(qū)、武裝部等國防動員單位，都可以經(jīng)審批開通社交媒體賬號，及時發(fā)布信息，引導(dǎo)涉軍輿論，維護軍隊正面形象。

（二）制定軍隊社交媒體法規(guī)制度。法規(guī)制度能夠?qū)婈犑褂蒙缃幻襟w起到規(guī)范、保障、防護和指導(dǎo)作用。美軍基于網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)指導(dǎo)，已制定比較全面的社交媒體政策法規(guī)，如美國國防部頒布的政策性文件《基于互聯(lián)網(wǎng)能力的負責(zé)與有效使用》《社交媒體官方使用標準化操作程序》，美國陸軍、海軍頒布的《社交媒體手冊》等，值得我軍借鑒。結(jié)合我軍實際，應(yīng)重點建立三個層次的法規(guī)制度：一是由宣傳、網(wǎng)絡(luò)、保衛(wèi)等主管部門聯(lián)合制定社交媒體政策性文件，對軍隊使用社交媒體的程序、內(nèi)容、原則、監(jiān)管等方面的制度進行明確；二是對《內(nèi)務(wù)條令》進行修改，增加軍人使用網(wǎng)絡(luò)社交媒體的權(quán)限、義務(wù)、紀律等內(nèi)容；三是各軍兵種針對自身實際制定相應(yīng)的《社交媒體手冊》，對所屬單位、軍人及其家屬使用社交媒體進行規(guī)范。

（三）加強社交媒體學(xué)習(xí)培訓(xùn)。一方面，采取院校培訓(xùn)、網(wǎng)上集訓(xùn)等方式，組織領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)進行社交媒體培訓(xùn)，提升運用社交媒體開展網(wǎng)上意識形態(tài)工作的意識和能力，特別是要搞好網(wǎng)監(jiān)人員、宣傳人員的選拔，進行專門培訓(xùn)后才能上崗。另一方面，在入伍訓(xùn)練階段將社交媒體使用作為一項必訓(xùn)內(nèi)容，讓官兵了解社交媒體的使用規(guī)范、安全隱患、保密要求等知識，并通過官兵對其家屬進行教育，防止因不懂不會而引發(fā)失泄密等問題。

（四）加強社交媒體在軍事行動中的研究運用。社交媒體在軍事行動中的作用日趨凸顯，也日益成為各國關(guān)注的方向。如美軍2006年在伊拉克的“瓦爾哈拉行動”、2010年赴海地支援地震救災(zāi)行動，以色列國防軍2008年的“鑄鉛行動”，都成功運用社交媒體達到了預(yù)期傳播效果。我軍應(yīng)以此為借鑒，把社交媒體作為網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)工具，加強搶險救災(zāi)、維穩(wěn)處突等軍事行動中社交媒體運用研究，以及未來戰(zhàn)爭中運用社交媒體開展心理戰(zhàn)、輿論戰(zhàn)的戰(zhàn)法研究，提升打贏網(wǎng)上意識形態(tài)仗的能力。

【作者系軍事科學(xué)院碩士研究生】