如果在一年前,很難想象有這些事情發(fā)生:車子臟了,洗車店上門來給洗車;宴請朋友,喊廚師上門來燒;工作累了,點個推拿師來按一按;不想自己洗衣服,還有人來收走臟衣服……
今年以來,互聯(lián)網(wǎng)上門O2O服務的出現(xiàn)用雨后春筍來形容實在貼切不過,從家政、洗車、洗衣、寵物到美甲、推拿、美容……幾乎與生活服務相關(guān)的領(lǐng)域,都出現(xiàn)了這種全新的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
看起來,燒錢是獲取用戶的最快捷徑。通過免單、補貼券、1元、9.9元等各種“白菜”般的價格,這些上門O2O迅速積累了可觀的用戶數(shù),快速達到品牌擴張,也引來了投資人。
“錢燒完了怎么辦?”每次與這些上門O2O類的公司交流時,記者總是暗自替它們的未來擔心。
不論是真的鎮(zhèn)定,還是假裝淡定,這些創(chuàng)始人在面對采訪時似乎都在回避這個問題。
而如今,這個“狼來了”的故事真的要發(fā)生了。
樣本1:本土最牛的美容店開始做起了上門服務
金小姐和大多數(shù)白領(lǐng)一樣,每天要在電腦前坐一整天。前幾天她在刷朋友圈時看到閨蜜曬的圖,有美容師上門做肩頸舒緩。
于是,金小姐也下載了這款名叫“喜鵲來了”的APP。本以為是隨叫隨到的,沒想到要提前預約??头幕貞牵拔覀兊腁PP在公測階段,現(xiàn)在領(lǐng)優(yōu)惠碼只需要7元,所以預訂的客人特別多?!?/p>
三天后,美容師上門了,推著一個紫色行李箱,箱子里是一會兒要用到的床單、枕墊、按摩精油、消毒酒精等等。
50分鐘的體驗后,金小姐的感受是,如果有時間,還是去美容院吧。美容產(chǎn)品的單項服務里,其實大部分的增值服務都在于環(huán)境以及服務。在家里完全沒有美容院里的放松和享受,也沒有美容院的各種設(shè)備。
和美容師聊了聊天,金小姐才發(fā)現(xiàn),原來上門服務的美容師就是自己常去的“靜博士”的。今年他們也做起了O2O,還特別開發(fā)了這個“喜鵲來了”的APP。
但凡杭州的女人都知道“靜博士”。這家美容店線下門店已經(jīng)擁有4.5萬名會員。靜博士副總經(jīng)理、互聯(lián)網(wǎng)中心負責人楊智昌告訴記者:“我們不會在APP上做很豐富的服務項目,會很精簡?,F(xiàn)在‘辦公室一族的肩頸出問題的很多。所以我們提供的服務就是以護理頭肩頸放松為主?!睏钪遣蔡寡?,很多線下店都開始做“互聯(lián)網(wǎng)+”,但其實“互聯(lián)網(wǎng)+”的快餐并不好吃。
樣本2:“愛狗團”從估值千萬到一無所有,只在一夜之間
“愛狗團”創(chuàng)始人夏軍去年4月開始上線一個項目,到今年1月終于敲定的投資。天使投資人原計劃投資1000萬元,出讓20%股份,項目估值5000萬元,分批到賬。
“7月底,我去了北京談A輪,沒想到談著談著把天使輪談沒了,投資人告訴我:我可能不能繼續(xù)投你了?!毕能娬f,當時他人都傻了,整整一個晚上躺在床上,希望這是一場夢。
這意味著,未來三個月都發(fā)不出工資,還可能要搬出現(xiàn)在的辦公室,全體員工換到一棟大房子同吃同??;如果三個月后拿不到投資,那項目就掛了。
像夏軍這樣的創(chuàng)業(yè)故事還有很多。
樣本3:“推推熊”砸錢越來越多,拿錢越來越難
“推推熊”是杭州本土的一家做上門推拿互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),創(chuàng)始人徐曉富是傳統(tǒng)足浴行業(yè)出身,為這個項目前期投入了上千萬元。盡管如此,他依然覺得錢不夠用。
光上門推拿,杭州本地就有四五家之多,幾乎每家都打著首單1元的促銷,日常的訂單收入均歸推拿師所有,且還要支付他們各種補貼。
“哪天你中止了各種活動,一下子就會被其他同行給趕超,因此在不斷開發(fā)產(chǎn)品的同時,還得把補貼持續(xù)下去?!甭?lián)合創(chuàng)始人殷成龍給記者算了筆賬,截止到目前,他們用在補貼上的花費已經(jīng)占到了所有投資的60%以上,這還是保守的數(shù)字。
為此,“推推熊”早已開始尋找新一輪融資,目前已經(jīng)差不多談成了A輪3000萬元的融資。
對于上門O2O項目的創(chuàng)始人們來說,找錢成了這個項目成敗的關(guān)鍵所在。但不幸的是,這個錢卻是越來越難找了。
“現(xiàn)在融資蠻難的?!币蟪升埜袊@道。他說,投資者雖然不會對項目何時盈利作出時間上的要求,但其他方面要求還是蠻多的,一旦達不到某個階段目標的話,后續(xù)投資很可能拿不到手。
樣本4:“哲學狗”上門洗狗成本太高改做寵物寄養(yǎng)了
杭州做寵物O2O的康有或,今年2月開始試水寵物用品微店,后轉(zhuǎn)型做時下最熱門的給寵物上門洗澡。為了爭取更多用戶,他們每次給寵物洗澡的費用比實體寵物店要便宜不少,且新用戶還享受相當于白送的服務。
如果這個創(chuàng)業(yè)項目要積累一定用戶量,前期金錢投入不在少數(shù)。于是,康有或開始四處“找錢”,并參加了不少創(chuàng)業(yè)比賽活動,希望以此得到投資人的青睞。
可一直到6月份,他還是沒有找到合適的投資者??涤谢蜷_始考慮自己的商業(yè)模式?!吧祥T洗狗的成本太高了,其實不符合賺錢的邏輯,所以我現(xiàn)在開始轉(zhuǎn)型做寵物寄養(yǎng),在余杭找了一塊地,打造一個寵物度假地的概念,并提供寵物寄養(yǎng)接送服務。”
瘋狂“燒錢”之后,越來越多的O2O公司關(guān)門大吉
上門O2O燒錢到底有多么厲害?估計任何人都無法給出一個標準答案,甚至是接近的答案也沒有。
前幾天,美團被曝上半年月虧損約6億元,相當于美團每進賬1元錢,同步凈虧損2.7元錢。原因其實很簡單,美團核心業(yè)務“美團外賣”為每單外賣進行了8-10元不等的補貼。
“美團外賣”如此,“百度外賣”、“淘點點”等也是如此,即使有著BAT這樣的“金主”做靠山,也頂不住這樣的“玩法”。
近日,網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),“餓了么”外賣平臺的配送費漲了,會員卡提價了,補貼也變少了。
同樣的情況也出現(xiàn)在上門洗車O2O領(lǐng)域。
這兩年來汽車后市場掀起了一股創(chuàng)業(yè)熱潮,免費或超低價洗車,成了車主們爭相享受的服務,杭州也同樣有過一陣子“一元洗車”的風暴。
上個月,北京一家擁有數(shù)萬用戶的洗車平臺宣布倒閉,之前已經(jīng)有云洗車、嗒嗒洗車低調(diào)關(guān)張。
“我們的上門洗車業(yè)務也在近期進行戰(zhàn)略調(diào)整,原來的上門事業(yè)部變更為新業(yè)務部?!焙贾荼就恋酿B(yǎng)車點點創(chuàng)始人費舍對記者說。
另外,7月底,美國家政O2O鼻祖Homejoy宣布正式關(guān)閉。此前,其業(yè)務也擴展到了多個國家,融資都是千萬美元級別,但依然逃不過燒不起錢的命運。
瘋狂“燒錢”之后,越來越多的創(chuàng)業(yè)企業(yè)開始“歇菜”。2015年初,拒宅網(wǎng)、找好玩兒、徒步狗旅行、果凍旅行等旅游O2O扎堆死亡,呵護網(wǎng)、36號教室、助考幫等教育O2O先后關(guān)門,房屋網(wǎng)、程途網(wǎng)、億言堂等房產(chǎn)O2O也落寞而去。
一大批O2O項目被列入“死亡名單”中
任何創(chuàng)業(yè)項目的終極目的,都是為了賺錢。而上門O2O要想在同類項目競爭中脫穎而出,眼下都必須先經(jīng)歷“花錢買用戶”的過程。
于是,賺錢和花錢,這對矛盾體同時出現(xiàn)在了互聯(lián)網(wǎng)O2O項目之中,而解決這個問題的唯一辦法就是融資。
如果說在過去一年,記者采訪創(chuàng)業(yè)公司,滿耳刮到的都是“風投來了”的好消息,那時隔一年之后的今天,只有在某些領(lǐng)域排名前幾位才能拿得到融資。
有人說,對于上門O2O來說,創(chuàng)業(yè)投資直接跳過了“深秋”,迎來了“冬季”。
“我們早已經(jīng)拿到了一筆錢,可以儲備兩三年之久,用來過冬?!焙贾菀患倚^(qū)社交APP“有鄰”的創(chuàng)始人楊仁斌透露說。楊仁斌所謂的“過冬”,就是指創(chuàng)業(yè)者要想繼續(xù)從投資者口袋里掏錢不再那么容易。
然而,記者采訪的兩家投資機構(gòu)都不贊同“過冬”一說。他們認為,資本投入并沒有變化。而之所以投資變謹慎,是因為創(chuàng)業(yè)投資開始回歸理性,不再是一窩蜂而上。
記者從IT桔子提供的投資數(shù)據(jù)來看,2015年1-7月,IT業(yè)整體完成融資1706筆,比去年同期增長了30%。而從融資規(guī)模來看,這一階段的融資額已經(jīng)超過了2014年一年的融資額。換句話說,無論是從融資數(shù)量還是融資額上看,的確如投資機構(gòu)們描述的一樣“沒有變化”,仍保持著正常的增長。
但有投資者透露說,本來今年二季度的市場熱度會下來,但正好碰到A股高點,又把市場托起來了。
不過,據(jù)ChinaVenture的數(shù)據(jù)顯示,單看2015年二季度,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)VC/PE融資事件規(guī)模為37.89億美元,環(huán)比下降50.36%;融資案例數(shù)量222起,環(huán)比下降10.84%。
從今年下半年開始,創(chuàng)業(yè)企業(yè)的融資變得不易,尤其是上門O2O項目一旦資金鏈斷鏈,只有關(guān)門大吉一條路可走。
一位互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項目的創(chuàng)始人認為,資本來源收緊也是很關(guān)鍵的一個原因?!癆股市場讓很多人民幣基金受到?jīng)_擊,投資人口袋里的錢一縮水,再掏出來砸創(chuàng)業(yè)項目就開始不舍得了?!?