韓　嘯

微信公眾號對我軍思想政治教育的影響初探

韓嘯

自媒體時代，利用微信這一新媒體對官兵進行思想政治教育已逐漸成為一種趨勢。當前，青年官兵對微信公眾號的關注度比較高，政工干部要把握微信公眾號的特點，把握微信公眾號給思想政治教育帶來的機遇與挑戰(zhàn)，采取有效措施積極利用微信公眾號開展思想政治教育。

微信公眾號；軍隊；思想政治教育

2014年11月，習主席在全軍政治工作會議上明確指出，政治工作過不了網(wǎng)絡關，就過不了時代關。當前，以微信為代表的新媒體，對青年官兵的思想觀念產(chǎn)生著越來越大的影響。如何利用微信公眾號進行思想政治教育是亟需我們解決的現(xiàn)實課題。

一、微信公眾號的主要特點

（一）微信公眾號的關注度較高。據(jù)比達咨詢2014年的報告顯示，微信現(xiàn)有用戶主體具有鮮明的年輕化特征，這其中的分布又以碎片化時間最多的年輕人占比最大，達到65%。微信公眾號作為一個封閉性較強的虛擬社區(qū)，具有社交粘性大的特點。其內部的社會交互鏈接、共同愿景、共同語言、信任認同、獲取信息動機、發(fā)布信息等對其粘性有著關鍵的影響。并且，微信是完全通過手機將信息呈現(xiàn)給用戶（雖有電腦端軟件，但用戶體驗和功能較差），隨著智能手機進入軍營，其APP的利用率也在不斷提高。以浙江省軍區(qū)“錢塘兵事”公眾號2月25日《改革強軍教育打出親情牌》一文為例，截止筆者投稿之日，閱讀量達到12075次，點贊346次。

（二）微信公眾號的形式多樣。基于微信多維度傳播矩陣和梯級受眾、定向傳播等特點，微信公眾號的運行不再是通知、公告欄等傳統(tǒng)的單向且單一的傳遞形式，它的形式更加豐富多彩，可以通過圖片、語音、視頻等形式將原本單一的信息或教育內容變得生動形象、貼近官兵、快捷及時、易于接受，且信息量大，流動速度快，內容真實可信。

（三）微信公眾號的信息傳播效率高。不同于微博、QQ空間等自媒體屬性，微信公眾號運營是一種基于人際關系鏈接的精準擴散模式，通過分享、直接發(fā)送等形式，直接傳遞到用戶的手機上，能夠有效和迅速地對信息傳遞對象產(chǎn)生作用?；谛畔鞑サ募磿r性、私密性和“沉默的螺旋定理”，同一微信圈里的信息傳播往往信任度較高，速度較快。并且，微信公眾號融合了個體傳播和大眾傳播的特點，既可以點對點傳播，也可以點對面?zhèn)鞑?，既有針對性強，也具有覆蓋面廣的特點。這就使得微信公眾號能夠很好地將部隊內部的聲音擴散到社會中去，也能將社會中的聲音傳遞到部隊內部，實現(xiàn)部隊、家庭的共管共育。

二、依托微信公眾號開展思想政治教育的機遇與挑戰(zhàn)

（一）微信公眾號給思想政治教育帶來的機遇。一是公眾號參與主體的多樣性豐富了思想政治教育資源。在信息爆炸的今天，思想政治教育“權威式”灌輸往往會被官兵所排斥。公眾號提供了一個寬松的交流平臺，每位關注者可以隨意評論、轉發(fā)。這就使得公眾號的受眾面異常寬廣。并且，每名官兵可以根據(jù)自身的需求，以搜索關鍵詞的形式找到相關的公眾號并進行關注，也可以通過朋友圈內別人分享的內容關注相關公眾號，獲取各種知識及信息。這些知識和信息通過聚合、遷移、分享，便可形成海量的學習資源。對這些學習內容進行篩選和分類后，可滿足每名官兵個性化的學習需求。

二是公眾號平臺的開放性拓寬了思想政治教育的渠道。每名官兵只要有手機，就可以下載微信APP并注冊賬戶，進而對公眾號進行關注，體現(xiàn)了微信及公眾號的開放性。因此，公眾號不但可以聚集豐富的資源，也可以突破傳統(tǒng)思想政治教育課堂和部隊營區(qū)在時間與空間上的限制，拓展青年官兵思想政治教育的渠道。因此，我們應重視公眾號這一開放平臺，除了傳統(tǒng)的課堂、集會和隨機教育，還應該將公眾號作為官兵思想政治教育的途徑，通過及時推送相關新聞、理論要點、評論等，實現(xiàn)課堂內與課堂外、營區(qū)內與營區(qū)外的有效銜接，擴大官兵思想政治教育的輻射面。同時，還可通過公眾號平臺，發(fā)起投票、留言等活動，充分了解掌握官兵的所思所想，有針對性地做好思想政治教育工作。

三是公眾號受眾的互動性提高了思想政治教育的有效性。在信息傳播上，公眾號具有更強的便捷性和互動性。每名官兵都可以是信息的生產(chǎn)者、轉發(fā)者和評論者，并可實現(xiàn)信息的多向和交互式傳播。公眾號的互動性可以改變單向與被動式的教育模式，實現(xiàn)思想政治教育方式向雙向與主動方式的轉變，從而提高教育的實效性。在思想政治教育過程中，教育者若要發(fā)揮公眾號的最大效力，應設計形式多樣的官兵喜聞樂見的活動，使公眾號向訓練一線延伸、向駐地延伸、向官兵家庭延伸，充分利用微信的互動性，調動起官兵參與教育的積極性。

（二）微信公眾號給思想政治教育帶來的挑戰(zhàn)。一是降低了傳統(tǒng)課堂的教學效果。當前，部隊主要的思想政治教育還是基于課堂這一傳統(tǒng)形式，但課堂灌輸往往是單向的信息傳遞，加上一些“高大上”的理論難點以及官兵理解能力的參差不齊，使得部分官兵對思想政治教育產(chǎn)生逃避甚至是抵觸心理。而微信公眾號由于其多樣化的形式，以及語言上的淺顯易懂，使其“短平快”的優(yōu)勢迅速占據(jù)受眾，并且一些課堂上講授的理論熱點、難點，沒有講到的前沿知識、最新資訊，微信公眾號中都能找到。這無形中也降低了官兵聽課的興趣，逐步變成了“低頭一族”。

二是對青年官兵思想觀念產(chǎn)生不良導向。微信公眾號是一個開放平臺，任何人都可以關注公眾號，并且向其投稿、向好友推送、分享公眾號中的相關信息。但我們應該清醒看到，目前除了“軍報記者”“人民前線”“錢塘兵事”等有軍隊背景的公眾號外，還有一些涉軍公眾號是以個人名義建立的，其推送的內容大多是沒有經(jīng)過部隊審核的。有些文章雖然打著針砭時弊的噱頭，但其消極成分大于積極成分，如“兵馬行”公眾號推送的《我是一只想轉業(yè)的加班狗》、“雄獅出擊”公眾號推送的《一位軍嫂的感嘆：終于轉業(yè)了》等。更有甚者，一些微信公眾號打著“揭秘歷史真相”的幌子抹黑我軍隊英雄、散布西方普世價值，一些涉世不深、辨別是非能力較弱的青年官兵，很容易受到這類信息的蠱惑。

三是削弱了思想政治教育者的主導地位。習主席強調，要把政治工作的威信樹立起來。我軍思想政治教育者往往都是以掌握著話語權的專家和權威出現(xiàn)在官兵面前的，但是微信公眾號給他們帶來的是去權威化，教育者被放置在與官兵平等的地位上與官兵開展對話和交流，可能導致思想政治教育者主導地位的削弱。

三、利用微信公眾號開展思想政治教育的策略

習主席曾深刻指出：宣傳思想工作創(chuàng)新，重點要抓好理念創(chuàng)新、手段創(chuàng)新、基層工作創(chuàng)新，努力以思想認識新飛躍打開工作新局面，積極探索有利于破解工作難題的新舉措新辦法。微信公眾號的興起，給當下我軍思想政治工作帶來諸多的機遇和挑戰(zhàn)，我們應正確對待，善于利用，做到因勢而謀、應勢而動、順勢而為。作為軍隊思想政治教育者、官兵精神世界的“守門員”，不但要繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)思想政治教育工作方式方法，還要與時俱進，緊跟新媒體環(huán)境下官兵思想政治工作的特點和要求，以新技術為抓手，準確把脈當代青年官兵的世界觀、人生觀和價值觀，牢牢掌握思想政治工作的主動權、主導權。

（一）轉變觀念，適應思想政治教育新常態(tài)。適應當前自媒體環(huán)境下思想政治教育的新常態(tài)，是思想政治教育創(chuàng)新發(fā)展的必然要求。我們要推動理念創(chuàng)新，保持思想的敏銳度和開放度，勇于打破陳舊觀念束縛和習慣思維定勢，自覺把思想觀念從不適應時代要求的桎梏中解放出來，從傳統(tǒng)的紙質媒體思路中“跳出來”，以新思路推動教育創(chuàng)新發(fā)展。微信傳播，是自媒體時代傳播的客觀選擇，其代表了新技術與大眾傳播方式的發(fā)展方向，是大勢所趨，不可逆轉。我軍思想政治教育者承擔著宣傳教育的重要任務，要敢于亮劍、善于亮劍，要有“意識形態(tài)領域不主動去占領，就可能被敵對勢力占領”的緊迫感。在實際工作中，要深刻認識到微信公眾號對思想政治教育帶來的深刻影響，及時吸收、借鑒新的理念、方式方法，積極運用到部隊思想政治工作中。

（二）定時推送，擴大微信公眾號的傳播影響力。微信公眾號對內容進行推送，每24小時只能推送一次。雖然公眾號實現(xiàn)了信息的精準投放，但是訂閱數(shù)并不能被完全轉化為閱讀數(shù)。一些官兵因為訂閱了過多的公眾號，加上基層部隊對手機使用時間的嚴格規(guī)定，難以把所有微信號推送的內容一一閱讀完、消化好。因此要想提高微信公眾號推送內容的閱讀量，必須實現(xiàn)精準推送，可以考慮在晚飯后或熄燈前等時間段推送。另外，節(jié)假日是官兵業(yè)余時間較多的時候，在這一段時間進行推送不僅可以保證閱讀量，而且會增加公眾號的社交粘性。

（三）加強互動，切實了解基層官兵的現(xiàn)實需求。微信公眾號區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的最大特點是其互動性強于閱讀性。雖然“點對點”的單向交流模式是微信的主要交流途徑，但公眾號植入了微社區(qū)平臺來方便用戶進行交流。官兵可以通過評論、轉發(fā)等與其他官兵展開交流。但目前，我軍的一些公眾號僅僅被看成是一個對外展示部隊形象的信息發(fā)布窗口，沒有將之視為與官兵進行密切交流、傾聽基層聲音的平臺。對于思想政治教育者而言，應該對每一個關注者和訂閱者的留言信息進行查看，并有針對性地予以回復。只有如此，才能激發(fā)官兵互動的積極性，吸引更多的官兵參與互動，不斷擴大教育的受眾面。

（四）整合推送資源，嚴格微信公眾號的運營管理。當前，我軍內部各個官方微信號之間往往存在著“互不聯(lián)通”或內容“轉來轉去”的現(xiàn)象。雖然信息的重復推送會確保信息傳播得更廣，但對于相對封閉的軍營而言，傳播范圍畢竟是有限的，重復的信息推送可能會造成官兵的“審美疲勞”。因此對于微信公眾號而言，應整合資源，使發(fā)布的內容盡量避免重復，同時也要促進其他載體，如政工網(wǎng)、軍報、雜志等實現(xiàn)一體化。每個媒體都各有優(yōu)劣，要注意揚長避短。微信公眾號的特點在于碎片化文字的推送，所以在推送時要充分考慮到這一特點，多推送文字內容，而圖片、視頻等內容則交給政工網(wǎng)等平臺來進行傳播。只有這樣才能打造全面化和一體化的思想政治教育體系，將精神食糧輸送到每一名官兵的日常訓練、工作和生活中去。

（五）鼓勵分享，不斷擴大微信公眾號的傳播受眾面。信息的廣泛傳播不僅依賴于信息源及公眾號推送信息的質量，更依賴于官兵對信息的分享。公眾號作為傳播源，其傳播力度是有限的，而官兵的傳播力是無限的。在實際工作中，思想政治教育者要不斷增強推送信息的知識性、趣味性和針對性，促使官兵將富有正能量的信息分享給自己的朋友圈。

【作者系73231部隊政治處干事】

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