張　嵐吉林工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院，吉林吉林　132013

高校圖書館學科化服務創(chuàng)新研究

張嵐
吉林工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院，吉林吉林132013

隨著社會的進步，科技的發(fā)展，電子信息技術(shù)也在不斷的發(fā)展，數(shù)據(jù)庫技術(shù)也進一步的趨于成熟，圖書館學科化服務是基于用戶的需求來，建立在數(shù)據(jù)庫上的面向整個科研過程的一種圖書館的增值服務。在改變以往的服務方式上更加人性化，科學化的為科學技術(shù)建設進行服務。

學科館員，數(shù)據(jù)庫，服務平臺

學科化服務的問題所在是面向科研，面向教學，解決這個問題的一個措施就是實學科館員制度，學科館員是學科化服務的提供者，他們擁有較深的專業(yè)知識，能夠在自己對圖書的了解上，有針對性地對學科研究提供專業(yè)研究所需的信息?；谖覈酿^員制度起步晚的現(xiàn)狀，我國在學科服務化這方面還有很多需要改進的地方，我也相信在我國制度以及館員自身素質(zhì)的促使下，我國的高校圖書館學科服務化會將更多的技術(shù)融入到當中來，更好的為科學服務。

1　我國目前高校圖書館學科服務化的現(xiàn)狀

1.1發(fā)展時間短，圖書館館員的意識不夠到位

圖書館學科化服務是一種圖書館新興的增值服務類型，它一改傳統(tǒng)的物理文獻借閱方式，用戶自己尋找需要的文件模式，改為是學科館員主動自己較深的專業(yè)知識，主動地聯(lián)系專業(yè)教師，為他們的科研項目提供有目的有針對性地服務。全程的參與到項目研究中，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題?？墒悄壳拔覈咝D書館的學科服務模式還是以文獻資源為中心，并沒有以用戶以及用戶的需求為中心，對用戶提供的需求還僅僅局限于圖書館里有什么就提供什么。高校圖書館其實是個很大的資源庫，并不僅僅是我們有什么就能為用戶提供什么，基于學校為單位，教師們在研究過程中遇到的一些通過自己的能力無法查閱到的資料文獻通過圖書館這個平臺就可以找到，然而我國很多圖書館雖然開展了學科化服務，卻沒有采取措施將其落到實處，需科化服務也就僅限于是個形式而已。圖書館在這方面的投入也是個問題，就目前我國的圖書館學科化服務運行現(xiàn)狀而言，很多的高校學科館員并不是專業(yè)的，他們都是圖書館的兼職人員而已，鑒于本職工作的需要本來就占據(jù)了很多的時間，這也導致他們不能有足夠的時間投入到這項工作中。在兼職的這部分人當中能夠可能沒有相關(guān)的專業(yè)知識，能力有限導致工作的效率與質(zhì)量不高，無法滿足用戶對知識的需求，沒有一支素質(zhì)過硬的學科館員隊伍是很難將圖書館學科化服務維持下去的，這是高校建立圖書館學科化服務的一大障礙。

1.2資源整體缺乏規(guī)劃，共享機制欠佳

在當今這個大網(wǎng)絡環(huán)境下，人們對信息的需求激增，通知野地管理資源的管理人員有了更高的要求，在未來的發(fā)展空間里學科化服務模式是在注定能獨擋一面的，它的服務特點造就了使用它的人必定會得到自己想要的資源，從另一個角度上看，這種創(chuàng)造性的服務在激勵圖書館的學科館員進行創(chuàng)造之后由于主動地向用戶提供信息也能增加用戶科研的積極性。國外的圖書館館員學科化服務之所以能取得如此的成功一方面是因為他們的起源時間早，在不斷地發(fā)渣中已經(jīng)習慣稱了一套完整，健全，成熟的管理機制，另一方面是擁有專業(yè)素質(zhì)過硬的圖書館學科館員團隊。放眼我國實行圖書館學科化服務的高校圖書館當中，館員對于學科化服務的認識不夠到位，僅僅是局限于建設方面，在服務方面抓的不是很嚴，資源共享的整體缺乏一份完整的規(guī)劃，沒有將圖書館服務與讀者需求聯(lián)系起來。在資源建設等一系列的工作中缺乏針對性，沒有一套完整的服務體系，學科館員本質(zhì)起到的作用是在讀者和圖書館資源之間的有效強梁，紐帶，在沒有健全體制的現(xiàn)行制度下這些作用都沒有得到體現(xiàn)。圖書館管理機制下的部門界限很明顯，導致服務的空間封閉性。學科館員可以由學院里的老教授，主管教學的院長，秘書等來擔任，但是他們的本職工作會導致他們在這方面的時間和精力的投入不足。還有一些高校由于經(jīng)費的原因?qū)е氯狈ν馕奈墨I，資源在共享是的缺陷就一覽無余了，數(shù)據(jù)庫不符合標準難以滿足用戶的需求，學科館員的主動服務也會有缺陷。

2　解決圖書館學科化服務中存在問題的措施

2.1建立一個高素質(zhì)的服務團隊，完善管理機制

高質(zhì)量的服務下需要擁有的是一支高素質(zhì)的服務團隊，要想將圖書館學科化服務發(fā)展成熟，不僅僅需要的是高素質(zhì)的館員，還要良好的資源以及相關(guān)先進的設備。學科館員是關(guān)鍵職位，然而也需要各個部門的密切配合才能將學科化服務完成，在通過參考咨詢、技術(shù)、采編、流通、閱覽等部門的密切合作，以完成聯(lián)絡、宣傳、培訓、跟蹤、反饋等一系列的互動式服務。學科化服務的服務對象是科研或者是教學過程，貫穿于高校的整個教學流程中，圖書館的學科建設服務會影響到科研的進度以及效果等。在一支素質(zhì)的服務團隊下圖書館應該建立一個完整的學科化服務體制，在構(gòu)建學科信息平臺，文獻導航，資源共享等形成一個高效的查詢平臺。根據(jù)學科館員的專業(yè)知識在家挨上與專業(yè)老師的溝通之間位老師主動地提供有效的信息以及研究方向，在學生的畢業(yè)論文

上還可以幫助學生定題，提供開提報告的文獻資料，激勵學生們的創(chuàng)新激情，積極培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。學科館員的時在學科化服務的背景下衍生出來的，因此除了要求學科館員擁有較強的專業(yè)知識外，還要有一套對于館員管理的有效機制，構(gòu)建一套服務體系。學科館員的工作是主動給用戶們提供有針對性，個性化的信息，因此圖書館可以通過建立咨詢臺，通過服務平臺與多個資源服務平臺實行合作，跨資源查詢等方式來創(chuàng)造一個便捷的查詢平臺，為用戶提供一個全天候，多途徑的咨詢方式。學科館員要與用戶進行互動，在不斷地互動中發(fā)現(xiàn)存在的問題并找出解決的方式，根號的為用戶們服務。

2.2設立學科化服務平臺，合理配置資源

信息技術(shù)時代喜愛，信息高度的集中以及傳播的方式多樣化導致知識傳播模式的改變，這對于傳統(tǒng)的圖書館管理模式有著很大的影響，在實施圖書館學科化服務的高校圖書館來說有著很大的挑戰(zhàn)，圖書館的學科館員應該和技術(shù)人員進行積極有效的溝通來創(chuàng)建更先進的資源查詢平臺來滿足和用戶之間的交流，并最大限度的滿足用戶需求，創(chuàng)建一個學科館員與用戶之間交流，知識共享的數(shù)據(jù)庫平臺。合理的配置資源，結(jié)合學科館員的專業(yè)知識，專業(yè)技術(shù)人員之間的優(yōu)勢發(fā)揮最大的作用，在此之外合理的將圖書館內(nèi)的人力，無力，財力進行有效的配置，為學科化服務創(chuàng)建一個強大的后勤保障。缺乏特色的建設注定跟不上時代發(fā)展的腳步，應該將其進行淘汰。圖書館不僅僅要將自己擁有強大的物理性質(zhì)的文獻發(fā)揮到最大喜愛年度的用處，還有將自己獨有的強大的網(wǎng)絡資源數(shù)據(jù)庫的作用發(fā)揮出來，學科館員更應該在這種情況下積極的關(guān)注國內(nèi)外的科研成果動態(tài)，建立一個豐富的數(shù)據(jù)庫資源庫，提供一個科學化，人性化，有特色的服務平臺，將資源的利用程度發(fā)揮到最大。

3　結(jié)論

高校圖書館的學科化服務將會是一項長期的工作，在未來以至于將來的一段時間內(nèi)需要長期的對其進行投入。加強學科館員的專業(yè)素養(yǎng)，建立一支素質(zhì)過硬的服務團隊，利用先進的科學技術(shù)，積極為用戶提供至上的服務。

［1］李佩，范秀鳳，王璉嘉.圖書館學科化服務的有效延伸和嵌入—記“科研團隊信息專員網(wǎng)絡”建設［J］.圖書館雜志，2011（6）：65-67.

［2］廖志江，李志剛.基于Web2.0的高校圖書館學科服務平臺建設［J］.河北聯(lián)合大學學報（醫(yī)學版），2012（1）：131-132.

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