謝飛媚浙江省科技館，浙江杭州　310014

科技館免費(fèi)開放后改進(jìn)展教工作的思考

謝飛媚
浙江省科技館，浙江杭州310014

通過對科技館免費(fèi)開放現(xiàn)狀的分析，闡述科技館免費(fèi)開放的積極意義與消極影響；通過剖析與借鑒歐美等發(fā)達(dá)國家科技館免費(fèi)開放的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與政策導(dǎo)向，提出包括建立高素質(zhì)的志愿者隊(duì)伍、拓展展覽與服務(wù)、重視教育活動、積極創(chuàng)新等有關(guān)科技館免費(fèi)開放后改進(jìn)展教工作的對策建議。

科技館；免費(fèi)開放；展教工作；對策建議

2015年5月16日，全國92家科技館率先實(shí)行免費(fèi)開放，給科技館行業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了促進(jìn)科技館的可持續(xù)發(fā)展，本文就科技館免費(fèi)開放后如何改進(jìn)展教工作進(jìn)行思考，提出一些對策建議。

1　科技場館免費(fèi)開放的趨勢

科技館博物館是受大多數(shù)國家重視的一項(xiàng)公益性事業(yè)，是公眾增長知識、開闊眼界、陶冶情操的重要場所，也是傳播傳統(tǒng)文化、增強(qiáng)愛國精神、展示人類文明的重要陣地［1］?？萍疾┪镳^是公共教育的實(shí)施機(jī)構(gòu)，被許多人視為學(xué)生的第二課堂、公眾教育的重要場所［2］。可見，實(shí)行免費(fèi)開放對于科技博物館而言是順應(yīng)時代發(fā)展和人民需求的體現(xiàn)。

發(fā)達(dá)國家比如英國的科技博物館免費(fèi)開放是漸進(jìn)式的，由于政府對科技博物館加大了投入，第一步從1999年開始對兒童實(shí)行免費(fèi)開放，第二步從2000年開始對60歲以上老人實(shí)行免費(fèi)開放，第三步從2001年開始對所有人實(shí)行免費(fèi)開放。該政策不僅僅是增加了觀眾數(shù)量，更重要的是惠及弱勢人群［3］。

我國博物館與科技館的免費(fèi)開放也經(jīng)歷了類似進(jìn)程：2004年公共文化設(shè)施對未成年人集體參觀免費(fèi)開放；2008年博物館、紀(jì)念館對全體公民實(shí)行免費(fèi)開放；2015年全國部分科技館對全體公民實(shí)行免費(fèi)開放。

2　科技館免費(fèi)開放的實(shí)施與現(xiàn)狀

2.1科技館免費(fèi)開放的實(shí)施

2015年3月，中國科協(xié)、中宣部等單位共同下發(fā)通知，要求各級科技場館，凡常設(shè)展廳的面積具備1 000平方米以上、科普公共服務(wù)能力較強(qiáng)、達(dá)到免費(fèi)開放條件的，都要逐步實(shí)行免費(fèi)開放。浙江省科技館作為首批免費(fèi)開放的試點(diǎn)場館之一，全員發(fā)動，認(rèn)真制訂各種預(yù)案，積極做好前期調(diào)研準(zhǔn)備，努力保證免費(fèi)開放工作有序穩(wěn)步開展。

2.2免費(fèi)開放對科技館展教工作的挑戰(zhàn)

2015年5月16日，在科技館免費(fèi)開放的首日，觀眾蜂擁而至，幾乎達(dá)到爆棚的程度。例如重慶科技館，當(dāng)日接待人數(shù)32 055人次，在館最高人流達(dá)4 322人［4］。又如山東省科技館開門頭一個小時就涌入?yún)⒂^者1 200名，全天共接待5 700多人次，創(chuàng)下單日客流量最高紀(jì)錄。河北省科技館免費(fèi)開放首日接待觀眾4 000余人。浙江省科技館免費(fèi)開放后，人流量增長到原來的近四倍，給展教工作帶來很大壓力。面對新情況，每天需要組織大學(xué)生志愿者協(xié)助工作，從宣傳、管理、維護(hù)、安保、服務(wù)等方面做出調(diào)整，當(dāng)在館人數(shù)達(dá)2 000人時，實(shí)行人流量控制。

2.3科技館免費(fèi)開放的積極意義

科技館免費(fèi)開放，具有重要意義。

一是充分體現(xiàn)科技館的公益性。作為我國科普事業(yè)重要組成部分，面向公眾開展科普宣傳教育，發(fā)揮了科教興國戰(zhàn)略的基礎(chǔ)設(shè)施作用。

二是履行科技館的社會職能。免費(fèi)開放增加觀眾量，館藏展品發(fā)揮應(yīng)有作用，組織科普展覽和教育活動，培育公眾求知、探索和創(chuàng)新的能力以及參與科技進(jìn)步的意識，科技館人的勞動獲得了社會的理解與支持。

三是滿足公民的基本權(quán)益。科技館實(shí)行免費(fèi)開放，“門檻”的降低使更多人有機(jī)會走進(jìn)科技館，分享科技發(fā)展的成果，使科技與文化的選擇更為豐富。

2.4科技館免費(fèi)開放的消極影響

科技館免費(fèi)開放后，觀眾急劇增加對參觀環(huán)境、參觀秩序、參觀質(zhì)量造成影響，具體為環(huán)境噪音提高、人口密度增大、硬件和服務(wù)設(shè)施顯得不足，受歡迎的展品展項(xiàng)需要長時間排隊(duì)等。同時，由于觀眾最大限度地利用科技館的公共設(shè)施和展品展項(xiàng)，容易造成“公地災(zāi)難”。例如，合肥市科技館在免費(fèi)開放首日接待觀眾3 210人次，有25件展品在當(dāng)天受到損壞，而平時一天最多就一兩件損壞。因此，免費(fèi)開放后，科技館展品展項(xiàng)的維修量與維修成本直線上升。

3　歐美國家科技館免費(fèi)開放的實(shí)踐

美國國家航空和航天博物館是美國航空航天史專業(yè)性博物館。該館實(shí)行免費(fèi)開放政策，任何人都可以到該館免費(fèi)參觀，還可以動手操作體驗(yàn)一些展項(xiàng)。但是對于模擬器、天象節(jié)目、IMAX電影等項(xiàng)目則需要支付費(fèi)用。英國倫敦科學(xué)博物館是歐洲大型科技博物館之一 。該館也聲稱對公眾免費(fèi)開放，但對于模擬器、IMAX 3D影院，以及參觀一些特殊展項(xiàng)則需要支付費(fèi)用。加拿大安大略科學(xué)中心對一般人實(shí)行差別性的常規(guī)票價或團(tuán)體票價，只是對會員和3歲及以下的嬰兒實(shí)行完全免費(fèi)；澳大利亞國家科學(xué)技術(shù)中心實(shí)行學(xué)生票價制、家庭套票制、個人票價制、免費(fèi)制等四類差異收費(fèi)制或有限免費(fèi)制。

通過對部分歐美國家的科技博物館進(jìn)行分析得知，它們在實(shí)施免費(fèi)開放政策后的運(yùn)營經(jīng)費(fèi)，來源主要有社會資金、財(cái)政資金和自營收入等三個方面。社會資金主要包括捐款及私人資助，通過協(xié)調(diào)會員制、個人、企業(yè)和基金會資助活動來實(shí)現(xiàn)籌資；財(cái)政資金主要通過政府資助和聯(lián)邦撥款等途徑獲得?？傊?，發(fā)達(dá)國家科技館免費(fèi)開放實(shí)行的都是有限免費(fèi)與差異收費(fèi)相結(jié)合的政策。

4　科技館免費(fèi)開放后改進(jìn)展教工作的對策建議

科技館免費(fèi)開放后，科技館展教工作在實(shí)踐中必須積極應(yīng)對并做出調(diào)整。

一要建立一支高素質(zhì)的志愿者隊(duì)伍，為科技館免費(fèi)開放后展教工作正常開展提供有力支撐。不斷加強(qiáng)與一些社會志愿者團(tuán)體的聯(lián)系互動，在吸納志愿者服務(wù)的實(shí)踐中，有意識地加強(qiáng)對他們的培訓(xùn)鍛煉，努力提升其服務(wù)能力，使其成為科技館展教服務(wù)人員不足的重要補(bǔ)充力量。

二要積極拓展延伸科技館的展覽項(xiàng)目與服務(wù)業(yè)務(wù)，為科技館免費(fèi)開放后健康運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障?？梢詫W(xué)習(xí)借鑒歐美國家科技博物館的成功經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)加大對展覽教育、收藏活動和科普研究等科普活動經(jīng)費(fèi)的投入力度，經(jīng)常性地更新展項(xiàng)展品，努力滿足公眾的多元化需求，不斷增強(qiáng)科技館的吸引力。

三要重視教育活動的開展，不斷滿足公眾多樣化的求知需求。2014年在中國自然科學(xué)博物館協(xié)會科技館專業(yè)委員會會議上提出：在科技館運(yùn)行中，開發(fā)和實(shí)施教育活動應(yīng)是最核心、最重要的工作。提升科技館教育活動的開發(fā)實(shí)施能力，是建設(shè)中國特色現(xiàn)代科技館體系的需要，也是提高全民科學(xué)素質(zhì)的需要，更是科技館針對免費(fèi)開放后自身發(fā)展的需要。

四要加強(qiáng)科技館的自營創(chuàng)收和資源管理能力建設(shè)?？梢越梃b倫敦科學(xué)博物館的做法，除了85%以上的活動經(jīng)費(fèi)由政府撥款外，努力拓寬自營創(chuàng)收渠道，積極爭取企業(yè)贊助、個人捐贈，基金會、信托等社會捐贈，以及通過提供科技館飲食、零賣科技用品、經(jīng)營網(wǎng)上商店等途徑籌措經(jīng)費(fèi)。

五要不斷創(chuàng)新，促進(jìn)科技館展教工作實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。一方面，可以與高校、研究院所合作開發(fā)具有原創(chuàng)性的展品展項(xiàng)；另一方面，創(chuàng)新科技館展教方式，走聯(lián)合之路或優(yōu)化組合各館展覽資源，或從國外引進(jìn)優(yōu)秀展覽資源，舉辦各種特色或?qū)ｎ}精品展覽，并配以豐富多彩的教育活動。

［1］盧麗剛，時玉柱.紅色景區(qū)博物館、紀(jì)念館免費(fèi)開放現(xiàn)狀及對策［J］.價格月刊，2008（11）：25-27.

［2］郭曉瑛.甘肅省博物館免費(fèi)開放取得良好社會效益［J］.隴右文博，2008（2）：89-91.

［3］梅蘭妮·康.科學(xué)博物館：交流和學(xué)習(xí)［C］//中英科技館論壇論文報告集，2004：1-7.

［4］重慶科技館正式免費(fèi)開放［EB/OL］.http://news.sina.com. cn/o/2015-05-17/054931841423.shtm.

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1674-6708（2015）152-0146-02

2015年度浙江省科協(xié)軟科學(xué)研究課題“基于免費(fèi)開放的科技館展教工作對策研究”成果，編號2015KXCX-KT020.