摘 要:隨著科技不斷進(jìn)步,企業(yè)資源規(guī)劃已逐步走向智能化,而ERP系統(tǒng)就是在這種需求下的產(chǎn)物。文章通過(guò)對(duì)ERP系統(tǒng)的概念和特征了解,功能模塊的描述和分析,淺析這種系統(tǒng)會(huì)給企業(yè)資源規(guī)劃帶來(lái)哪些顯著的提升。并且簡(jiǎn)單分析ERP系統(tǒng)為何沒(méi)有在中國(guó)普及的原因。
關(guān)鍵詞:ERP系統(tǒng);企業(yè)管理;資源規(guī)劃;功能模塊
1 ERP系統(tǒng)的概念和特征
ERP是Enterprise Resource Planning的簡(jiǎn)稱,中文意思是企業(yè)資源規(guī)劃,是上個(gè)世紀(jì)90年代美國(guó)一家IT公司根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、IT技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用、企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈板塊管理的需求以及對(duì)今后計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)管理中的持續(xù)擴(kuò)大化應(yīng)用的預(yù)測(cè)規(guī)劃,而提出了這個(gè)具有變革式性質(zhì)的先鋒概念。ERP是針對(duì)物資資源管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)資源管理、信息資源管理集成一體化的企業(yè)管理軟件。這款軟件囊括了客戶/服務(wù)架構(gòu),使用圖形用戶接口,應(yīng)用開(kāi)放系統(tǒng)制作、品質(zhì)、過(guò)程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報(bào)告等功能,通過(guò)物流、人流、財(cái)流、信息流這幾個(gè)重要板塊來(lái)運(yùn)行和應(yīng)用。不難看出,ERP系統(tǒng)是一個(gè)在全公司范圍內(nèi)應(yīng)用的、高度集成的系統(tǒng)。數(shù)據(jù)在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間高度共享。
ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用可見(jiàn)一斑,這使得它的特性得到了進(jìn)一步的突出和加強(qiáng)。歸納起來(lái)包括了整合性、彈性、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存、便利性、管理績(jī)效、互動(dòng)關(guān)系、實(shí)時(shí)性,及時(shí)性這八個(gè)特征。整合性,顧名思義,是企業(yè)管理信息的系統(tǒng)整合,他是EPR系統(tǒng)最重要的功能也是最大的特色,沒(méi)有ERP系統(tǒng)整合技術(shù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),后續(xù)的功能就會(huì)存在雜亂,重復(fù),冗余等困擾。
2 ERP系統(tǒng)的功能模塊
ERP系統(tǒng)的組成板塊包括以下幾個(gè)模塊:
2.1 市場(chǎng)營(yíng)銷模塊
市場(chǎng)營(yíng)銷模塊,顧名思義就是支持企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)活動(dòng)和管理控制等流程的模塊,它包括的功能有標(biāo)準(zhǔn)化代碼,公共數(shù)據(jù)庫(kù),標(biāo)準(zhǔn)化文檔,審計(jì)線索,數(shù)據(jù)集成。其中標(biāo)準(zhǔn)化代碼是指在市場(chǎng)營(yíng)銷模塊中,每一個(gè)用戶都有一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的標(biāo)準(zhǔn)化代碼。公共數(shù)據(jù)庫(kù)是支持其中的板塊的功能系統(tǒng),標(biāo)準(zhǔn)化文檔記錄著市場(chǎng)營(yíng)銷模塊各個(gè)環(huán)節(jié)的信息,并通過(guò)統(tǒng)一的編碼加以區(qū)分和聯(lián)系。以便進(jìn)行數(shù)據(jù)整合。審計(jì)線索是指通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化文檔的編碼幫助整理審計(jì)線索,其中包括分期發(fā)貨、付款、退貨等。數(shù)據(jù)集成的理解最簡(jiǎn)單,但它也是最重要的環(huán)節(jié),將市場(chǎng)營(yíng)銷中個(gè)環(huán)節(jié)的記錄,如銷售記錄,財(cái)務(wù)記錄,管理記錄等數(shù)據(jù)集合整合在一起,以供企業(yè)本部分析和控制。應(yīng)該說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷板塊是ERP系統(tǒng)重要的一環(huán),它是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的直接來(lái)源。
2.2 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊
財(cái)務(wù)模塊也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié),它是對(duì)企業(yè)內(nèi)部日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),控制管理方面的財(cái)務(wù)管理工作的統(tǒng)計(jì),它的主要功能是把所有企業(yè)發(fā)生的以實(shí)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)為對(duì)象的會(huì)計(jì)交易制成會(huì)計(jì)憑證,登記明細(xì)賬和總賬,并將統(tǒng)計(jì)的結(jié)果制成財(cái)務(wù)報(bào)表以供企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和經(jīng)濟(jì)決策。它是企業(yè)掌握內(nèi)部現(xiàn)金流量和經(jīng)營(yíng)成果的直接數(shù)據(jù),為企業(yè)更好地內(nèi)部管理和控制,以及對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)決策的預(yù)測(cè)提供了有效的資源。那么,ERP系統(tǒng)是如何支持且也內(nèi)部的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的呢?這里,我們就要詳細(xì)介紹一下ERP系統(tǒng)下,支持和管理企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的各個(gè)子系統(tǒng):
(1)信用管理子系統(tǒng)。這里的信用,并不是指企業(yè)自身的信用額度管理系統(tǒng),而是指與企業(yè)有直接經(jīng)濟(jì)活動(dòng)交易的對(duì)方的信用額度,也就是說(shuō)企業(yè)的客戶信用,當(dāng)企業(yè)客戶與企業(yè)發(fā)生經(jīng)濟(jì)交易時(shí),這個(gè)信用管理系統(tǒng)就是及時(shí)記錄和跟蹤該客戶,記錄的內(nèi)容包括經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),應(yīng)收賬款余額等,它直觀的顯示出企業(yè)在與該客戶發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)時(shí)的各種經(jīng)濟(jì)記錄,從而幫助企業(yè)內(nèi)部來(lái)掌握客戶信用額度的信息,以便做出下一步計(jì)劃。這個(gè)系統(tǒng)在某種程度上也會(huì)影響企業(yè)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)決策和管理方案。(2)產(chǎn)品利潤(rùn)率子系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)顧名思義是用來(lái)計(jì)算企業(yè)產(chǎn)品的利潤(rùn)率的系統(tǒng),它直接影響了企業(yè)內(nèi)部的流動(dòng)資金變化程度和各種詳細(xì)的資金數(shù)據(jù),是企業(yè)實(shí)現(xiàn)收益的重要依據(jù)。這個(gè)系統(tǒng)最大的特點(diǎn)就是通過(guò)整合數(shù)據(jù)來(lái)快速,精確,便利的計(jì)算出產(chǎn)品利潤(rùn),有效的避免了人工計(jì)算誤差的弊端。也是ERP系統(tǒng)強(qiáng)大的整合數(shù)據(jù)功能的重要體現(xiàn)?。?)在產(chǎn)成品庫(kù)存子系統(tǒng)。當(dāng)企業(yè)在產(chǎn)成品入庫(kù)和出庫(kù)時(shí),在產(chǎn)成品庫(kù)存子系統(tǒng)都會(huì)及時(shí)地跟進(jìn)庫(kù)存在產(chǎn)成品變化,并精確地計(jì)算出庫(kù)存在產(chǎn)成品前后總價(jià)值的變化情況。它就像是一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員和會(huì)計(jì)人員的結(jié)合體,但是又比它們功能更加強(qiáng)大,快速,精確,信息儲(chǔ)存量大。在產(chǎn)成品庫(kù)存子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)更新也是隨時(shí),及時(shí)地提供在產(chǎn)品庫(kù)存最新數(shù)據(jù)的系統(tǒng)。(4)庫(kù)存成本粗算子系統(tǒng)。它與在產(chǎn)成品庫(kù)存有異曲同工之處,也是一個(gè)及時(shí)的動(dòng)態(tài)更新數(shù)據(jù)系統(tǒng),不過(guò)這里更新的系統(tǒng)不是在產(chǎn)品庫(kù)存總價(jià)值,而是在產(chǎn)品庫(kù)存成本,它與在產(chǎn)品庫(kù)存子系統(tǒng)整合的數(shù)據(jù)相結(jié)合,能夠幫助企業(yè)內(nèi)部制定出一個(gè)能有效的為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的價(jià)格。(5)對(duì)各地分支結(jié)構(gòu)信息匯總子系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)能夠?qū)⒏鞯胤种C(jī)構(gòu)的不同貨幣統(tǒng)一兌換成企業(yè)使用的貨幣進(jìn)行數(shù)據(jù)整合。通俗的來(lái)說(shuō),這是一個(gè)貨幣兌換計(jì)算系統(tǒng)。(6)生成企業(yè)管理人員報(bào)表子系統(tǒng)和創(chuàng)建審計(jì)線索流子系統(tǒng)。這兩個(gè)系統(tǒng),一個(gè)功能是創(chuàng)建專門為企業(yè)管理人員使用的財(cái)務(wù)報(bào)表,一個(gè)是根據(jù)原始文檔形成的文檔流為審計(jì)線索為企業(yè)檢索和歸類整理工作提供便利。
2.3 生產(chǎn)計(jì)劃模塊
ERP系統(tǒng)中的生產(chǎn)計(jì)劃模塊是為企業(yè)提供物料數(shù)據(jù),生產(chǎn)車間管理,庫(kù)存管理,生產(chǎn)計(jì)劃的系統(tǒng)。而ERP系統(tǒng)支持企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃又是通過(guò)哪些子系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的呢?
(1)銷售預(yù)測(cè)子系統(tǒng)。通過(guò)實(shí)際銷售數(shù)據(jù)和預(yù)計(jì)銷售數(shù)據(jù)之間的差距,來(lái)調(diào)整企業(yè)的銷售預(yù)測(cè)計(jì)劃。(2)需求管理子系統(tǒng)。將企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃分解成一個(gè)一個(gè)的時(shí)間段,通過(guò)每個(gè)時(shí)間段對(duì)生產(chǎn)的需求來(lái)生成企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃,然后整合成企業(yè)總的生產(chǎn)計(jì)劃。(3)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)子系統(tǒng)。ERP通過(guò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)來(lái)收集整合企業(yè)生產(chǎn)車間各種需要的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
2.4 人力資源模塊
這個(gè)模塊式企業(yè)的戰(zhàn)略模塊,是企業(yè)發(fā)展的重要前提和保障。ERP系統(tǒng)通過(guò)崗位分析,酬薪,福利,企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)等子系統(tǒng)來(lái)幫助企業(yè)更好的建設(shè)人力資源模塊。
由此可見(jiàn),ERP系統(tǒng)功能是非常強(qiáng)大的,它涵蓋了企業(yè)的方方面面,并為企業(yè)管理提供了各種便利和可靠地?cái)?shù)據(jù)。它就像一個(gè)企業(yè)管家,幫助企業(yè)進(jìn)行各種內(nèi)部管理和控制!
3 結(jié)合實(shí)際,闡述ERP系統(tǒng)在中國(guó)無(wú)法大面積實(shí)施的原因
其實(shí)在發(fā)達(dá)國(guó)家,ERP系統(tǒng)應(yīng)用已經(jīng)比較普遍了,這種智能化管理系統(tǒng)已經(jīng)得到了許多大公司的青睞,在上面的文章里,相信大家對(duì)ERP系統(tǒng)強(qiáng)大的功能已經(jīng)顯而易見(jiàn)了。但在中國(guó),ERP系統(tǒng)卻難以得到大范圍的普及,特別是中國(guó)的大中型企業(yè),反而應(yīng)用的是實(shí)物系統(tǒng),這是什么原因呢?
3.1 對(duì)新型無(wú)形化管理的質(zhì)疑
畢竟,ERP系統(tǒng)在當(dāng)今社會(huì)來(lái)說(shuō)是一個(gè)科技飛速發(fā)展下的產(chǎn)物,它結(jié)合了當(dāng)今科技顯著的特點(diǎn),智能化,科技化,無(wú)形化。ERP系統(tǒng)在企業(yè)當(dāng)中的運(yùn)行和應(yīng)用是系統(tǒng)內(nèi)部完成的,人們對(duì)它的感覺(jué)是看不見(jiàn)摸不著的,這個(gè)過(guò)程完全的隱藏在系統(tǒng)本身中。在ERP系統(tǒng)還沒(méi)在中國(guó)普及的今天,人們對(duì)于它的接受度會(huì)比科技高速發(fā)展的發(fā)達(dá)國(guó)家降低很多。中國(guó)企業(yè)的管理人員更青睞于實(shí)實(shí)在在能看見(jiàn)能操控的實(shí)物系統(tǒng)。
3.2 對(duì)高科技產(chǎn)物操作的不熟練
ERP系統(tǒng)是一個(gè)功能強(qiáng)大的系統(tǒng),這也就意味著它的不好操作性,ERP系統(tǒng)不同于簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)軟件,它的模塊眾多,功能眾多,組織企業(yè)非專業(yè)技術(shù)人員掌握ERP系統(tǒng)功能也是一件不容易的事情,什么時(shí)候能掌握,掌握到什么程度都是未知數(shù),這就意味著它存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。如果要讓ERP系統(tǒng)普及,就要大規(guī)模的培養(yǎng)ERP系統(tǒng)操作人員。這也是一筆大資金。同時(shí)要花費(fèi)大量時(shí)間。