摘 要：天津市科技工作者創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)旨在解決企業(yè)和科技工作者在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到的困難問(wèn)題。通過(guò)整合科技工作者與科技信息資源，建立學(xué)會(huì)服務(wù)系統(tǒng)、專(zhuān)家信息管理系統(tǒng)、成果對(duì)接管理系統(tǒng)等功能系統(tǒng)和專(zhuān)家?guī)?、成果供需?kù)、政策庫(kù)等資源數(shù)據(jù)庫(kù)，促進(jìn)學(xué)會(huì)、科技工作者、專(zhuān)家與企業(yè)間建立日常的、緊密的聯(lián)系，充分解決科技工作者創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)難題，推動(dòng)天津市科技工作者創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)工程的開(kāi)展，促進(jìn)科技型中小企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展和優(yōu)化升級(jí)，推動(dòng)天津市實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，加快轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；服務(wù)平臺(tái)；功能定位；框架設(shè)計(jì)

1 天津市科技工作者創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)思路

1.1 天津市科技工作者創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)總體目標(biāo)

天津市科技工作者創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)在建設(shè)前期制定了切實(shí)可行的研發(fā)目標(biāo)：研發(fā)六大應(yīng)用系統(tǒng)、建設(shè)六類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)，構(gòu)成資源龐大、交互便捷、安全可靠的信息服務(wù)和對(duì)接平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)20個(gè)學(xué)會(huì)及服務(wù)機(jī)構(gòu)的注冊(cè)與認(rèn)證，在線發(fā)布服務(wù)產(chǎn)品，與至少200家科技型中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上對(duì)接。幫助企業(yè)通過(guò)多種方式接入學(xué)會(huì)產(chǎn)品、成果及專(zhuān)家資源，快速解決創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)難題，從而激發(fā)廣大科技工作者的創(chuàng)新活力和創(chuàng)業(yè)熱情，為科技型中小企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展和優(yōu)化升級(jí)提供服務(wù)支撐。

1.2 天津市科技工作者創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)工作基礎(chǔ)

天津市科技工作者創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)在建設(shè)過(guò)程中依托天津市科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)，擁有龐大的專(zhuān)家資源和科技成果資源、擁有152個(gè)專(zhuān)業(yè)學(xué)會(huì)和各級(jí)基層科協(xié)組織，可以為科技型中小企業(yè)提供囊括各個(gè)學(xué)科、各個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的科技服務(wù)，解決科技工作者創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)難題。

1.3 天津市科技工作者創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)架構(gòu)

天津市科技工作者創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)分為門(mén)戶(hù)建設(shè)、應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)三大部分；科技工作者和企業(yè)可訪問(wèn)應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)，平臺(tái)通過(guò)底層數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)調(diào)取實(shí)現(xiàn)資源訪問(wèn)。

門(mén)戶(hù)建設(shè)是科技工作者及企業(yè)用戶(hù)的前臺(tái)接口，用戶(hù)可以通過(guò)多種渠道訪問(wèn)應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)，享受科技服務(wù)。

應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)的作用是信息發(fā)布系統(tǒng)制作，在網(wǎng)站服務(wù)器上進(jìn)行發(fā)布，網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃，以資源檢索、信息共享為主，具有可定制、可管理、可擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)化基礎(chǔ)應(yīng)用框架平臺(tái)功能。

天津市科技工作者創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)共建有機(jī)構(gòu)庫(kù)、政策庫(kù)、專(zhuān)家?guī)?、企業(yè)庫(kù)、科技工作者庫(kù)、學(xué)會(huì)服務(wù)庫(kù)等六大類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)，是系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲(chǔ)、統(tǒng)一管理。用于保存各類(lèi)信息。向上提供友好的數(shù)據(jù)操作接口支持。具有自動(dòng)備份、優(yōu)化存儲(chǔ)等安全存儲(chǔ)方式和策略。

天津市科技工作者創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)的功能如圖1所示，平臺(tái)為科技工作者及企業(yè)提供政策咨詢(xún)、資金扶持、成果轉(zhuǎn)化、新技術(shù)推廣等多種在線服務(wù)，同時(shí)還設(shè)有文獻(xiàn)及專(zhuān)利檢索、培訓(xùn)報(bào)名、專(zhuān)家咨詢(xún)等特色功能。用戶(hù)登錄平臺(tái)后可由首頁(yè)直接訪問(wèn)機(jī)構(gòu)庫(kù)、政策庫(kù)、專(zhuān)家?guī)?、企業(yè)庫(kù)、科技工作者庫(kù)、學(xué)會(huì)服務(wù)庫(kù)等六大類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)，查詢(xún)相關(guān)信息。平臺(tái)還設(shè)有企業(yè)專(zhuān)用服務(wù)頁(yè)面，企業(yè)用戶(hù)可在其中填寫(xiě)企業(yè)難題征集表，平臺(tái)組織專(zhuān)家予以解答。企業(yè)賬戶(hù)還可預(yù)約安裝專(zhuān)利檢索數(shù)據(jù)庫(kù)，幫助企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)。

2 天津市科技工作者創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)成果

科技工作者創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)建成后，取得顯著成效，完成資源庫(kù)基礎(chǔ)構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)學(xué)會(huì)服務(wù)管理、實(shí)時(shí)在線咨詢(xún)系統(tǒng)的初步建設(shè)；完成平臺(tái)系統(tǒng)功能研發(fā)，豐富資源庫(kù)內(nèi)容；完成“科技工作者創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)”門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)；整合天津市的數(shù)字化資源，擴(kuò)大資源庫(kù)內(nèi)容。

科技工作者創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)建成后，創(chuàng)造了巨大的社會(huì)效益，有效地整合了院士專(zhuān)家、科技成果、政策等服務(wù)資源，為科技工作者提供了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)一站式服務(wù)。建立了市、區(qū)兩級(jí)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)以及學(xué)會(huì)的聯(lián)動(dòng)工作服務(wù)體系和平臺(tái)，通過(guò)信息化手段，提高了政府部門(mén)的科學(xué)監(jiān)管水平，為掌握天津市科技工作者的發(fā)展動(dòng)態(tài)、促進(jìn)科技服務(wù)資源共知共享、營(yíng)造公平開(kāi)放的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境提供了支撐。

3 未來(lái)展望

科技工作者創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)在建設(shè)過(guò)程中也存在一些問(wèn)題，首先是科技工作者創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)的投入問(wèn)題，科技工作者創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)存在一定的建設(shè)周期，而且數(shù)據(jù)庫(kù)和信息資源的積累需要一定的時(shí)間和精力，不是短期就能看見(jiàn)效益的事情。同時(shí)，科技工作者創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)帶有明顯的公益性，收入不可能像其他信息服務(wù)公司那么多，保障平臺(tái)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵就是經(jīng)費(fèi)的逐年投入，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)顯示，科技工作者創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的成敗主要問(wèn)題在于能否保持經(jīng)費(fèi)的平穩(wěn)持續(xù)投入。

其次是信息維護(hù)人員素質(zhì)需要提升，雖然我們團(tuán)隊(duì)成員都有所專(zhuān)長(zhǎng)，但是具有綜合策劃專(zhuān)題能力的人員比例太低，專(zhuān)業(yè)的傳媒知識(shí)及信息技術(shù)應(yīng)用能力還有待提升。隨著科技工作者創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)的推廣、科技工作者的廣泛參與，培養(yǎng)微新聞采集能力，且編輯內(nèi)容的形式要與時(shí)俱進(jìn)，滿(mǎn)足科技工作者日益增長(zhǎng)的對(duì)先進(jìn)的信息技術(shù)的需求。

再次是特色和獨(dú)有信息稍顯不足，在眾多的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)中，真正吸引受眾，有長(zhǎng)足的發(fā)展，做出特色信息是服務(wù)平臺(tái)的核心任務(wù)。在現(xiàn)有資源情況下，要提升平臺(tái)的知名度，原創(chuàng)的信息是必不可少的。今后要在針對(duì)信息采集發(fā)布的誤區(qū)對(duì)編輯和技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)原創(chuàng)稿件的創(chuàng)作力度，進(jìn)一步提升平臺(tái)的內(nèi)容質(zhì)量。

最后是信息發(fā)布系統(tǒng)的升級(jí)，如何快捷方便地更新網(wǎng)頁(yè)，提高更新效率，是目前工作面臨的難題。信息發(fā)布系統(tǒng)主要是靠人力搜集信息，需要進(jìn)一步升級(jí)，能自動(dòng)搜集相關(guān)信息，減少機(jī)械的工作量，提高信息采集發(fā)布質(zhì)量。受互聯(lián)網(wǎng)流行趨勢(shì)影響，科技工作者對(duì)新的信息技術(shù)應(yīng)用的要求也逐漸提高，因此，要進(jìn)一步優(yōu)化平臺(tái)的功能結(jié)構(gòu)，升級(jí)信息發(fā)布系統(tǒng)，為用戶(hù)提供形式內(nèi)容豐富的信息，保證平臺(tái)內(nèi)容和形式能夠滿(mǎn)足用戶(hù)基本需求。

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