摘 要：介紹山西會展業(yè)的發(fā)展現狀，以第二屆山西文化產業(yè)博覽交易會為例指出了該行業(yè)發(fā)展中存在的一些問題，并提出了具體的解決措施。

關鍵詞：山西?。粫箻I(yè)；文博會；現狀；措施

會展業(yè)分為會議業(yè)和展覽業(yè)，是現代服務業(yè)的重要組成部分，是由各種博覽會、交易會、洽談會、研討會等組成的會議展覽相互融合的新興行業(yè)。從行業(yè)劃分上來看，屬于文化產業(yè)的一部分。會展業(yè)涉及到工、農、商等諸多產業(yè)，對經濟結構調整、推動經濟快速持續(xù)健康發(fā)展等有著重要作用。會展業(yè)是山西省實現轉型跨越發(fā)展的重要力量之一。

一、山西省會展行業(yè)現狀

對于山西人而言，會展業(yè)成為一個耳熟能詳的詞匯，是在2007年以后，這一年山西省召開第一個國家級的行業(yè)大會——中國（太原）國際煤炭與能源新產業(yè)博覽會。該展會的成功舉辦，給山西帶來了龐大的人才、資金和信息資源，也給山西帶來了新的發(fā)展機會，拉開了山西會展業(yè)的序幕。

之后，山西省陸續(xù)開展了中國（山西）特色農產品交易博覽會、首屆山西文化產業(yè)博覽交易會、第一屆全國農業(yè)博覽會、平遙國際攝影大展等。這些展會的舉辦，使得山西成為招商引資的新平臺，會展業(yè)帶來的經濟效益在逐年攀升。

近年來，山西省會展業(yè)的地位和作用日益凸顯。雖然起步較晚，但是發(fā)展卻相對迅速。截止2015年，全省從事會展業(yè)的各類企業(yè)達到182家，與2014年相比同比增加38.9%。其中，中國（太原）國際能源產業(yè)博覽會、山西省文化產業(yè)博覽交易會、山西特色農產品交易會等一些展會在國內外已經產生了較強的影響力。

但是在與其他省份，特別是沿海發(fā)達地區(qū)相比較，山西會展業(yè)總體上仍處于中下水平。以全省最大的會展基地——太原為例，目前在太原舉辦的各種會展活動多數都是3萬平方米左右的中型會展活動，5萬平方米以上的大型會展活動幾乎為零。

二、基于案例的會展業(yè)發(fā)展分析

（一）案例簡述

2015年9月9日，第二屆山西文化產業(yè)博覽交易會在中國（太原）煤炭交易中心隆重啟幕，本屆文博會以“文化三晉·美麗山西”為主題，以區(qū)域影像、地方特色、國家水平、全國一流為目標，全面展示山西省近年來文化改革發(fā)展成果。文博會歷時七天，現場成交額達1.6億元，達成合作意向突破35億元，取得了圓滿成功。

盡管此次文博會取得了預計的成功，但是從中反映出一些關于會展業(yè)方面的問題應該引起我們的注意，這也是山西會展業(yè)普遍存在的問題。

（二）存在的問題及分析

1、場館規(guī)模小、配套設施不完善

山西省各個會展展館從規(guī)模到基礎設施等各項指標都與發(fā)達地區(qū)的展館相差太遠。目前太原市可承辦各種會展活動最大的展館是太原煤炭交易中心，面積3.6萬平方米，同時還有3.2萬平方米的慶典廣場。第二屆文博會累計觀展人數達到25萬人，人流高峰期的時候，觀眾甚至無法在展位前停留。由于人流量太多，不少展位出現了展品被盜事件。第二屆文博會參展企業(yè)來自亞非歐24個國家、國內31個省市自治區(qū)及港澳臺地區(qū)，規(guī)模龐大?？紤]到展館內的安全，入口處的安檢員會對每一位進入展館的人員進行嚴格檢查，大量的飲用水被禁止帶入。展館內只在服務總臺設置了購水處，由于位置不明顯也沒有引導標識，購水成了觀眾和展商的一大難題。同時，每到午飯時間，大量的觀眾和展商將午飯帶入展館，造成了展館內秩序的混亂和衛(wèi)生的臟亂，非常不利于管理。

2、會展人才缺乏，管理水平落后

山西省缺乏專業(yè)的會展人才，大部分會展工作人員都沒經過系統的專業(yè)培訓。從業(yè)人員水平層次不齊，大都缺乏操作經驗，而精通展覽設計和組織策劃的專業(yè)人員幾乎沒有。由于部分展會實行購票參觀制，檢售票系統是否完善也成了考驗我省會展業(yè)發(fā)展的一道門檻。第二屆文博會組委會與北京展創(chuàng)科技合作，門禁系統采用了人像識別和二維碼掃描技術，然而由于管理的疏忽，該系統并未得到有效的使用。參展商、工作人員、安保人員等隨意出借證件，給檢票工作造成了很大混亂，人流高峰期檢票工作無法進行，各檢票口幾乎處于癱瘓狀態(tài)。

3、沒有形成完整的產業(yè)鏈

山西省的展會市場目前并不成熟，沒有形成完整的產業(yè)鏈。山西省的會展企業(yè)多數都沒有屬于自己完整的客戶資源網絡，不能獨立策劃完成會展任務，起不到組織協調作用，這就使得大部分的會展活動是由政府出面牽頭發(fā)起的。同時，省內的接待能力并不高，再加上交通問題，我省還沒有承接大型會展活動的能力。

4、會展行業(yè)經營模式不專業(yè)

從會展公司來說，山西省的會展公司業(yè)務能力并不強，多數只停留在出租場地這樣低端的經營模式上。從參展企業(yè)來說，一般本地參展商應達到50%以上，而在山西這個比例只能占到30%。文博會的參展商來自全國各地，甚至亞歐非24個國家，水平層次不齊，有專業(yè)展商，也有小商小販混跡其中。尤其是文博會最后一天，由于監(jiān)管不嚴，很多本地小商販混入展館內，大肆叫賣，給文博會帶來了不良影響，觀眾對于文博會的認識也出現了偏差。從展會專業(yè)度方面說，專業(yè)會展代表的是一個地區(qū)的經濟發(fā)展程度，專業(yè)會展的比例占全部會展的70%以上，對當地經濟的發(fā)展會有很大的促進作用，而在山西，這個比例僅為50%。

三、山西會展業(yè)的發(fā)展機遇及對策

（一）發(fā)展機遇

會展業(yè)作為都市型服務業(yè)，在一些第三產業(yè)發(fā)達，經濟水平相對較高、基礎設施完善的城市快速崛起。統計數據顯示，我國目前有40多個城市將會展業(yè)作為城市經濟發(fā)展的一項新的支柱產業(yè)，并形成了多個會展經濟帶。這些經濟帶之間各有特色，以互利互惠的模式促進發(fā)展。山西由于其所處的地理位置，可以同時參與到多個會展經濟帶中去，整體發(fā)展的空間較大。另一方面，山西省各級政府部門對會展業(yè)大力扶持，為其持續(xù)良性的發(fā)展提供了有利的發(fā)展環(huán)境。

（二）發(fā)展對策

1、充分重視會展業(yè)對山西省經濟發(fā)展的帶動作用，將其作為重點產業(yè)發(fā)展

會展業(yè)有著“觸摸世界的窗口”之稱，源于其對相關行業(yè)的帶動作用。山西省要從戰(zhàn)略高度認識和重視會展業(yè)發(fā)展的長遠意義，真正將其作為重點產業(yè)來抓，目前山西正處于轉型發(fā)展時期，將會展業(yè)作為帶動山西經濟的重要增長點對轉型發(fā)展起到的作用不可估量。

2、有效利用山西歷史文化和區(qū)位優(yōu)勢，打造會展品牌

打造品牌的前提是能夠清楚認識到自身的特點和優(yōu)勢，借助自身的長處來創(chuàng)造最符合發(fā)展的品牌。山西擁有三千年有文字記載的漫長歷史，被譽為：“華夏文明的搖籃”，歷史文化積淀深厚，可以用來開發(fā)的文化資源不計其數，加之山西省版圖東西短南北長，有著各具特色的地區(qū)文化。因此文博會可以做成一個有山西特色的品牌，將文化細分到不同門類下，又可以開發(fā)藝術文化展、食品文化展、建筑文化展等不同類展會。此外，山西煤炭資源豐富，依托煤博會也可打造與工業(yè)相關門類的展會品牌。

3、優(yōu)化會展業(yè)發(fā)展格局，加強基礎設施建設和人才培養(yǎng)

通過對資源的整合，運用現代高科技對會展場館進行改進，提高設施的現代化水平，完善場館的綜合設施，如展會售檢票系統、展商管理系統和觀眾預登記管理系統。增加展館的配套設施，如展會期間的飲用水和食品供應。充分利用高校資源，增加相關專業(yè)和課程，加強對會展專業(yè)人才的培養(yǎng)；還應鼓勵支持會展單位聘用優(yōu)秀人才，選派本地從業(yè)人員到會展業(yè)發(fā)達城市進行調研學習。

4、完善管理機構，合理構建管理體制，制定相關政策法規(guī)

從長遠角度考慮，會展業(yè)經濟應該走市場化發(fā)展的道路，應該由專業(yè)的展覽機構承辦。規(guī)范會展業(yè)發(fā)展，這對于山西省會展業(yè)的積極健康發(fā)展有重大意義。同時，會展業(yè)的發(fā)展也要重視政府扶持與市場運作相結合，政府一方面從財力物力上支持建設會展基礎設施，一方面應設立會展業(yè)發(fā)展專項資金，對一些規(guī)模大、社會效益好的展會活動給予經濟補貼。同時對于影響力大，有品牌價值的展會，政府部門應給予國家層面的信譽認證?？偠灾覀円梃b國內外會展業(yè)發(fā)達城市的經驗，與其加強交流，提高山西會展業(yè)的整體水平。

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