摘 要：紅色景區(qū)紀(jì)念館是革命文化的傳播者和守護(hù)者，目前，在經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的同時(shí)，社會(huì)文化也得到了很大的提升，要充分發(fā)揮紅色景區(qū)紀(jì)念館的傳播文明以及育人服務(wù)等，要積極采取措施做好紅色景區(qū)紀(jì)念館的講解工作，更好的滿足社會(huì)、文化以及人們的發(fā)展的實(shí)際需要。故在本文中主要對(duì)紅色景區(qū)紀(jì)念館講解工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析與探討。

關(guān)鍵詞：紅色景區(qū)；紀(jì)念館；講解工作

一、紅色景區(qū)紀(jì)念館發(fā)展現(xiàn)狀

紅色旅游自2004年以來，已取得了迅猛發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2013年全國(guó)紅色旅游景區(qū)景點(diǎn)共接待游客7.86億人次，同比增長(zhǎng)17.3%，綜合收入達(dá)1985.6億元，同比增長(zhǎng)19.1%。在此背景下，進(jìn)一步提升紅色旅游景區(qū)的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力，確保紅色旅游持續(xù)健康發(fā)展，成為亟待解決的問題。

絕大部分紅色旅游景區(qū)以博物館、陳列館、紀(jì)念館、歷史舊址和烈士陵園的形式存在，構(gòu)成了紅色旅游產(chǎn)品的主體，旅游活動(dòng)的核心內(nèi)容是游覽和參觀歷史建筑、物品、圖片、文字及影像材料等，以及聽取導(dǎo)游員和講解員的講解。目前，部分景區(qū)的紅色遺產(chǎn)講解中，確實(shí)存在庸俗化、迷信化和過度商業(yè)化的情況，出現(xiàn)“戲說”乃至歪曲歷史事實(shí)的情況。邵琪偉指出，紅色旅游必須全面、準(zhǔn)確和客觀的展示和宣傳革命史實(shí)，不得摻雜粗俗、迷信和低級(jí)趣味的內(nèi)容。因此，從理論和現(xiàn)實(shí)角度而言，深入研究講解策略，在尊重歷史事實(shí)的前提下，增強(qiáng)紅色遺產(chǎn)講解的趣味性、知識(shí)性和感染力，是提升紅色旅游景區(qū)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

二、提高紅色景區(qū)紀(jì)念館講解工作的措施

（一）培育講解職業(yè)精神為支撐

1、要有事業(yè)心和責(zé)任感

要培養(yǎng)解說員喜愛紅色文明，認(rèn)真學(xué)習(xí)以及誠(chéng)心領(lǐng)會(huì)革命前輩的崇高精神，不斷增強(qiáng)解說工作的光榮感、責(zé)任感以及自豪感，把解說工作發(fā)自內(nèi)心當(dāng)作工作去追求。要培養(yǎng)解說員熱愛觀眾，喜愛觀眾，具有愛業(yè)、敬業(yè)以及樂業(yè)的情感品質(zhì)。要培養(yǎng)解說員精進(jìn)有恒、追求杰出的專業(yè)品質(zhì)，使解說員在思想、觀念以及做法上保持一致，把他們的追求與愿望轉(zhuǎn)化變成紅色景區(qū)發(fā)展的不懈動(dòng)力。

2、要樹立全局意識(shí)和擔(dān)當(dāng)精神

在平時(shí)工作中或履行主要的接待任務(wù)時(shí)，解說員之間要相互關(guān)懷、協(xié)助以及支持，建立齊心協(xié)力的觀念，齊心協(xié)力把工作做精做實(shí)； 在生活中要互幫、合作、與互諒，使他們以解說工作為重、以大局為重，處處維護(hù)紅色景區(qū)紀(jì)念館的形象。紅色景區(qū)紀(jì)念館的導(dǎo)游解說是一項(xiàng)很辛苦的體力以及腦力工作，無論是嚴(yán)寒酷暑還是刮風(fēng)下雨，解說員們都要時(shí)刻緊記自個(gè)的責(zé)任，一直要堅(jiān)守在工作的第一線。

（二）提高講解人員的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)

紅色紀(jì)念館陳設(shè)的主體內(nèi)容屬于革命題材類，這就要求講解員在政治思維、品格、追求以及信仰上要與革命前輩保持高度一致。只要具有飽滿的愛國(guó)熱心，才能以飽滿的政治熱情向觀眾宣講，其愛國(guó)教學(xué)和革命傳統(tǒng)教學(xué)以及廉政教學(xué)的作用才會(huì)有思想、有高度、有內(nèi)在，才會(huì)感染人、鼓動(dòng)人、教學(xué)人以及激勵(lì)人。所以講解員要自覺地培養(yǎng)自己的政治覺悟，提高政治敏銳度，堅(jiān)持理想信念，樹立準(zhǔn)確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和榮辱觀。要實(shí)時(shí)關(guān)注黨和國(guó)家的大政方針，把握年代脈息，把握形勢(shì)動(dòng)態(tài)，使講解工作表現(xiàn)年代氣息。因而，講解員有必要學(xué)會(huì)運(yùn)用黨的基本理論剖析歷史人物與歷史事件，辯證地觀察、剖析以及看待問題，要善于從理論高度總結(jié)以及歸納歷史經(jīng)驗(yàn)，使觀眾從歷史中受到啟示和教育。

解說人員在對(duì)紀(jì)念館的內(nèi)容進(jìn)行解說前，需要熟記解說詞，要理解解說內(nèi)容，可以在解說進(jìn)程中使用自個(gè)的言語進(jìn)行，解說員的言語表達(dá)要流通自如、連接得當(dāng)，并且要通俗易懂。紅色景區(qū)紀(jì)念館的內(nèi)容是由點(diǎn)線面構(gòu)成的，解說員要在有限的時(shí)間內(nèi)將擺設(shè)的內(nèi)容進(jìn)行解說，并掌握好解說的要點(diǎn)，使觀眾得到更加直觀以及生動(dòng)的教育。紅色景區(qū)紀(jì)念館的解說是一個(gè)流動(dòng)性的過程，解說過程常常會(huì)遭到周邊人、事以及物的打擾，觀眾的注意力也會(huì)比較分散，全部解說時(shí)間也會(huì)比較長(zhǎng)，并且解說過程中還會(huì)有觀眾發(fā)問，解說員不僅要對(duì)紀(jì)念館中的事物進(jìn)行解說，還需要做好主持以及協(xié)調(diào)工作，確保解說的時(shí)間以及內(nèi)容等。

（三）建立講解激勵(lì)機(jī)制為保障

1、嚴(yán)格講解員遴選退出機(jī)制

要從酷愛紅色解說工作，受過歷史、黨史以及旅行等相關(guān)專業(yè)知識(shí)教育或培訓(xùn)的青年學(xué)生中遴選，經(jīng)過考試考核擇優(yōu)錄取。將那些身體健康、品行端正、思想進(jìn)步、精力充沛以及能吃苦耐勞，并具有杰出的溝通育表達(dá)能力的受過高等教育的人才引進(jìn)解說隊(duì)伍。要建立解說員退出機(jī)制。經(jīng)過一段時(shí)間試用以后，對(duì)那些不適宜從事解說工作的解說員要從這個(gè)崗位上退出來，去從事解說輔助性工作或其他工作。不管遴選還是退出，都要依據(jù)國(guó)家統(tǒng)一的工作單位選人用人準(zhǔn)則機(jī)制，擬定一套合適紅色景區(qū)紀(jì)念館解說員遴選退出的規(guī)范和程序，并嚴(yán)格按規(guī)范和程序履行。

2、加強(qiáng)對(duì)講解員崗位培訓(xùn)

對(duì)新錄用的講解員要進(jìn)行上崗培訓(xùn)，還應(yīng)安排資深講解員進(jìn)行“傳、幫、帶”并實(shí)地演練，然后分批送到一些先進(jìn)博物館、紀(jì)念館和著名景區(qū)觀摩學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)見識(shí)，拓寬視野。鼓勵(lì)講解員平時(shí)注重加強(qiáng)自主學(xué)習(xí)。利用每周例會(huì)、閉館檢修之機(jī)，對(duì)所有的講解員進(jìn)行常態(tài)性業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)； 或集中聽取資深黨史、軍史、文博專家的講座； 或探討交流各自工作心得，總結(jié)成績(jī)，分析不足； 還可組織或參加上級(jí)組織的一些諸如競(jìng)賽、比賽等活動(dòng)，為講解員創(chuàng)造展示自我的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，也讓他們經(jīng)受各種實(shí)戰(zhàn)鍛煉和挑戰(zhàn)。

4、實(shí)行講解員星級(jí)管理

通過對(duì)導(dǎo)游講解員進(jìn)行普通話測(cè)評(píng)、專業(yè)知識(shí)考試、現(xiàn)場(chǎng)講解、才藝展示等相關(guān)環(huán)節(jié)的考評(píng)考核，將導(dǎo)游講解員分為一、二、三、四共四個(gè)星級(jí)，對(duì)不同星級(jí)的講解員要制定不同的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)及工作標(biāo)準(zhǔn)。星級(jí)管理是一種動(dòng)態(tài)化的管理，可以鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后，通過差距產(chǎn)生壓力，壓力產(chǎn)生動(dòng)力，從而營(yíng)造良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，督促講解員不斷地學(xué)習(xí)和提高，與時(shí)俱進(jìn)。

總之，應(yīng)努力做好紅色景區(qū)紀(jì)念館的講解工作，做好講解人員的教育培訓(xùn)工作，營(yíng)造良好的工作氛圍，促進(jìn)講解人員素質(zhì)能力的提升，使紅色景區(qū)紀(jì)念館的講解工作順利高效進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)：

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