摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提高，信息社會(huì)的快速發(fā)展，數(shù)字化是公共文化服務(wù)體系建設(shè)的一個(gè)重要組成部分，也是文化館工作的一個(gè)新技術(shù)平臺(tái)，是利用信息技術(shù)拓展公共文化服務(wù)能力和傳播范圍的重要途徑，也是為了更好地滿足人民群眾不斷增長的精神文化需求，對(duì)提高全民族文明素質(zhì)，構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系具有重要意義，文化館工作數(shù)字化可以彌補(bǔ)公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量和資源的不足，是構(gòu)建跨越時(shí)空的公共文化服務(wù)體系，提高公共數(shù)字文化供給能力，創(chuàng)新公共文化服務(wù)的方式和手段。進(jìn)一步加快文化館數(shù)字化建設(shè)服務(wù)平臺(tái)顯得尤為迫切。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化；文化館；新推手

一、數(shù)字化文化館建設(shè)的重要性

（一）實(shí)現(xiàn)偉大“中國夢”的征途中，文化館肩負(fù)著公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重要任務(wù)，它是實(shí)現(xiàn)廣大群眾文化權(quán)益的前沿陣地，是豐富群眾文化生活、實(shí)現(xiàn)群眾基本文化權(quán)益、讓群眾廣泛享有免費(fèi)或優(yōu)惠的基本公共文化服務(wù)的主力軍。十八大報(bào)告提出我國將逐步走向一條科學(xué)、協(xié)調(diào)和可持續(xù)的文化發(fā)展之路，漸漸實(shí)現(xiàn)文化強(qiáng)國目標(biāo)。對(duì)數(shù)字文化館而言，其平臺(tái)與資源建設(shè)具有互通互動(dòng)的特性，根據(jù)現(xiàn)有資源狀況開發(fā)相應(yīng)平臺(tái)應(yīng)用，是最直接有效的方法。

（二）按照公益性、基本性、均等性、便利性的要求，讓群眾文化廣泛享有免費(fèi)或優(yōu)惠的基本公共文化服務(wù)的權(quán)利。文化館工作要適應(yīng)新形勢、新發(fā)展賦予的新任務(wù)，不斷創(chuàng)新文化館工作模式，進(jìn)一步提高文化館的服務(wù)水平，滿足廣大人民群眾不斷增長的文化生活需求，數(shù)字化文化館工作，是當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代創(chuàng)新公共文化服務(wù)的一個(gè)重要課題。

二、目前文化館工作存在以下現(xiàn)狀

（一）工作方式過于單一性

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高速發(fā)展，人民的生活水平越來越高，廣大人民群眾生活的需求也產(chǎn)生了巨大的變化，而由于我們對(duì)文化館數(shù)字化建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)又不足，文化館的服務(wù)水平、工作方法和服務(wù)手段陳舊單一，管理模式還是存在過去簡單的工作方式在運(yùn)作，服務(wù)供給的主觀傾向嚴(yán)重，更多的文化活動(dòng)、服務(wù)模式考慮面太窄，脫離了群眾所需的文化要求，廣大群眾喜聞樂見的形式、新內(nèi)容的公共文化作品匱乏。

（二）專業(yè)人才缺乏

學(xué)習(xí)新技術(shù)和應(yīng)用新技術(shù)的氛圍不濃，信息專業(yè)技術(shù)人才很匱乏，現(xiàn)有工作人員未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)。為了適應(yīng)數(shù)字化建設(shè)的要求，需要努力提高數(shù)字化技術(shù)人員的素質(zhì)。而目前文化館現(xiàn)有的數(shù)字化建設(shè)的管理人員無論在意識(shí)上或者是技術(shù)上都和國際的標(biāo)準(zhǔn)相差很遠(yuǎn)。這也是嚴(yán)重阻礙著文化館公共文化服務(wù)數(shù)字化建設(shè)發(fā)展的一大“瓶頸”。我們要培養(yǎng)自己的現(xiàn)代化公共文化服務(wù)數(shù)字化建設(shè)的管理人才。他們不僅能善于管理，而且還要了解產(chǎn)品技術(shù)特性。

（三）服務(wù)理念有些滯后

網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，群眾文化消費(fèi)方式和習(xí)慣也越來越多地依靠網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字媒介，虛擬空間的影響越來越明顯，消費(fèi)環(huán)境和方式呼喚群眾文化工作者的工作方式和服務(wù)方式以及管理模式來一次深刻的改變。時(shí)代在進(jìn)步，人民群眾對(duì)文化的需求方式也發(fā)生著變化，群眾享受文化生活的觀念也改變了，已從傳統(tǒng)的場館擴(kuò)展到虛擬空間的各種終端，而文化館在數(shù)字化建設(shè)工作中落后群眾的需求，服務(wù)方式有些封閉，還獨(dú)自在運(yùn)行著一個(gè)小系統(tǒng)。

（四）信息收集滯后

公共文化服務(wù)數(shù)字化勢必要求大容量的、全面的、多樣化的、能滿足各種需求的信息支持。例如：每次文化活動(dòng)信息收集不全面，內(nèi)容不完整，就不能滿足高層次的學(xué)術(shù)研究需要，數(shù)字化建設(shè)在特色化、專業(yè)化方面也存在著諸多不足，不搞人為的重復(fù)，還有資源共享不足的困擾等等。館與館之間缺乏數(shù)字化交流的平臺(tái)，缺乏統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，使得資源共享并未成為真正意義上的共享。

三、文化館數(shù)字化工作的方向

（一）多元化工作服務(wù)模式

以文化館數(shù)字化網(wǎng)站為核心，將文化資源一網(wǎng)打盡，豐富內(nèi)容、加強(qiáng)互動(dòng)，讓數(shù)字化的文化館工作方式成為廣大群眾的精神家園，從“文化活動(dòng)、藝術(shù)培訓(xùn)、免費(fèi)開放、藝術(shù)展覽、精品創(chuàng)作”五個(gè)方面進(jìn)行數(shù)字化服務(wù)，實(shí)時(shí)呈現(xiàn)各類文藝演出，讓普通市民隨時(shí)都能在線欣賞精彩紛呈的文化盛宴、藝術(shù)培訓(xùn)、藝術(shù)體驗(yàn)有聲樂、舞蹈、書法等匯集各門類優(yōu)秀教師精品課程，為人民群眾提供交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

（二）加強(qiáng)人才培養(yǎng)

人才問題是關(guān)系文化館數(shù)字化建設(shè)成敗的關(guān)鍵。目前，文化館缺乏既有數(shù)字化專業(yè)知識(shí)又具有計(jì)算機(jī)知識(shí)的復(fù)合型人才，這也是各地文化館共同面臨的問題，為此，可采取以下措施：一是積極引進(jìn)數(shù)字化、信息化管理專業(yè)技術(shù)人才，從事數(shù)字化加工、系統(tǒng)維護(hù)、數(shù)據(jù)庫建設(shè)和運(yùn)行等；二是深挖潛力，激發(fā)活力，高度重視文化館干部數(shù)字化、信息化實(shí)用技術(shù)教育培訓(xùn)，提高數(shù)字化素質(zhì)，以適應(yīng)數(shù)字化信息時(shí)代文化館工作的需要，培育一專多能的復(fù)合性人才。

（三）創(chuàng)新服務(wù)理念

文化消費(fèi)者不同，他們的需求和期望也就不同，因此，需要我們文化工作者對(duì)文化消費(fèi)進(jìn)行分析，細(xì)分出不同的文化消費(fèi)者分割文化內(nèi)容?？梢愿鶕?jù)不同的文化消費(fèi)者需求層次再細(xì)分為高、中、低文化消費(fèi)內(nèi)容。不斷完善管理格局，創(chuàng)新管理機(jī)制，提升管理和服務(wù)水平，加大資源整合，統(tǒng)一服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，文化館的公共文化服務(wù)要建立陣地服務(wù)、流動(dòng)服務(wù)和數(shù)字化服務(wù)的全覆蓋機(jī)制，數(shù)字化服務(wù)是其中一項(xiàng)創(chuàng)新而重要的組合元素，建立資源共享機(jī)制和協(xié)調(diào)機(jī)制，降低服務(wù)成本，提高資源的利用效率。

（四）完善信息網(wǎng)絡(luò)

各類文化活動(dòng)資料、信息收集工作，必須采取技術(shù)能力和社會(huì)需求優(yōu)先的原則，遵循統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)同開發(fā)、合作建庫、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分步實(shí)施、突出特色。最大限度為老百姓提供服務(wù)。一是依托現(xiàn)有的信息網(wǎng)，建成公共文化服務(wù)數(shù)字化查閱平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)資源共享；二是以檔案館為基地，建設(shè)鏈接各機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位具有電子文件在線接收和自動(dòng)歸檔功能的電子文件中心，進(jìn)一步方便查閱利用，提高工作效率。并不斷補(bǔ)充、更新和完善，保持旺盛生命力，提高收集信息質(zhì)量。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷高速發(fā)展，數(shù)字化文化館工作將在日益發(fā)展的公共文化服務(wù)體系中脫穎而出，發(fā)揮重要的作用。文化館工作既要保護(hù)傳統(tǒng)載體的檔案，也要管理好數(shù)字化的記錄，加強(qiáng)公共文化服務(wù)數(shù)字化建設(shè)，是適應(yīng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的要求，推動(dòng)文化服務(wù)創(chuàng)新的一項(xiàng)重大舉措。文化凝結(jié)歷史、連接未來。