摘 要：知識(shí)管理在圖書(shū)館管理中占據(jù)著重要的地位，知識(shí)管理的創(chuàng)新關(guān)系到圖書(shū)館的整體建設(shè)。本文首先對(duì)圖書(shū)館知識(shí)管理的概念進(jìn)行了淺要論述，然后分析了圖書(shū)館知識(shí)管理體系建設(shè)中需要關(guān)注的問(wèn)題，最后提出了知識(shí)管理對(duì)圖書(shū)館管理的創(chuàng)新成效，希望能夠?yàn)楫?dāng)前圖書(shū)館管理的創(chuàng)新提供參考。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館；知識(shí)管理；創(chuàng)新；管理

隨著我國(guó)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，圖書(shū)館的建設(shè)逐漸受到更多人的關(guān)注。在圖書(shū)館事業(yè)不斷發(fā)展的同時(shí)，其中的問(wèn)題也更加清晰的顯現(xiàn)出來(lái)。對(duì)于現(xiàn)階段而言，應(yīng)用知識(shí)管理對(duì)圖書(shū)館管理進(jìn)行創(chuàng)新是一種有效的方式，使圖書(shū)館能夠更好的為大眾服務(wù)，完成其傳播知識(shí)的重要使命。

一、圖書(shū)館知識(shí)管理的涵義

知識(shí)管理的涵義，可以從宏觀與微觀兩個(gè)方面來(lái)看。在宏觀層面上，知識(shí)管理可通過(guò)對(duì)現(xiàn)有知識(shí)資源的整序、歸納，促進(jìn)知識(shí)的條理化，提高其可利用度，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共享并鼓勵(lì)知識(shí)創(chuàng)新。而微觀層面上，通過(guò)知識(shí)管理的核心功能，能使無(wú)序的信息流，被歸納總結(jié)成有用的知識(shí)鏈。

知識(shí)管理的本質(zhì)，是一種新型的、具有可操作性的思想與策略。通過(guò)相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、知識(shí)儲(chǔ)備數(shù)據(jù)庫(kù)及高效的知識(shí)總結(jié)方法，能形成良好的知識(shí)共享體系與濃厚的學(xué)術(shù)文化氛圍。在現(xiàn)代高校圖書(shū)館中，該管理方法具有較高的應(yīng)用價(jià)值。

二、圖書(shū)館知識(shí)管理體系建設(shè)中需關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題

（一）服務(wù)單一并缺乏創(chuàng)新

圖書(shū)館是人們補(bǔ)充知識(shí)與提升自我的第二平臺(tái)，因此，圖書(shū)館的綜合服務(wù)水平在很大程度上決定了讀者的獲益情況。但從目前圖書(shū)館的整體服務(wù)范圍來(lái)看，其服務(wù)重點(diǎn)仍然以傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書(shū)和既有的圖書(shū)資源為主，對(duì)于更具現(xiàn)代化特色的創(chuàng)新型服務(wù)比較匱乏，在資源利用方面全面性不足，功能性差。并且對(duì)于不同圖書(shū)館之間的資源共享不到位，相互間文獻(xiàn)傳遞和資源互動(dòng)不多，同時(shí)缺少專(zhuān)門(mén)針對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)中相關(guān)圖書(shū)資源信息進(jìn)行統(tǒng)一整理和分類(lèi)的服務(wù)，這就導(dǎo)致讀者在尋找相關(guān)圖書(shū)資源時(shí)無(wú)法快速找到合適途徑，只能通過(guò)自身力量整合網(wǎng)絡(luò)相關(guān)文獻(xiàn)信息。

（二）管理落后并缺少競(jìng)爭(zhēng)

目前大多數(shù)圖書(shū)館的管理模式仍以傳統(tǒng)的“館長(zhǎng)為大”的思想為主，對(duì)于圖書(shū)館管理過(guò)程中所需的決策與機(jī)制主要以圖書(shū)館館長(zhǎng)做決定，缺少必要的民主性和共同參與性，這種管理模式也在很大程度上使圖書(shū)館工作人員形成懶惰心理，面對(duì)各類(lèi)圖書(shū)館事務(wù)時(shí)自動(dòng)默認(rèn)為館長(zhǎng)處理，造成“事不關(guān)己，高高掛起”的不良思想。這種管理體制難以激發(fā)圖書(shū)館工作人員的工作積極參與性和主動(dòng)創(chuàng)造性，而其管理人員在這種模式下也習(xí)慣以經(jīng)驗(yàn)管理為主，雖然目前圖書(shū)館管理有了一定的進(jìn)步，但與其他行業(yè)相比，成長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于平均水平。從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)角度來(lái)看，國(guó)內(nèi)圖書(shū)館這種經(jīng)驗(yàn)管理法有強(qiáng)制性特點(diǎn)，缺少靈活性和動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)與激勵(lì)機(jī)制，這會(huì)大大削弱圖書(shū)館整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使其自身在市場(chǎng)上處于不利地位。很多具有一定歷史的圖書(shū)館會(huì)呈現(xiàn)出重藏輕用的特點(diǎn)，這種保守管理方式也會(huì)在很大程度上造成圖書(shū)館的投入與效益難以對(duì)等的狀況，對(duì)其可持續(xù)發(fā)展十分不利。

（三）信息技術(shù)得不到普及

知識(shí)管理與圖書(shū)館知識(shí)管理需要先進(jìn)的技術(shù)支持，要采用高科技的手段來(lái)進(jìn)行管理，這樣才能保證其能夠有效地實(shí)施。但是在圖書(shū)館知識(shí)管理過(guò)程中，信息技術(shù)應(yīng)用的范圍還相對(duì)較小，由于資金限制的問(wèn)題，無(wú)法在圖書(shū)館管理中大面積的普及信息技術(shù)，自動(dòng)化水平也相對(duì)較低，不能實(shí)現(xiàn)知識(shí)信息的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)共享，這是圖書(shū)館知識(shí)管理存在的最主要的問(wèn)題之一。

三、知識(shí)管理對(duì)圖書(shū)館管理的創(chuàng)新成效

（一）整理知識(shí)資源

當(dāng)代的圖書(shū)館管理，并不僅僅是對(duì)館藏書(shū)籍文獻(xiàn)進(jìn)行管理，同時(shí)還包括其他網(wǎng)絡(luò)上的各種散亂知識(shí)資源。通過(guò)知識(shí)管理，可以一方面對(duì)本館書(shū)目做好數(shù)字化處理，使館藏資源得到有效整理。另一方面，則對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行積極挖掘，從質(zhì)量參差不齊、內(nèi)容散亂無(wú)序的信息中，通過(guò)收集、整理、加工等方法，使之有序的納入圖書(shū)館知識(shí)資源中來(lái)。

（二）促進(jìn)知識(shí)更新

在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，知識(shí)資源的更新速度也不斷加快。在某些領(lǐng)域，知識(shí)換代速度極高，而傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理模式，無(wú)法適應(yīng)目前的知識(shí)更新?tīng)顩r，導(dǎo)致圖書(shū)館所應(yīng)有的社會(huì)功用逐漸減退。而知識(shí)管理，則能針對(duì)知識(shí)的更新，采取動(dòng)態(tài)的管理方法，始終跟隨時(shí)代與科技的發(fā)展步伐，為讀者提供最新的知識(shí)資源。

（三）激發(fā)知識(shí)創(chuàng)新

以大量的知識(shí)資源儲(chǔ)備作為基礎(chǔ)，通過(guò)一系列分析、歸納、總結(jié)等方法，可以實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)新，這一過(guò)程在目前僅能由人腦來(lái)完成。而知識(shí)管理可通過(guò)對(duì)知識(shí)的產(chǎn)生與傳播，以及知識(shí)的具體應(yīng)用，進(jìn)行系統(tǒng)化管理，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源的開(kāi)發(fā)與利用。并通過(guò)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，建設(shè)虛擬圖書(shū)館、開(kāi)發(fā)虛擬知識(shí)資源等方法，將之形成產(chǎn)業(yè)鏈，為知識(shí)的創(chuàng)新，提供永續(xù)的動(dòng)力。此外，知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)讀者之間的溝通，通過(guò)思維碰撞來(lái)激發(fā)讀者的靈感，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)新。

（四）管理人力資源

信息時(shí)代的人力資源管理更為重要，尤其在圖書(shū)館的工作中，工作人員是聯(lián)系讀者與知識(shí)資源之間的重要紐帶，是知識(shí)信息質(zhì)量的保證，甚至可以將圖書(shū)館工作人員視為圖書(shū)館知識(shí)資源的一部分。在知識(shí)管理背景下，人力資源管理可從利用、開(kāi)發(fā)、管理3個(gè)角度來(lái)看。所謂利用，是指對(duì)工作人員的準(zhǔn)確鑒別與合理分配，有效利用員工的現(xiàn)有能力，挖掘其潛在能力。所謂開(kāi)發(fā)，是指對(duì)工作人員在文化素質(zhì)、思想素質(zhì)、道德素質(zhì)及智力等方面的提升。而這里所提到的管理，主要是針對(duì)人力資源的培訓(xùn)與組織，以及具體規(guī)劃和未來(lái)預(yù)測(cè)等。

四、結(jié)語(yǔ)

圖書(shū)館是知識(shí)資源的核心組成，知識(shí)管理應(yīng)用于圖書(shū)館管理是一個(gè)新的轉(zhuǎn)型，影響著圖書(shū)館的生存及發(fā)展。目前圖書(shū)館知識(shí)管理的發(fā)展還不夠成熟，因此圖書(shū)館應(yīng)做好知識(shí)管理工作，實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源更好的被利用，促進(jìn)圖書(shū)館管理的可持續(xù)發(fā)展。

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