摘 要：在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會(huì)和矛盾多發(fā)的社會(huì)轉(zhuǎn)型期，生活方式和價(jià)值取向發(fā)生明顯變化，人們面臨漸多的情感困惑，情感需求必然日益增加。調(diào)解類情感電視談話節(jié)目的出現(xiàn)為他們提供了宣泄情感緩解壓力的有效渠道。但是情感類電視談話節(jié)目一直在刻意回避節(jié)目本身存在的諸多問題和矛盾。事實(shí)上，只有進(jìn)一步探索更合理有效的情感調(diào)解類電視談話節(jié)目的策劃和制作方式，才能使調(diào)解類情感電視談話節(jié)目健康持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：歷程；現(xiàn)狀思考；發(fā)展

一、情感調(diào)解類電視談話節(jié)目的內(nèi)涵、外延及發(fā)展歷程

電視談話節(jié)目的內(nèi)涵與外延，在《電視百科全書》中，“談話節(jié)目”詞條中的定義談到：‘電視談話’（TV talk）包括了從一有電視起就存在的所有不用寫腳本的對(duì)話和直接對(duì)觀眾講述的各類節(jié)目形式，這種直播的、脫稿的談話時(shí)電視區(qū)別于電影、攝影、唱片和書籍企業(yè)的一個(gè)基本要素：電視談話節(jié)目（TV talk show）“是以電視媒介為傳播手段，通過話語形式，以語言符號(hào)和非語言符號(hào)雙渠道來傳遞信息，整合大眾傳播與人際傳播，營(yíng)造屏幕內(nèi)外面對(duì)面人際傳播的信息‘場(chǎng)’的一種電視節(jié)目類型，主要圍繞著談話而組織起來的表演。

當(dāng)前，我國(guó)社會(huì)進(jìn)入了經(jīng)濟(jì)水平和結(jié)構(gòu)生巨大變化的轉(zhuǎn)型期，一部分社會(huì)民眾還沒有足夠的心理承受能力來應(yīng)對(duì)這種社會(huì)突變帶。實(shí)事求是的說，當(dāng)前社會(huì)行之有效的調(diào)解機(jī)制還很不健全，所以當(dāng)民眾面臨各種突變時(shí)，心理更會(huì)無所適從，更容易采取簡(jiǎn)單粗暴的處理方式，從而引發(fā)新的矛盾。正因如此，情感調(diào)解類電視談話節(jié)目應(yīng)運(yùn)而生。我國(guó)的情感調(diào)解類電視談話節(jié)目在20世紀(jì)90年代初現(xiàn)熒屏，從最初的節(jié)目像《講述》、《魯豫有約》等，只是單純地讓當(dāng)事人面對(duì)攝像機(jī)講述自己的人生經(jīng)歷和感悟。1998年，湖南經(jīng)濟(jì)電視臺(tái)推出一檔全新的談話節(jié)目《真情對(duì)對(duì)碰》，開創(chuàng)了國(guó)內(nèi)情感類電視談話節(jié)目的新局面。之后，各電視機(jī)構(gòu)陸續(xù)推出了多檔情感調(diào)解類電視談話節(jié)目節(jié)目。

二、對(duì)情感調(diào)解類電視談話節(jié)目發(fā)展現(xiàn)狀思考

（一）節(jié)目同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，造成整體低俗化。大部分選題局限在男女情愛糾葛、第三者插足、婚外情等方面。選題的狹窄與雷同使得一些記者不惜制造迎合觀眾口味、爭(zhēng)議性強(qiáng)而又博人眼球的話題，使用一些不雅的畫面和同期聲，有的甚至錯(cuò)誤地誘導(dǎo)當(dāng)事人，使得節(jié)目流于低俗化，品味下降，道德操守缺失。

（二）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)背景下的情感消費(fèi)過度。調(diào)解類情感電視談話類節(jié)目為了可視性發(fā)展，也具有了娛樂性色彩，需要精彩的畫面、戲劇性的情節(jié)、激烈的沖突，這也正是電視娛樂功能的體現(xiàn)。從受眾角度看，百姓有情感關(guān)注、分享的欲望，但同時(shí)也有窺視的心理；從節(jié)目制作角度來說，情感展示不足必然會(huì)流失觀眾，但過度暴露又會(huì)導(dǎo)致更加嚴(yán)重的問題，甚至讓人產(chǎn)生厭惡心理。

（三）節(jié)目嘉賓的媒體傷害。所謂媒體傷害，是指媒體從業(yè)人員或媒體單位在其傳播活動(dòng)過程中，由于報(bào)道的手段、時(shí)機(jī)、形式運(yùn)用不當(dāng)或從業(yè)人員在采集、加工、整理、傳播信息過程中的失誤，使報(bào)道與事實(shí)產(chǎn)生偏差或不恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行主觀評(píng)論使與報(bào)道事件相關(guān)的人在經(jīng)濟(jì)上、精神上蒙受一定的損失或產(chǎn)生一定的負(fù)面影響的行為。某些節(jié)目為了吸引眼球，不僅不注意保護(hù)當(dāng)事人的隱私，反而有意加以渲染和強(qiáng)調(diào)，以滿足觀眾的獵奇心理。若是為了追求收視率而去無情地揭露他人隱私，這將是對(duì)當(dāng)事人最大的傷害。

（四）虛假炒作招致節(jié)目信任危機(jī)。有學(xué)者認(rèn)為，情感調(diào)解類電視談話節(jié)目最大的禁忌就是虛假炒作、媚俗與格調(diào)低下，對(duì)當(dāng)事人隱私權(quán)的侵害，對(duì)未成年人和犯罪受害人的二次傷害。介入當(dāng)事人沖突時(shí)擴(kuò)大或激化矛盾、制造轟動(dòng)效果等等。情感調(diào)解類電視談話節(jié)目的生命力在于真實(shí)，盡管煽情能夠?yàn)楣?jié)目帶來更高的收視率，但是煽情一旦過度不僅污染了整個(gè)電視節(jié)目制作環(huán)境，更嚴(yán)重的是影響了受眾對(duì)真實(shí)社會(huì)的理性判斷。

三、情感調(diào)解類電視談話節(jié)目的可持續(xù)發(fā)展之路

（一）追求節(jié)目創(chuàng)新，避免同質(zhì)化、低俗化。隨著情感類節(jié)目的日益增多，“千篇一律，缺乏生氣”的創(chuàng)作方式令觀眾倍感乏味。要破除節(jié)目同質(zhì)化的現(xiàn)狀，創(chuàng)新勢(shì)在必行。有時(shí)一些平凡但真實(shí)的故事反而更能夠打動(dòng)人，如河北臺(tái)的名牌欄目《真情旋律》的制片人馮哲輝所說：“偉大中見平凡易，平凡中見偉大難。”如何使節(jié)目主旨升華，最后給觀眾留下思考。這就要求我們的節(jié)目編導(dǎo)們有足夠的創(chuàng)新理念，以敏銳的眼光去發(fā)現(xiàn)人性中的閃光點(diǎn)，發(fā)掘他人不易發(fā)現(xiàn)的角度，并將平凡的經(jīng)歷放在特定的環(huán)境下去解讀。

（二）避免節(jié)目嘉賓的媒體傷害。媒體傷害不僅傷害了受害者，而且有損媒體自身的公信力。因此，應(yīng)當(dāng)建立有效的預(yù)防機(jī)制避免私人情感節(jié)目引發(fā)的媒體傷害或?qū)⑵溆绊懡抵磷钚≈?。首先，政府?yīng)建立良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和有效的監(jiān)督機(jī)制，保持主流文化的導(dǎo)向性和大眾文化的豐富性。利用政府手段推進(jìn)傳媒監(jiān)督機(jī)制的完善媒體監(jiān)督。其次，媒體應(yīng)強(qiáng)化道德自律和社會(huì)責(zé)任感。媒體傷害是傳媒職業(yè)道德問題之一，要從根本上避免傷害發(fā)生，傳媒加強(qiáng)道德自律顯得尤為必要。

（三）表現(xiàn)真情實(shí)感，避免虛假炒作，樹立節(jié)目的良好信譽(yù)。要提高收視率，節(jié)目制作者可以利用多種手法，如在訪談地點(diǎn)上可以實(shí)現(xiàn)空間的轉(zhuǎn)換，充分利用外景拍攝；在節(jié)目設(shè)置方而，借助心理游戲現(xiàn)場(chǎng)分析、案例故事分析、各學(xué)科專家的建議來解難釋疑；在節(jié)目結(jié)構(gòu)上，以片花、字幕為間隔，巧妙地連接嘉賓的談話；在節(jié)目的構(gòu)思中，充分發(fā)揮道具的功能，對(duì)嘉賓進(jìn)行動(dòng)作、手勢(shì)等肢體語言的引導(dǎo)。但不論對(duì)節(jié)目進(jìn)行怎樣的創(chuàng)新，求實(shí)是最基本的要求。

（四）構(gòu)建和諧社會(huì)和溫馨情感家園。情感類節(jié)目通過情景再現(xiàn)十主持人現(xiàn)場(chǎng)訪談的表現(xiàn)手法，著力展示普通百姓的情感歷程與精神世界，力圖喚起社會(huì)公眾沉睡已久的道德感、責(zé)任感、同情心以及積極健康的社會(huì)心態(tài)，這正與當(dāng)下國(guó)家所倡導(dǎo)的大力構(gòu)建和諧社會(huì)的思想不謀而合，相互輝映，成為社會(huì)現(xiàn)實(shí)的“監(jiān)測(cè)者”和“瞭望者”。從總體上看，情感類節(jié)目在社會(huì)轉(zhuǎn)型期還是找準(zhǔn)了自己的社會(huì)角色定位，以強(qiáng)烈的人文關(guān)懷與倫理道德為節(jié)目導(dǎo)向，以記錄普通百姓的感情世界為節(jié)目主旨，弘揚(yáng)人問真情，溝通大眾心靈，倡導(dǎo)社會(huì)公益，樹立社會(huì)風(fēng)尚，引導(dǎo)正確的婚戀觀，在和諧社會(huì)的構(gòu)建過程中扮演了重要的社會(huì)角色。