11月26日，百度宣布聯(lián)合安聯(lián)保險(xiǎn)和高瓴資本發(fā)起成立“百安保險(xiǎn)”公司，在此之前，百度剛剛宣布與中信銀行共同發(fā)起成立“百信銀行”。一套組合拳快速出擊，百度又在互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)領(lǐng)域邁出了一步。

業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，從最近不到10天時(shí)間里接連公布的兩個(gè)消息看，百度切入金融行業(yè)的策略和其他兩家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里、騰訊截然不同。

作為中國(guó)最大的流量入口之一，百度不同于其他商家，采取的策略是先搭建好場(chǎng)景，在擁有豐富場(chǎng)景資源的前提下，再謀求布局互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)領(lǐng)域，是一套穩(wěn)健而有針對(duì)性的打法。

過(guò)去3年來(lái)百度的投資布局涵蓋包括旅游、餐飲、外賣、出行、醫(yī)療在內(nèi)的豐富場(chǎng)景，而這些場(chǎng)景又孕育出大量小額、高頻、碎片化保險(xiǎn)保障需求，為這家新的保險(xiǎn)公司快速打開(kāi)局面提供了有力的武器。

由此看來(lái)，百度“連接人和服務(wù)”的布局，確實(shí)是李彥宏下的很大一盤棋。

領(lǐng)軍人

在百度“連接人和服務(wù)”的版圖上，除去上述金融服務(wù)，O2O（On line to Off line，整合線上線下商務(wù)機(jī)會(huì)）同樣占據(jù)著非常重要的位置。對(duì)百度來(lái)說(shuō)，服務(wù)業(yè)革命是一場(chǎng)技術(shù)革命，百度勢(shì)在必得，并將之提升到了打造“下一個(gè)百度”的戰(zhàn)略高度。

百度為什么偏偏選擇了O2O？

在PC時(shí)代，百度憑借入口和內(nèi)容形成的流量池成為一代霸主，百度的搜索引擎做的是“連接人和信息”：而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，搜索不再是超級(jí)入口，很多公司開(kāi)始打造自己的應(yīng)用，并且不允許搜索引擎收錄。如果用戶繞過(guò)搜索引擎，將時(shí)間花在其他地方，那意味著搜索引擎只剩下查詢信息的功能，這顯然不是百度人樂(lè)見(jiàn)的。

將用戶與服務(wù)連接起來(lái)，“連接人和服務(wù)”成為李彥宏的首選。

2011年李彥宏提出過(guò)“中間頁(yè)”的概念，其本質(zhì)和現(xiàn)在的O2O異曲同工。而在4年后的今天，O2O正在深刻改變著每一個(gè)中國(guó)人的日常生活，甚至也影響著整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)格局的全新變革。李彥宏認(rèn)為這是一個(gè)高達(dá)10萬(wàn)億元人民幣的潛在市場(chǎng)。百度接二連三推出包括百度地圖、百度外賣、百度糯米、百度錢包等O2O業(yè)務(wù)，覆蓋了吃喝、住行、娛樂(lè)、教育、醫(yī)療等眾多領(lǐng)域，轉(zhuǎn)型布局愈發(fā)明朗。

關(guān)于轉(zhuǎn)型意圖，李彥宏說(shuō)：“過(guò)去講360行，而今天的社會(huì)應(yīng)該有3600行。百度是希望連接3600行，因?yàn)?600行中的每一個(gè)行業(yè)中都可能有各自的佼佼者。而我們想做的是3600行的一個(gè)通用平臺(tái)。”

在這個(gè)相對(duì)不太成熟的市場(chǎng)，百度正在提供優(yōu)惠和促銷活動(dòng)以培育市場(chǎng)，培養(yǎng)百度用戶群和塑造用戶行為。

百度“連接人和服務(wù)”的“冰山”有三層架構(gòu)，基底是“接入”，讓消費(fèi)者在百度的平臺(tái)能夠找到他們想找的東西：中堅(jiān)力量是依賴技術(shù)創(chuàng)新形成更加豐富實(shí)用的“索引”體系：水面上則是普通人最關(guān)注的實(shí)際體驗(yàn)，即“交互”。

把商家和用戶攏到自己的麾下之后，“冰山”的中堅(jiān)力量開(kāi)始發(fā)揮作用，這是百度擅長(zhǎng)的部分：索引。針對(duì)每一項(xiàng)接入的服務(wù)，百度后臺(tái)都會(huì)通過(guò)全網(wǎng)數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)的方式，為服務(wù)貼上標(biāo)簽。試圖建立更加豐富的索引維度，提供個(gè)性化查詢服務(wù)。百度在人工智能、語(yǔ)音識(shí)別、圖像識(shí)別等方面均加快了腳步，現(xiàn)在做的正是通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新滿足用戶精細(xì)的個(gè)性化需求。

提高O2O市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“技術(shù)含量”，是李彥宏最得意的戰(zhàn)術(shù)，他相信技術(shù)可以改變世界。

他拉著全公司人搞創(chuàng)新，周末也要跑去公司內(nèi)部搞的24小時(shí)創(chuàng)新大賽看大家編程，貓著腰蹲在程序員旁邊，眼睛發(fā)亮。李彥宏是堅(jiān)定的技術(shù)主義者，他信奉“技術(shù)才是更加長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力”，這是從他創(chuàng)立百度之初就深入骨子里的理念，他不認(rèn)為商業(yè)模式是取勝的關(guān)鍵，因?yàn)樯虡I(yè)模式的復(fù)制門檻低，而技術(shù)則不同，它可以申請(qǐng)專利，可以形成壁壘，可以搶占先機(jī)。

在李彥宏建構(gòu)的這座“冰山”的架構(gòu)中，技術(shù)創(chuàng)新頂上還有用戶體驗(yàn)。就百度各個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)率來(lái)看，用戶確實(shí)給予了百度肯定。

“我們希望未來(lái)有一天，無(wú)論你是一年級(jí)的小學(xué)生還是七八十歲的老人，都能夠通過(guò)百度平等、便捷地享受互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)?！边@是李彥宏心目中，百度轉(zhuǎn)型成功的標(biāo)志。

探險(xiǎn)家

面對(duì)這場(chǎng)變革，李彥宏很堅(jiān)決：“我這個(gè)人就是認(rèn)準(zhǔn)了，就去做，不跟風(fēng)，不動(dòng)搖。別人怎么想無(wú)所謂，自己怎么想才重要。這個(gè)變化通常是痛苦的，也是要付出巨大代價(jià)的，但企業(yè)家更應(yīng)該從一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看待未來(lái)的發(fā)展?！?/p>

在高調(diào)宣布為糯米注資200億元以全力進(jìn)軍O2O領(lǐng)域后，百度的股價(jià)曾一度下跌，最低跌至132美元/股。但隨著Q3財(cái)報(bào)的發(fā)布以及攜程和去哪兒宣布合并，百度股價(jià)開(kāi)始回升。

他提倡“狼性文化”，敏銳的嗅覺(jué)，不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神和群體奮斗。他清楚這場(chǎng)O2O轉(zhuǎn)型，和最初辭掉美國(guó)的工作、賣掉美國(guó)的房子回到北京來(lái)創(chuàng)業(yè)一樣，如果失敗，“很不劃算”。

“但是我就想說(shuō)，我愿意冒這個(gè)險(xiǎn)”。對(duì)于他來(lái)說(shuō)，如果做成的話，意義遠(yuǎn)大于在美國(guó)的舒適生活。

“我說(shuō)要砸200億元去做百度糯米，現(xiàn)階段也是虧了很多很多錢。但是我們看到了，它確實(shí)會(huì)讓整個(gè)社會(huì)的運(yùn)營(yíng)效率變得更高?！崩顝┖晗Ｍㄟ^(guò)百度糯米這樣的業(yè)務(wù)，讓電影院上座率從15%增長(zhǎng)到85%，提高資源利用率?！八园俣纫埠?，或者是其他創(chuàng)業(yè)者也好，你一定要為這個(gè)社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，這就是機(jī)會(huì)。”

他表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)有一種篤定的霸道感，會(huì)把脖子稍微伸長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)，語(yǔ)速更慢，咬字更清晰，似乎有百分百的信心說(shuō)服聽(tīng)眾。但他的語(yǔ)氣并不盛氣凌人，即使說(shuō)到“砸200億元”，也是平淡緩和的。

李彥宏身上帶著一股子書(shū)卷氣。在百度大廈里，每間會(huì)議室的名字都取自詩(shī)詞歌賦，比如巴山夜雨、水調(diào)歌頭、露華春慢……“百度”這個(gè)名字是他從“眾里尋她千百度”這句詩(shī)句里提煉出來(lái)的。他雖喜歡冒險(xiǎn)，卻個(gè)性溫潤(rùn)，被員工評(píng)價(jià)為“每臨大事有靜氣”。

“有時(shí)候下面人遇到了麻煩，非常急迫地來(lái)跟他匯報(bào)，他就淡定地說(shuō)，好，我知道了，沒(méi)事。”在百度員工的印象中，“他話不多，但公司有他在，就穩(wěn)了”。

傳道者

百度現(xiàn)有5萬(wàn)多名員工，如此龐大的公司要調(diào)轉(zhuǎn)船頭向O2O市場(chǎng)的各個(gè)細(xì)分行業(yè)發(fā)起攻勢(shì)，“很難”。而為這艘巨艦掌舵的，除了李彥宏對(duì)技術(shù)力量的信仰，還有他做事做人的“道”。

李彥宏賦予百度人最大限度的自由，除了不能吸煙和帶寵物上班，沒(méi)有任何限制。他的管理方式被內(nèi)部人員比喻成“大地不語(yǔ)，萬(wàn)物生煙”。這種寬松包容的管理方式，和李彥宏母校北京大學(xué)兼收并蓄的文化異曲同工。

而百度簡(jiǎn)單、平等的企業(yè)文化則和李彥宏曾供職的華爾街有相似之處。

他習(xí)慣“說(shuō)話不繞彎子”，只要發(fā)聲就簡(jiǎn)單直接，切中要害。有次一個(gè)部門會(huì)議預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)幅度，聽(tīng)完匯報(bào)，他站起來(lái)問(wèn)：“這個(gè)月的數(shù)字你用的是小數(shù)點(diǎn)后兩位，下個(gè)月的數(shù)字為什么用的是小數(shù)點(diǎn)后一位？”匯報(bào)人低頭承認(rèn)，后面的數(shù)字有猜測(cè)的成分。

“簡(jiǎn)單可依賴”是李彥宏最推崇的價(jià)值觀。百度員工對(duì)這句話的理解是：“當(dāng)別人依賴你的時(shí)候，你自己會(huì)跟自己說(shuō)，不可以掉鏈子。哪怕能力有限也得拼一下?！?/p>

李彥宏和他的員工，在同一條大船上向O2O轉(zhuǎn)型，相互依賴。

在百度著手O2O轉(zhuǎn)型前，李彥宏曾以創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的身份為青年創(chuàng)業(yè)者寫(xiě)下12字秘籍：認(rèn)準(zhǔn)了，就去做；不跟風(fēng)，不動(dòng)搖。

那是百度創(chuàng)業(yè)成功的秘訣?，F(xiàn)在李彥宏繼續(xù)用這12個(gè)字鞭策百度向“連接人和服務(wù)”的轉(zhuǎn)型。

“其實(shí)我已經(jīng)有一生花不完的錢了，沒(méi)有必要純粹為了錢去做什么事?！彼幌矚g繞彎子，簡(jiǎn)單直白?！暗绻?yàn)槲易隽耸裁词?，讓這個(gè)世界變得不一樣了，很多年以后還會(huì)有人因此想起我，這是非常美妙的一件事?！?/p>

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