阿里巴巴已不再僅是電商平臺。馬云在最近的演講中說,阿里巴巴公司本質(zhì)上是一家數(shù)據(jù)公司,做淘寶的目的不是為了賣貨,而是獲得所有零售的數(shù)據(jù)和制造業(yè)的數(shù)據(jù);做阿里小微金服的目的,是建立信用體系;做物流也不是為了送包裹。這些數(shù)據(jù)合在一起,可以做到比用戶還了解自己。如今,阿里巴巴的平臺、金融、數(shù)據(jù)“三步走”戰(zhàn)略正逐漸成形,阿里巴巴是大數(shù)據(jù)的紅利獲得者。
按照馬云的說法,當(dāng)前社會正從IT(Information Technology)時代向DT(Data Technology)時代轉(zhuǎn)移,在本期我們要介紹幾家在數(shù)據(jù)時代嶄露頭角的新銳企業(yè)。
挖財成立于2009年,是中國最早的個人記賬理財平臺。最初,它只幫助人們記賬,后來幫助人們理財。2015年又開始為用戶提供借款服務(wù)。目前,挖財擁有1億下載用戶,累計獲得8,000萬美元的投資,是中國互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域最火爆的企業(yè)之一。和很多理財平臺相比,挖財擁有一項最寶貴的資產(chǎn)——數(shù)據(jù)。數(shù)年積累的用戶收支情況,讓挖財成為了中國最了解老百姓財務(wù)狀況的機構(gòu)之一。在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,挖財可以洞察用戶需求,根據(jù)每個人的財務(wù)狀況和操作軌跡,向用戶做個性化的產(chǎn)品推薦。在本期的《挖財:如何為1億人理財》中,大家可以看到挖財?shù)陌l(fā)展軌跡。值得回味的是,在挖財獲得第一輪投資之前,它用免費的模式潛心做了4年的個人記賬軟件服務(wù),積累了5,000萬下載用戶,從而在互聯(lián)網(wǎng)金融的風(fēng)潮來臨時,已然站上了風(fēng)口。
本期另一個饒有趣味的案例是問吧科技公司,他們提供一款移動端的答疑App——學(xué)霸君,它的功能十分便捷,用戶在自然環(huán)境下拍下不會做的題目,上傳至服務(wù)器,平均等待5秒鐘,就能看到系統(tǒng)發(fā)回的解題步驟和答案。這款A(yù)pp的神奇之處就是,它不僅能識別數(shù)字和文字,還能識別復(fù)雜的圖像和公式,如根號等。問吧科技公司在2012年成立之后,一直在做研發(fā),直到2013年5月,技術(shù)上才有了第一次大規(guī)模的突破。用戶拍一張照片,傳上來得到解答的命中率突破了50%。到8月30日,命中率突破70%,并上線了新版應(yīng)用。隨著用戶體驗的不斷提升,用戶數(shù)從2013年的不到100萬增長到如今的1,700萬??梢灶A(yù)見,隨著用戶的不斷快速增長,問吧科技將來基于大數(shù)據(jù)的增值服務(wù)潛力巨大。(參見《在線教育大蛋糕,學(xué)霸怎么切》)
除了業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變,企業(yè)還要思考什么樣的組織、人才、文化才能適應(yīng)數(shù)據(jù)時代的要求,本期的另一篇文章《每家公司都需要數(shù)據(jù)體驗設(shè)計師》頗具前瞻性。作者認為,未來的贏家將是那些超越純分析方法、以數(shù)據(jù)思維重新設(shè)計客戶體驗的公司。企業(yè)需要培育一種新的思維模式,它與數(shù)據(jù)科學(xué)家的思維模式截然不同但又相輔相成。它將專注于人而不是數(shù)據(jù),依靠設(shè)計原則,而非分析原則。因此,作者構(gòu)想了一種新的組織角色——數(shù)據(jù)體驗設(shè)計師,他將熟練運用這種新的思維模式,與數(shù)據(jù)科學(xué)家并肩協(xié)作,引領(lǐng)公司前進。
“數(shù)據(jù)是新的石油。”亞馬遜前任首席科學(xué)家安德烈亞斯·魏根德(Andreas Weigend)如是說。可以預(yù)見,未來的商業(yè)巨擘不再是傳統(tǒng)大型石化企業(yè),而是擁有大數(shù)據(jù)的新物種。面對正在發(fā)生的未來,你開始進化了嗎?