國網(wǎng)江西省電力公司景德鎮(zhèn)供電公司

摘要：在我國供電企業(yè)的發(fā)展中，工會占據(jù)了十分重要的地位，工會對促進供電企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。其中，供電企業(yè)中的班組管理作為班組建設(shè)的一個重要組成部分，對規(guī)范供電企業(yè)、完善供電企業(yè)發(fā)展了重大作用，在本次研究中，筆者結(jié)合對供電企業(yè)班組建設(shè)管理的現(xiàn)象，系統(tǒng)性的闡述了供電企業(yè)中班組績效管理的主要方法，將班組中所存在的不良問題進行分析與探究，期望為實現(xiàn)我國供電企業(yè)的發(fā)展提供淺薄意見。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè)；班組建設(shè)；績效管理

班組是當(dāng)前供電企業(yè)的基層組織，也是電力體制在改革之后最為凸顯的內(nèi)容之一，現(xiàn)如今，班組在企業(yè)中有著重要的地位，積極加強班組建設(shè)、實現(xiàn)班組規(guī)范化管理具有十分重要的作用[1]。其中，為提升班組管理水平，提高電力企業(yè)工作人員的技術(shù)水平，建立科學(xué)有效的班組績效管理體系，確保電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)是最為主要的內(nèi)容。

1、班組建設(shè)中績效管理的重要性

所謂的績效管理是一種管理手段的創(chuàng)新，在供電企業(yè)中積極推進績效管理，能夠保證企業(yè)工作目標的完整，能夠改善供電企業(yè)工作業(yè)績的改善[2]。班組的基礎(chǔ)地位決定了供電企業(yè)管理體系的發(fā)展，只有將績效管理融入到班組建設(shè)管理之中，將其與班組各方面的工作進行結(jié)合，才能真正將績效管理的價值進行展現(xiàn)。此外，供電企業(yè)對班組績效管理的成功實施，不僅可以引導(dǎo)班組成員的行為逐漸趨向于班組建設(shè)，并且也在一定程度上提升了班組建設(shè)的管理水平，一般而言，組織利用工分制的考核方法，能夠?qū)崿F(xiàn)對供電企業(yè)員工工作績效的公開考核、公平考核，并且能夠?qū)T工自身存在的不足進行發(fā)現(xiàn)，進而制定相應(yīng)的提升計劃，實現(xiàn)供電企業(yè)班組與員工的全面發(fā)展。

2、班組建設(shè)中績效管理工作需要堅持的幾種原則

經(jīng)過大量的實踐證明，在實際操作過程之中，績效管理工作只有堅持以下幾種原則，才能真正實現(xiàn)班組建設(shè)的創(chuàng)新性發(fā)展。其一，班組績效管理需要與供電企業(yè)的整體發(fā)展目標與業(yè)務(wù)流程保持一致，避免造成人力、物力以及財力的浪費；其二，班組績效管理需要堅持真實的基本原則，要根據(jù)班組的實際情況以及業(yè)務(wù)發(fā)展的主要特點，制定切實有效的考核辦法；其三，班組績效管理工作需要堅持民主的基本原則，所采用的工分制考核方法無論從修訂、完善還是考核兌現(xiàn)，均需要由班組自主完成，從根本上做到公平與公正；其四，供電企業(yè)班組績效管理中要堅持以班組組長為主要主導(dǎo)人員，由于班組組長對班組成員的工作有所了解，能夠保證績效管理與考核的全面性。這不僅是保證供電企業(yè)在電網(wǎng)飛速發(fā)展中主要關(guān)鍵因素，也符合國家規(guī)定與指標[3]。

3、班組公分片考核對加強班組建設(shè)的主要作用

在我國供電企業(yè)中所采取的工分制考核主要是針對生產(chǎn)、營銷為主的考核模式，該方式主要采用了員工工作積分的主要形式，并且將最終的積分作為評價員工績效考核的一種考核方式。班組工分制的考核可以將班組與員工的個人工作職責(zé)作為主要目的，真正讓員工在日常工作中進行準確定位，知道自己應(yīng)該干什么，應(yīng)該怎樣干，應(yīng)該干到什么程度，知道自己工作之后會得到什么樣的而評價。其中，班組工分制并不僅僅是對過去事件的一項紀錄，更重要的是利用概念性的方式指導(dǎo)工分制的建立，從根本上實現(xiàn)班組的工作目標。根據(jù)筆者研究，員工工作積分主要來源于三個方面：其一是工作數(shù)量的積分、其二是工作質(zhì)量的積分、其三是額外工作的積分[5]。另外，班組共分值的考核體系主要體現(xiàn)在四個方面：首先要根據(jù)班組成員的業(yè)績指標的構(gòu)成情況，將每一項指標進行量化到工作之中，真正體現(xiàn)出指標的可操作性；其次，要根據(jù)企業(yè)內(nèi)的每一項工作任務(wù)的安全風(fēng)險、技術(shù)要求、工作時間等，對每一項工作任務(wù)的定額工分值進行確定；最后，要根據(jù)員工在工作中所承擔(dān)的各項責(zé)任，按照班組成員考核周期內(nèi)所完成的工作數(shù)量以及工作質(zhì)量，對其開展考核評分。

4、供電企業(yè)班組績效管理工作的目標

為進一步發(fā)揮出績效管理在供電企業(yè)班組建設(shè)之中的作用，供電企業(yè)需要對班組績效管理工作進行確定。其一，要將績效管理體系作為主要支撐，并且要保證班組各項工作能夠得到全面完成；其二，在班組建設(shè)之中，要將績效管理作為主要的突破口，扎實推薦班組建設(shè)管理工作；其三，要以績效管理的方式作為供電企業(yè)的主要推動力，進一步建立班組崗位管理體系；其四，要將績效管理作為主要發(fā)展手段，進一步從全局出發(fā)，從實際角度出發(fā)，真正增強班組的執(zhí)行力。

5、供電企業(yè)班組績效管理所存在的主要難點

根據(jù)對我國供電企業(yè)的分析與探究，在近幾年雖然供電企業(yè)在班組績效可考核中取得了一定的成效，但是總體而言，仍舊存在一些難度，并且面臨著一些挑戰(zhàn)。

5.1 班組長缺乏對績效管理的認識

眾所周知，我國供電企業(yè)所招聘與培養(yǎng)的班組長所擁有技能與知識的水平不同，這樣會導(dǎo)致對績效考核認識不夠全面，出現(xiàn)考核不一致的現(xiàn)象。甚至有些班組長存在思想認識不到位的現(xiàn)象，對績效管理存在抵觸情緒，在整個操作過程之中，無法引導(dǎo)班組員工對績效考核與績效管理產(chǎn)生認識，從而無法進一步提高績效管理的基本效率。

5.2 班組長對績效管理的重視程度不同

在供電企業(yè)之中，班組長積極推進績效管理，都會非常認真并且及時的對考核結(jié)果進行總結(jié)，并且在考核過程之中會根據(jù)班組的實際發(fā)展情況，不斷豐富與完善績效考核的內(nèi)涵[6]。但是，仍然有個別的班組長會存在照搬工分制模板的現(xiàn)象，很多班組成員并沒有真正參與到考核辦法的制定之中，這不僅會打擊班組成員參與績效管理的積極性，并且在考核實踐的過程之中，很多班組并沒有完成修訂以及完善考核的方法，從而導(dǎo)致考核的結(jié)果與實際的工作成績不相符，這在一定程度上則會加深員工對績效考核的誤解。

5.3 缺乏溝通與面談

從班組實踐運行之中所暴露出的問題可以得知，很多問題之所以存在主要是因為績效管理的各個環(huán)節(jié)中缺乏績效溝通與溝通不足，另外，我國很多供電企業(yè)在進行操作的時候，其指標體系存在著缺陷，這便無法保證考核結(jié)果具有公平性、公正性與公開性，并且無法將考核的結(jié)果及時反饋給班組成員，這樣一來，不僅降低了班組成員對績效考核結(jié)果的認可，并且也加深了員工對績效管理的抵觸，對供電企業(yè)班組績效考核工作帶來非常大的挑戰(zhàn)。

結(jié)語：

在供電企業(yè)的發(fā)展之中，班組建設(shè)具有十分重要的地位，作為一個系統(tǒng)工程，班組建設(shè)中的績效管理包含了計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制，要想真正做好績效管理具有一定的難度，為從根本上避免績效管理在整個執(zhí)行過程出現(xiàn)錯誤、偏離方向，則需要各個部門之間加強溝通，形成共識與合理，只有勁往一處使，心往一處想，才能真正促進供電企業(yè)班組建設(shè)的良好局面，才能促進供電企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

參考文獻：

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[3]任禮強. 淺析供電企業(yè)班組建設(shè)中工會的作用[J]. 企業(yè)技術(shù)開發(fā)，2013，23：47-48.

[4]黃鳴. 基于電力供電企業(yè)班組建設(shè)難點及對策的研究[J]. 低碳世界，2013，14：165-166.

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