上課時(shí)我常對(duì)學(xué)生講:“你們?cè)谖磥?lái)找工作的時(shí)候,一定要避免做那些很容易被電腦或機(jī)器人取代的工作。Computer這個(gè)詞,最早指的是一種職業(yè),就是那種做計(jì)算工作的人。別覺(jué)得我危言聳聽(tīng),現(xiàn)在大城市大學(xué)生畢業(yè)的起薪很低,你以為是什么原因?”
工業(yè)革命以后的兩百多年來(lái),現(xiàn)在我們處在網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化的“第二機(jī)器時(shí)代”,機(jī)器會(huì)慢慢取代人類(lèi)的多種腦力勞動(dòng)。
人們通常認(rèn)為,機(jī)器只能做重復(fù)的簡(jiǎn)單工作,人腦才能做更復(fù)雜的事。并非如此。不適合機(jī)器做的事,無(wú)論看上去多簡(jiǎn)單,機(jī)器都做不好,比如整理房間。雖然現(xiàn)在有了掃地機(jī)器人,但機(jī)器人仍然很難疊衣服、洗抹布、換床單。衣服的大小尺寸都不固定,每次把衣服扔在哪兒也不固定,所以機(jī)器人很難找到衣服并疊好它,起碼目前是這樣。
而適合機(jī)器做的事,無(wú)論看上去多復(fù)雜,只要能遵循一定的規(guī)則,機(jī)器都會(huì)做得比人好。以股評(píng)為例,大多數(shù)股評(píng)都是噪音,東拉西扯些零碎的信息,加上些錯(cuò)誤百出的個(gè)人臆想和解讀,號(hào)稱“判斷”。這件事如果讓機(jī)器來(lái)做,機(jī)器可以直接處理股市的各種數(shù)據(jù)和公司的歷史數(shù)據(jù),經(jīng)過(guò)模型的分析運(yùn)算,給出總結(jié)和預(yù)測(cè),道理和天氣預(yù)報(bào)差不多?,F(xiàn)在《福布斯》的主頁(yè)上,有個(gè)“科學(xué)敘事”(Narrative Science)的版塊,里面全是由機(jī)器人撰寫(xiě)的各種財(cái)務(wù)報(bào)告和分析。
2014年,麻省理工學(xué)院的艾瑞克·布倫喬爾森和安德魯·邁克菲合作出版了《第二機(jī)器時(shí)代:聰慧技術(shù)時(shí)代的工作、進(jìn)步和繁榮》一書(shū),很暢銷(xiāo)。作者問(wèn)了三個(gè)問(wèn)題:為什么第二次機(jī)器時(shí)代也就是智能機(jī)器時(shí)代無(wú)法阻擋?這如何影響人類(lèi)的工作和生活?我們?cè)撛趺崔k?
該書(shū)最有趣的是第一部分,解釋了這個(gè)時(shí)代技術(shù)進(jìn)步的三大特點(diǎn):摩爾定律或者指數(shù)增長(zhǎng)、數(shù)字化信息、組合式創(chuàng)新。摩爾定律和指數(shù)增長(zhǎng),大意是說(shuō)過(guò)去40年,同樣成本所能買(mǎi)到的計(jì)算能力,每年都翻一番。比如2006年突然有了智能手機(jī),然后一切都跟著變,各種移動(dòng)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、3D打印等等,集中扎堆出現(xiàn),這就是指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的結(jié)果。
信息數(shù)字化的威力我們也都見(jiàn)識(shí)過(guò)。一旦信息數(shù)字化了,就能借助指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的計(jì)算能力和儲(chǔ)存能力,完全改變我們的生活。我上小學(xué)初中時(shí),一盤(pán)正版磁帶要10塊錢(qián),進(jìn)口的更貴?,F(xiàn)在我用網(wǎng)易云音樂(lè),無(wú)限量,免費(fèi)。
面對(duì)無(wú)窮的信息,組合式創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)的就是對(duì)已有信息進(jìn)行更加有效的組合和利用,比如打車(chē)軟件。出租車(chē)業(yè)務(wù)的供給和需求都是老問(wèn)題,GPS定位技術(shù)也是舊的,但加上移動(dòng)支付和社交網(wǎng)絡(luò)朋友圈里互相發(fā)紅包式的推廣,組合在一起就是革命性的。有車(chē)人提供的服務(wù)和用車(chē)人的需求之間,有這些環(huán)節(jié)就夠了。
如果按所需技能給工作和工資分類(lèi),美國(guó)和中國(guó)的大城市都有“兩頭高,中間低”的現(xiàn)象。高技術(shù)的從業(yè)者,借助科技進(jìn)步,生產(chǎn)率和收入越來(lái)越高,這又帶動(dòng)了他們對(duì)低技術(shù)服務(wù)業(yè)的需求,提高了低技術(shù)服務(wù)人員的收入。比如大城市很多雙方都工作的年輕夫婦,通常都雇用保姆,保姆的工資年年漲。而處在中間技術(shù)水平的很多工作,包括很多沒(méi)什么技術(shù)含量的所謂白領(lǐng)工作,可能都是在和機(jī)器競(jìng)爭(zhēng),劣勢(shì)明顯,需求不足。不僅如此,今天的很多工作,都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)“外包”了出去,如不用買(mǎi)計(jì)算機(jī)和配備技術(shù)人員就能租用云計(jì)算,不用雇人也可以使用遠(yuǎn)程文秘等等。懂得更好地利用科技的人,生產(chǎn)率會(huì)飛速增長(zhǎng),會(huì)服務(wù)和占有越來(lái)越大的市場(chǎng),擠掉很多人的飯碗。如果只是被動(dòng)適應(yīng),那和機(jī)器有什么分別?機(jī)器每天工作24小時(shí),每周工作7天,不偷懶,不請(qǐng)假,不要社保醫(yī)保,不抱怨老板,不討厭同事,不看《杜拉拉升職記》,而且每年“工資”都比上一年低一半,和它競(jìng)爭(zhēng),你贏得了么?