上課時我常對學(xué)生講:“你們在未來找工作的時候,一定要避免做那些很容易被電腦或機(jī)器人取代的工作。Computer這個詞,最早指的是一種職業(yè),就是那種做計算工作的人。別覺得我危言聳聽,現(xiàn)在大城市大學(xué)生畢業(yè)的起薪很低,你以為是什么原因?”
工業(yè)革命以后的兩百多年來,現(xiàn)在我們處在網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化的“第二機(jī)器時代”,機(jī)器會慢慢取代人類的多種腦力勞動。
人們通常認(rèn)為,機(jī)器只能做重復(fù)的簡單工作,人腦才能做更復(fù)雜的事。并非如此。不適合機(jī)器做的事,無論看上去多簡單,機(jī)器都做不好,比如整理房間。雖然現(xiàn)在有了掃地機(jī)器人,但機(jī)器人仍然很難疊衣服、洗抹布、換床單。衣服的大小尺寸都不固定,每次把衣服扔在哪兒也不固定,所以機(jī)器人很難找到衣服并疊好它,起碼目前是這樣。
而適合機(jī)器做的事,無論看上去多復(fù)雜,只要能遵循一定的規(guī)則,機(jī)器都會做得比人好。以股評為例,大多數(shù)股評都是噪音,東拉西扯些零碎的信息,加上些錯誤百出的個人臆想和解讀,號稱“判斷”。這件事如果讓機(jī)器來做,機(jī)器可以直接處理股市的各種數(shù)據(jù)和公司的歷史數(shù)據(jù),經(jīng)過模型的分析運(yùn)算,給出總結(jié)和預(yù)測,道理和天氣預(yù)報差不多。現(xiàn)在《福布斯》的主頁上,有個“科學(xué)敘事”(Narrative Science)的版塊,里面全是由機(jī)器人撰寫的各種財務(wù)報告和分析。
2014年,麻省理工學(xué)院的艾瑞克·布倫喬爾森和安德魯·邁克菲合作出版了《第二機(jī)器時代:聰慧技術(shù)時代的工作、進(jìn)步和繁榮》一書,很暢銷。作者問了三個問題:為什么第二次機(jī)器時代也就是智能機(jī)器時代無法阻擋?這如何影響人類的工作和生活?我們該怎么辦?
該書最有趣的是第一部分,解釋了這個時代技術(shù)進(jìn)步的三大特點(diǎn):摩爾定律或者指數(shù)增長、數(shù)字化信息、組合式創(chuàng)新。摩爾定律和指數(shù)增長,大意是說過去40年,同樣成本所能買到的計算能力,每年都翻一番。比如2006年突然有了智能手機(jī),然后一切都跟著變,各種移動服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、3D打印等等,集中扎堆出現(xiàn),這就是指數(shù)級增長的結(jié)果。
信息數(shù)字化的威力我們也都見識過。一旦信息數(shù)字化了,就能借助指數(shù)級增長的計算能力和儲存能力,完全改變我們的生活。我上小學(xué)初中時,一盤正版磁帶要10塊錢,進(jìn)口的更貴。現(xiàn)在我用網(wǎng)易云音樂,無限量,免費(fèi)。
面對無窮的信息,組合式創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)的就是對已有信息進(jìn)行更加有效的組合和利用,比如打車軟件。出租車業(yè)務(wù)的供給和需求都是老問題,GPS定位技術(shù)也是舊的,但加上移動支付和社交網(wǎng)絡(luò)朋友圈里互相發(fā)紅包式的推廣,組合在一起就是革命性的。有車人提供的服務(wù)和用車人的需求之間,有這些環(huán)節(jié)就夠了。
如果按所需技能給工作和工資分類,美國和中國的大城市都有“兩頭高,中間低”的現(xiàn)象。高技術(shù)的從業(yè)者,借助科技進(jìn)步,生產(chǎn)率和收入越來越高,這又帶動了他們對低技術(shù)服務(wù)業(yè)的需求,提高了低技術(shù)服務(wù)人員的收入。比如大城市很多雙方都工作的年輕夫婦,通常都雇用保姆,保姆的工資年年漲。而處在中間技術(shù)水平的很多工作,包括很多沒什么技術(shù)含量的所謂白領(lǐng)工作,可能都是在和機(jī)器競爭,劣勢明顯,需求不足。不僅如此,今天的很多工作,都通過網(wǎng)絡(luò)“外包”了出去,如不用買計算機(jī)和配備技術(shù)人員就能租用云計算,不用雇人也可以使用遠(yuǎn)程文秘等等。懂得更好地利用科技的人,生產(chǎn)率會飛速增長,會服務(wù)和占有越來越大的市場,擠掉很多人的飯碗。如果只是被動適應(yīng),那和機(jī)器有什么分別?機(jī)器每天工作24小時,每周工作7天,不偷懶,不請假,不要社保醫(yī)保,不抱怨老板,不討厭同事,不看《杜拉拉升職記》,而且每年“工資”都比上一年低一半,和它競爭,你贏得了么?