不同的出發(fā)點(diǎn)，抵達(dá)不同的結(jié)果。

合資企業(yè)的新廠區(qū)建成后，雙方的管理人員一起討論外墻應(yīng)刷成什么顏色。中方人員認(rèn)為應(yīng)該刷成灰色，上面淺灰，下面深灰，理由是灰色耐臟。

德方人員堅(jiān)持要刷成白色，認(rèn)為只要管理得當(dāng)，外墻就不會(huì)臟。

雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，最后中方領(lǐng)導(dǎo)作出讓步，同意刷成白色。他想，就讓你們刷成白色好了，過(guò)一個(gè)月你們就該后悔。

由于制定了切實(shí)可行的管理規(guī)章，每半個(gè)月對(duì)外墻清理一次，再加上員工特別愛(ài)護(hù)漂亮的外墻，幾年過(guò)去，外墻依然干凈如新。

一件小事折射出不同的管理理念。

中方人員從外墻必定會(huì)臟的思維定勢(shì)出發(fā)，缺乏改變現(xiàn)狀的信心，沒(méi)有提出改進(jìn)管理的措施，而是選擇耐臟的顏色;德方人員以有利于文明生產(chǎn)和增強(qiáng)員工視覺(jué)效果為目標(biāo)選擇外墻顏色，并通過(guò)長(zhǎng)效機(jī)制保證目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

兩種不同的思維，自然帶來(lái)不同的管理行為和管理結(jié)果。