位于泰國(guó)甲米普拉灣的麗思卡爾頓隱世精品度假酒店是麗思卡爾頓旗下首家隱秘于世的度假酒店。這里不僅是《宿醉2》的取景地，同時(shí)也享有“亞洲最美浪漫度假村”的美譽(yù)。此次我們有幸邀請(qǐng)到普拉灣麗思卡爾頓隱世精品度假酒店（簡(jiǎn)稱：普拉灣度假村）新任總經(jīng)理Carlos Tarrero以及私人旅行定制專家與我們共同分享普拉灣度假村的隱秘與奢華。

普拉灣，世外桃源

風(fēng)景如畫(huà)的普拉灣，麗思卡爾頓旗下首家隱秘于世的度假村位于泰國(guó)甲米，臨近安達(dá)曼海，優(yōu)越的地理位置造就了它的幽靜風(fēng)雅，這片度假勝地也因此吸引了人們?cè)絹?lái)越多的關(guān)注。它距離普吉島僅170公里，從普吉機(jī)場(chǎng)乘坐快艇約30分鐘即可到達(dá)。如若渴望享受鄉(xiāng)野間的駕駛樂(lè)趣，從普吉島機(jī)場(chǎng)沿濱海大道行駛2小時(shí)也可抵達(dá)這片世外桃源，沿途你將體驗(yàn)激動(dòng)人心的異域風(fēng)情。當(dāng)然，最便捷的方式自然是由普吉島機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)到達(dá)甲米機(jī)場(chǎng)后再由甲米機(jī)場(chǎng)出發(fā)到達(dá)酒店。普拉灣在泰語(yǔ)里是“山與海相遇之處”的意思，因?yàn)樗蕾嗽跐崈舻陌咨澈０杜c石灰?guī)r壁之間且周圍遍布著原始熱帶雨林、夢(mèng)幻般的沙灘及水晶般清澈的瀑布，營(yíng)造出專屬于你的靜謐天堂。

到達(dá)酒店后，新任總經(jīng)理Carlos Tarrero已等候在大堂，他關(guān)切地詢問(wèn)了我一路的旅途情況，并送上麗思卡爾頓獨(dú)有的迎賓花環(huán)與清涼飲品及涼毛巾。早在旅行之前就聽(tīng)聞這家酒店有著令人永生難忘的大堂，特意選擇了晚間抵達(dá)的我做足了充分的準(zhǔn)備，還是被這充滿神圣之美的畫(huà)面震撼了，迎接我的是酒店入口處的佛龕周圍搖曳著的2000根祈福蠟燭，它們徹夜長(zhǎng)明，為入住的客人引路。長(zhǎng)明的蠟燭在安達(dá)曼海迷人的夜色中星星點(diǎn)點(diǎn)，包圍著整個(gè)大堂。相信我，沒(méi)有語(yǔ)言能恰如其分地形容眼前這番美景，唯有身在其中，才能體驗(yàn)這美景帶來(lái)的美妙心情。

在順利辦好入住手續(xù)后，Carlos陪同我們一路來(lái)到為我們準(zhǔn)備好的皇家海景別墅，Carlos邊走邊簡(jiǎn)單介紹了度假村的概況。他說(shuō)：“度假村專門(mén)為那些渴望逃離生活壓力、尋求隱世生活、體驗(yàn)不同文化與別樣冒險(xiǎn)的客人而精心打造。隱世精品度假酒店的建筑理念是通過(guò)以下幾點(diǎn)體現(xiàn)的：低層套房與別墅的設(shè)計(jì)——放眼望去可以看到寧?kù)o的海洋、熱帶花園或沙漠勝景。整個(gè)設(shè)計(jì)中包含了4種自然元素：水、火、空氣與土：火被運(yùn)用在內(nèi)部設(shè)計(jì)中，營(yíng)造一種浪漫氛圍；水被運(yùn)用在洗浴場(chǎng)所；空氣則營(yíng)造了一種靜思與冥想的空間感。度假村中隨處可見(jiàn)充滿幻想的設(shè)計(jì)風(fēng)格，客人藉此可以體驗(yàn)到一種完全與世隔絕的氛圍?！?/p>

說(shuō)話間便來(lái)到了我在這里的“家”，還沒(méi)進(jìn)門(mén)，就被這眼前的設(shè)計(jì)深深打動(dòng)。

別墅是典型的泰式建筑，尖頂?shù)膶盈B屋頂，古樸的木質(zhì)結(jié)構(gòu)以及簡(jiǎn)潔現(xiàn)代的米色裝飾勾勒出泰式簡(jiǎn)約風(fēng)格。推門(mén)步入屋內(nèi)，Carlos帶著管家一路跟隨，而我卻因?yàn)樘d奮而兀自參觀了起來(lái)，幾乎忘記了他們的存在。在我步入臥室后，管家操著純正的中文向我介紹道：“這張床寬4米，非常舒適。”我驚訝地望著管家，她卻淡定自若。Carlos看出了我的心思，驕傲地介紹道：“我們的管家大部分會(huì)說(shuō)純正的普通話，為了方便與中國(guó)的客人溝通?！彪m然對(duì)于我來(lái)說(shuō)，語(yǔ)言并不是障礙，但是能在異鄉(xiāng)聽(tīng)到熟悉的鄉(xiāng)音還是讓我對(duì)酒店的好感又增加了不少。105平米的室內(nèi)空間布置精美，寬敞舒適，碩大的室內(nèi)浴缸、寬敞的步入式衣櫥以及配備躺椅的明亮露臺(tái)都成為酒店的設(shè)計(jì)亮點(diǎn)。而246平米的室外空間則開(kāi)闊敞朗，景色宜人，可以讓你徹底遠(yuǎn)離塵囂干擾。百分百私人的可跳水泳池、戶外雨林式的花灑浴和泡浴讓你輕松地享受水下時(shí)光。熱帶私家花園搭配美不勝收的海景，這就是名副其實(shí)的人間天堂。在別墅、套房的私密環(huán)境里，你可以享受寧?kù)o的水療、燭光晚餐或者悠閑地什么都不做，只安靜的享受度假時(shí)光。度假村的客房與公用區(qū)域運(yùn)用了泰國(guó)本地的裝飾風(fēng)格：那些觸感細(xì)膩、做工極為考究的家具與藝術(shù)品營(yíng)造出了一種和諧的氣氛。專屬管家為客人提供的是無(wú)打擾式貼心服務(wù)，做到真正的隨喚隨到、不喚不擾。

隱世哲學(xué)的魅力

到達(dá)普拉灣的第二天上午，我開(kāi)始了對(duì)Carlos的正式采訪。翻看Carlos Tarrero的簡(jiǎn)歷，亮點(diǎn)不斷。他于2012年6月加入普拉灣度假村，此前一直擔(dān)任酒店?duì)I運(yùn)總監(jiān)一職。Carlos出生于西班牙，曾求學(xué)于著名的西班牙德烏斯托大學(xué)（位于西班牙畢爾巴鄂），在那里攻讀旅游與商業(yè)管理專業(yè)，專修豪華酒店管理。1998年，Carlos前往英國(guó)開(kāi)始了他在艾美酒店的職業(yè)生涯，擔(dān)任客戶關(guān)系經(jīng)理一職。此后，他先后在美國(guó)紐約艾美樂(lè)帕克酒店、西班牙畢爾巴鄂多蒙大酒店、英國(guó)倫敦麗茲酒店及印度尼西亞巴厘島里京酒店（GHM）擔(dān)任管理工作。在被問(wèn)到為何選擇從事酒店管理工作時(shí)，Carlos緩緩說(shuō)道：“我之所以選擇從事豪華酒店管理領(lǐng)域工作，是因?yàn)槲矣掠诿鎸?duì)在服務(wù)高端客人時(shí)所遇到的各種挑戰(zhàn)，且享受解決難題的過(guò)程，而且這種經(jīng)歷不斷地激勵(lì)和啟發(fā)我。在從事酒店管理的職業(yè)生涯中，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)充滿各種可能性的世界，我決心要繼續(xù)發(fā)掘更多，于是我來(lái)到了泰國(guó)甲米，加入普拉灣，麗思卡爾頓隱世精品度假酒店。我非常榮幸地加入這家令人著迷的度假村，它具備濃郁的泰國(guó)文化氣息，尤其是熱情好客與真誠(chéng)的服務(wù)精神”。談道來(lái)到普拉灣度假村工作的原因，他還補(bǔ)充道：“因?yàn)槎燃俅逅珜?dǎo)的隱世哲學(xué)對(duì)我非常有吸引力，能將這種品牌理念傳播到世界，我深感榮幸。”在他看來(lái)，普拉灣度假村和其他他工作過(guò)的酒店度假村相比，有著許多獨(dú)特之處。首先，Carlos認(rèn)為普拉灣度假村完美的自然環(huán)境可給人心中以寧?kù)o和力量，同時(shí)優(yōu)越的地理?xiàng)l件又能滿足愛(ài)運(yùn)動(dòng)有活力的客人之需要：登山、游泳、潛水等等應(yīng)有盡有。有時(shí)，沿著度假村海邊靜靜地看夕陽(yáng)西下也是享受生活的好方式。而這一切，就是普拉灣度假村永葆活力的秘訣。除此之外，普拉灣度假村還會(huì)定期推出花樣繁多的體驗(yàn)項(xiàng)目，帶領(lǐng)感興趣的游客體驗(yàn)泰國(guó)當(dāng)?shù)匚幕?，亦或是為特定人群?zhǔn)備的符合他們特征的活動(dòng)。Carlos向我重點(diǎn)介紹了度假村最新推出的兩個(gè)活動(dòng)。一個(gè)是“小廚師大愿景”兒童體驗(yàn)烹飪項(xiàng)目。他說(shuō)這個(gè)針對(duì)兒童的烹飪項(xiàng)目一推出便受到了親子游客人們的追捧，參與項(xiàng)目的孩子們有機(jī)會(huì)參觀有機(jī)果園，在專人的指導(dǎo)下挑選需要烹飪的蔬果并參加“自產(chǎn)栽培，益處多多”的現(xiàn)場(chǎng)課堂，學(xué)習(xí)如何辨別蔬菜水果，然后進(jìn)入酒店后廚，學(xué)習(xí)親手制作完整菜品并為父母親手奉上自己烹制的美味佳肴。該項(xiàng)目旨在培養(yǎng)孩子們烹飪的興趣和動(dòng)手能力，同時(shí)也是為小朋友們準(zhǔn)備的真正的“泰國(guó)美食之旅”。在孩子們參加活動(dòng)的同時(shí)，其父母也可以有自己的時(shí)間去參與其他項(xiàng)目，如最近也炙手可熱的“愛(ài)的一課”度假套餐。該活動(dòng)旨在為新婚伉儷或愛(ài)侶在浪漫的假期里為愛(ài)情系上鐘愛(ài)一生的紐帶，助柔情蜜意升溫。愛(ài)之旅包含水療課程、雙人水療體驗(yàn)、燭光晚餐、豪華轎車機(jī)場(chǎng)接駁、專屬管家服務(wù)和每日雙人早餐等多重特別禮遇。 Carlos介紹道：“作為世界上第一家麗思卡爾頓隱世精品度假酒店，我們的使命是為客人們創(chuàng)造值得珍藏一生、回味無(wú)窮和絕無(wú)僅有的體驗(yàn)?！異?ài)的一課’不僅僅是一個(gè)浪漫的奢華住宿套餐：在我們接受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的員工的指導(dǎo)下，愛(ài)侶們將學(xué)會(huì)按摩理療技巧，為彼此編織終身難忘的浪漫回憶?！贝送猓衩囟?dú)樹(shù)一幟的“普拉灣式”婚禮也是該酒店聞名于世的禮遇?；槎Y通常于晚上舉行，新婚夫婦在2000根點(diǎn)燃的泰式蠟燭下許下對(duì)彼此一生的承諾，“如今情侶們的追求越來(lái)越獨(dú)特，口味也日漸刁鉆，我認(rèn)為在2000根蠟燭營(yíng)造的浪漫氣氛下舉辦婚禮是令人難忘的經(jīng)歷，這樣的婚禮是能帶給他們一生美好回憶又與眾不同的婚禮”，Carlos說(shuō)道。對(duì)于2015年下半年普拉灣度假村的發(fā)展計(jì)劃，總經(jīng)理Carlos告訴我，酒店方面正在開(kāi)發(fā)兩個(gè)新鮮且令人放松的項(xiàng)目：一個(gè)是心靈洗滌課程；另一個(gè)是冥想課程。同時(shí)季度音樂(lè)會(huì)也在日程安排上。

面對(duì)甲米和普吉島上花樣繁多奢侈酒店的競(jìng)爭(zhēng)，Carlos卻一點(diǎn)都不擔(dān)心，“普拉灣度假村與眾不同，不管是設(shè)計(jì)，得天獨(dú)厚的地理?xiàng)l件，還是隱秘的恰到好處的普拉灣及其海灣里聳立的石灰?guī)r地形。當(dāng)然，因?yàn)槎燃俅謇锏母魑患澥亢褪缗M成的團(tuán)隊(duì)以卓越服務(wù)不斷為客人創(chuàng)造終身難忘的體驗(yàn)，也是讓我們?cè)诒姸嗑频曛忻摲f而出的重要因素。他們深諳普拉灣度假村的經(jīng)營(yíng)理念并致力于為客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)我們的私人管家服務(wù)也是獨(dú)特且出眾的。每個(gè)私人管家都會(huì)經(jīng)歷專業(yè)的培訓(xùn)，不僅能洞察客人的細(xì)小需求且嚴(yán)格保護(hù)客人隱私。他們是連接客人和酒店的紐帶?！?談起來(lái)自世界各地客人們的不同喜好，Carlos也和我們分享了他自己的經(jīng)歷。

據(jù)他觀察，來(lái)自歐美的游客更喜歡室外活動(dòng)，如游泳浮潛或者在海灘上曬太陽(yáng)；而來(lái)自亞洲的客人更喜歡待在室內(nèi)有空調(diào)的地方。但是不論客人來(lái)自歐美還是亞洲，單身還是情侶，普拉灣度假村都能為其提供舒適且靈活的貼心服務(wù)。

采訪接近尾聲時(shí)，Carlos問(wèn)起我的度假計(jì)劃并饒有興致地?fù)?dān)當(dāng)起我的“私人旅行定制專家”，在得知我對(duì)潛水的極大興趣后，他向我推薦了see島并告知我隨時(shí)可以聯(lián)系到真正的私人旅行定制專家來(lái)為我規(guī)劃接下來(lái)的行程。見(jiàn)我略有疑惑，他解釋道，來(lái)自普拉灣度假村的私人旅行定制專家主要負(fù)責(zé)為度假村的客人設(shè)計(jì)符合他們期望的定制化旅游路線，在為客人展現(xiàn)泰國(guó)與眾不同風(fēng)情的同時(shí)為他們帶來(lái)最真最特別的體驗(yàn)。見(jiàn)我還有遲疑，Carlos當(dāng)即邀請(qǐng)我與他一同會(huì)會(huì)這個(gè)專家。其實(shí)，對(duì)于這種服務(wù)我早有耳聞也并非質(zhì)疑度假村的服務(wù)水準(zhǔn)，而是我認(rèn)為很難將當(dāng)?shù)靥厣c客人的喜好完美結(jié)合。帶著半信半疑的態(tài)度，我見(jiàn)到了這位私人旅行定制專家。在與我進(jìn)行一番交談后，他向我推薦了2個(gè)活動(dòng)，一個(gè)當(dāng)然是我喜愛(ài)的潛水運(yùn)動(dòng)；而另外一個(gè)則是令我興致大增的“Ao Thalane”泛舟活動(dòng)。“Ao Thalane”位于甲米國(guó)家公園內(nèi)，是世界上最美的海灣之一。這條線路他在設(shè)計(jì)之初就非常鐘愛(ài)，所以也是推薦客人參與最多的項(xiàng)目。許多來(lái)過(guò)的客人都為其美景傾倒。說(shuō)起當(dāng)私人旅行定制專家的初衷，他說(shuō)首先緣于其對(duì)泰國(guó)對(duì)甲米的愛(ài)，這種愛(ài)使他想要發(fā)掘更多有意義的好去處，帶領(lǐng)來(lái)自世界各地的旅行者一起探索甲米的魅力，發(fā)現(xiàn)更多無(wú)與倫比的美，讓游客們對(duì)這片土地了解更多也更加熱愛(ài)。同時(shí)，他鐘愛(ài)與來(lái)自不同文化背景的人們進(jìn)行交流和溝通，也喜歡看到客人因?yàn)樽约涸O(shè)計(jì)的旅游路線而歡喜的樣子。因?yàn)橐粩喟l(fā)掘新鮮且有創(chuàng)意的旅行路線，他與許多當(dāng)?shù)卮迩f的人都建立了良好的聯(lián)系，不時(shí)地與他們交流當(dāng)?shù)睾猛娴牡胤?，好吃的餐館，奇特的冒險(xiǎn)好去處等等。每當(dāng)發(fā)掘新路線，他都會(huì)自己先去體驗(yàn)一番，然后做出詳細(xì)而周全的規(guī)劃后，根據(jù)游客的需求帶領(lǐng)游客去探索。他的表達(dá)令我心潮澎湃，生動(dòng)的畫(huà)面一個(gè)個(gè)的在眼前閃現(xiàn)，涌動(dòng)的激情時(shí)刻提醒著我放下膽怯與困擾，盡情享受這難得的美景與假期。

在享受華麗假期的這段時(shí)光里，我無(wú)不感受著Carlos團(tuán)隊(duì)的用心與細(xì)致。每位員工的一句早安一個(gè)微笑以及在我需要幫助時(shí)他們體現(xiàn)出的專業(yè)素質(zhì)都讓我溫馨舒適，這種體驗(yàn)正如Carlos的那句話，“我們的責(zé)任就是盡一切努力為客人提供舒適且細(xì)致的服務(wù)，讓世界各地的游客在麗思卡爾頓隱世精品度假酒店留下一生難忘的回憶”。