王雪梅
表姝大學畢業(yè)后,進了一家外企做銷售,已經(jīng)工作了一年多。上個月她在QQ里對我說:“姐,我不想在這家公司做了,你認識的人多,幫我留意一下,我準備過一段時間就辭職?!蔽液芗{悶,當初表妹過五關斬六將才進入這家單位,據(jù)說待遇還不錯,怎么就想辭職了呢?
再三追問之下,表妹才義憤填膺地說:“去年年底,一同進公司的幾個同事都升職加薪了,就是漏掉了我,上司對我的努力視而不見,還經(jīng)常找茬,當眾批評我,此處不留人,自有留人處,何必在這家公司受氣呢?”
我突然想起表妹在家里的表現(xiàn):表妹是個慢性子,做事總是慢吞吞的,周日洗個衣服,也能從早晨拖到晚上,吃飯也像個公主,一個米粒一個米粒地夾著吃,這些習慣要是用到了工作上,不挨批才怪呢。
我給她留言說:“上司批評你自有批評你的道理,你仔細想想她是怎么說的,是不是自己本身有欠缺?”表妹說:“唉,其實細想想也沒什么,就是說我做事拖拉,拜訪客戶也不提前做計劃,總是臨陣磨槍,錯過了好幾個大單…一她那個人心直口快,也說過別人,但就數(shù)說我的次數(shù)多?!?隔著屏幕,我笑了,還真讓我猜對了。我繼續(xù)留言:“在職場,每個人都會遇到上司的批評,要理性對待,找出隱藏在批評中的‘升職密碼并加以利用,不能做逃兵啊。”
“批評中還有‘升職密碼,這也太懸了吧?!北砻媒o我發(fā)了個抖動窗口,看來真是對她有所觸動。
職場中,領導的批評分為三種:一是雷霆萬鈞式的,這種批評就事論事,直白坦率;二是拐彎抹角式的,這種批評煞費苦心,情理兼融;三是暗藏機鋒式的,這種批評點到為止,發(fā)人深省。三類批評里隱藏著三個密碼:一、你的某些行為,與團隊不協(xié)調(diào),甚至拖了團隊的后腿,這種批評一般是對事不對人,不要死鉆牛角尖,改掉毛病,爭取進步;二、對于“私人定制”的批評,這個就要注意了,要學會沙里淘金,別把注意力都集中在那些挑刺兒的詞句上,而應該找出那些隱含在疾言厲色中的正能量;三、有些時候,是領導在用比較激進的方式表達對你的期望,帶有對下屬工作進行指導與培訓的意味,這種批評是善意的,不要心生怨恨,要虛心接受并努力改正。領悟到這三點,你才能冷靜地面對批評,從而加強職場的適應力和戰(zhàn)斗力,不然換到任何一家單位,都會被邊緣化。
一大段話打完,表妹那邊沒了動靜,我一連發(fā)了好幾個問號,表姝才發(fā)了個害羞的表情過來:“姐,你說的還挺有道理的,我要好好消化一下。”
半個月后,表妹歡天喜地地向我報喜:“姐,我按你說的做了,現(xiàn)在領導看我的眼光變了,昨天還當眾表揚了我,說我進步很快呢,真是太棒了!”
職場中,批評乃常事,要理性對待,聽得進批評,才能有上升空間,讀懂批評中的“升職密碼”,才能叱咤職場,大展宏圖。