文/肖 宗

·深度透析·

可穿戴設(shè)備“智商”偏低 成長煩惱該咋消

文/肖 宗

與許多電子產(chǎn)品發(fā)展類似，我國正成為可穿戴設(shè)備消費的主要市場。不可否認的是，我國在核心技術(shù)如上游芯片設(shè)計以及操作系統(tǒng)研發(fā)上仍然面臨巨大的困境，這就導(dǎo)致了可穿戴設(shè)備在實際使用過程中出現(xiàn)了一個致命的不足——精確度差。在未能更好地解決這一不足之前，我國的整個可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)鏈都還處于待進化的階段。

可穿戴設(shè)備步入發(fā)展黃金期。IDC、C C S Insight、騰訊ISUX三家調(diào)研機構(gòu)的數(shù)據(jù)正不斷向市場透露出一個重要信息：可穿戴設(shè)備的發(fā)展速度越來越快，必將引領(lǐng)消費新潮流。

但與此同時，可穿戴設(shè)備“智商”偏低的情形卻屢有發(fā)生。據(jù)《中國消費者報》調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各種主打“防丟”、“防走失”功能的兒童智能手表，其宣傳的產(chǎn)品定位精度與實際相差較為懸殊：一些手表聲稱定位精度在開曠地帶小于5米；一些則宣傳定位精度約為20米；更有些廠家宣傳只要用了他們的手表便能確保在3秒內(nèi)找到孩子的準(zhǔn)確位置，然而消費者在實際的使用過程中卻發(fā)現(xiàn)，部分兒童智能手表的定位精確度遠沒有廠家宣傳的那么高，一些所謂的定位最精準(zhǔn)的手表精確度竟然是78米，可以想象一下在近兩萬平方米的大城市中尋蹤孩子的難度。

可穿戴設(shè)備正面臨成長的煩惱。與許多電子產(chǎn)品發(fā)展類似，我國正成為可穿戴設(shè)備消費的主要市場。有業(yè)內(nèi)人士指出，不可否認的是，我國在核心技術(shù)如上游芯片設(shè)計以及操作系統(tǒng)研發(fā)上仍然面臨巨大的困境，這就導(dǎo)致了可穿戴設(shè)備在實際使用過程中出現(xiàn)了一個致命的不足——精確度差。在未能更好地解決這一不足之前，我國的整個可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)鏈都還處于待進化的階段。

誘人的市場前景

可穿戴設(shè)備近年來不斷躍入人們的眼球，在辦公室、街道、公園等場所，我們都常常能見到人們佩戴。而可穿戴設(shè)備現(xiàn)在究竟發(fā)展如何？是否已經(jīng)獲得廣泛的普及？最近三家機構(gòu)的調(diào)研數(shù)據(jù)或許能為我們呈現(xiàn)出可穿戴市場發(fā)展的大致容貌。

IDC近日發(fā)布的最新報告顯示，今年全球可穿戴設(shè)備出貨量將達到7610萬部，與2014年的2890萬部相比增長163.6%。這之中廠商數(shù)量的增加、設(shè)備種類的增多，用戶體驗的提升和價格的下滑是推動了全球可穿戴設(shè)備的增長的主要原因。同時IDC還預(yù)計，到2019年，全球可穿戴設(shè)備出貨量將達到1.734億部，年復(fù)合增長率為22.9%。

而來自于CCS Insight的調(diào)研數(shù)據(jù)似乎更加看好可穿戴設(shè)備的發(fā)展前景。據(jù)其最新可穿戴技術(shù)報告《2015～2019年全球可穿戴設(shè)備預(yù)測》預(yù)計，到2019年可穿戴設(shè)備出貨量將達2.45億臺，這一數(shù)據(jù)比IDC的數(shù)據(jù)要多了近7000萬臺。而到今年年底，CCS預(yù)測可穿戴設(shè)備總出貨量將達到8400萬臺。

前兩家調(diào)研機構(gòu)從數(shù)量上預(yù)測可穿戴設(shè)備的爆發(fā)勢頭，而騰訊ISUX則從消費者心理接受能力進行判斷。騰訊ISUX 不久前發(fā)布的《2015 智能可穿戴設(shè)備市場白皮書》中有不少數(shù)據(jù)值得關(guān)注。騰訊ISUX主要從QQ用戶中抽取8083人作為樣本，其中過半數(shù)用戶對“智能手表”概念有一定的認知。并且后續(xù)的數(shù)據(jù)表明：2014 年11月 ～ 2015年5月期間，可穿戴設(shè)備在中國網(wǎng)民中的滲透率從 2.9%增長至 8.4%，其中手環(huán)的滲透率達到 4.6%，明顯高于智能手表的3.1% 和運動相機的 0.7%。

業(yè)內(nèi)專家指出，全球可穿戴市場正進入爆發(fā)期，而我國在政策與資本市場雙向利好智能硬件的背景下，未來可穿戴設(shè)備更加是一個巨大的金礦，廠商云集，共同深挖可穿戴設(shè)備百億市場。

可穿戴設(shè)備發(fā)展前景誘人，《2015～2019年全球可穿戴設(shè)備預(yù)測》 預(yù)計，到2019年可穿戴設(shè)備出貨量將達2.45億臺

“弱智”的跛腳設(shè)備

散步路過一處宜人的風(fēng)景，用語音控制谷歌眼鏡進入拍照界面，記錄下這一刻的美好；重要客戶的來電響起，操作蘋果手表接通電話，商討工作事宜；淋漓酣暢地跑步一場，小米手環(huán)藍牙連接手機，查看本次運動的時間、距離和卡路里消耗量；清晨鬧鐘響起，通過Fitbit手環(huán)數(shù)據(jù)，可以監(jiān)測到前一晚的睡眠時長和睡眠質(zhì)量。這些電子設(shè)備，轉(zhuǎn)眼間充斥了日常生活的方方面面，成為人們運動、休閑乃至睡眠過程中不可缺少的伙伴，它們都有一個共同的名字——可穿戴設(shè)備。

處于起步階段的可穿戴設(shè)備，獲得了大量業(yè)內(nèi)外人士的看好，憑借各方努力，從“默默無聞”變?yōu)椤凹矣鲬魰浴?，陪伴著人們?nèi)粘Ｉ畹狞c點滴滴。但隨著使用過程的新鮮感淡去，越來越多可穿戴設(shè)備的問題也逐漸暴露在了消費者面前，甚至引起了可穿戴設(shè)備究竟僅僅是披著科技外衣的“高級玩具”，還是信息時代新一輪革命引領(lǐng)者的討論。

然而，目光從可穿戴設(shè)備輝煌的前景收回，放眼當(dāng)下卻會發(fā)現(xiàn)，整個可穿戴設(shè)備領(lǐng)域同質(zhì)化現(xiàn)象十分明顯。幾乎每一款可穿戴設(shè)備都配有記錄各項與人體有關(guān)數(shù)據(jù)的功能，比如睡眠、心率、運動量等，而每每有新款可穿戴設(shè)備面向市場，也總能夠見到這些功能。在一個市場還未完全拓展開來的時候，出現(xiàn)這種情況無可厚非，但是在這背后，卻隱藏著一個關(guān)乎可穿戴設(shè)備發(fā)展命運的問題——精確度是否準(zhǔn)確。對于可穿戴設(shè)備而言，統(tǒng)計出來的數(shù)據(jù)是消費者進一步跟進運動或調(diào)整的準(zhǔn)則，而若是數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，便無法更為客觀地反映出用戶當(dāng)時的狀態(tài)，而若這種情況出現(xiàn)，那消費者對于可穿戴設(shè)備的信心將一落千丈，可穿戴設(shè)備也就失去了其本身的意義。

據(jù)了解，可穿戴設(shè)備因“不準(zhǔn)”而隱藏的風(fēng)險還有許多，雖然相對專業(yè)級的設(shè)備，在產(chǎn)品形態(tài)上更加微型化的智能手表、手環(huán)或多或少存在著一些差距，但是廠商無疑卻需要重視，尤其是在開拓醫(yī)療領(lǐng)域市場時，更需要對自身產(chǎn)品的精準(zhǔn)度方面進行嚴(yán)格的測試和把關(guān)，否則，極易釀成事故。而廠商如何提升自身產(chǎn)品的精準(zhǔn)度，通過大數(shù)據(jù)集合分析或是一個方式。

智能穿戴產(chǎn)品在設(shè)計和功能上的微創(chuàng)新將成趨勢，在關(guān)注設(shè)備設(shè)計和個性商務(wù)的同時，將會更加貼合用戶實際需求

精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)藍圖

作為一個趨勢產(chǎn)業(yè)，可穿戴設(shè)備盡管長期向好，但在短期內(nèi)還是存在著一些不可忽視的問題。易觀智庫智慧院分析師盧雨豪認為，可穿戴設(shè)備存在的問題主要可以分為廠商和設(shè)備自身兩個方面。廠商方面的問題主要包括設(shè)計制造過程成本偏高、線下營銷推廣能力較弱、維修售后服務(wù)不到位和專利意識薄弱等；設(shè)備自身的問題包括待機時間較短、用戶交互體驗有待完善、系統(tǒng)建設(shè)存在碎片化現(xiàn)象等。

與此同時，可穿戴設(shè)備數(shù)據(jù)的開發(fā)和變現(xiàn)也未形成清晰的商業(yè)模式?？纱┐髟O(shè)備的核心是所收集到的數(shù)據(jù)，如果剝?nèi)チ藬?shù)據(jù)的外衣，可穿戴設(shè)備與普通穿戴設(shè)備相比，也就失去了競爭優(yōu)勢。對于廠商來說，通過分析數(shù)據(jù)實現(xiàn)流量變現(xiàn)是行業(yè)內(nèi)最具商業(yè)潛力的發(fā)展領(lǐng)域。但是目前大多數(shù)可穿戴設(shè)備仍只停留在數(shù)據(jù)的收集階段，異源數(shù)據(jù)還未形成統(tǒng)一平臺，各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象十分明顯。

三勝咨詢投資咨詢總監(jiān)高建宏認為，算法是數(shù)據(jù)處理能力的核心，只有與應(yīng)用相融合的、足夠精確的算法，才能獲得用戶多種使用狀態(tài)下的精確數(shù)據(jù)，同時還需要大規(guī)模、多維度的數(shù)據(jù)分析能力，以及深入的數(shù)據(jù)挖掘能力?！叭绻鲜鰲l件不能被滿足，即使設(shè)備收集的數(shù)據(jù)里蘊含大量有價值的信息，也會因為數(shù)據(jù)處理挖掘能力不足而被海量數(shù)據(jù)淹沒。此外，商業(yè)利益也將推動可穿戴設(shè)備廠商間的跨平臺合作，甚至實現(xiàn)與其他企業(yè)和機構(gòu)的數(shù)據(jù)互換共享，從而實現(xiàn)商業(yè)價值的最大化?！?/p>

業(yè)內(nèi)分析人士指出，一方面，要完善數(shù)據(jù)收集的基礎(chǔ)——不斷地完善算法模型。不論可穿戴設(shè)備硬件本身的數(shù)據(jù)采集多么精準(zhǔn)，其所采集的數(shù)據(jù)并不能直接生成并呈現(xiàn)給用戶使用，而是需要借助于后端的算法技術(shù)對所采集的數(shù)據(jù)進行一系列的處理之后才能呈現(xiàn)?？梢哉f軟件中的算法對監(jiān)測精準(zhǔn)起關(guān)鍵作用。另一方面，還需要改善消費者的認知。當(dāng)下消費者對于可穿戴設(shè)備的認知存在誤區(qū)，認為只要我戴上了這個“高科技”的智能手環(huán)或者手表，我就能知道我的運動量。這種認知本身并沒有錯，但是卻要有個前提，即可穿戴設(shè)備是不是已經(jīng)有了“神”級的應(yīng)用。從目前來看，顯然還存在一些距離。要想獲得精準(zhǔn)的監(jiān)測數(shù)據(jù)并非不可能，用戶須按照監(jiān)測設(shè)備以及與此設(shè)備對應(yīng)的算法方式使用該設(shè)備。不論如何爭議，對于可穿戴設(shè)備而言，它必將會從嬰兒成長為青少年，并走向成熟，相信隨著科技的進步，可穿戴設(shè)備的精確度將會進一步提升，也將最終造福于人類。

“可穿戴設(shè)備在設(shè)計和功能上的微創(chuàng)新將成趨勢，在關(guān)注設(shè)備設(shè)計和個性商務(wù)的同時，將會更加貼合用戶實際需求。”高建宏指出，可穿戴設(shè)備尚處于起步階段，技術(shù)不成熟是客觀存在的，但隨著市場的倒逼和廠商的努力，技術(shù)瓶頸將逐漸被突破，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度將是可穿戴設(shè)備廠商確保自身核心競爭力的至關(guān)重要的任務(wù)。他表示，“做細做專是智能穿戴市場的出路，這是任何產(chǎn)品市場成熟后的必然選擇，只有針對用戶痛點進行功能設(shè)計，才能獲得市場甚至是創(chuàng)造市場”。