文/趙秀章

改進(jìn)話風(fēng)提升煤礦思想政治工作實效性

文/趙秀章

近年來，隨著信息傳播速度的不斷加快、資訊傳播渠道的日益廣泛和職工思想觀念的多元發(fā)展，煤礦企業(yè)職工思想政治工作的壓力不斷加大，難度逐漸提升。煤礦企業(yè)思想政治工作雖然在機制創(chuàng)新、手段創(chuàng)新方面下了很大功夫，但往往難以達(dá)到預(yù)期效果。究其原因，固然有諸多方面的問題，但工作語言的生動性、鮮活性不高，話風(fēng)不實，是一個重要因素。

話風(fēng)，是文風(fēng)在日常交流中的一種表現(xiàn)。話風(fēng)是否清新活潑，是否做到“短、實、新”，不僅關(guān)系到思想政治工作者在煤礦職工中的形象，也在很大程度上影響著思想政治工作的效果。因此，煤礦企業(yè)廣大思想政治工作者要堅持貼近實際、貼近生活、貼近職工的原則，以改進(jìn)話風(fēng)為突破，切實增強思想教育的吸引力、感染力和影響力，提升思想政治工作水平，推動企業(yè)和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展。

要講真實可信的話?！把远鵁o信，不知其可?！闭\信既是個人在社會中的立足之本，也是思想教育取得成效的基礎(chǔ)和前提。只有講真話，說實話，才能贏得煤礦職工的理解與信任。作為企業(yè)信息的傳達(dá)者，在開展形勢任務(wù)教育過程中，廣大思想政治工作者要對煤礦職工開誠布公，坦誠相待，不隱瞞，不撒謊，用事實說話，用數(shù)據(jù)說話，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度講透徹企業(yè)面臨的嚴(yán)峻形勢、艱巨任務(wù)和巨大壓力，講清楚企業(yè)取得的成就和具備的獨特優(yōu)勢，講明白職工關(guān)注問題的應(yīng)對舉措、解決時間和存在困難，把道理講實，把問題說透，讓煤礦職工思想清楚、心底踏實。

但實話實說并不等于平鋪直敘、平淡無味，而是要在實事求是的基礎(chǔ)上，講求說話藝術(shù)，用好說話技巧，在不同的形勢、情景運用不同的方式，或開門見山，或曲折委婉，運用最為有效的方式使干部職工統(tǒng)一思想、堅定信心、激發(fā)斗志、提振士氣，為企業(yè)發(fā)展凝聚起強大的攻堅合力。

要講感情真摯的話?！案腥诵恼?，莫先乎情?！彼枷胝喂ぷ魇亲鋈说墓ぷ?，只有真正關(guān)心人、理解人、尊重人，用誠摯的情感感化人，思想政治工作才能更有效、更持久。這就要求廣大思想政治工作者在與煤礦職工交流溝通過程中，放下架子，撲下身子，以煤礦職工“貼心人”“好兄弟”的身份，耐心細(xì)致地為煤礦職工講政策、說道理、解疑釋惑，情真意切地為煤礦職工排憂慮、解心結(jié)、疏導(dǎo)心靈。要善于換位思考，站在煤礦職工的角度思考問題，帶著真摯的情感對煤礦職工進(jìn)行思想開導(dǎo)，在面對面、心貼心、實打?qū)嵉慕涣髦信c煤礦職工打成一片，增強思想政治工作的感染力。

沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。只有切實了解煤礦職工的思想、工作、生活狀況和問題，才能感同身受，才能與煤礦職工打成一片。因此，廣大思想政治工作者應(yīng)該以心系職工、情牽群眾的人本情懷要求自己，加大調(diào)查研究力度，經(jīng)常深入崗位一線、深入宿舍家庭進(jìn)行實地走訪，深入了解職工的所思所想、利益訴求，充分掌握群眾關(guān)注的熱點、難點問題，將煤礦職工的思想脈搏扣準(zhǔn)摸實，將煤礦職工的思想狀況、家庭情況、興趣愛好等了解清楚，開展工作才能做到心中有數(shù)，有的放矢，真情感人。

要講通俗易懂的話?？床顺燥?，量體裁衣，不同的場合需要不同的語言形式。在思想政治工作中，煤礦職工聽得懂、愿意聽，工作才能有好的開端。因此，要使思想教育的作用得到充分發(fā)揮，第一步便是要改變說話習(xí)慣，摒棄冠冕堂皇的大話、套話、空話，學(xué)會講好生動活潑的群眾語言，提升工作語言的鮮活性、生動性和群眾性。盡可能用通俗易懂、清新明快的語言和煤礦職工喜聞樂見的話語方式，將枯燥的理論、深刻的道理講清講透，使煤礦職工易于理解、便于接受，達(dá)到思想教育春風(fēng)化雨、潤物無聲的效果。

要想讓煤礦職工聽得懂、愿意聽，就要在不同的談話對象面前運用不同的方式，講述不同的內(nèi)容。例如，對黨員或是領(lǐng)導(dǎo)干部，要采用思想性、哲理性強的理論性語言；對于文化程度較低的煤礦職工，要采用生活化語言；對閱歷較淺、參加工作時間較短的年輕職工，要采用生動、具體的方法，多舉身邊的典型事例，做到寓情于理，實現(xiàn)以身邊事感染身邊人的效果。

要講緊跟時代的話。緊跟時代步伐，貼緊形勢變化，思想教育才能與時俱進(jìn)，常講常新。要提高思想政治工作的時效性和鮮活性，一方面要杜絕常說的老話、正確的廢話和過時的套話，善于運用富有時代氣息的新思想、新理念、新詞語講出新內(nèi)容，使反復(fù)強調(diào)的大道理具有新特點，讓老生常談的枯燥理論煥發(fā)新活力，增強思想教育對煤礦職工的吸引力。這就需要廣大思想政治工作者強化自身能力建設(shè)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的新形勢、職工思想的新特點、工作提升的新要求，加強學(xué)習(xí)，加強實踐，通過多種學(xué)習(xí)途徑，不斷豐富知識儲備，更新知識結(jié)構(gòu)，提升知識層次，增強工作語言的時代性。

另一方面，要學(xué)會并善于運用網(wǎng)絡(luò)語言。特別是隨著貼吧、QQ、飛信、微博、微信等新興媒體在日常生活中的廣泛使用，網(wǎng)絡(luò)語言具有了越發(fā)強大的活力，在青年職工中的影響力日益提升?！包c贊”“蠻拼的”“任性”等詞語已經(jīng)成為青年職工日常交往的必備詞匯。思想政治工作者作為重要的信息發(fā)布者，其本身就是社會信息網(wǎng)絡(luò)和傳播網(wǎng)絡(luò)的一個重要節(jié)點，要應(yīng)積極掌握網(wǎng)絡(luò)語言這一新的話語方式，增強思想教育語言的豐富性和鮮活性。

要講言簡意賅的話。習(xí)近平總書記在中央黨校會議上明確指出，要反對“長、空、假”的不良文風(fēng)，提倡“短、實、新”的清新文風(fēng)。作為文風(fēng)的一種反映，話風(fēng)同樣需要進(jìn)行“瘦身”和改進(jìn)。在煤礦職工面前，不加節(jié)制的侃侃而談很多時候會讓煤礦職工無精打采，失去興趣，使教育效果打了折扣。在當(dāng)今信息大爆炸時代，講短小精悍、言簡意賅的話，實際上也是對談話對象的一種尊重。因此，廣大思想教育工作者要積極改進(jìn)話風(fēng)，努力講簡短精煉、言簡意賅的話，做到長話短說、要言不煩，決不拖泥帶水、轉(zhuǎn)彎抹角。要深入基層、深入群眾開展扎實有效的調(diào)查研究，找出問題的癥結(jié)與關(guān)鍵，在講話中突出重點，把握關(guān)鍵，直擊要害，讓煤礦職工在最短的時間里受到思想的震動和心靈的沖擊，切實增強思想教育的針對性和高效性。

要講及時有效的話。在市場形勢變幻莫測、價值理念多元發(fā)展的今天，國有企業(yè)思想政治工作的一項重要使命就是弘揚改革發(fā)展主旋律，傳播團(tuán)結(jié)奮進(jìn)正能量，推動企業(yè)和諧發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展。面對艱巨任務(wù)，廣大思想政治工作者必須把握好說話的時、度、效，做到及時發(fā)聲、據(jù)理發(fā)聲和有效發(fā)聲。要發(fā)揮QQ群、飛信群、微博、微信等新興媒體快捷高效的優(yōu)勢，密切關(guān)注時政熱點、有關(guān)政策、熱門網(wǎng)絡(luò)事件、煤礦職工熱點資訊等新聞點，在認(rèn)真思考和科學(xué)分析的基礎(chǔ)上形成自己的判斷，拿來真善美，摒棄假惡丑，從而在政治原則和大是大非問題上，第一時間做出管用有效的回應(yīng)。要充分發(fā)揮正面宣傳鼓舞人、激勵人的作用，幫助煤礦職工區(qū)分本質(zhì)與表象、明辨主流與支流，澄清模糊認(rèn)識，提高煤礦職工的思想認(rèn)識，為企業(yè)健康發(fā)展提供有力的思想保證和良好的輿論氛圍。

（作者單位：冀中能源峰峰集團(tuán)）

（責(zé)任編輯：周瓊）