李向東，云慶輝，孫詠梅，晉 虎

基于B/S架構(gòu)的器材設(shè)備科管理信息系統(tǒng)探析之九：耗材超市管理

李向東，云慶輝，孫詠梅，晉 虎

目的：建立耗材超市管理系統(tǒng)，實現(xiàn)耗材超市的信息化管理。方法：利用面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)（service-oriented architecture，SOA）作為主體架構(gòu)，并利用互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)（internet information services，IIS）管理器作為發(fā)布工具。結(jié)果：減少了大量的人工操作以及紙張浪費，節(jié)省了人力、物力、財力，提高了工作效率，管理者可以隨時掌握銷售信息。結(jié)論：耗材超市信息化管理是耗材供應(yīng)的新模式、新思路，它在減少醫(yī)院流動資金、減少流通環(huán)節(jié)等方面取得了很多實效。利用計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建的管理信息系統(tǒng)可以進一步提高管理的效率。

耗材超市；耗材管理；信息化管理；瀏覽器/服務(wù)器；SOA

0 引言

超市在人們?nèi)粘Ｉ钪胁⒉荒吧?，它具有價格適中、商品齊全、選購方便等特點，因而受到人們的歡迎。近幾年，醫(yī)學(xué)界提出耗材超市管理的新思想、新模式，將耗材管理以超市的形式擴展到醫(yī)院管理模式中，提高管理效率。它在經(jīng)營以及管理上有節(jié)約資金、消除積壓、快速及時、隨需隨取、一目了然、自由選擇等[1-2]明顯優(yōu)勢。

隨著科技的飛速發(fā)展，醫(yī)用耗材的品種越來越多，應(yīng)用范圍越來越廣，使用量也越來越大，因此對其管理的要求也越來越高。由于醫(yī)用耗材的復(fù)雜性，在其管理方面人工化操作存在許多管理缺陷。比如耗材的價格缺陷，在銷售過程中存在“關(guān)系戶”，往往導(dǎo)致價格不公正；大量庫存積壓或無法隨時掌握庫存量，對耗材超市的運營增加阻礙；管理過程中往往需要大量的報表進行統(tǒng)計分析，而無法掌握準(zhǔn)確的耗材超市運營數(shù)據(jù)，導(dǎo)致決策錯誤，降低管理效率。因此，在醫(yī)用耗材的購進、驗收、入庫、銷售等各個環(huán)節(jié)進行嚴格、科學(xué)的管理顯得尤為重要。

耗材超市管理系統(tǒng)致力于解決這些問題，提高醫(yī)院的管理水平、節(jié)約資源，使效益最大化。

1 耗材超市管理信息化的優(yōu)勢

醫(yī)用耗材超市管理把傳統(tǒng)意義的領(lǐng)貨形式變成了市場化的買賣行為，是建立在以超市為載體、代銷代存機制為基礎(chǔ)、微機信息化管理為核心的醫(yī)用耗材管理的新模式。

耗材超市管理信息化的優(yōu)勢如下：

（1）減少大量的人工操作以及紙張浪費，節(jié)省人力、物力、財力，提高工作效率。

（2）規(guī)范工作行為，凈化經(jīng)營風(fēng)氣，進入耗材超市的所有耗材進行限價管理，規(guī)范工作人員出庫銷售商品行為，防止惡意銷售。

（3）通過計算機存儲其供貨商信息和商品具體信息，杜絕惡意供貨，防止出現(xiàn)以次充好、以假亂真的現(xiàn)象。

（4）通過計算機的方式展現(xiàn)耗材超市管理的整體經(jīng)營狀態(tài)，為管理者提供決策依據(jù)。

2 技術(shù)架構(gòu)

隨著科學(xué)技術(shù)的進步和數(shù)字化水平的提高，計算機網(wǎng)絡(luò)得到了飛速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及Internet已成為社會結(jié)構(gòu)的基本組成部分。網(wǎng)絡(luò)被應(yīng)用于醫(yī)學(xué)、工商等各個行業(yè)，包括現(xiàn)代化的管理、服務(wù)及生產(chǎn)等均以計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)在當(dāng)今世界已無處不在[3-5]。瀏覽器/服務(wù)器（Browser/Server，B/S）結(jié)構(gòu)是隨著Internet技術(shù)的興起對客戶端和服務(wù)器進行改進的一種結(jié)構(gòu)，本系統(tǒng)采用的就是這種結(jié)構(gòu)。B/S結(jié)構(gòu)最大的優(yōu)點就是可以在任何地方進行操作而不用安裝任何專門的軟件，而且客戶端零維護，系統(tǒng)的擴展性非常強，系統(tǒng)管理員分配一個用戶名和密碼即可上網(wǎng)使用。

B/S架構(gòu)屬于3層技術(shù)架構(gòu)體系。這種3層體系結(jié)構(gòu)如圖1所示。

圖1 3層體系結(jié)構(gòu)圖

耗材超市管理模塊是在Windows環(huán)境下運行的，使用Microsoft Visual Studio作為開發(fā)工具，數(shù)據(jù)庫平臺選擇Oracle存儲業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

3 耗材超市管理系統(tǒng)總體設(shè)計

耗材超市一般提供的都是一些易消耗產(chǎn)品，其作用的范圍包括院外人員、院內(nèi)人員和科室購買。針對作用對象不同，耗材超市的零售價不盡相同[6]。通過編碼實現(xiàn)耗材超市耗材的入庫、出庫，發(fā)票入庫，庫存盤點，退貨處理等一系列過程，并通過超市統(tǒng)計功能幫助工作人員實時掌握超市的營銷狀況以及某種特定耗材的營銷狀況，使其在庫存不足時及時與供貨商聯(lián)系，保證耗材超市的正常運行。

該模塊功能組織結(jié)構(gòu)如圖2所示。

圖2 功能組織結(jié)構(gòu)圖

3.1 功能具體分析

耗材超市管理主要是以實物為特點，以化繁為簡為目的的管理軟件，其主要功能包括庫房管理、科室管理、系統(tǒng)設(shè)置及統(tǒng)計查詢。

3.1.1 庫房管理

（1）入庫辦理包括超市入庫、超市入庫退貨及超市盤點3個部分。①超市和供應(yīng)商聯(lián)系，供應(yīng)商供貨超市辦理入庫。采用信息化管理方式，工作人員只需選擇供應(yīng)商和匹配的商品即可辦理入庫。②由于在日常工作中會遇到各種各樣的問題，如供應(yīng)商供貨質(zhì)量問題、工作人員辦理入庫錯誤等，則需要執(zhí)行超市入庫退貨操作，以保持超市的正常運營。③耗材超市和醫(yī)院其他庫房一樣都是存在庫存的，因此需要定期盤點耗材超市，以保證庫存的正確性。

（2）出庫辦理包括超市零售出庫、超市退貨及超市科室出庫3個部分。①耗材超市出庫顧名思義是超市出庫耗材給購買者，耗材超市的購買者有院內(nèi)人員和院外人員2類。購買者不同，超市零售出庫的價格不相同。超市工作人員根據(jù)購買者選擇出庫類別，新增出庫單據(jù)選擇出庫商品。②如若購買者所購買商品有質(zhì)量問題，則可執(zhí)行超市退貨操作。③超市耗材還可發(fā)往科室，超市中一些耗材是科室正常運營所需的，發(fā)往科室的耗材價格為科室價。

（3）發(fā)票入庫辦理，當(dāng)供貨商供應(yīng)的此商品賣完，超市通知供應(yīng)商辦理發(fā)票入庫。

3.1.2 科室管理

科室操作是對普通耗材請領(lǐng)進行操作。耗材超市相當(dāng)于一個二級庫，所賣商品有一部分是屬于醫(yī)院普通耗材庫的，因此耗材超市可作為一個虛擬的科室請領(lǐng)耗材，然后入庫超市耗材庫，扣除超市成本。

科室查詢是對普通耗材請領(lǐng)進行查詢。耗材超市查詢普通耗材的請領(lǐng)明細信息。

3.1.3 系統(tǒng)設(shè)置

系統(tǒng)設(shè)置是耗材超市系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護，包括超市商品信息匹配、超市供應(yīng)商信息匹配、超市商品基本信息、超市購物者分類、超市價格信息、超市供應(yīng)商信息維護。

3.1.4 統(tǒng)計查詢

統(tǒng)計查詢是針對耗材超市的整體運營狀況的，包括超市庫存、超市商品銷售率、超市入庫記錄、超市出庫記錄、超市營銷統(tǒng)計[2，7]。

4 系統(tǒng)具體實施

耗材超市主要涉及業(yè)務(wù)是辦理商品入庫—銷售商品的過程，其商品信息和供應(yīng)商信息作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

4.1 辦理商品入庫

辦理商品入庫涉及到的基礎(chǔ)表見表1。

錄入相關(guān)信息辦理商品入庫，將信息插入到表“MARKET_IMPORT_MASTER”中，其相關(guān)實現(xiàn)核心代碼如下：

int count=0;

StringBuildersqlstr=new StringBuilder();

sqlstr.Append("UPDATE MARKET_IMPORT_ MASTER SET DOC_STATUS='1'，STOREKEEPER='" + axCombox_keeper.Value.ToString()+ "'，CHECKMAN='"+user_name+"'");

sqlstr.Append("WHERE DOCUMENT_NO='"+ ASPxHiddenField_documentNo.Get("DOCUMENT_NO").ToString()+"'");

表1 商品入庫基礎(chǔ)表（MARKET_IMPORT_MASTER）

approve_sqls.Add(sqlstr.ToString());

DbHelperOleDb.ExecuteSql(approve_sqls);

foreach(DataRowdr in ds_approve. Tables[0].Rows)

{

DataRowdr_firm = dt_state.Rows [0];

sql=string.Empty;

DataSetds_exist=DbHelperOleDb. Query("select GOODS_CODE fromMARKET_STOCKwhereGOODS_CODE='"+dr ["GOODS_CODE"]+ "'AND AGENT_CODE ='" + dr_firm ["AGENT_CODE"]+"'");

if(ds_exist!=null&&ds_exist.Tables[0].Rows. Count==1)

{

sql="update MARKET_STOCK set QUANTITY= QUANTITY+"+dr["QUANTITY"]+"where GOODS_CODE='"+dr["GOODS_CODE"]+"'AND AGENT_CODE='"+dr_firm["AGENT_CODE"]+"'";

}

else

{

DataSetds_dict=DbHelperOleDb.Query("select* from GOODS_dict where GOODS_CODE='"+dr[" GOODS_CODE"]+"'");

if(ds_dict!=null&&ds_dict.Tables[0].Rows. Count==1)

{

DataRow dr1=ds_dict.Tables[0].Rows[0];

sql="insert into MARKET_STOCK(STORAGE，GOODS_CODE，GOODS_SPEC，UNITS，QUANTITY，AGENT_CODE)values";

sql+="('"+storage_code+"'，'"+dr[" GOODS_CODE"]+ "'，'" + dr1[" GOODS_SPEC"].ToString()+"'，";

sql += "'" + dr1 ["UNITS"]. ToString()+"'，"+dr["QUANTITY"]+ "，'"+dr_firm["AGENT_CODE"]+"')";

} }

count=DbHelperOleDb.ExecuteSql (sql);

4.2 辦理商品出庫

辦理商品出庫涉及到的基礎(chǔ)表見表2。

表2 商品出庫基礎(chǔ)表（MARKET_EXPORT_MASTER）

錄入相關(guān)信息辦理商品出庫，從表“MARKET_ EXPORT_MASTER”中篩選出該商品信息辦理出庫，其相關(guān)實現(xiàn)核心代碼如下：

foreach(DataRowdr in dtExportDetail.Rows)

{

if (string.IsNullOrEmpty(dr ["EXP_PRICE"]. ToString()))

{

hidMsg.Set("Msg"，"出庫價不能為空！"); return;

}

else if(Convert.To Double(dr["EXP_PRICE"]. ToString())==0.0)

{

hidMsg.Set("Msg"，"出庫價不能為0！");

return;

}

StringBuilderbuilderA=new StringBuilder();

builderA.Append("UPDATE MARKET_IMPORT_ DETAIL A SET");

builderA.Append(String.Format("A.DISBURSE_COUNT=NVL(A.DISBURSE_COUNT，0)+{0}，"，dr[" QUANTITY"]));

builderA.Append(String.Format("A.INVENTORY =NVL(A.INVENTORY，0)-{0}"，dr["QUANTITY"]));

builderA.Append(String.Format(" WHERE A. DOCUMENT_NO='{0}'"，dr["IMPORT_DOCUMENT_ NO"]));

builderA.Append(String.Format("AND A.ITEM_ NO='{0}'"，dr["IMPORT_ITEM_NO"]));

sqlList.Add(builderA.ToString());

StringBuilderbuilderB=new StringBuilder();

builderB.Append("UPDATE MARKET_STOCK A SET");

builderB.Append(String.Format("A.QUANTITY= NVL(A.QUANTITY，0)-{0}"，dr["QUANTITY"]));

builderB.Append(String.Format(" WHERE A. GOODS_CODE='{0}'"，dr["GOODS_CODE"]));

//builderB.Append(String.Format(" AND A.STORAGE='{0}'"，Session["Market_storage_ code"]));

builderB.Append(String.Format("AND A.AGENT _CODE='{0}'"，dr["AGENT_CODE"]));

sqlList.Add(builderB.ToString());

}

5 系統(tǒng)特性

5.1 方便的查詢與特色的統(tǒng)計功能

耗材超市管理模塊統(tǒng)計查詢包括超市庫存、超市商品銷售率、超市入庫記錄、超市出庫記錄、超市營銷統(tǒng)計等。在操作過程中軟件與Excel表動態(tài)關(guān)聯(lián)起來，使用戶可即時導(dǎo)出所需要的信息資料以便進行其他工作。

5.2 嚴謹?shù)匿N售過程

耗材超市通過信息化管理，嚴格地把關(guān)整個銷售過程[8-9]。當(dāng)購買者選購商品之后，為該購買者在系統(tǒng)上保存出庫單據(jù)并打印。購買者在醫(yī)院收費處繳費后憑借繳費單使超市工作人員辦理商品出庫。整個銷售過程嚴謹，以防惡意破壞買賣過程。

5.3 特色的色標(biāo)提示

超市庫存采取不同色標(biāo)標(biāo)注不同的庫存量，當(dāng)庫存為零時，庫存標(biāo)注為紅色；當(dāng)庫存充足時，庫存顯示為黑色。這樣方便工作人員及時了解掌握庫存情況，與供貨商聯(lián)系補給庫存，保證耗材超市的正常運行。

6 結(jié)語

耗材超市信息化管理是一個新事物，是耗材供應(yīng)的新模式、新思路，它在減少醫(yī)院流動資金、流通環(huán)節(jié)等方面取得了較好的效果。利用計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建的管理信息系統(tǒng)可以進一步提高管理的效率。

[1]蔣紅兵.醫(yī)用耗材超市化管理探討[J].醫(yī)療衛(wèi)生裝備，2006，27（9）：55-56.

[2]譚丹華.醫(yī)用耗材超市化管理的構(gòu)想[J].中國醫(yī)療器械信息，2011，17（2）：47-48，53.

[3]應(yīng)俊，陳廣飛，何史林，等.基于B/W/S結(jié)構(gòu)臨床科室醫(yī)療信息平臺的開發(fā)[J]．醫(yī)療衛(wèi)生裝備，2008，29（6）：47-48．

[4]丁效軍，陳宇珂.基于物流網(wǎng)的醫(yī)用耗材管理系統(tǒng)設(shè)計[J].中國醫(yī)學(xué)裝備，2013，10（3）：23-25.

[5]劉俊蘭，翟樹悅.醫(yī)院物流管理的框架模型研究[J].中國醫(yī)院管理，2008，28（7）：7-8.

[6]何琪.計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在項目信息管理中的應(yīng)用[J].圖書館理論與實踐，2012（3）：41-42.

[7]陳玉明，劉鐵軍.計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在生產(chǎn)信息管理中的應(yīng)用[J].控制工程，2010（4）：29-32.

[8]張永，胡梅.基于ASP的小型超市管理系統(tǒng)[J].電腦知識與技術(shù)，2010，6（21）：5 707-5 710.

[9]夏天.大型超市管理系統(tǒng)的方案設(shè)計[J].華中農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報：社會科學(xué)版，2003（3）：39-43.

（收稿：2014-10-25 修回：2015-02-10）

Equipment department management information system based on B/S architecture:consumables supermarket management

LI Xiang-dong,YUN Qing-hui,SUN Yong-mei,JIN Hu
（Equipment Department,Xijing Hospital of the Fourth Medical University,Xi'an 710032,China）

ObjectiveTo establish a consumables supermarket management system to realize the informatized management of the consumables supermarket.MethodsThe system used SOA as the main architecture,and IIS manager as the publishing tool.ResultsThe system had the workload,materials and financial resources decreased while the efficiency increased,and made the supervisor master the sale information timely.ConclusionConsumables supermarket informatized management may decrease the hospital's needs for current capital as well as the links,while increase the hospital efficiency greatly.[Chinese Medical Equipment Journal，2015，36（9）：129-132]

consumables supermarket;consumables management;informatized management;B/S;SOA

R318；R197.324

A

1003-8868（2015）09-0129-04

10.7687/J.ISSN1003-8868.2015.09.129

李向東（1963—），男，博士，主任，副教授，副主任醫(yī)師，主要從事醫(yī)療設(shè)備及耗材管理方面的研究工作。

710032西安，第四軍醫(yī)大學(xué)西京醫(yī)院器材設(shè)備科（李向東，云慶輝，孫詠梅，晉 虎）