□ 文/曾杰梁
隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,國民的物質(zhì)生活的日益豐盈,國內(nèi)的重心已經(jīng)逐漸向到全民精神文明建設(shè)和體育建設(shè)偏移。2008北京奧運(yùn)會、2010廣州亞運(yùn)會等體育盛會的成功舉辦,2022年北京與張家口聯(lián)合舉辦冬季奧林匹克運(yùn)動(dòng)會的成功申報(bào),又無疑給全國人民的運(yùn)動(dòng)熱情打上了一支強(qiáng)心針。
因此,2014年10月,國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于加快發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)促進(jìn)體育消費(fèi)的若干意見》(國發(fā)〔2014〕46號)文件提出:“到2025年,體育產(chǎn)業(yè)總規(guī)模超過5萬億元”目標(biāo)。46號文是建國以來首次將體育產(chǎn)業(yè)定位于拉動(dòng)內(nèi)需和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的綠色產(chǎn)業(yè)、朝陽產(chǎn)業(yè)培育扶持的重要文件,明確指出賦予體育產(chǎn)業(yè)與健身產(chǎn)業(yè)為國家戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)地位。同時(shí),隨著居民收入水平大幅提升,人們越來越重視健康消費(fèi),從而促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)需求的有效釋放,帶動(dòng)了體育設(shè)施和各種運(yùn)動(dòng)場館的完善和供給。國家及地方均加大了基礎(chǔ)體育設(shè)施的建設(shè)力度,體育場館的建設(shè)得到大力發(fā)展。體育場館也從原來的公眾印象里的免費(fèi)的公共服務(wù)設(shè)施或者只有少部分人才會去的場所,逐漸被賦予更多的商業(yè)氣息和經(jīng)濟(jì)使命。
在今年的全國兩會上,政府工作報(bào)告首次提出要制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。用提出這一建議的馬化騰的話說,“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略就是利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺,利用信息通信技術(shù),把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結(jié)合起來,在新的領(lǐng)域創(chuàng)造一種新的生態(tài)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”已經(jīng)有了很多成功案例,比如傳統(tǒng)集市+互聯(lián)網(wǎng)有了淘寶,傳統(tǒng)百貨賣場+互聯(lián)網(wǎng)有了京東,傳統(tǒng)銀行+互聯(lián)網(wǎng)有了支付寶,傳統(tǒng)交通+互聯(lián)網(wǎng)有了快的和滴滴……而傳統(tǒng)的體育場館,利用率低是一個(gè)存在多年的難題,因此尋求和互聯(lián)網(wǎng)甚至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合也是刻不容緩的趨勢。
因此,對體育場館的安防智能化可解讀為:從現(xiàn)在開始,體育場館和商業(yè)中心類似,也需要從安全管控和商業(yè)運(yùn)營兩個(gè)程度來分解。由于體育場館是人員、財(cái)富、信息高度密集的場所,風(fēng)險(xiǎn)極高,因此安全防范系統(tǒng)的建設(shè)成為體育場自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)的重中之重。
現(xiàn)階段體育場安防經(jīng)過多年的發(fā)展和安防技術(shù)的成熟,已經(jīng)是一套完善的、功能強(qiáng)大的人防、技防混合體系。它通過建設(shè)安全防范技術(shù)體系(技防),在滿足對各單體建筑安全和管理的需要下,配合場館安保人員管理體系(人防),實(shí)現(xiàn)人防與技防緊密結(jié)合。
但是隨著體育場館的趨勢日益平民化和商業(yè)化,安防系統(tǒng)面臨以下的挑戰(zhàn):首先,體育場館因?yàn)槠鋱龅丨h(huán)境復(fù)雜,可能包含室內(nèi)、室外、有包圍的室外等多種環(huán)境,所以整體地理場景和業(yè)務(wù)場景都是比較復(fù)雜的,對整體的智能化和安防的設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)都有一定的難度和挑戰(zhàn)。同時(shí)因?yàn)槠浣哟娜藛T成分多樣,兼具公共服務(wù)、商業(yè)運(yùn)營的屬性于一身,有可能出現(xiàn)管控、收費(fèi)管控和自由進(jìn)出等不同場景,也需要安防系統(tǒng)在滿足安全保障的基礎(chǔ)上,有更多的管理和運(yùn)營的功能支撐。
體育場和其他大型安防整體解決方案一樣,無外乎以下幾個(gè)子系統(tǒng),分別是視頻監(jiān)控系統(tǒng)、入侵報(bào)警系統(tǒng)、停車場系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、在線巡更系統(tǒng)。這些系統(tǒng)在整個(gè)安防行業(yè)的發(fā)展下,也延伸出新的特點(diǎn):
1.高清視頻監(jiān)控:經(jīng)過視頻監(jiān)控技術(shù)的發(fā)展,目前體育場館的安防系統(tǒng)更需要高清的視頻監(jiān)控技術(shù),為用戶展現(xiàn)大場景下的技術(shù)細(xì)節(jié),同時(shí)可以大幅降低前端的監(jiān)控點(diǎn)布置密度,極大滿足體育場館的宏大場景下的全覆蓋、清晰可查的需求。
2.智能視頻監(jiān)控:通過非法闖入人員自動(dòng)檢測、報(bào)警,異常事件的自動(dòng)檢測等智能化手段,系統(tǒng)變繁瑣的視頻圖像人工查詢?yōu)樽詣?dòng)監(jiān)控,自動(dòng)報(bào)警,極大的減少了監(jiān)控的人力和時(shí)間成本。
3.手機(jī)端管理:系統(tǒng)能提供手機(jī)的實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù),滿足客戶可以隨時(shí)掌握關(guān)心區(qū)域現(xiàn)場狀態(tài)的需求。
4.權(quán)限的精細(xì)管:系統(tǒng)可以滿足用戶對不同級別管理劃分的級別區(qū)分,對不同系統(tǒng)的管理人員實(shí)現(xiàn)精確的權(quán)限控制,阻止非職權(quán)范圍內(nèi)的控制。
雖然技術(shù)的革新帶來了體育場安防的高清化、穩(wěn)定性和可靠性的大大提升,但是承載這些技術(shù)的肯定是和場景相結(jié)合的統(tǒng)一穩(wěn)定綜合平臺:系統(tǒng)通過一體化的設(shè)計(jì),在一個(gè)中心平臺上就實(shí)現(xiàn)對視頻監(jiān)控系統(tǒng)、入侵報(bào)警系統(tǒng)、停車場系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、在線巡更系統(tǒng)等多個(gè)子系統(tǒng)的統(tǒng)一管理,大大提高了系統(tǒng)間的整合性和用戶的操作便利性。同時(shí)在統(tǒng)一平臺的支持下,各個(gè)子系統(tǒng)可以有機(jī)的整合起來,進(jìn)行智能聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)全方位,快速響應(yīng)的體育場館安全防范。
體育場館在賦予了更多具有對外開放、商業(yè)運(yùn)營的屬性之后,管理者在智能化滿足的基礎(chǔ)安全、管控方面的需求之外,發(fā)展的方向就必然變?yōu)槔矛F(xiàn)有的安防基礎(chǔ)設(shè)施,結(jié)合新的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,提升消費(fèi)者體驗(yàn),提供多種渠道預(yù)約,了解場館信息的服務(wù)的基礎(chǔ)上,主動(dòng)推廣場館,甚至針對忠實(shí)客戶形成定制化的推送、優(yōu)惠,從而形成基于體育愛好這個(gè)粘性點(diǎn)的良性O(shè)2O的生態(tài)圈。
而所謂的智慧運(yùn)動(dòng)場,也就是在傳統(tǒng)的智能管控基礎(chǔ)上,和互聯(lián)網(wǎng)平臺相結(jié)合,從而與智慧的應(yīng)用和安防生態(tài)有了聯(lián)系。智慧運(yùn)動(dòng)場是一套利用互聯(lián)網(wǎng)科技、軟硬件集成的體育場地升級解決方案,可以應(yīng)用于籃球、足球、網(wǎng)球、羽毛球等場地。通過智能攝像機(jī)對運(yùn)動(dòng)者的技術(shù)動(dòng)作,跑位等影像進(jìn)行捕捉,實(shí)現(xiàn)場內(nèi)屏幕直播和場外網(wǎng)絡(luò)直播,并提供錄像回看和下載功能。智慧運(yùn)動(dòng)場在實(shí)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)場館智能升級的同時(shí),也為運(yùn)動(dòng)者提供了展示自己的舞臺。
6月30日,虎撲體育聯(lián)合海康威視螢石在北京五棵松體育館首次對外正式公布新項(xiàng)目智慧運(yùn)動(dòng)場。項(xiàng)目展現(xiàn)了全新體驗(yàn)?zāi)J剑夯ヂ?lián)網(wǎng)+體育以免費(fèi)Wi-Fi為入口,虎撲智慧球場項(xiàng)目中采用海康威視高清攝像機(jī),布局智能硬件板塊,帶給每個(gè)球迷近距離、數(shù)字化觀看體育直播賽事的機(jī)會。智慧運(yùn)動(dòng)場的模式,讓普通比賽也獲得NBA、歐冠級別的直播和視頻剪輯服務(wù),能讓普通體育愛好者也獲得如球星般的專業(yè)集錦體驗(yàn)。
該項(xiàng)目雖然在不是國內(nèi)首次提出“智慧運(yùn)動(dòng)場”概念,但是卻是真正第一次將“智慧運(yùn)動(dòng)場”這個(gè)概念通過互聯(lián)網(wǎng)展示在公眾面前。而且通過發(fā)布會所了解的,現(xiàn)在該項(xiàng)目目前已覆蓋全國41個(gè)城市3000多家場館,7月前已經(jīng)上線120家重點(diǎn)球館屬于實(shí)實(shí)在在有落地的項(xiàng)目。
我們來還原一下整個(gè)智慧體育場的生態(tài)系統(tǒng):
如上圖所示:虎撲體育作為體育場的互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)端的入口,整合了體育場館作為智慧體院館的物理基礎(chǔ),再通過??低曃炇谱鳛閳鲳^視頻內(nèi)容的運(yùn)營服務(wù)商,同時(shí)引入百米作為免費(fèi)公共WiFi的提供商,為體育愛好者提供更好的視頻分享體驗(yàn)。
整個(gè)智慧的核心應(yīng)用就是“普通人的運(yùn)動(dòng)視頻直播和視頻剪輯服務(wù)”,但是串聯(lián)了體育場——視頻服務(wù)運(yùn)營商——(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)入口——網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商——公共WiFi運(yùn)營商——體育愛好者一整條生態(tài)鏈,形成了整個(gè)O2O的閉環(huán)。這些環(huán)節(jié)里面都可以產(chǎn)生大量的廣告和媒體運(yùn)營的機(jī)會,也吸引了客戶的合作。
我們可以看到,現(xiàn)階段虎撲只是利用場館內(nèi)的傳統(tǒng)視頻源的升級并和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,就產(chǎn)生了這么大的吸引力來整合各方形成完整的生態(tài)系統(tǒng)。但是我們可以看到,在傳統(tǒng)的安防和智能化的管理中,還有更多的軟硬件的升級可以和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行結(jié)合。但是因?yàn)閷w育場館商業(yè)運(yùn)營和生態(tài)鏈的整合還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這些應(yīng)用對于公眾還處在僅僅作為一個(gè)工具,缺少生態(tài)閉環(huán)的狀態(tài)。
比如廣州的民健身公共服務(wù)平臺——“群體通”全是體育部門最早利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的案例之一。2013年11月12日,“群體通”在廣州亞運(yùn)會成功舉辦三周年時(shí)正式開通上線,是由廣州市體育局投資建設(shè)的集全市公共體育場館、全民體質(zhì)監(jiān)測、體育輔導(dǎo)、群體活動(dòng)、體育組織和體育愛好者互動(dòng)等信息、功能于一身的綜合信息平臺。市民可以通過網(wǎng)站和手機(jī)APP(應(yīng)用程序)訪問“群體通”,可以通過體育項(xiàng)目“分類”,尋找想要查看和預(yù)定的體育場館,也可以按區(qū)域搜索體育場館。注冊用戶可以進(jìn)行場館預(yù)訂。
但是,市面上多數(shù)基于體育場館的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用還未真正的和場館內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)結(jié)合起來,這樣很難保證用戶和場館之間的粘性和體現(xiàn)真正的便利性。設(shè)想一下,如果用戶可以在“群體通”上進(jìn)行預(yù)訂,而到場之后的入場,收費(fèi)都是通過場館內(nèi)的門禁一卡通系統(tǒng)和移動(dòng)端的互動(dòng)完成的,每次在場館有空的時(shí)候都能收到場館的主動(dòng)消息推送和優(yōu)惠信息。這樣的模式才能算是線上線下的真正結(jié)合,和體育場館的智慧運(yùn)營。
由此可見,目前“智慧體育館”真正的問題已經(jīng)不是傳統(tǒng)的安保、管理和服務(wù)的問題了。體育館管理者的痛點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到如何結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的方式實(shí)現(xiàn)體育場館的運(yùn)營推廣,提高整個(gè)場館的流轉(zhuǎn)率和利用率。這個(gè)在商業(yè)地產(chǎn)已經(jīng)是比較成熟的一個(gè)產(chǎn)業(yè),但是在國內(nèi)的體育場業(yè)內(nèi),商業(yè)運(yùn)營還是一個(gè)新的概念,管理方式都比較粗放,商業(yè)推廣更是缺少經(jīng)驗(yàn)。從這看來,體育場的商業(yè)運(yùn)營理念反而會比智能化技術(shù)更成為體育場智慧化的禁錮。
基于上面的原因,海康威視在體育場館的安防系統(tǒng)轉(zhuǎn)型上更具有天然的優(yōu)勢:
1. ??低曖槍ι虡I(yè)運(yùn)營已經(jīng)有了比較深的行業(yè)深耕,??低晿怯钍聵I(yè)部在商業(yè)地產(chǎn)、連鎖企業(yè)等行業(yè)已經(jīng)不僅僅局限于安防和物業(yè)管控的范疇,還給客戶的商業(yè)運(yùn)營提供與其業(yè)務(wù)相結(jié)合的諸如客流分析、會員系統(tǒng)的打通、室內(nèi)定位等應(yīng)用的結(jié)合已經(jīng)有了深入行業(yè)結(jié)合和樣板案例。
2. ??低曉?013年已經(jīng)進(jìn)行了互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)安防結(jié)合的探索,現(xiàn)在已經(jīng)取得了一定的視頻內(nèi)容運(yùn)營的成果。螢石云的成功和影響力也保證了海康威視傳統(tǒng)安防系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的聯(lián)通能力和線上線下布局能力。
我們相信隨著國家將體育產(chǎn)業(yè)定位于拉動(dòng)內(nèi)需和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的綠色產(chǎn)業(yè)、朝陽產(chǎn)業(yè)之后,越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和人才也會投入這個(gè)產(chǎn)業(yè)的升級里面來,屆時(shí)大家必定會探索出一條適合國內(nèi)體育場的智慧化的運(yùn)營模式,使得體育場真正帶給廣大的體育愛好者新的智慧體驗(yàn)。