云視頻會(huì)議或?qū)⒊晌磥碇髁鞣较?/h1>
2015-12-24 09:15:22周宇杰
中國(guó)公共安全 2015年19期
□ 文/周宇杰
作者系蘇州科達(dá)新媒體營(yíng)銷經(jīng)理
國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議發(fā)展歷程簡(jiǎn)述
上世紀(jì)90年代中期，視頻會(huì)議正式進(jìn)入中國(guó)，郵電局采用CLI產(chǎn)品開始搭建基于專線網(wǎng)絡(luò)（E1）的視頻會(huì)議系統(tǒng)，并首先服務(wù)于國(guó)務(wù)院和各省級(jí)政府部門。90年代末期，各地方郵電局，擁有衛(wèi)星、微波等線路資源的廣電、鐵路和電力等單位開始承接視頻會(huì)議項(xiàng)目，走在了信息化建設(shè)和現(xiàn)代化辦公的前列。
進(jìn)入21世紀(jì)，隨著國(guó)力的增強(qiáng)和通訊及時(shí)性的要求，視頻會(huì)議開始在國(guó)內(nèi)穩(wěn)步發(fā)展。但是，由于當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)網(wǎng)建設(shè)仍然相對(duì)落后，基于IP的視頻會(huì)議產(chǎn)品應(yīng)用不很完善：2003年以前，系統(tǒng)建設(shè)仍以H.320為主，傳輸手段包括ISDN、衛(wèi)星、DDN、Frame Relay、ATM等。此外，受限于傳輸網(wǎng)絡(luò)的使用費(fèi)用較高，視頻會(huì)議發(fā)展的范圍和深度受到一定的限制。
隨著光纖的大范圍鋪設(shè)，通訊費(fèi)用的不斷降低，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)出現(xiàn)了新的高潮。自2000年開始發(fā)展的H.323視頻會(huì)議系統(tǒng)日趨成熟，價(jià)格也較H.320系統(tǒng)更低，一些中小型企業(yè)、三級(jí)城市也具備了自己建設(shè)視頻會(huì)議系統(tǒng)的能力。2003年非典期間，已部署視頻會(huì)議系統(tǒng)的單位，系統(tǒng)使用頻率高的驚人，使國(guó)內(nèi)用戶重新認(rèn)識(shí)視頻會(huì)議。至此，國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議建設(shè)進(jìn)入新一輪的高潮，H.323系統(tǒng)的市場(chǎng)份額穩(wěn)步提高，并在1～2年內(nèi)迅速占領(lǐng)主導(dǎo)地位，越來越多的企業(yè)用戶開始使用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議。
與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)用戶的視頻會(huì)議使用習(xí)慣，也正在發(fā)生變化。傳統(tǒng)視頻會(huì)議模式逐步向視頻協(xié)作轉(zhuǎn)變；圍繞會(huì)議室的硬件終端，視頻協(xié)作已經(jīng)延伸至桌面和移動(dòng)設(shè)備；新的視頻協(xié)作要求與企業(yè)目錄、語音、即時(shí)通信、OA/郵件系統(tǒng)等無縫整合；并發(fā)會(huì)議數(shù)量越來越大；每個(gè)會(huì)議的規(guī)模趨于小型化；會(huì)議交流的范圍需求也不斷擴(kuò)大，從以前的組織內(nèi)部會(huì)議，擴(kuò)大到需要和組織外部的合作伙伴或供應(yīng)商、服務(wù)商交流；會(huì)議由傳統(tǒng)的預(yù)約或手動(dòng)按時(shí)發(fā)起，逐步發(fā)展到以使用者即時(shí)發(fā)起，網(wǎng)管人員已不再參與等。
目前，“云”的概念已成為各行各業(yè)的熱詞。在視頻會(huì)議領(lǐng)域，云視頻會(huì)議服務(wù)的概念也正被越來越多的國(guó)內(nèi)用戶所接受，不少國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議廠商相繼推出云視訊服務(wù)，也有部分與國(guó)外服務(wù)商或設(shè)備商合作的服務(wù)平臺(tái)，云視頻會(huì)議也許是未來視頻會(huì)議發(fā)展的方向。
云視頻會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)用漸成潮流
隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的不斷進(jìn)步，視頻會(huì)議用戶逐漸增多，對(duì)視頻會(huì)議的技術(shù)要求也不斷提高，更低成本、更便捷、更好體驗(yàn)的云視頻會(huì)議應(yīng)勢(shì)而生。與傳統(tǒng)的視頻會(huì)議系統(tǒng)相比，云視頻會(huì)議在簡(jiǎn)化構(gòu)建和操作流程的同時(shí)，更讓視頻會(huì)議帶有了明顯的個(gè)人特色。最為顯著的優(yōu)勢(shì)如：
（1）使用者只需要通過互聯(lián)網(wǎng)界面，進(jìn)行簡(jiǎn)單易用的操作，便可快速高效地與全球各地的團(tuán)隊(duì)及客戶同步分享語音、數(shù)據(jù)文件及視頻，而會(huì)議中數(shù)據(jù)的傳輸、處理等復(fù)雜技術(shù)由云會(huì)議服務(wù)商幫助使用者進(jìn)行操作。
（2）在可靠性方面，云會(huì)議系統(tǒng)支持多服務(wù)器動(dòng)態(tài)集群部署，并提供多臺(tái)高性能服務(wù)器，大大提升了會(huì)議的穩(wěn)定性、安全性、可靠性。
隨著云計(jì)算在國(guó)內(nèi)的快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)不少視頻會(huì)議廠商，在保留原有傳統(tǒng)視頻會(huì)議解決方案的同時(shí)，也開始面向廣大普通用戶提供更多的云視訊服務(wù)，采購方式慢慢由自建系統(tǒng)轉(zhuǎn)向購買云服務(wù)，科達(dá)也是這種服務(wù)提供商之一。
科達(dá)云視訊擁有公有云、私有云、混合云三種云視頻會(huì)議模式，以滿足不同用戶的不同需求，這里簡(jiǎn)要介紹一下這3種云視頻會(huì)議：
（1）公有云：以云計(jì)算為核心，采用公有云部署方式，企業(yè)不用購買MCU、改造網(wǎng)絡(luò)，或配備專業(yè)IT人員，只要按需部署科達(dá)視頻會(huì)議終端，并支付年服務(wù)費(fèi)，就可以實(shí)現(xiàn)在會(huì)議室、個(gè)人電腦、移動(dòng)狀態(tài)下進(jìn)行多方視頻溝通；
（2）私有云：采用自建云平臺(tái)完成整個(gè)系統(tǒng)的部署，用戶一次性買斷所有平臺(tái)和終端產(chǎn)品。平臺(tái)所有資源歸用戶所有，擁有科達(dá)云平臺(tái)所有特性；后續(xù)具備不斷升級(jí)及擴(kuò)容的優(yōu)勢(shì)，最大化保障客戶投資。
（3）混合云：混合云是一種介于公有云和私有云之間的折中方案，科達(dá)云視訊在用戶專網(wǎng)環(huán)境下建設(shè)私有云，實(shí)現(xiàn)基于私有云實(shí)現(xiàn)機(jī)密的內(nèi)網(wǎng)會(huì)議，而將非機(jī)密的外網(wǎng)會(huì)議移動(dòng)到科達(dá)公有云區(qū)域；用戶在自己的專網(wǎng)上，也可漫游到科達(dá)公有云平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)會(huì)議的互通。
目前，科達(dá)云視訊已在多個(gè)政府機(jī)構(gòu)以及知名企業(yè)獲得應(yīng)用：公有云系統(tǒng)，新東方教育集團(tuán)、正大集團(tuán)、金螳螂建筑裝飾股份有限公司、中鐵四局、一嗨租車等知名企業(yè)；私有云系統(tǒng)，四川省公安廳、山東省檢察院、中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)、天安財(cái)險(xiǎn)等政府機(jī)關(guān)、知名金融機(jī)構(gòu)；混合云系統(tǒng)，上海朱涇鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府等。
行業(yè)洗牌在即競(jìng)爭(zhēng)中謀求生存
隨著視頻會(huì)議成為各行業(yè)辦公的一種常用手段，國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，行業(yè)洗牌已成為必然。同時(shí)，隨著云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的出現(xiàn)，傳統(tǒng)視頻會(huì)議廠商面臨著國(guó)外廠商，與新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的雙重沖擊。如何在競(jìng)爭(zhēng)中謀求生存，是當(dāng)下必須思考的問題。
遵循嚴(yán)格的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
上世紀(jì)80年代末、90年代初，ITU-T國(guó)際電信聯(lián)盟就已經(jīng)開始規(guī)范視頻會(huì)議的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并相繼發(fā)布H.320于H.323這兩種視頻會(huì)議協(xié)議棧，以規(guī)范音頻協(xié)議、視頻協(xié)議、雙流協(xié)議與互通標(biāo)準(zhǔn)。
“無以規(guī)矩，不成方圓”。對(duì)于廣大視頻會(huì)議廠商而言，遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是首要問題。只有遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，才能以開放、兼容的姿態(tài)，對(duì)接其他廠商的設(shè)備；提供標(biāo)準(zhǔn)sdk接口，才能將自己的視頻會(huì)議系統(tǒng)，與客戶實(shí)戰(zhàn)所需的各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)完美融合。
提高研發(fā)實(shí)力，縮短差距
“棱鏡門”事件以來，信息安全問題凸顯，引起國(guó)家和行業(yè)高度重視；去“IOE”、國(guó)產(chǎn)化成為國(guó)家應(yīng)對(duì)信息安全挑戰(zhàn)的主要手段。
在國(guó)家政策向國(guó)內(nèi)廠商拋出橄欖枝的同時(shí)，國(guó)內(nèi)企業(yè)必須積極響應(yīng)，不斷提高自身的研發(fā)實(shí)力、掌握核心技術(shù)，縮小與國(guó)外知名廠商之間額差距。才能在現(xiàn)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，為自身優(yōu)勢(shì)加大砝碼，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
貼近用戶需求，迎合行業(yè)發(fā)展、變化
在目前國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈的視頻會(huì)議市場(chǎng)下，國(guó)內(nèi)的視頻會(huì)議廠家也都在進(jìn)行相應(yīng)的改變，這種變化與互聯(lián)網(wǎng)、用戶使用習(xí)慣的聯(lián)系空前緊密，從視頻會(huì)議管理方式的轉(zhuǎn)變可見一斑。
目前，業(yè)界主流的視頻會(huì)議管理方式主要有C/S和B/S兩種架構(gòu)，但在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的當(dāng)下，B/S模式控制方式已逐步占據(jù)上風(fēng)。B/S模式的優(yōu)勢(shì)有兩點(diǎn)：
（1）在網(wǎng)絡(luò)到達(dá)的情況下，只要有瀏覽器就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的操作控制，不需要額外的復(fù)雜軟件等。
（2）為用戶提供了更多的便捷操控服務(wù)，如硬件視頻會(huì)議終端，基于PC系統(tǒng)、IOS系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)的視頻會(huì)議客戶端，均可以直接召集多方會(huì)議并對(duì)其進(jìn)行控制，更符合當(dāng)下移動(dòng)辦公的需求。
不同用戶對(duì)視頻會(huì)議管理方式有著不同的需求，是面向大眾化市場(chǎng)，還是面向公檢法司、武警、軍隊(duì)等等專有市場(chǎng)？不同用戶有不同的要求與使用習(xí)慣。對(duì)廣大視頻會(huì)議廠商而言，在緊抓住移動(dòng)化辦公、云計(jì)算等發(fā)展趨勢(shì)的同時(shí)，貼近細(xì)分用戶需求才能抓住客戶的心。
結(jié)語
隨著互聯(lián)網(wǎng)的崛起，未來無論是針對(duì)各細(xì)分行業(yè)用戶的傳統(tǒng)視頻會(huì)議解決方案，還是面向廣大普通用戶的云視訊服務(wù)，如果想要站穩(wěn)腳跟，不僅要找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，充分發(fā)掘自身優(yōu)勢(shì)；更重要的是要了解用戶的需求，平臺(tái)緊貼用戶使用場(chǎng)景，只有這樣才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
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上世紀(jì)90年代中期，視頻會(huì)議正式進(jìn)入中國(guó)，郵電局采用CLI產(chǎn)品開始搭建基于專線網(wǎng)絡(luò)（E1）的視頻會(huì)議系統(tǒng)，并首先服務(wù)于國(guó)務(wù)院和各省級(jí)政府部門。90年代末期，各地方郵電局，擁有衛(wèi)星、微波等線路資源的廣電、鐵路和電力等單位開始承接視頻會(huì)議項(xiàng)目，走在了信息化建設(shè)和現(xiàn)代化辦公的前列。
進(jìn)入21世紀(jì)，隨著國(guó)力的增強(qiáng)和通訊及時(shí)性的要求，視頻會(huì)議開始在國(guó)內(nèi)穩(wěn)步發(fā)展。但是，由于當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)網(wǎng)建設(shè)仍然相對(duì)落后，基于IP的視頻會(huì)議產(chǎn)品應(yīng)用不很完善：2003年以前，系統(tǒng)建設(shè)仍以H.320為主，傳輸手段包括ISDN、衛(wèi)星、DDN、Frame Relay、ATM等。此外，受限于傳輸網(wǎng)絡(luò)的使用費(fèi)用較高，視頻會(huì)議發(fā)展的范圍和深度受到一定的限制。
隨著光纖的大范圍鋪設(shè)，通訊費(fèi)用的不斷降低，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)出現(xiàn)了新的高潮。自2000年開始發(fā)展的H.323視頻會(huì)議系統(tǒng)日趨成熟，價(jià)格也較H.320系統(tǒng)更低，一些中小型企業(yè)、三級(jí)城市也具備了自己建設(shè)視頻會(huì)議系統(tǒng)的能力。2003年非典期間，已部署視頻會(huì)議系統(tǒng)的單位，系統(tǒng)使用頻率高的驚人，使國(guó)內(nèi)用戶重新認(rèn)識(shí)視頻會(huì)議。至此，國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議建設(shè)進(jìn)入新一輪的高潮，H.323系統(tǒng)的市場(chǎng)份額穩(wěn)步提高，并在1～2年內(nèi)迅速占領(lǐng)主導(dǎo)地位，越來越多的企業(yè)用戶開始使用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議。
與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)用戶的視頻會(huì)議使用習(xí)慣，也正在發(fā)生變化。傳統(tǒng)視頻會(huì)議模式逐步向視頻協(xié)作轉(zhuǎn)變；圍繞會(huì)議室的硬件終端，視頻協(xié)作已經(jīng)延伸至桌面和移動(dòng)設(shè)備；新的視頻協(xié)作要求與企業(yè)目錄、語音、即時(shí)通信、OA/郵件系統(tǒng)等無縫整合；并發(fā)會(huì)議數(shù)量越來越大；每個(gè)會(huì)議的規(guī)模趨于小型化；會(huì)議交流的范圍需求也不斷擴(kuò)大，從以前的組織內(nèi)部會(huì)議，擴(kuò)大到需要和組織外部的合作伙伴或供應(yīng)商、服務(wù)商交流；會(huì)議由傳統(tǒng)的預(yù)約或手動(dòng)按時(shí)發(fā)起，逐步發(fā)展到以使用者即時(shí)發(fā)起，網(wǎng)管人員已不再參與等。
目前，“云”的概念已成為各行各業(yè)的熱詞。在視頻會(huì)議領(lǐng)域，云視頻會(huì)議服務(wù)的概念也正被越來越多的國(guó)內(nèi)用戶所接受，不少國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議廠商相繼推出云視訊服務(wù)，也有部分與國(guó)外服務(wù)商或設(shè)備商合作的服務(wù)平臺(tái)，云視頻會(huì)議也許是未來視頻會(huì)議發(fā)展的方向。
云視頻會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)用漸成潮流
隨著社會(huì)的發(fā)展和科技的不斷進(jìn)步，視頻會(huì)議用戶逐漸增多，對(duì)視頻會(huì)議的技術(shù)要求也不斷提高，更低成本、更便捷、更好體驗(yàn)的云視頻會(huì)議應(yīng)勢(shì)而生。與傳統(tǒng)的視頻會(huì)議系統(tǒng)相比，云視頻會(huì)議在簡(jiǎn)化構(gòu)建和操作流程的同時(shí)，更讓視頻會(huì)議帶有了明顯的個(gè)人特色。最為顯著的優(yōu)勢(shì)如：
（1）使用者只需要通過互聯(lián)網(wǎng)界面，進(jìn)行簡(jiǎn)單易用的操作，便可快速高效地與全球各地的團(tuán)隊(duì)及客戶同步分享語音、數(shù)據(jù)文件及視頻，而會(huì)議中數(shù)據(jù)的傳輸、處理等復(fù)雜技術(shù)由云會(huì)議服務(wù)商幫助使用者進(jìn)行操作。
（2）在可靠性方面，云會(huì)議系統(tǒng)支持多服務(wù)器動(dòng)態(tài)集群部署，并提供多臺(tái)高性能服務(wù)器，大大提升了會(huì)議的穩(wěn)定性、安全性、可靠性。
隨著云計(jì)算在國(guó)內(nèi)的快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)不少視頻會(huì)議廠商，在保留原有傳統(tǒng)視頻會(huì)議解決方案的同時(shí)，也開始面向廣大普通用戶提供更多的云視訊服務(wù)，采購方式慢慢由自建系統(tǒng)轉(zhuǎn)向購買云服務(wù)，科達(dá)也是這種服務(wù)提供商之一。
科達(dá)云視訊擁有公有云、私有云、混合云三種云視頻會(huì)議模式，以滿足不同用戶的不同需求，這里簡(jiǎn)要介紹一下這3種云視頻會(huì)議：
（1）公有云：以云計(jì)算為核心，采用公有云部署方式，企業(yè)不用購買MCU、改造網(wǎng)絡(luò)，或配備專業(yè)IT人員，只要按需部署科達(dá)視頻會(huì)議終端，并支付年服務(wù)費(fèi)，就可以實(shí)現(xiàn)在會(huì)議室、個(gè)人電腦、移動(dòng)狀態(tài)下進(jìn)行多方視頻溝通；
（2）私有云：采用自建云平臺(tái)完成整個(gè)系統(tǒng)的部署，用戶一次性買斷所有平臺(tái)和終端產(chǎn)品。平臺(tái)所有資源歸用戶所有，擁有科達(dá)云平臺(tái)所有特性；后續(xù)具備不斷升級(jí)及擴(kuò)容的優(yōu)勢(shì)，最大化保障客戶投資。
（3）混合云：混合云是一種介于公有云和私有云之間的折中方案，科達(dá)云視訊在用戶專網(wǎng)環(huán)境下建設(shè)私有云，實(shí)現(xiàn)基于私有云實(shí)現(xiàn)機(jī)密的內(nèi)網(wǎng)會(huì)議，而將非機(jī)密的外網(wǎng)會(huì)議移動(dòng)到科達(dá)公有云區(qū)域；用戶在自己的專網(wǎng)上，也可漫游到科達(dá)公有云平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)會(huì)議的互通。
目前，科達(dá)云視訊已在多個(gè)政府機(jī)構(gòu)以及知名企業(yè)獲得應(yīng)用：公有云系統(tǒng)，新東方教育集團(tuán)、正大集團(tuán)、金螳螂建筑裝飾股份有限公司、中鐵四局、一嗨租車等知名企業(yè)；私有云系統(tǒng)，四川省公安廳、山東省檢察院、中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)、天安財(cái)險(xiǎn)等政府機(jī)關(guān)、知名金融機(jī)構(gòu)；混合云系統(tǒng)，上海朱涇鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府等。
行業(yè)洗牌在即競(jìng)爭(zhēng)中謀求生存
隨著視頻會(huì)議成為各行業(yè)辦公的一種常用手段，國(guó)內(nèi)視頻會(huì)議市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，行業(yè)洗牌已成為必然。同時(shí)，隨著云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的出現(xiàn)，傳統(tǒng)視頻會(huì)議廠商面臨著國(guó)外廠商，與新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的雙重沖擊。如何在競(jìng)爭(zhēng)中謀求生存，是當(dāng)下必須思考的問題。
遵循嚴(yán)格的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
上世紀(jì)80年代末、90年代初，ITU-T國(guó)際電信聯(lián)盟就已經(jīng)開始規(guī)范視頻會(huì)議的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并相繼發(fā)布H.320于H.323這兩種視頻會(huì)議協(xié)議棧，以規(guī)范音頻協(xié)議、視頻協(xié)議、雙流協(xié)議與互通標(biāo)準(zhǔn)。
“無以規(guī)矩，不成方圓”。對(duì)于廣大視頻會(huì)議廠商而言，遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是首要問題。只有遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，才能以開放、兼容的姿態(tài)，對(duì)接其他廠商的設(shè)備；提供標(biāo)準(zhǔn)sdk接口，才能將自己的視頻會(huì)議系統(tǒng)，與客戶實(shí)戰(zhàn)所需的各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)完美融合。
提高研發(fā)實(shí)力，縮短差距
“棱鏡門”事件以來，信息安全問題凸顯，引起國(guó)家和行業(yè)高度重視；去“IOE”、國(guó)產(chǎn)化成為國(guó)家應(yīng)對(duì)信息安全挑戰(zhàn)的主要手段。
在國(guó)家政策向國(guó)內(nèi)廠商拋出橄欖枝的同時(shí)，國(guó)內(nèi)企業(yè)必須積極響應(yīng)，不斷提高自身的研發(fā)實(shí)力、掌握核心技術(shù)，縮小與國(guó)外知名廠商之間額差距。才能在現(xiàn)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，為自身優(yōu)勢(shì)加大砝碼，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
貼近用戶需求，迎合行業(yè)發(fā)展、變化
在目前國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈的視頻會(huì)議市場(chǎng)下，國(guó)內(nèi)的視頻會(huì)議廠家也都在進(jìn)行相應(yīng)的改變，這種變化與互聯(lián)網(wǎng)、用戶使用習(xí)慣的聯(lián)系空前緊密，從視頻會(huì)議管理方式的轉(zhuǎn)變可見一斑。
目前，業(yè)界主流的視頻會(huì)議管理方式主要有C/S和B/S兩種架構(gòu)，但在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的當(dāng)下，B/S模式控制方式已逐步占據(jù)上風(fēng)。B/S模式的優(yōu)勢(shì)有兩點(diǎn)：
（1）在網(wǎng)絡(luò)到達(dá)的情況下，只要有瀏覽器就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的操作控制，不需要額外的復(fù)雜軟件等。
（2）為用戶提供了更多的便捷操控服務(wù)，如硬件視頻會(huì)議終端，基于PC系統(tǒng)、IOS系統(tǒng)和安卓系統(tǒng)的視頻會(huì)議客戶端，均可以直接召集多方會(huì)議并對(duì)其進(jìn)行控制，更符合當(dāng)下移動(dòng)辦公的需求。
不同用戶對(duì)視頻會(huì)議管理方式有著不同的需求，是面向大眾化市場(chǎng)，還是面向公檢法司、武警、軍隊(duì)等等專有市場(chǎng)？不同用戶有不同的要求與使用習(xí)慣。對(duì)廣大視頻會(huì)議廠商而言，在緊抓住移動(dòng)化辦公、云計(jì)算等發(fā)展趨勢(shì)的同時(shí)，貼近細(xì)分用戶需求才能抓住客戶的心。
結(jié)語
隨著互聯(lián)網(wǎng)的崛起，未來無論是針對(duì)各細(xì)分行業(yè)用戶的傳統(tǒng)視頻會(huì)議解決方案，還是面向廣大普通用戶的云視訊服務(wù)，如果想要站穩(wěn)腳跟，不僅要找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，充分發(fā)掘自身優(yōu)勢(shì)；更重要的是要了解用戶的需求，平臺(tái)緊貼用戶使用場(chǎng)景，只有這樣才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
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