□ 文/本刊記者 楊春

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們的網(wǎng)絡生活變得越來越頻繁，享受著更方便快捷的購物、娛樂、辦公以及商務洽談，類似于《007》、《碟中諜》中的橋段已經(jīng)變得不再遙遠，快捷高效的會議場景也不再只是電影畫面，每天都在現(xiàn)實中發(fā)生，有的甚至就在自己身邊。

視頻會議成商業(yè)領域首選通訊工具

視頻會議自上世紀90年代中后期開始進入中國，并不斷發(fā)展。近年來，越來越多的行業(yè)用戶開始意識到強效通信和互動協(xié)作所帶來的重要價值，視頻技術得到進一步推廣，用戶數(shù)量不斷增加，分布領域也越來越廣泛，由最初的政府和電信部門，發(fā)展到公安、檢察院、法院、銀行、證券、保險、教育、稅務等行業(yè)。

據(jù)相關國際機構(gòu)根據(jù)受訪者對通訊方式的選擇調(diào)查顯示，視頻會議位居第三位(47%)，僅次于電子郵件(89%)及語音/電話會議(64%)。此外參與訪問的商界領袖及管理人員預計視頻會議在三年內(nèi)躍升成為首選的協(xié)作工具(52%)，然后是電子郵件(51%)及語音/電話會議(37%)。使用過視頻會議的受訪者認為其三大優(yōu)勢包括：為分散于世界各地的員工提供更好的協(xié)作環(huán)境(45%)、更清晰的主題討論(45%)及更高效地召開會議(44%)。在受訪者中，超過3/4的決策者(76%)已在工作中采用視頻會議，56%的視頻用戶每周至少參加一次視頻會議。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)83%的受訪者，以及近90%年齡在20-40歲的受訪者在家中開會采用視頻會議解決方案，其中接近半數(shù)的受訪者每周至少在家中使用一次視頻會議。

在我國，視頻會議行業(yè)目前整體發(fā)展還處于發(fā)展期，替代傳統(tǒng)交流尚需時日。但作為新興朝陽產(chǎn)業(yè)，其蓬勃發(fā)展勢頭根本無法阻擋，尤其是近幾年市場規(guī)模不斷擴大。2009年行業(yè)市場規(guī)模達51.7億元，較2008年的42.3億元增長22.22%；2010年市場規(guī)模達66.3億元，同比增長28.24%，為近年來最大增幅；2011年行業(yè)的增長速度約為19%；2012年約為10%左右，2013年增長為8%左右，其市場規(guī)模達到97.6億元。2014年增長略為放緩，2015年增幅預計與此前持平，市場規(guī)模在114億元左右。同時，隨著網(wǎng)絡覆蓋面的不斷加寬，市場發(fā)展空間也將不斷擴大，行業(yè)細分也更為明顯。

眾多企業(yè)紛紛搶灘競爭加劇

隨著信息化程度的提高，視頻會議行業(yè)日漸火熱。巨大經(jīng)濟利益引得眾多企業(yè)相繼染指，生產(chǎn)廠商如雨后春筍，運營商、國外廠商紛紛搶灘。目前國內(nèi)主流視頻會議廠商主要有科達、億聯(lián)、華平、華為、安尼等，除此之外還有思科、Polycom、Avaya等國外企業(yè)，給用戶提供全面而豐富的產(chǎn)品及方案。

隨著競爭的加劇，視頻通訊應用越來越細化，因此應用市場規(guī)模擴大的同時，對視頻企業(yè)的服務能力也提出了更高要求。為了最大限度地滿足應用需求，以便獲得更多的市場發(fā)展機遇，視頻管理平臺企業(yè)的解決方案越來越多元化——通常在大眾應用之外，圈定特色化應用，以便實現(xiàn)“多條腿走路”。比如，華為作為IT巨頭，憑借其過硬的技術功底、豐富的產(chǎn)品線，產(chǎn)品檔次覆蓋高中低全方位層次，滿足不同用戶群體的橫向和縱向的不同個性化需求，在視頻市場獨領風騷；科達主打云視頻會議模式，目標鎖定勇于“嘗鮮”的用戶群體；億聯(lián)則主打經(jīng)濟型全高清視頻會議解決方案，營造一種“如真”的面對面溝通體驗，瞄準了注重性價比的中小企業(yè)用戶；華平則一直孜孜不倦地尋找自己未來發(fā)展方向，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，以視音頻技術為核心瞄準了線上應用。

華為視頻獨領風騷

華為深度理解客戶需求，視頻會議平臺系統(tǒng)及產(chǎn)品在設計時注重人性化體驗和差異化優(yōu)勢。比如，華為智真云系統(tǒng)平臺依存于自主研發(fā)的領先全適配媒體，可支持從1080P60到QCIF的任意分辨率、任意格式、任意速率的圖像接入，滿足沉浸式智真、高清會議室、PC桌面視頻、移動平板視頻、手機視頻等多種使用場景的需要，系統(tǒng)甚至可對輔流視頻進行任意適配，滿足用戶觀看PPT膠片的場景需要。用戶可經(jīng)由視頻IVR交互自主撥入會議，并自由選擇自己喜歡的多畫面模式進行觀看。視頻會議軟終端TE Desktop & Mobile，更好地滿足了用戶隨時隨地通過PC、手機、PAD等設備進行視頻溝通的需求，并能提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)視頻、音頻和內(nèi)容共享，讓用戶在不同應用模式與場景下都能獲得高效協(xié)作。

同時，系統(tǒng)平臺具有出色的開放性，以支持其他不同的平臺或終端，以便讓客戶在任何終端均可實現(xiàn)高清晰的視頻和簡便的操作。更令人稱道的是，系統(tǒng)平臺支持業(yè)界領先的H.264HP/H.265視頻編解碼協(xié)議，并配合自主研發(fā)的VME技術，最低只需512K的帶寬就能實現(xiàn)1080P高清視頻。而且，系統(tǒng)平臺還采用華為自主研發(fā)的SEC3.0抗丟包算法，最大支持20%抗丟包，即使在很差的網(wǎng)絡環(huán)境下，也能很好地保證視頻質(zhì)量。這樣，視頻溝通對帶寬的需求更低，從而擺脫了對高帶寬的依賴，降低用戶成本，使得視頻會議和電話溝通一樣順利、方便，帶來很好的會議體驗效果。

由此可見，華為深諳“成就客戶就是成就自己”之道，他們努力為各個行業(yè)用戶帶來全新的改變。立足本土，放眼全球的視角，將高清視訊推至引領行業(yè)風標的境界。

科達云中翹楚

科達云視訊擁有公有云、私有云、混合云三種云視頻會議模式，以滿足不同用戶的不同需求。第一是公有云：以云計算為核心，采用公有云部署方式，企業(yè)不用購買MCU、改造網(wǎng)絡，或配備專業(yè)IT人員，只要按需部署科達視頻會議終端，并支付年服務費，就可以實現(xiàn)在會議室、個人電腦、移動狀態(tài)下進行多方視頻溝通。第二是私有云：采用自建云平臺完成整個系統(tǒng)的部署，用戶一次性買斷所有平臺和終端產(chǎn)品。平臺所有資源歸用戶所有，擁有科達云平臺所有特性；后續(xù)具備不斷升級及擴容的優(yōu)勢，最大化保障客戶投資。第三是混合云：混合云是一種介于公有云和私有云之間的折中方案，科達云視訊在用戶專網(wǎng)環(huán)境下建設私有云，實現(xiàn)基于私有云實現(xiàn)機密的內(nèi)網(wǎng)會議，而將非機密的外網(wǎng)會議移動到科達公有云區(qū)域；用戶在自己的專網(wǎng)上，也可漫游到科達公有云平臺上，實現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)會議的互通。

億聯(lián)走到哪里會議開到哪里

億聯(lián)經(jīng)過多年沉淀，其自主研發(fā)的視頻會議系統(tǒng)平臺VC系統(tǒng)采用內(nèi)置MCU、傻瓜式部署、集中式變焦攝像頭和全向拾音麥克風設計——無論在主會場，還是分會場都盡量將設備數(shù)量、設備部署工作強度降低到最低；系統(tǒng)在桌面端采用兼容傳統(tǒng)IP電話的標準統(tǒng)一通信式設計，不強調(diào)取代原有產(chǎn)品，而是與企業(yè)已有系統(tǒng)兼容和協(xié)同工作，進一步發(fā)揮既有IT基礎設施的生產(chǎn)價值。此外，平臺還兼容其他品牌的視頻會議系統(tǒng)，實現(xiàn)不同期、不同部門、甚至不同企業(yè)采購的不同系統(tǒng)之間的無縫連網(wǎng)會議，并且無縫兼容手機的3G、4G遠程視頻會議接入，做到走到哪里，會議開到哪里。

另外，系統(tǒng)還采用了H.264 High Profile算法、支持寬帶自適應，通常情況下1M帶寬即可實現(xiàn)1080P視頻會議。出眾的視頻編解碼能力和網(wǎng)絡適應性降低了全高清視頻會議對專線網(wǎng)絡的依賴，大幅降低了網(wǎng)絡門檻，為全高清視頻會議的普及邁出了重要一步。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，需求是巨量的，差異化、個性化是明顯的，而億聯(lián)視頻會議系統(tǒng)平臺恰恰滿足了這種市場需求。

華平“視訊+”積極布局民生領域

華平通過創(chuàng)新的“視訊+”技術推行深度化應用，積極布局文化教育、醫(yī)療衛(wèi)生、金融服務、家居智能等社會民生領域，如，在線課堂、在線鋼琴、視頻銀行等，提高信息化服務水平，實現(xiàn)公眾服務均等化和便捷化，形成公平均衡、健康和諧的民生服務體系。企業(yè)對應用市場進行的帶有鮮明個體特色的劃分，無形中對整個行業(yè)應用進行了理性的規(guī)劃，有利于整個視頻通信行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

最成熟的莫過于在線教育平臺，系統(tǒng)完全區(qū)別于采用流媒體直播技術建立的傳統(tǒng)網(wǎng)絡互動教學平臺，具備強大的視頻、音頻以及數(shù)據(jù)的融合交互功能，并支持1080P全高清視頻、48KHz高保真音質(zhì)，讓不同學校、不同地域的教師和學生如在同一個教室進行教學、培訓和互動。系統(tǒng)平臺采用成熟的分布式架構(gòu)，確保系統(tǒng)具有強大的并發(fā)性，支持上千人同時在線互動教學。系統(tǒng)平臺操作使用簡單，學生、教師無需培訓學習即可使用。

雖然國內(nèi)視頻會議企業(yè)羽翼漸豐，但由于起步較晚，在與國外廠商同場競技中，國內(nèi)企業(yè)在很長一段時間都處于弱勢地位，最典型的標志就是高端應用市場一直由外資品牌主導。這一市場格局雖然在2014年出現(xiàn)了明顯的改觀，但是仍主要集中在國內(nèi)市場，在全球范圍內(nèi)，本土企業(yè)的品牌影響力依然不足。如今，更有諸多品牌強大的IT巨頭搶灘，本土企業(yè)如果想持續(xù)做大做強，提升品牌影響力已經(jīng)刻不容緩。在2015年的視頻會議市場，除了注重專業(yè)化創(chuàng)新之外，積極提升品牌影響力將成為國內(nèi)企業(yè)的共同選擇。

云視頻會議是市場多元化需求的必然

云視頻會議是以云計算為核心，服務提供商建設云計算中心，企業(yè)通過購買云服務的模式，實現(xiàn)多方視頻溝通。云視頻會議從2010年的概念興起，到2014年的應用落地化，經(jīng)過四年的發(fā)展，云視頻會議已經(jīng)擁有足夠的概念和技術儲備，2015年云視頻會議迎來應用的高峰期。

隨著移動互聯(lián)時代的來臨，視頻會議無論客戶需求還是終端應用都迅速多元化。不同的行業(yè)客戶其需求也不盡然，定制化應運而生，讓企業(yè)的服務能力和創(chuàng)新能力得到雙重提升。在終端上多元化應用更是演繹地淋漓盡致，平板、大屏、智能手機、筆記本電腦等。同時，應用范圍也不斷拓寬，像遠程會議、遠程教育、遠程醫(yī)療、遠程招聘、遠程庭審等，加之不同行業(yè)用戶的側(cè)重點也不相同，從而為視頻會議解決方案提供了更大的創(chuàng)新空間。這是應用市場需求多元化的必然。

結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”打破了傳統(tǒng)企業(yè)的屏障，為其迎來了一次新生；視頻會議也正沖擊當下固有的商業(yè)模式，為“互聯(lián)網(wǎng)+”時代注入強有力的血液，促進互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)企業(yè)的融合。特別是“棱鏡門”事件以來，信息安全問題凸顯，引起國家和行業(yè)高度重視，去“IOE”、國產(chǎn)化成為國家應對信息安全挑戰(zhàn)的主要手段。受國家政策影響，加之國內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品技術研發(fā)實力逐漸增強、國內(nèi)外差距縮小，且相對國外同類產(chǎn)品價格低廉，因此在國內(nèi)市場競爭企業(yè)占據(jù)絕對優(yōu)勢地位。同時，隨著國家發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的戰(zhàn)略和具體政策的逐步落實，我們有足夠的理由和信心看好視頻會議系統(tǒng)的發(fā)展，尤其是高清視頻會議系統(tǒng)的美好前景。對于企業(yè)，唯有把握住這股浪潮，才有希望決定未來10年，乃至更長時期的產(chǎn)業(yè)格局。