宋 冉

（洛陽師范學院，河南 洛陽 471000）

一、河南省外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)平臺的應(yīng)用現(xiàn)狀分析

（一）企業(yè)行業(yè)信息發(fā)展與電子商務(wù)的利用

電子商務(wù)主要是通過運用現(xiàn)代的通訊手段，直接減少了企業(yè)的經(jīng)濟活動所產(chǎn)生的成本。同時還可以加快社會的流通，從而降低整體的流通費用。由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，外貿(mào)企業(yè)的商品選取、購買都可以在網(wǎng)上實現(xiàn)，還可以實現(xiàn)實時的電子化支付。在電子商務(wù)的廣泛運用里，給日常生活帶來了較大的便利。根據(jù)表可以看出河南省外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)交易量非常的大。

2011-2014年河南電子商務(wù)B2B、B2C、C2C交易額（億元）

（二）電子商務(wù)逐年增長，企業(yè)人才分布

由于受到歐洲經(jīng)濟發(fā)展的影響，河南省的外貿(mào)出口呈現(xiàn)出緩慢增長趨勢。和這個形成明顯對比的是，電子商務(wù)方面有著很快的增長而且小額的外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展迅速?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷完善，經(jīng)濟合作也越來越多，通過電子商務(wù)來加強經(jīng)濟貿(mào)易的合作也是必然的趨勢。筆者認為，河南省的外貿(mào)企業(yè)交易額一定時間內(nèi)還將保持著較快的增長態(tài)勢。

（三）電子商務(wù)的發(fā)展與配套體系

根據(jù)目前的電子商務(wù)交易的具體情況來看，目前河南省的電子商務(wù)出現(xiàn)了新的發(fā)展趨勢。企業(yè)要追求產(chǎn)品的覆蓋性，會詳細的分析市場的需求，建立起一個大型的電子商務(wù)平臺，并不斷的向網(wǎng)站自營的第三方平臺進行轉(zhuǎn)變，但是各網(wǎng)絡(luò)平臺也存在一定的競爭性，而且競爭越來越激烈。河南省外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)平臺還缺少一些發(fā)展的具體計劃，河南省外貿(mào)企業(yè)要想更好發(fā)展還需要有非常明確的技術(shù)和經(jīng)濟的支持，使得整體的服務(wù)不斷的完善。

（四）電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用

電子商務(wù)就是指在整個貿(mào)易里，所有的交易付款等方式是通過電子交易的方法完成的，不需要進行面對面的交易方式。全球經(jīng)濟的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)全面普及，最子商務(wù)對于外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)生了相當大的影響。不但可以減小企業(yè)的成本，而且可以提高整體的生產(chǎn)水平。這種貿(mào)易方式和傳統(tǒng)的貿(mào)易方式相比，電子商務(wù)的優(yōu)勢非常的明顯，成本低，反應(yīng)快等特點是傳統(tǒng)貿(mào)易不能相比的。

二、河南省外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)平臺應(yīng)用中存在的問題及影響

（一）高水平的電子商務(wù)人才缺乏

我國信息產(chǎn)業(yè)化的技術(shù)水平和市場占有率不是很高，和電子商務(wù)有關(guān)的標準也比較落后。相關(guān)的投入不足，使得電子商務(wù)明顯的落后。管理體制、機制、管理理念與組織機構(gòu)尚不能適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求，部分領(lǐng)導對電子商務(wù)應(yīng)用的重要性、緊迫性認識不足。一些企業(yè)想運用電子商務(wù)等高新技術(shù)卻缺少企業(yè)內(nèi)在的動力、人力、財力與物力的支持。整體的電子商務(wù)基礎(chǔ)工作相對較差，另外信息技術(shù)人才尤其是又懂信息技術(shù)又懂行業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)的復(fù)合型人才也極為缺少。

（二）外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的利用率低

盡管河南省的一些外貿(mào)企業(yè)在開展國際貿(mào)易時已經(jīng)開始運用電子商務(wù)，但是相對來說，利用率還不是很高。另外，一些外貿(mào)商務(wù)網(wǎng)站功能不是很全面，許多企業(yè)只是利用平臺發(fā)布一些廣告等信息，只有很少的企業(yè)會利用它進行電子交易，可以完成國際貿(mào)易整個過程的就更少了。

（三）電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用與發(fā)展不平衡

河南省的每個地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展都不是非常的平衡，而且電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用和發(fā)展也不是很好。鄭州、新鄉(xiāng)等地區(qū)的發(fā)展水平就比較高，而河南省中西部地區(qū)的發(fā)展水平就比較低，這一地區(qū)正是需要大力發(fā)展電子商務(wù)的地區(qū)。河南地區(qū)中西部的外貿(mào)企業(yè)需要利用電子商務(wù)更好的發(fā)展國際貿(mào)易，以此帶動經(jīng)濟的發(fā)展。

（四）電子商務(wù)平臺不完善

根據(jù)調(diào)查來看，河南省外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)平臺應(yīng)用情況大部分是以大型企業(yè)為主。2014年，大型批發(fā)零售業(yè)電子商務(wù)交易額為175.51億元，占全部大型企業(yè)電子商務(wù)交易額的58.3%；大型工業(yè)企業(yè)電子商務(wù)交易額為121.86億元，占全部大型企業(yè)電子商務(wù)交易額的40.5%；大型服務(wù)業(yè)企業(yè)電子商務(wù)交易額為3.51億元，占全部大型企業(yè)電子商務(wù)交易額的1.2%。可以看出，電子商務(wù)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)公司正在向著產(chǎn)業(yè)化的方向發(fā)展，而且已經(jīng)形成了初具規(guī)模的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)等一批網(wǎng)上銷售、采購市場，但總體來講不是很完善。

三、河南省外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)平臺應(yīng)用的對策

（一）培養(yǎng)、吸引并留住優(yōu)秀人才

電子商務(wù)平臺是把商務(wù)和現(xiàn)代科技有效的結(jié)合，通過這個平臺可以實現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。由于電子商務(wù)平臺的特殊性，企業(yè)急需精通IT技術(shù)、經(jīng)濟、營銷、金融、管理、法律等相關(guān)學科理論與實務(wù)的高級復(fù)合型人才。但是我國的一些高校所開設(shè)的電子商務(wù)專業(yè)大部分都是側(cè)重于技術(shù)的學習和研究，和計算機專業(yè)的學生相差不多，這種學習方法重技術(shù)、輕應(yīng)用，沒有凸現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的比較優(yōu)勢，這與外貿(mào)電子商務(wù)實際需求的人才存在著很大的差異，導致我國電子商務(wù)發(fā)展后發(fā)優(yōu)勢不足。

（二）加大外貿(mào)企業(yè)對電子商務(wù)發(fā)展的資金投入

我國電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還需要加大，而現(xiàn)在面臨的最大的問題是，我國電子商務(wù)的發(fā)展起步不是很早，而且整體的發(fā)展都是在發(fā)達國家電子商務(wù)發(fā)展非常完善的基礎(chǔ)上的。我國電子商務(wù)大部分技術(shù)都是通過借用其它國家的技術(shù)，缺少有自主知識產(chǎn)權(quán)的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。因此，我國的政府應(yīng)加大對外貿(mào)企業(yè)技術(shù)、資金等方面的支持力度，加快電子商務(wù)高級人才的培養(yǎng)，形成政府牽頭、企業(yè)積極配合、高校積極參與的電子商務(wù)自主知識產(chǎn)權(quán)應(yīng)用系統(tǒng)研究與開發(fā)的工作格局。

（三）進一步完善電子口岸的建設(shè)

要進一步加強河南省的物流環(huán)境建設(shè)，而且要利用電子口岸的建設(shè)，在服務(wù)企業(yè)、提高效率、降低成本等方面進行改善，這已經(jīng)成為我國電子口岸建設(shè)的最為重要的工作。從發(fā)展的方向來看，電子口岸建設(shè)可以更好的加強我國的競爭力，升級產(chǎn)業(yè)，輔助企業(yè)更快地走向國際市場，通過電子口岸的公共數(shù)據(jù)中心，企業(yè)可以實現(xiàn)在網(wǎng)上辦理報關(guān)手續(xù)，另外，還可以獲得運輸、倉儲、銀行、保險等行業(yè)的中介服務(wù)，企業(yè)間也可以進行聯(lián)網(wǎng)，從而實現(xiàn)真正意義上的國際電子商務(wù)與物流。

（四）推動電子商務(wù)特色平臺的建設(shè)

電子商務(wù)主要是要通過互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)在，所以一定要具有一個非常安全、可靠的網(wǎng)上環(huán)境，從而來保證交易安全。首先，一定要完善建立互聯(lián)網(wǎng)站、發(fā)布網(wǎng)頁、從事網(wǎng)上經(jīng)營活動情況的備案工作，建立各地電子商務(wù)主體信息數(shù)據(jù)庫。其次，要建立一個統(tǒng)一的安全技術(shù)標準的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺，建立嚴密的客戶認證機制和安全管理機制。最后，加強對電子商務(wù)主體的網(wǎng)上經(jīng)營活動監(jiān)測工作，有效實施網(wǎng)上監(jiān)管。加快出臺相關(guān)政策，給予租金補貼、稅收減免、基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、政府創(chuàng)業(yè)基金等各方面支持，協(xié)助重點企業(yè)申請第三方支付牌照。

五、結(jié)論

電子商務(wù)可以很好地把商品的資源管理和人們的交易行為相結(jié)合，從而要以更好的實現(xiàn)政府和企業(yè)間、企業(yè)和企業(yè)間、企業(yè)和顧客間的一些信息的交換、業(yè)務(wù)的處理、商品和服務(wù)交易的計算機化和網(wǎng)絡(luò)化活動，催生了數(shù)據(jù)營銷時代的到來。電子商務(wù)實現(xiàn)擴大宣傳、減低成本、增加價值和創(chuàng)造商機的商務(wù)活動。

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