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        巨頭銷量下滑背后的玄機(jī)

        2015-12-22 13:36:29史賢龍
        銷售與市場·管理版 2015年12期
        關(guān)鍵詞:消費(fèi)者產(chǎn)品

        史賢龍

        如果明白行業(yè)龍頭不能驅(qū)動(dòng)增長的原因,對(duì)于這一輪普遍的下滑信號(hào),就可以有深刻的解讀。

        今年巨頭的半年報(bào)驚人的一致,趨勢(shì)明顯:雙匯營業(yè)額下降3.27%,蒙牛集團(tuán)收入減少1.1%,康師傅營業(yè)額下降11.52%,統(tǒng)一營業(yè)收入下降2.9%……為什么巨頭也會(huì)下滑?這些行業(yè)龍頭驅(qū)動(dòng)銷量有機(jī)增長的手段不可謂不多:擴(kuò)大銷售區(qū)域、增加銷售網(wǎng)點(diǎn)、開辟新銷售渠道(電商、社群電商)、渠道下沉、深度分銷、終端攔截、廣告轟炸、明星大片、投放新產(chǎn)品、內(nèi)部銷售獎(jiǎng)勵(lì)、渠道促銷壓貨,這些增量措施,行業(yè)龍頭沒有不曾用過的:有手段、有實(shí)力、有人手,為什么這些都不管用了?

        既然不是營銷手段沒有用,那么下滑的原因只有一個(gè):消費(fèi)者購買龍頭品牌的產(chǎn)品數(shù)量(含頻次、單次購買量)下降了。也就是說,要么是消費(fèi)者沒錢了,要么就是消費(fèi)者把錢花在了別的產(chǎn)品上。當(dāng)下中國消費(fèi)是購買力不足還是購買力轉(zhuǎn)移,不用數(shù)字憑借常識(shí)也可以得出判斷:消費(fèi)者不再對(duì)目前的領(lǐng)導(dǎo)品牌忠誠,他們對(duì)于創(chuàng)新產(chǎn)品、特色產(chǎn)品的購買熱情超乎想象。從日本帶馬桶蓋回國還沒散去,今年國慶黃金周有40多萬人次去了日本。

        從消費(fèi)電子產(chǎn)品到日用品到食品,海外代購形成一個(gè)產(chǎn)業(yè),進(jìn)口啤酒銷量增長4倍,各種進(jìn)口食品、海鮮銷量暴增,消費(fèi)者對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的購買意愿空前強(qiáng)烈。

        反觀國內(nèi)的龍頭品牌,有的竟然還在搞雙重產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),宣稱供應(yīng)香港的產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)于國內(nèi),該品牌在微博、微信上被潮水般諷刺淹沒。如此龍頭品牌,還能讓消費(fèi)者有信心嗎?

        我認(rèn)為,數(shù)量增長到了盡頭是中國市場正在發(fā)生的“主流換擋”的基本現(xiàn)實(shí),不是這次巨頭普遍下滑的核心原因。巨頭銷量下滑透露的玄機(jī)或信號(hào)只有一個(gè):中國的行業(yè)龍頭企業(yè),如果還不從根本上改變漠視消費(fèi)者健康權(quán)益的生產(chǎn)者思維,會(huì)首先被最具購買力的消費(fèi)者拋棄!

        工業(yè)化時(shí)代依靠“兩高兩低”(高廣告、高促銷,低成本、低品質(zhì))產(chǎn)品策略攻城略地的行業(yè)龍頭品牌,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、社交化時(shí)代和大數(shù)據(jù)時(shí)代,品牌壟斷媒體給消費(fèi)者洗腦的廣告拜物教失靈了,依靠通路賄賂阻止中小企業(yè)成長的渠道霸權(quán)被瓦解了。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的知情度、鑒別力、口碑傳播力,讓品牌洗腦、終端壟斷的效能降低。

        瘦死的駱駝比馬大,但是小馬駒在成長,創(chuàng)新的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品都是小黑馬,它們更能獲得最具購買力的消費(fèi)者的青睞。請(qǐng)問:喪鐘為誰而鳴?

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