應(yīng)用技術(shù)本科視閾下軟技能融入第一課堂培養(yǎng)探索

徐金壽

(浙江水利水電學(xué)院，浙江 杭州310018)

摘要：針對高素質(zhì)工程技術(shù)人才培養(yǎng)的需要，提出在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)技能的同時，應(yīng)關(guān)注學(xué)生“軟技能”的培養(yǎng).通過創(chuàng)建CDIO人才培養(yǎng)模式，進(jìn)行“能力·課程·場所”一體化設(shè)計，創(chuàng)設(shè)“四大能力”平臺，實施“項目制”教學(xué)模式引領(lǐng)課程改革，采用“知識、技能、態(tài)度三位一體”考核辦法，構(gòu)建全程能力訓(xùn)練與測評認(rèn)證體系等措施，實現(xiàn)將軟技能融入第一課堂培養(yǎng)，使得學(xué)生“硬技能”和“軟技能”均衡全面發(fā)展，提升應(yīng)用技術(shù)本科人才的可持續(xù)發(fā)展能力.

關(guān)鍵詞：軟技能；CDIO模式；全程融入；第一課堂

中圖分類號：G640文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

收稿日期：2015-04-12

基金項目：浙江省高等教育教學(xué)改革項目(JG2013201)

作者簡介：徐金壽(1962-)，男，浙江臨安人，教授，從事高等教育管理研究.

Exploration on Classroom Training Integrated with Soft

Skills for Application Oriented Universities

XU Jin-shou

(Zhejiang University of Water Resources and Electric Power, Hangzhou 310018, China)

Abstract:In order to cultivate high-quality engineering and technical personnel, the application oriented universities should pay enough attention to “soft skills” as well as professional skills. By creating CDIO training model, a integrated design named “Capability· Curriculum· Place” was carried out, and the platform for “Four Capabilities” was created, at the same time, the project-based teaching was implemented to reform the curriculum, while the assessment method combined with “Knowledge, Skills, Attitude” was used, and the whole-process valuation and certification system was built. The integration of soft skills and hard skills in classroom training helps the students to improve their core competencies, ensuring the sustainable development of applied oriented undergraduates.

Key words:soft skill; training mode of CDIO; whole-process integration; classroom training

隨著新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，促使我國高等工程教育應(yīng)盡快培養(yǎng)與國際接軌的具有工程專業(yè)技術(shù)能力、人文素養(yǎng)、協(xié)作精神、創(chuàng)新意識和組織能力的工程技術(shù)人才.然而現(xiàn)行工程教育還是存在重理論輕實踐、強調(diào)個人能力而忽視團(tuán)隊溝通能力、重視知識學(xué)習(xí)而輕視職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)等.據(jù)2014年浙江省相關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示，用人單位建議高校人才培養(yǎng)要改進(jìn)的內(nèi)容與方向中，綜合素質(zhì)培養(yǎng)占21.99%，創(chuàng)新能力培養(yǎng)占16.75%，職業(yè)生涯規(guī)劃與設(shè)計占15.83%，實踐動手能力培養(yǎng)占14.16%，專業(yè)基礎(chǔ)知識教育占8.66%，合作與協(xié)調(diào)能力占6.98%，人際交往能力占6.84%1).綜合素質(zhì)薄弱，軟技能培養(yǎng)缺失是高校畢業(yè)生的就業(yè)能力達(dá)不到用人單位的招聘要求，導(dǎo)致就業(yè)難的一個主要原因.就業(yè)能力可分為“硬技能”和“軟技能”，就業(yè)反饋提醒更要關(guān)注“軟技能”的培養(yǎng).因此，上述提出了當(dāng)前高等工程教育在“軟技能”培養(yǎng)方面亟需解決的問題.

1) 浙江省教育評估院.2013屆浙江省高校畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及人才培養(yǎng)質(zhì)量調(diào)查報告[R].2014:99-100.

1軟技能的內(nèi)涵及其培養(yǎng)的重要性

“軟技能”(又稱“職業(yè)核心能力”、“關(guān)鍵能力”或“通用能力”)是指可以跨崗位、跨行業(yè)遷移攜帶，能為企業(yè)和個人發(fā)展帶來額外附加利益的伴隨人終生的能力，主要涵蓋職業(yè)態(tài)度、社會責(zé)任、團(tuán)隊合作、溝通交往、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神等，也就是通常所謂的“做人”方面.軟技能是內(nèi)隱的，不易衡量，需要長期養(yǎng)成.軟技能的高低決定了一個人成就某項事業(yè)的潛力，是衡量高校畢業(yè)生就業(yè)競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力的重要標(biāo)志.

軟技能的培養(yǎng)意義不言而喻，國外學(xué)者凱南等(Kennan，2009)的研究表明，求職者所需所有技能中，個人特點和交流技能分列二、三位[1]，學(xué)者馬吉德和穆利亞(Majid&Mulia，2011)研究發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)在招聘需求人才時，更關(guān)注軟技能而超過其他能力[2].美國的就業(yè)前景報告、學(xué)者馬賽爾·羅伯斯(Marcel M.Robles，2012)都指出：新畢業(yè)的大學(xué)生最缺乏的技能有交流能力、為人處事的方式、靈活性、誠實守信、人際交往、積極的態(tài)度、專業(yè)的、具有責(zé)任感、團(tuán)隊合作、職業(yè)道德，而這些是成功入職的前提[3].戴維斯和施拉德(Davis&Schrader，2009)的研究表明被調(diào)查人員中93%的教師和76%的學(xué)生都認(rèn)可將軟技能融入課程中(Infusing Soft Skills within Curricula)這一目標(biāo)寫入教學(xué)大綱極為重要，并認(rèn)為這是課程大綱極具特色的體現(xiàn)[4].

軟技能培養(yǎng)是以人為本教育理念的現(xiàn)實訴求，是可持續(xù)發(fā)展的一個立足點；是現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級背景下對學(xué)生的要求；是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、有效緩解就業(yè)困難的良方.相比開設(shè)幾門軟技能訓(xùn)練課程而言，要建立長效的常態(tài)軟技能培養(yǎng)運行機(jī)制比較困難.為此，搭建工程教育模式，將軟技能融入第一課堂培養(yǎng)，植根于人才培養(yǎng)中，成為一項創(chuàng)新探索.

2蘊含軟技能培養(yǎng)的工程教育模式

2.1CDIO工程教育模式的本質(zhì)內(nèi)涵

CDIO工程教育模式是美國麻省理工學(xué)院和瑞典皇家工學(xué)院等四所大學(xué)組成的跨國研究，由美國工程院院士愛德華·克勞利(Edward Crawley)教授主持創(chuàng)立.CDIO代表構(gòu)思(Conceive)、設(shè)計(Design)、實現(xiàn)(Implement)和運作(Operate)，它以產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品運行的生命周期為載體，讓學(xué)生以主動的、實踐的、課程之間有機(jī)聯(lián)系的方式學(xué)習(xí)工程.CDIO工程教育模式源于現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品從構(gòu)思研發(fā)到運行乃至終結(jié)廢棄的全過程，是近年來國際工程教育改革的最新成果.引進(jìn)CDIO工程教育模式開展教育教學(xué)改革，有利于緩解我國工程教育“重理論輕實踐”、“重學(xué)術(shù)輕能力”、“重經(jīng)驗輕創(chuàng)新”等現(xiàn)象，有利于實現(xiàn)學(xué)生軟技能的全面提升，實踐動手能力的提高，有利于培育世界一流的工程師.教育部倡導(dǎo)新建本科院校的轉(zhuǎn)型，應(yīng)秉承工程技術(shù)人才培養(yǎng)理念和傳統(tǒng)文化特色，創(chuàng)新地將培養(yǎng)人文素質(zhì)、職業(yè)核心能力與CDIO工程教育模式對接，創(chuàng)建高素質(zhì)工程技術(shù)人才培養(yǎng)模式，模式框架(見圖1).

圖1　高素質(zhì)工程技術(shù)人才培養(yǎng)模式框架圖

2.2CDIO人才培養(yǎng)模式頂層設(shè)計

我國引進(jìn)CDIO模式應(yīng)結(jié)合高校實際本土化.因此，應(yīng)用技術(shù)型本科院校應(yīng)秉持“理實融合，實踐育人”的人才培養(yǎng)工作理念；提出培養(yǎng)“基礎(chǔ)實、能力硬、素質(zhì)高”的可持續(xù)發(fā)展工程技術(shù)人才的愿景；提出職業(yè)核心能力、工程基礎(chǔ)能力、專業(yè)基本能力、專業(yè)綜合能力這四個能力平臺的構(gòu)建和下設(shè)20個二級能力的培養(yǎng)要求；提出八條評判標(biāo)準(zhǔn)，把是否創(chuàng)設(shè)職業(yè)核心能力培養(yǎng)平臺作為一條重要評判標(biāo)準(zhǔn)，并制定了CDIO模式實施評價指標(biāo)體系，形成了實施該模式的頂層設(shè)計框架.

在頂層設(shè)計的指導(dǎo)下，實施階段建議采取“試點帶動、逐漸鋪開”的方法.首先遴選CDIO試點專業(yè)進(jìn)行改革，通過邀請專家前來講學(xué)，精心設(shè)計培養(yǎng)方案，組織相關(guān)負(fù)責(zé)人和教師參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，開發(fā)試點專題網(wǎng)站，實時展示試點改革動態(tài)和成果等措施全面鋪開.

3軟技能全程融入第一課堂培養(yǎng)的實施

軟技能的培養(yǎng)是一個持續(xù)不斷的內(nèi)化養(yǎng)成過程.必須將它融入專業(yè)、融入課程.以實施CDIO模式為載體，關(guān)注軟技能的培養(yǎng)為要求，搭建“四大能力”平臺，構(gòu)建軟硬技能一體化課程體系，開展項目制教學(xué)課程改革，實施“知識、技能、態(tài)度三位一體”考核辦法，構(gòu)建全程能力訓(xùn)練和測評認(rèn)證體系等，實現(xiàn)軟技能全程融入第一課堂培養(yǎng)的目標(biāo).

3.1搭建“四大能力”平臺

應(yīng)用技術(shù)型本科院?？稍谠圏c專業(yè)制定人才培養(yǎng)方案時，進(jìn)行“能力·課程·場所”一體化的設(shè)計，搭建“四大能力”平臺，即職業(yè)核心能力(軟技能)平臺、工程基礎(chǔ)能力平臺、專業(yè)基本能力平臺、專業(yè)綜合能力平臺，對每個平臺各級能力指標(biāo)，對應(yīng)的主要課程設(shè)置、需要的實(驗)訓(xùn)條件支撐進(jìn)行一體化統(tǒng)一考慮(見圖2).

圖2　水利水電工程專業(yè)“四大能力”平臺體系

3.2構(gòu)建軟硬技能一體化培養(yǎng)課程體系

以軟硬能力一體化培養(yǎng)為取向?qū)嵤┙虒W(xué)，這里的一體化培養(yǎng)課程體系是指課程之間相互支持，相互有機(jī)聯(lián)系，集技術(shù)知識、軟硬技能為一體的.通過教學(xué)計劃整合這些能力和知識，將具體的軟硬能力培養(yǎng)落實到某些課程和課外活動中.

各試點專業(yè)結(jié)合自身專業(yè)特色，積極培育軟硬技能融合培養(yǎng)模式，以能力為導(dǎo)向開展課程改革，并將職業(yè)核心能力融入到專業(yè)人才培養(yǎng)全過程.在課程教學(xué)改革中，研發(fā)出“以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”的教學(xué)方法，大膽探索“教學(xué)做”一體化的能力訓(xùn)練設(shè)計，圍繞技術(shù)知識構(gòu)架課程計劃,并與能力及項目相互交叉,嘗試實驗室講授，學(xué)生通過項目實踐自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，建立主題內(nèi)容或技術(shù)間的聯(lián)系，旨在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、鼓勵學(xué)生自主解決問題，培養(yǎng)學(xué)生互相協(xié)調(diào)和幫助的意識、能力和習(xí)慣[5].

基于職業(yè)核心能力培養(yǎng)平臺，在公共基礎(chǔ)課領(lǐng)域如《大學(xué)英語》、《高等數(shù)學(xué)》、《體育》等課程廣泛開展了知識課堂向能力課堂轉(zhuǎn)變的教學(xué)改革.側(cè)重融入培養(yǎng)學(xué)生有效溝通與合作的能力、培養(yǎng)學(xué)生的問題意識和應(yīng)用知識解決實際問題的能力.倡導(dǎo)顯性課程與隱性課程共存，既可增設(shè)《大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)導(dǎo)論》必修課程(含“團(tuán)隊合作導(dǎo)論”、“職業(yè)溝通導(dǎo)論”、“做人做事導(dǎo)論”三個模塊)，也可增加“自我管理”和“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”二個模塊，又可創(chuàng)設(shè)隱藏在專業(yè)知識技能教學(xué)形態(tài)中的能力課程或?qū)嵺`活動中的素質(zhì)課程，更可以是校園文化中的全程滲透課程.

另外，應(yīng)注重第一課堂項目向第二課堂延展，對接并豐富第二課堂內(nèi)涵.如將“思想政治”系列課程與“主題教育、黨校團(tuán)校”等活動結(jié)合，將“實驗、實訓(xùn)、實習(xí)”與“社會實踐、志愿服務(wù)”等活動結(jié)合，將“創(chuàng)新設(shè)計、研討課程”等與“學(xué)科競賽、學(xué)術(shù)科技節(jié)”等活動結(jié)合，將“人文藝術(shù)”類課程與“文藝演出、文學(xué)創(chuàng)作”等活動結(jié)合，以實現(xiàn)學(xué)生職業(yè)核心能力的立體培養(yǎng).

3.3以“項目制”教學(xué)引領(lǐng)課程改革

“項目制”教學(xué)是建立在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論、多元智能理論、情景學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)上的行動導(dǎo)向教學(xué)方法，也是目前國內(nèi)外高職院校和應(yīng)用型本科院校廣泛應(yīng)用的教學(xué)模式.以項目為主線、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體，在完成具體項目的過程中實施相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，漸進(jìn)式了解和把握完成項目每一環(huán)節(jié)或節(jié)點的基本要求、重點和難點，提高學(xué)生對職業(yè)實踐的多種因素把握，促進(jìn)學(xué)生對知識實踐有意義地建構(gòu)和整合，有效培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力.借鑒LIPS項目管理模式[6]，設(shè)計提煉出切合實際的教學(xué)模式(見圖3).

圖3　項目制教學(xué)模式圖

項目制教學(xué)采用“五定法”：定項目、定責(zé)任、定資金、定進(jìn)程、定績效，并進(jìn)行項目化專業(yè)建設(shè)，確保專業(yè)、課程教學(xué)改革落到實處.項目制教學(xué)前需提出明確要求，制定翔實的計劃，明確任務(wù)分工，將設(shè)計方案和實施細(xì)則規(guī)劃明確；項目制教學(xué)過程中，依據(jù)完善的實施方案，靈活選用教學(xué)方法和手段，把握重點難點，將課堂教學(xué)與實訓(xùn)實驗整合，突出實踐教學(xué)，通過校內(nèi)與校外、學(xué)院和企業(yè)結(jié)合的方式，讓學(xué)生參與真實的項目，受到構(gòu)思、設(shè)計、實現(xiàn)、運行過程的訓(xùn)練，盡可能讓學(xué)生更多地置身于實際工作環(huán)境.基于CDIO理念創(chuàng)建的綜合性實訓(xùn)平臺，校內(nèi)外實訓(xùn)互為補充，校內(nèi)實訓(xùn)側(cè)重于學(xué)生崗位技能的多樣化、體系化，采用以典型工程為主軸帶動一組相關(guān)聯(lián)的實訓(xùn)項目的新模式，為項目課程實現(xiàn)“教學(xué)做合一”提供硬件保障；項目制教學(xué)也可突顯技能教學(xué)與考證培訓(xùn)相結(jié)合的特點，學(xué)生在項目課程學(xué)習(xí)后，將進(jìn)行總結(jié)匯報，并需要科學(xué)客觀的評價，以此作為能力證書獲得的依據(jù).應(yīng)用技術(shù)型本科教育的一個特色就在于學(xué)生畢業(yè)時除了通常的學(xué)歷證書、學(xué)位證書外，還有彰顯其專業(yè)特色的能力證書.

3.4推進(jìn)“知識+技能+態(tài)度”三位一體考核方法

改革完善學(xué)生學(xué)業(yè)評價辦法，實施“知識+技能+態(tài)度”(KSA)三位一體課程考核，以職業(yè)軟技能與專業(yè)硬技能同步培養(yǎng)為導(dǎo)向，有利于知識課堂向能力課堂轉(zhuǎn)變，有利于以學(xué)生為主體的課堂教學(xué)組織，有利于推動教師教學(xué)內(nèi)容和方法的改革.實施“知識+技能+態(tài)度”三位一體課程考核改革，應(yīng)制定并執(zhí)行“知識+技能+態(tài)度”的綜合考核方案，科學(xué)設(shè)計課程考核的內(nèi)容、方式和方法，變“終結(jié)性考核”為“過程性考核”，既考又評，以考促學(xué).課程考核結(jié)論由三部分組成：綜合技能評定；學(xué)習(xí)態(tài)度評價；綜合知識測試.課程總評成績由三部分成績加權(quán)匯總得出.通過推行三位一體考核，指導(dǎo)學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)方法、調(diào)整學(xué)習(xí)策略、提高學(xué)習(xí)效率，便于全面檢測和客觀評價學(xué)生的學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)成果.

3.5構(gòu)建全程能力訓(xùn)練與測評認(rèn)證體系

能力是靠訓(xùn)練的，是逐漸養(yǎng)成的.因此，基于“四大能力”平臺中擬培養(yǎng)的職業(yè)核心能力、工程基礎(chǔ)能力、專業(yè)基本能力與專業(yè)綜合能力，構(gòu)建“全程遞進(jìn)、互相滲融”的“能力指標(biāo)·訓(xùn)練項目·認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)”體系，(見表1).同時建立由訓(xùn)練與測評、組織與制度、反饋與調(diào)控系統(tǒng)構(gòu)成的“雙軌并行、多元主體、立體反饋”的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系；探索出了發(fā)展性、過程性、形成性為基礎(chǔ)的多元評價方式，把原有的“重知識、兼技能、輕素質(zhì)”的評價取向逐漸引導(dǎo)到“知識、技能、態(tài)度”的方向上來，改變“教師一言堂”的評價方式，在評價過程中強調(diào)“教師、學(xué)生、企業(yè)”的共同參與，從而提高企業(yè)、學(xué)生在人才培養(yǎng)過程中的參與度，及時了解企業(yè)和社會的人才需求，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣.

表1　電氣工程及其自動化專業(yè)全程能力訓(xùn)練與測評認(rèn)證體系

與此同時，由于職業(yè)核心能力具有不易度量性，對學(xué)生能力評價較為困難，可成立教育部信息管理中心授權(quán)的“職業(yè)核心能力測評站”，引進(jìn)“職業(yè)核心能力認(rèn)證項目”，并鼓勵教師積極參與教育部信管中心組織的師資培訓(xùn)，學(xué)習(xí)教學(xué)理念、課程教學(xué)方法等，并可獲得“職業(yè)核心能力教師培訓(xùn)資格證書”，提高師資綜合水平.鼓勵學(xué)生積極參加全國職業(yè)核心能力等級測試，可自主選擇“團(tuán)隊合作”、“自我管理”、“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”等模塊，通過后能獲得中高級資格證書，提升學(xué)生的職業(yè)核心競爭力.

4結(jié)語

作為應(yīng)用技術(shù)型本科院校，探索將“軟技能融入第一課堂培養(yǎng)”，必須做到“領(lǐng)導(dǎo)重視，干部支持，教師認(rèn)同，學(xué)生認(rèn)知，員工理解”，才能形成常態(tài)的運作機(jī)制.為了吸引學(xué)生的興趣和提高參與度，還可嘗試組織校級職業(yè)核心能力大賽，采取“書面測試+上臺演講”等靈活多樣的方式，鼓勵學(xué)生的廣泛參與，培養(yǎng)他們的綜合素質(zhì).

當(dāng)然，作為改革的新興事物，課程改革廣泛性不夠，學(xué)生對改革的認(rèn)識清晰度還需加強，人才培養(yǎng)的質(zhì)量還沒有得到長效檢驗.因此，還需健全素質(zhì)取向的軟技能養(yǎng)成教育體系，建立常態(tài)運行的保障機(jī)制，吸引二級學(xué)院、教師、學(xué)生的積極參與，加強教師的教育教學(xué)能力和工程實踐能力的培養(yǎng)與提高，使得培養(yǎng)的學(xué)生“硬技能”和“軟技能”均衡全面發(fā)展，提升應(yīng)用技術(shù)本科人才的可持續(xù)發(fā)展能力.

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