文 大力

商務(wù)市場，平板電腦的最后出路

文 大力

2014年第四季度，全球平板電腦出貨量達(dá)到7?610萬臺(tái)，較上年同期的7?860萬臺(tái)減少3.2%。據(jù)了解，目前有30%的整機(jī)商和方案商退出了平板電腦市場，轉(zhuǎn)型做移動(dòng)電源、行車記錄儀、智能家居或者終端配件，也有一些平板電腦廠商從消費(fèi)市場進(jìn)入行業(yè)用戶市場，比如教育和醫(yī)療等行業(yè)。那么平板電腦這個(gè)主角呢？

平板電腦的同質(zhì)化和平民化

對(duì)于IT產(chǎn)品來說，在發(fā)展的早期，高端產(chǎn)品與低端產(chǎn)品的體驗(yàn)差距是非常巨大的。

對(duì)于平板電腦來說，在iPad一代和二代的時(shí)候，低價(jià)的Android平板電腦的體驗(yàn)與iPad有巨大差距，與高端的三星平板電腦也有極大差距。而到了現(xiàn)在，藍(lán)魔和臺(tái)電的平板電腦體驗(yàn)也很不錯(cuò)。

對(duì)于智能手機(jī)來說，除了日常使用還存在一定的展示作用，而平板電腦則不會(huì)被隨身攜帶做展示功用，其實(shí)用性更強(qiáng)一點(diǎn)，所以平板電腦的使用范疇就更像是便攜版的電腦。隨著硬件的進(jìn)步，低端產(chǎn)品越來越好用，性價(jià)比更凸顯，銷量也越來越大，而相應(yīng)的高端產(chǎn)品的銷量逐漸萎縮。

2014年平板電腦市場的數(shù)據(jù)反應(yīng)的恰恰就是這種趨勢。代表高價(jià)的高端品牌銷量與市場份額雙萎縮，在2014年第四季度，蘋果的平板電腦出貨量同比下滑17.8%，三星的平板電腦出貨量同比下滑18.4%，亞馬遜的平板電腦銷量同比下降了69.9%，而中國諸多制造的白牌平板電腦則是增長迅速。

大屏手機(jī)對(duì)平板電腦的替代

從數(shù)據(jù)來看，雖然平板電腦的銷量在2014年相對(duì)于2013年有小幅提升，但是具體到2014年四季度，銷量反而下降了。

2014年四季度發(fā)生了什么事情？蘋果發(fā)布了大屏幕的iPhone6和iPhone6 Plus，蘋果智能手機(jī)銷量暴漲46%。四季度平板電腦銷量的下降，恰恰體現(xiàn)了大屏幕手機(jī)對(duì)平板電腦的替代。

在平板電腦剛出現(xiàn)的時(shí)候，蘋果還堅(jiān)守著3.5英寸的手機(jī)屏幕，10英寸的平板電腦與3.5英寸的手機(jī)差距是非常大的，兩者井水不犯河水。

而到了2014年，智能手機(jī)已經(jīng)發(fā)展到主流5.5英寸到6英寸屏幕，甚至有個(gè)別7英寸屏幕的產(chǎn)品，幾乎與平板電腦完全接軌，替代就成為了很現(xiàn)實(shí)的問題。

7.95英寸平板電腦和7英寸的手機(jī)差距已經(jīng)非常小，甚至6英寸的手機(jī)稍微距離眼睛近一點(diǎn)就可以當(dāng)平板電腦來用。人們還需要再單獨(dú)購買一個(gè)平板電腦嗎？

潛在的市場容量都沒有被發(fā)掘出來，平板電腦還有非常廣闊的空間，欠缺的只是可行的商業(yè)模式。

在高端市場，因?yàn)槠桨咫娔X的價(jià)格昂貴，這個(gè)趨勢表現(xiàn)得更明顯一些，所以蘋果、三星和亞馬遜的份額下降得比較多。在低端市場，由于消費(fèi)者層次的原因，高性能的大屏手機(jī)普及沒有那么快，還會(huì)晚一兩年，但是大屏手機(jī)對(duì)平板電腦的替代已經(jīng)形成趨勢，未來幾年隨著大屏手機(jī)的價(jià)格下降，這個(gè)趨勢會(huì)表現(xiàn)的越來越明顯，平板電腦市場實(shí)際上是有危機(jī)的。

出路眾多，興許商務(wù)市場能有突破

平板電腦到現(xiàn)在都被定位于比手機(jī)大一點(diǎn)，可以用于家庭或者公共場所的娛樂工具。大家購買平板電腦，基本也都是這個(gè)用途——男人們打打游戲，上上網(wǎng)，女人們看看電視劇，孩子當(dāng)作游戲機(jī)，偶爾當(dāng)作教學(xué)工具。

而事實(shí)上，平板電腦從原理上來算是一臺(tái)計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)是可以用來辦公的，而行業(yè)市場這一塊并沒有被國內(nèi)的平板電腦廠商所重視。哪怕是有，也在短時(shí)間內(nèi)無法改變“用低端產(chǎn)品做高端事情”的有色眼鏡。

從理論上來說，我們的教育課本都應(yīng)該被電子墨水屏幕的平板電腦所取代，全國的學(xué)生和被教育的成人有多少？這是多么巨大的一個(gè)市場？

理論上，醫(yī)生如果不手寫病例，而應(yīng)該通過平板電腦記錄病人情況，綜合聲音、圖像、視頻以及文字來做電子病歷，下達(dá)處方，這又是多大的市場？

這些潛在的市場容量都沒有被發(fā)掘出來，平板電腦還有非常廣闊的空間，欠缺的只是可行的商業(yè)模式。

所以，平板電腦目前看似進(jìn)入了低端替代高端的成熟期，而且面臨著被大屏手機(jī)所替代的風(fēng)險(xiǎn)。而事實(shí)上，這只是娛樂用途平板電腦的市場飽和與可替代性。

相對(duì)于以上幾種場景設(shè)想，平板電腦在商務(wù)領(lǐng)域的出路則更為光明一些，這種光明是指已經(jīng)明顯卻可以補(bǔ)足缺陷。就目前來說，所謂的商務(wù)平板電腦，在功能上仍難完全滿足用戶的商務(wù)需求。目前商務(wù)平板的特性，主要還是體現(xiàn)在硬件和電池等常規(guī)項(xiàng)目，以及預(yù)裝一些辦公軟件上。在其他商務(wù)終端所能承擔(dān)的，如投影和視訊會(huì)議等方面，平板電腦則表現(xiàn)平平。雖然問題多多，但相對(duì)于擺脫智能手機(jī)的“擠兌”，搭建醫(yī)療平臺(tái)，或者是承載教育內(nèi)容來說，平板電腦發(fā)力商務(wù)領(lǐng)域更顯得靠譜一些。

寫在最后

就目前的情況來看，平板電腦的應(yīng)用領(lǐng)域很廣闊（除去日常的娛樂需求，還包含諸如餐廳排號(hào)與點(diǎn)餐、營業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理、銀行業(yè)務(wù)辦理、信用卡申辦、產(chǎn)品展示和航班服務(wù)等領(lǐng)域），但相對(duì)而言，其已覆蓋范圍卻仍然很小。這也是目前平板電腦的市場前景很大，發(fā)力勢頭不足的尷尬處境?？梢哉f，2015年的平板電腦能否突破怪圈，站穩(wěn)商務(wù)領(lǐng)域，是一件難度不小卻又值得期待的事情。