文 堯 甬

蘋果，你開始江郎才盡了嗎

文 堯 甬

近日，在美國舊金山Moscone West舉行的第26屆年度全球開發(fā)者大會(huì)(WWDC)上，整場(chǎng)發(fā)布會(huì)下來，相較于喬幫主掌舵時(shí)期的蘋果，明顯少了許多令人驚喜的地方，只是停留在軟硬件上的更新與升級(jí)。因此有業(yè)內(nèi)資深人士提出質(zhì)疑：離開了喬幫主之后的蘋果，只是年復(fù)一年地在小修小補(bǔ)？在這個(gè)講究用戶體驗(yàn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，蘋果在自身產(chǎn)品的提升上已經(jīng)江郎才盡了嗎？

在全球范圍內(nèi)俘獲了眾多猶如信徒般的“果粉”，一度成為全球智能機(jī)市場(chǎng)上的霸主，其成就歸功于蘋果的“生態(tài)鏈”，即App Store的開發(fā)和使用。儼然是蘋果的“金錢印刷機(jī)”，從以下數(shù)據(jù)就可略知一二：蘋果的CEO蒂姆·庫克表示，App Store應(yīng)用商店上線七年以來，累計(jì)使開發(fā)者獲得了超過300億美元的收入，所有App的下載量也超過了1000億次，讓iOS成為了全球最為強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng)。

正是由于蘋果自身生態(tài)系統(tǒng)的完善與成熟，導(dǎo)致了它在這些年貌似一直在做些縫縫補(bǔ)補(bǔ)的修繕性工作，如iOS的容量“瘦身”、更加節(jié)能環(huán)保，支持第三方應(yīng)用的設(shè)置，推出分屏與跨屏功能等。被它寵壞了的“果粉”們開始覺著似乎鮮有一些能夠令其耳目一新的新鮮體驗(yàn)了。因此就有觀察人士指出：“創(chuàng)新乏力從谷歌前不久召開的I/ O開發(fā)者大會(huì)上也有所體現(xiàn)。對(duì)于蘋果、谷歌這些帶著創(chuàng)新標(biāo)簽的巨頭，人們總是期望更多，但眼下巨頭卻很難給我們眼前一亮的感覺。”

也正由于用戶對(duì)于蘋果及其他智能手機(jī)產(chǎn)品的熱愛以及癡迷，才導(dǎo)致了其欲求不滿。所以，擺在所有手機(jī)制造者面前的一道課題是：在操作和體驗(yàn)上如何能夠再次使這些在無形中“閾值”被提高了的用戶再次被戳中“痛點(diǎn)”？這是首先需要解決的問題，而不再是一味地更新與升級(jí)自身的軟硬件設(shè)施了。