文 維絲
新秀扎堆人人網(wǎng)老前輩如何殺出重圍?
文 維絲
創(chuàng)立于2005年的人人網(wǎng)曾經(jīng)獨(dú)霸校園,那時(shí),它是風(fēng)靡一時(shí)的“校內(nèi)網(wǎng)”,在校園社交領(lǐng)域一騎絕塵。如今,人人網(wǎng)又開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)“校內(nèi)”,將重點(diǎn)用戶群鎖定為學(xué)生。那么,人人網(wǎng)要如何在校園社交這片紅海中謀求突圍?
在國(guó)內(nèi)高校中,恐怕很少有人不知道人人網(wǎng)的存在。這家社交網(wǎng)站創(chuàng)立于2005年,最初名為“校內(nèi)網(wǎng)”,曾在校園社交領(lǐng)域風(fēng)光無(wú)限。2009年,校內(nèi)網(wǎng)正式改名為人人網(wǎng),從學(xué)生市場(chǎng)擴(kuò)張到針對(duì)白領(lǐng)和學(xué)生的大眾市場(chǎng),大有成為中國(guó)版Facebook的趨勢(shì)。
戰(zhàn)略失利,人人網(wǎng)回歸本心
2011年5月4日,人人網(wǎng)在美國(guó)紐約交易所成功上市,開盤價(jià)為19.5美元。當(dāng)時(shí)其市值為74.82億美元,超越了搜狐、優(yōu)酷、網(wǎng)易和新浪,在美上市的中國(guó)概念股中排名第二,僅次于百度,一度成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市值第三的公司,其頂著“全球首家上市的社交網(wǎng)站”的光環(huán)讓人艷羨不已。遺憾的是,人人網(wǎng)的巔峰狀態(tài)并沒(méi)有持續(xù)太長(zhǎng)時(shí)間。在與騰訊“朋友網(wǎng)”的競(jìng)爭(zhēng)中兩敗俱傷之后,人人網(wǎng)將重心放到了游戲和電商領(lǐng)域,試圖改變自己的盈利模式,但效果并不好。到了2014年,人人網(wǎng)財(cái)報(bào)走低、月活躍率下降、市值縮水超過(guò)80%,成為眾多媒體人吐槽的對(duì)象。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,人人網(wǎng)的衰退是因?yàn)橛脩艚Y(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,并未能形成長(zhǎng)久的用戶留存。而在近幾年中,人人網(wǎng)先后面臨兩次市場(chǎng)沖擊,但都錯(cuò)過(guò)了應(yīng)戰(zhàn)的先機(jī)。一是微博和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重塑了社交經(jīng)濟(jì),二是在移動(dòng)端用戶看重使用體驗(yàn)和便捷性。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人人網(wǎng)這類大型社交網(wǎng)站在移動(dòng)設(shè)備的屏幕上難以施展,不變革就會(huì)面臨淘汰。
別人能看到的問(wèn)題,人人公司CEO陳一舟自然也能看到?!拔抑?,但不害怕”,面對(duì)如今移動(dòng)社交的激戰(zhàn),陳一舟的最新打法是將發(fā)展重心轉(zhuǎn)移至校園社交,回歸人人網(wǎng)的大本營(yíng)——聚焦90后的年輕學(xué)生市場(chǎng),搶奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“半張船票”。他的選擇不無(wú)道理,國(guó)內(nèi)在校大學(xué)生超過(guò)2?600萬(wàn)名,這些人絕大多數(shù)都是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶,上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)極高,消費(fèi)能力不錯(cuò)且具有較好的成長(zhǎng)性。
后輩崛起,校園社交玩法多
對(duì)于陳一舟來(lái)說(shuō),校園是人人網(wǎng)的根基也是最后的陣地,回歸校園社交可謂是最后一搏。只有邁過(guò)這道坎,才可能擁有光明的前途,倘若邁不過(guò)去,人人網(wǎng)很有可能像曾經(jīng)的對(duì)頭“開心網(wǎng)”一樣栽倒在地。與曾經(jīng)的輝煌相比,如今的人人網(wǎng)多少有些落寞,即便在校園這個(gè)大本營(yíng)也難以輕易勝出??v觀當(dāng)下的校園市場(chǎng),許多后輩已經(jīng)崛起,都想闖進(jìn)這一片大有可為的細(xì)分市場(chǎng)。這些新興社交APP利用各自不同的社交賣點(diǎn)來(lái)吸引用戶,對(duì)人人網(wǎng)的威脅極大。
在校園市場(chǎng)中,如今風(fēng)頭正勁的當(dāng)屬工具類APP《超級(jí)課程表》和《課程格子》。這兩款A(yù)PP實(shí)用性極強(qiáng),剛上線不久便在校園中積累了很高的人氣。用戶數(shù)量達(dá)到一定程度后,兩者都開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)校園社交。《超級(jí)課程表》開辟了社交板塊“下課聊”,并計(jì)劃將其打造成供同學(xué)們?cè)谡n余時(shí)間交友聊天的社區(qū)。而《課程格子》各個(gè)版本的演進(jìn)也是逐步開放和社交化的過(guò)程,逐漸從單純的工具型產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成黏度更高的社交產(chǎn)品。
工具類APP積極加入社交元素,而一些純社交APP卻在轉(zhuǎn)型。曾經(jīng)在高校中走紅的《師兄幫幫忙》從2011年創(chuàng)辦至今,已經(jīng)從最初的校園社交應(yīng)用網(wǎng)站,轉(zhuǎn)變成以幫助和促進(jìn)大學(xué)生互相幫助為核心的功能性社交網(wǎng)站。不久前,《師兄幫幫忙》宣布轉(zhuǎn)型進(jìn)入大學(xué)生分期消費(fèi)領(lǐng)域,推出分期付款平臺(tái)“分期范”。這種帶點(diǎn)小清新的方式受到了近百萬(wàn)用戶的追捧,也為校園社交軟件領(lǐng)域注入了一股清流。
被迫重回校園市場(chǎng)也就罷了,還要面對(duì)一大群來(lái)勢(shì)洶洶的后輩,人人網(wǎng)不少員工都很困惑,“兜了一大圈,又回到七八年前校內(nèi)網(wǎng)創(chuàng)立之初的校園市場(chǎng),難道從‘校內(nèi)’更名‘人人’的這四年,大家一直在做無(wú)用功?”其實(shí),瘦死的駱駝比馬大,人人網(wǎng)在現(xiàn)金流上相比其他APP仍具有優(yōu)勢(shì)。對(duì)人人網(wǎng)來(lái)說(shuō),雖然校園市場(chǎng)中出現(xiàn)越來(lái)越多的創(chuàng)業(yè)公司不算什么好事,但由于他們大多并非侵蝕人人網(wǎng)原本的市場(chǎng),而是通過(guò)模式創(chuàng)新做整個(gè)校園市場(chǎng)在互聯(lián)網(wǎng)化過(guò)程中產(chǎn)生的增量。而人人網(wǎng)及其他校園APP亟待解決的問(wèn)題并非彼此之間的競(jìng)爭(zhēng),而是整個(gè)行業(yè)都存在的盈利之難。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,無(wú)論一款應(yīng)用有多火,如果沒(méi)有辦法實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn),被拋棄是早晚的事情。對(duì)于盈利這個(gè)繞不開的話題,不少公司已經(jīng)做出了嘗試,大致分為廣告、O2O和游戲三個(gè)方向。人人網(wǎng)重回校園后,根據(jù)市場(chǎng)推出了一系列產(chǎn)品,但并沒(méi)有在校園內(nèi)引起很大的波瀾。目前,人人網(wǎng)的盈利主要來(lái)自廣告和游戲。然而,過(guò)分倚重廣告和游戲的后果就是用戶體驗(yàn)差,流量日益下滑。不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為人人網(wǎng)“過(guò)分急功近利,忽視了產(chǎn)品”,很有可能失去游戲這最后的疆場(chǎng)。
此外,除了盈利這個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的“老大難”問(wèn)題,校園社交APP的另一大短板便是用戶更迭。學(xué)生們一畢業(yè),社交圈子便會(huì)迅速分流。人人網(wǎng)便沒(méi)有很好地解決這一點(diǎn),白領(lǐng)們不會(huì)再流連校園社區(qū),而新一批學(xué)生的入口有了更多的選擇,如何鎖定用戶群是一個(gè)難點(diǎn)。
寫在最后
雖然人人網(wǎng)的地位日漸式微,但現(xiàn)階段仍然沒(méi)有一個(gè)社交平臺(tái)能夠在校園中取代曾經(jīng)的人人網(wǎng)。許多創(chuàng)業(yè)公司都在努力把握這個(gè)空白期,力爭(zhēng)成為繼人人網(wǎng)之后的校園霸主。然而,無(wú)論是重回校園的人人網(wǎng)老前輩還是眾多后起之秀,要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,都必須具有較強(qiáng)的對(duì)校內(nèi)外、線上線下資源進(jìn)行整合的能力,同時(shí)也面臨著高校自身開發(fā)內(nèi)部校園APP的競(jìng)爭(zhēng)壓力。通過(guò)人人網(wǎng)在校園這一片細(xì)分市場(chǎng)的紅海,早日找到可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式,將是殺出重圍的法寶。