王騰飛 左鳳霞 楊貴崇 朱金成

金康項(xiàng)目監(jiān)理架構(gòu)和管理方式

王騰飛 左鳳霞 楊貴崇 朱金成

監(jiān)理工作是一種高智能管理行業(yè)，一個(gè)監(jiān)理單位能不能很好地完成對(duì)一個(gè)實(shí)體項(xiàng)目的管理，實(shí)現(xiàn)工程實(shí)體質(zhì)量?jī)?yōu)良、過程安全、投資控制合理以及按約定工期完成工程項(xiàng)目?jī)?nèi)容，文明施工達(dá)到要求，最后實(shí)現(xiàn)顧客滿意，需要建立良好的監(jiān)理架構(gòu)并進(jìn)行良好的管理。

監(jiān)理 模式管理 效果

金康水電站項(xiàng)目是梯級(jí)式水電開發(fā)，由金平與金元兩級(jí)水電站組成，采用引水式發(fā)電。金平水電站采用瀝青混凝土心墻堆石壩進(jìn)行擋水，地下式廠房發(fā)電；金元水電站利用金平水電站泄水，通過引水隧洞引至地面廠房進(jìn)行發(fā)電。金平和金元水電站引水隧洞全長(zhǎng)27 km，交通路線全長(zhǎng)約50 km。兩級(jí)水電站共劃分為8個(gè)土建標(biāo)、2個(gè)監(jiān)測(cè)標(biāo)和2個(gè)機(jī)電安裝標(biāo)，共12個(gè)施工標(biāo)段，點(diǎn)多線長(zhǎng)，標(biāo)段多、工作面分散，多為地下施工項(xiàng)目。在施工過程中如何很好地實(shí)施監(jiān)理工作，如何保證整個(gè)項(xiàng)目的施工質(zhì)量、施工進(jìn)度和施工安全，控制好投資，做好各種協(xié)調(diào)工作，對(duì)監(jiān)理單位是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，同時(shí)對(duì)監(jiān)理單位采用何種監(jiān)理架構(gòu)和管理方式也提出了更高的要求。

1 監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)

金康項(xiàng)目監(jiān)理部共設(shè)立4個(gè)部門，即工程質(zhì)量管理部、計(jì)劃合同管理部、安全環(huán)境協(xié)調(diào)部和綜合辦公室；監(jiān)理部管理共設(shè)3個(gè)層次，即決策層、執(zhí)行層、落實(shí)層；決策層由總監(jiān)、副總監(jiān)、總工組成，執(zhí)行層由工程質(zhì)量管理部、計(jì)劃合同管理部、安全環(huán)境協(xié)調(diào)部和綜合辦公室4個(gè)部門組成；落實(shí)層由現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員組成；監(jiān)理部形成了一個(gè)整體，既有明確的分工，又有合作協(xié)同，就像一個(gè)充滿生命力的有機(jī)整體。見圖1。

圖1 金康項(xiàng)目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)框圖

針對(duì)金平、金元2個(gè)水電站各施工標(biāo)段分別配置合格的監(jiān)理工程師和監(jiān)理員，同時(shí)根據(jù)施工進(jìn)度情況和專業(yè)情況適時(shí)配置專業(yè)監(jiān)理工程師（如灌漿專業(yè)工程師、金結(jié)機(jī)電專業(yè)工程師、水機(jī)安裝專業(yè)工程師等），整個(gè)監(jiān)理部健全組織機(jī)構(gòu)，根據(jù)不同的崗位配置人員，完成組織機(jī)構(gòu)建設(shè)后完善好各種體系（質(zhì)量檢查控制體系、安全環(huán)境檢查控制體系、投資管理控制體系等），監(jiān)理部就可開始正常監(jiān)理工作。

在組建監(jiān)理機(jī)構(gòu)中，總監(jiān)理工程師要發(fā)揮主導(dǎo)作用，就象人體骨胳要支撐整個(gè)人體一樣，總監(jiān)建立健全監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)是履行好監(jiān)理職責(zé)的前提，是對(duì)總監(jiān)能力的考驗(yàn)。

2 職能部門職責(zé)劃分及過程管理

設(shè)立職能部門的同時(shí)還要進(jìn)行職能分工，職能分工一定要明確詳實(shí)，避免職能部門之間產(chǎn)生矛盾，只有分工明確，各項(xiàng)目工作有專人去負(fù)責(zé)，各項(xiàng)工作才會(huì)落實(shí)到位。

職責(zé)分工明確后就要規(guī)范各部門、人員行為，使每個(gè)部門都知道應(yīng)該做什么、怎么做、如何做好，職、責(zé)、權(quán)分明；規(guī)范行為就要制定詳細(xì)可行的制度，任何一個(gè)工程師工作不到位就會(huì)對(duì)其他專業(yè)工程師的工作造成影響，總監(jiān)理工程師不專業(yè)、能力不夠，發(fā)出錯(cuò)誤指令，會(huì)導(dǎo)致工作出現(xiàn)嚴(yán)重問題，甚至出現(xiàn)質(zhì)量、安全事故；總工審核方案與實(shí)際不符，會(huì)增加施工難度，甚至出現(xiàn)下一工序無法施工，造成返工；土建工程師未對(duì)現(xiàn)場(chǎng)過程進(jìn)行檢查，驗(yàn)收出現(xiàn)結(jié)構(gòu)尺寸偏差、高程錯(cuò)誤，會(huì)導(dǎo)致金屬結(jié)構(gòu)無法進(jìn)行安裝，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致整個(gè)結(jié)構(gòu)功能無法使用，因此，從總監(jiān)理工程師到部門再到專業(yè)工程師必須規(guī)范行為。

施工過程中，總工協(xié)同工程管理部、計(jì)劃合同部、安全環(huán)境協(xié)調(diào)部、綜合辦公室及現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)工程師加強(qiáng)施工組織設(shè)計(jì)方案的論證和批復(fù)。施工組織設(shè)計(jì)方案是承包商按照合同工期的規(guī)定編制的，首先報(bào)監(jiān)理工程師修改、審核，經(jīng)業(yè)主審核同意后，在施工項(xiàng)目全過程中執(zhí)行，從組織安排、資源配置與投入、施工工藝與方法、質(zhì)量、進(jìn)度與安全管理體系等，監(jiān)理要嚴(yán)格按批復(fù)的方案去監(jiān)督施工單位落實(shí)。

施工過程中依據(jù)施工合同及合同文件約定，加強(qiáng)工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全和文明施工監(jiān)督管理，做好投資管控?？偙O(jiān)理工程師要發(fā)揮控制全局的作用，發(fā)布各種命令，要求每一個(gè)部門、工程師完成各自職責(zé)內(nèi)的工作內(nèi)容，對(duì)工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、投資、文明施工要時(shí)時(shí)檢查、對(duì)比，并安排專業(yè)工程師去監(jiān)督、督促落實(shí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)分析、糾正，重要問題要及時(shí)匯報(bào)、論證，拿出處理意見，使每項(xiàng)工作都在可追溯、可控制范圍，同時(shí)做好完成結(jié)果的評(píng)判。

3 建立考核機(jī)制

要建立一套完善的考核機(jī)制，才能很好地完成監(jiān)理工作。對(duì)總監(jiān)理工程師、副總監(jiān)理工程師、總工程師以及專業(yè)工程師應(yīng)分別制定考核管理辦法，對(duì)職責(zé)內(nèi)容逐一制定考核標(biāo)準(zhǔn)，做到何種程度算優(yōu)良、合格、不合格，要具體、詳實(shí)、可操作；通過考核，確定每個(gè)人工作是否到位、結(jié)果如何、業(yè)務(wù)能力高低，確定一個(gè)人的工作成績(jī)，以便對(duì)整個(gè)監(jiān)理部的工作效果做出評(píng)價(jià)，根據(jù)考核成績(jī)中的不足采取有效的方法去彌補(bǔ)。

4 建立例會(huì)、培訓(xùn)、信息溝通機(jī)制

監(jiān)理部的工作需定期進(jìn)行總結(jié)，需要保持良好的信息溝通，根據(jù)不同時(shí)期需要的專業(yè)要進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，并通過例會(huì)可以把一定時(shí)期內(nèi)的信息進(jìn)行傳達(dá)，做出指示和要求。

金康水電站監(jiān)理部每月8日和23日定期召開2次固定監(jiān)理月例會(huì)，例會(huì)中分別對(duì)半月工作情況、質(zhì)量評(píng)定情況、安全及進(jìn)度以及文明施工情況進(jìn)行匯報(bào)，提出現(xiàn)場(chǎng)存在及需要解決的問題，會(huì)后監(jiān)理部負(fù)責(zé)人有針對(duì)性逐一落實(shí)。同時(shí)在例會(huì)中把監(jiān)理部的要求和半月中相關(guān)文件落實(shí)情況進(jìn)行盤點(diǎn)，對(duì)下一步工作計(jì)劃做出指示和要求，使每一個(gè)工程師清楚下一步要做工作，做到目標(biāo)明確，指令清楚具體，專人專職專責(zé)落實(shí)。

5 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都希望是成功的，團(tuán)隊(duì)由管理者和成員組成，要想成功必須要具備成功的素質(zhì)，充分利用和發(fā)揮每個(gè)成員的知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，協(xié)同和諧工作。只有團(tuán)隊(duì)成員默契配合、協(xié)同作戰(zhàn)、相互支持才會(huì)完美地完成每項(xiàng)工作，沒有完美的成員，但通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作可以成就完美的事業(yè)。

金康水電站監(jiān)理部通過監(jiān)理機(jī)構(gòu)把整個(gè)監(jiān)理部成員牢固的團(tuán)結(jié)在一起，制定了共同的目標(biāo)，即明確分工又協(xié)同工作，每個(gè)成員即各司其職又和其他成員團(tuán)結(jié)配合，實(shí)現(xiàn)了“團(tuán)結(jié)、精干、高效、靈活”，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)即充分發(fā)揮了個(gè)人長(zhǎng)處又互相彌補(bǔ)了個(gè)人的不足。通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)現(xiàn)人盡其才，充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮人的潛力，真正實(shí)現(xiàn)通過團(tuán)隊(duì)這個(gè)平臺(tái)，合理組織、優(yōu)化配置、和諧團(tuán)結(jié)，實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的管理目標(biāo)。

王騰飛 男 高級(jí)工程師 中水北方勘測(cè)設(shè)計(jì)研究有限責(zé)任公司 天津 300222

左鳳霞 女 高級(jí)工程師 中水北方勘測(cè)設(shè)計(jì)研究有限責(zé)任公司 天津 300222

楊貴崇 男 工程師 中水北方勘測(cè)設(shè)計(jì)研究有限責(zé)任公司 天津 300222

朱金成 男 助理工程師 中水北方勘測(cè)設(shè)計(jì)研究有限責(zé)任公司 天津 300222

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