卷首語

大數(shù)據(jù)應用實踐給我們的啟示（下）

我國企業(yè)按大數(shù)據(jù)資源的擁有情況可以分為兩類，一類是具備大數(shù)據(jù)資源的企業(yè)，另一類是不具備大數(shù)據(jù)資源的企業(yè)。

對于具備大數(shù)據(jù)資源的企業(yè)，如百度、騰訊、阿里巴巴、中國移動、中國工商銀行等，應充分發(fā)揮其人力等各方面的資源優(yōu)勢，為其他中小企業(yè)做好帶頭表率作用，其關鍵要在大數(shù)據(jù)的處理技術方面下功夫。大數(shù)據(jù)固然包含了大量的價值，但對其價值的挖掘卻是一個從無到有的過程。當今的數(shù)據(jù)很大比例是非結構化數(shù)據(jù)，并不能直接利用和進行分析。對于非結構化數(shù)據(jù)的處理技術仍然是一個棘手的問題，因為非結構化數(shù)據(jù)的形式和類型多種多樣，它的增長速度也非?？欤绾卧谟邢薜臅r間內(nèi)對數(shù)據(jù)進行精確的分析處理并提取出其中的有效信息為企業(yè)所用，是一個很大的技術問題。對于不具備大數(shù)據(jù)資源的企業(yè)，如很多中小企業(yè)，應該學會如何管理公司的數(shù)據(jù)資源并最大限度地利用其他公司的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品和成果以幫助本公司節(jié)約成本、開發(fā)產(chǎn)品和穩(wěn)步發(fā)展。

作為國內(nèi)大數(shù)據(jù)資源巨頭之一，百度公司擁有覆蓋6億多網(wǎng)民的大數(shù)據(jù)。百度公司根據(jù)其龐大的數(shù)據(jù)資源開發(fā)了多項營銷工具，如百度司南、百度精算、百度輿情、百度代言人等。其中“百度代言人”利用“人群定向技術”可以運用其大數(shù)據(jù)幫助其他企業(yè)真實、準確、快速地選定代言人。使企業(yè)無需耗費大量時間收集情報便可輕松掌握明星影響力、匹配度及代言歷史，選出消費者真正喜歡的，真正能強化目標品牌個性的明星作為代言人。

百度公司在2014年春運期間運用大數(shù)據(jù)做成的中國人口遷徒圖真實反映了百度公司對大數(shù)據(jù)技術的處理能力?！鞍俣冗w徒”可以通過對大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新應用服務于政府部門，幫助其科學決策。通過大數(shù)據(jù)的解讀，還可以分析到人口流動趨勢、交通擁堵情況等細節(jié)，為城市管理提供支撐平臺。

在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)營銷由市場驅動向數(shù)據(jù)驅動轉型，需要企業(yè)營銷者在紛亂繁雜的海量數(shù)據(jù)中，找到那些因興趣或共同的需求而重新聚集起來的數(shù)據(jù)信息，能捕捉到真實的潛在消費者，與自身產(chǎn)品特點結合，實現(xiàn)高耦合度的營銷推送。2012年底，海爾集團正式推出了整套嬰兒家電解決方案，以滿足各階段嬰兒成長所需，以個性化按需定制為80后新生代母嬰人群提供更健康安全的解決方案。海爾集團為此成立專門團隊，通過整合內(nèi)、外部大數(shù)據(jù)資源，清理和處理大數(shù)據(jù)，建立大數(shù)據(jù)營銷模型，多維交叉分析大數(shù)據(jù)并應用于營銷推送，延伸大數(shù)據(jù)營銷邊界等大數(shù)據(jù)營銷戰(zhàn)略方式進行推介，產(chǎn)生非常明顯的效果。據(jù)統(tǒng)計，與以前同樣的一個新產(chǎn)品推廣來比較，同樣的時間區(qū)域內(nèi)，所花費成本不及傳統(tǒng)營銷費用的三分之一，但所帶來的產(chǎn)品銷售數(shù)量幾乎是傳統(tǒng)的2倍，銷售收入增長非?？捎^。

大數(shù)據(jù)是一把雙刃劍。大數(shù)據(jù)時代在給我們帶來機遇的同時也存在著安全隱患。如果企業(yè)在發(fā)展過程過程中數(shù)據(jù)被盜竊，那么企業(yè)就會失去競爭優(yōu)勢，給企業(yè)的發(fā)展造成巨大損失。企業(yè)和政府既要充分挖掘潛在在大數(shù)據(jù)背后的商業(yè)價值和社會價值，也要加強對企業(yè)及個人數(shù)據(jù)的保護。

麥肯錫在一份名為《大數(shù)據(jù)，是下一輪創(chuàng)新、競爭和生產(chǎn)力的前沿》的專題研究報告中提出，“對于企業(yè)來說，海量數(shù)據(jù)的運用將成為未來競爭和增長的基礎”，該報告引起廣泛反響。在這個大時代面前，我們中國鐘表行業(yè)最明智的做法無疑是抓住機遇，共享大數(shù)據(jù)時代的盛宴。

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