文/本刊記者
畢華:在華經(jīng)商的成功法則
文/本刊記者
畢華(圖中)在橫店影視基地
資深意大利商人畢華說,他第一次訪華,一位陌生人的提醒幫助自己找到這二十幾年在華做生意的成功法則。
1992年,日本住友商事株式會(huì)社派遣畢華(艾羅都·皮瓦)前往中國(guó)尋找化工原料供應(yīng)商。中國(guó)曾對(duì)著名的意大利人馬可·波羅和神父利瑪竇敞開國(guó)門。神父利瑪竇是一名意大利傳教士,在1583年來到中國(guó)??v使歷經(jīng)幾世紀(jì),中國(guó)對(duì)畢華來說仍是一個(gè)謎。一位陌生人在中國(guó)給他上了第一堂課。
畢華不會(huì)說中文,到中國(guó)東部地區(qū)浙江省的一個(gè)小鄉(xiāng)鎮(zhèn)同生意伙伴會(huì)面。他回憶道:“就我一個(gè)人,正在酒店吃便餐。明顯沒幾個(gè)人會(huì)說英語(yǔ)?!痹谒斐酝甑臅r(shí)候,一位中國(guó)小老頭向他走來。“你好??!你是哪兒來的?”長(zhǎng)者問道。他當(dāng)時(shí)非常吃驚,這位長(zhǎng)者英文居然說得這么好。“他跟我談了他的一生,他的家庭,他的小鎮(zhèn),他在德國(guó)擔(dān)任中國(guó)國(guó)營(yíng)公司經(jīng)理的漫長(zhǎng)經(jīng)歷等等。他很開心,因?yàn)樗苌儆袡C(jī)會(huì)鍛煉英語(yǔ)?!碑吶A說道。
在長(zhǎng)達(dá)兩小時(shí)的閑聊之后,畢華覺得自己能夠輕松地去問一個(gè)簡(jiǎn)單但卻對(duì)他尤為重要的問題了——“作為一名外國(guó)人,我怎么才能在中國(guó)出人頭地呢?那時(shí)我期望他的回答會(huì)是一些獨(dú)到的經(jīng)營(yíng)理念,或是孔子的至理名言,但他卻笑著答道:‘開心,若你每天都開心,那么在中國(guó),辦起事來就會(huì)容易得多?!匠L貏e是在我難過沮喪的時(shí)候,我就按他說的去做,效果甚佳?!边@就是同中國(guó)人友好相處的正確法則,讓他在20年間事業(yè)有成。
途中,畢華還遇到了橫店集團(tuán)現(xiàn)任總裁徐永安(其父親是橫店集團(tuán)創(chuàng)始人——徐文榮)。同許多中國(guó)企業(yè)生產(chǎn)者一樣,徐永安渴望找到國(guó)際采購(gòu)商來購(gòu)買他的化工產(chǎn)品。“他帶我到一家卡拉OK休息。那是一次特別有趣的經(jīng)歷,能夠看到一名年輕中國(guó)商人的思維方式?!碑吶A說道。就在那之后,畢華同徐永安結(jié)為摯友。
畢華生長(zhǎng)在米蘭一個(gè)信仰天主教的家庭中,取得了米蘭天主教大學(xué)經(jīng)濟(jì)與國(guó)際商務(wù)學(xué)位,在意大利警署工作過一段時(shí)日,之后又在美國(guó)圣地亞哥州立大學(xué)學(xué)習(xí)管理課程,隨后受雇于日本住友商事株式會(huì)社意大利分公司,從事經(jīng)理助理一職。
1999年,他被任命為歐洲干事,負(fù)責(zé)公司中國(guó)的業(yè)務(wù)拓展。最終在2006年,他接受了徐永安為他提供的一份工作。畢華現(xiàn)任米蘭橫店歐洲分公司總經(jīng)理。
橫店集團(tuán),是一家1975年在浙江成立的私營(yíng)公司,擁有一百多家下屬子公司,經(jīng)營(yíng)范圍從電子業(yè)到制藥業(yè),以電影業(yè)和娛樂業(yè)著稱,特別是橫店影視城,這是一個(gè)電影主題公園,2013年游客超過1080萬(wàn)人次,被譽(yù)為“中國(guó)好萊塢”。
畢華看到文化在業(yè)務(wù)關(guān)系和人際關(guān)系中的重要作用。他在米蘭辦事處,為來自橫店集團(tuán)的年輕中國(guó)職員組織培訓(xùn),并把意大利的學(xué)者和學(xué)生帶到中國(guó)。
畢華喜歡看中國(guó)的熱門電影,比如:《人在囧途之泰囧》、《北京遇上西雅圖》,這兩部大片都反映了中國(guó)人的喜怒哀樂和幽默感。他結(jié)交了許多中國(guó)導(dǎo)演和演員,特別是年輕英才?!皻W洲各國(guó)的老一輩一般對(duì)中國(guó)都抱有成見,只知道唐人街和廉價(jià)的中國(guó)商品。改變他們的看法是相當(dāng)難的。但年輕人不一樣。他們樂于不抱任何偏見地接受新事物?!?/p>
“我在意大利的12歲兒子看過《泰囧》,我很吃驚,他居然看得懂,還哈哈大笑。中國(guó)應(yīng)該將文化影響力擴(kuò)散到歐洲年輕人一代身上。”“商務(wù)往來對(duì)中歐關(guān)系十分重要,但是它既不穩(wěn)定也難預(yù)料。只有文化才能創(chuàng)造穩(wěn)定的互利對(duì)話和相互了解?!彼a(bǔ)充道。這樣,畢華在文化交流方面為中意關(guān)系發(fā)揮良好的作用。
與米蘭天主教大學(xué)合作時(shí),他組織意大利學(xué)生分別游覽了浙江金華橫店影視城、杭州和上海。畢華也與浙江省政府及浙江大學(xué)合作,為中意學(xué)生創(chuàng)造了更多的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)彼此的文化。為了加強(qiáng)知識(shí)共享,啟動(dòng)新項(xiàng)目,他還組織了眾多歐洲商務(wù)代表團(tuán)參訪浙江省,特別是參觀橫店集團(tuán)。
自從2008年以來,畢華常受邀前往意大利各大學(xué)演講,談?wù)撝袊?guó)管理和領(lǐng)導(dǎo)的話題,談?wù)勚袊?guó)核心管理理念,同歐洲學(xué)生分享他在中國(guó)企業(yè)工作的經(jīng)歷。
2008年7月,橫店市授予畢華“榮譽(yù)市民獎(jiǎng)”。2009年9月,浙江省政府授予其“西湖友誼獎(jiǎng)”,以表彰他在浙江省同歐洲良好的商務(wù)往來上所作出的貢獻(xiàn)。2010年,在北京人民大會(huì)堂,畢華從時(shí)任中共中央政治局委員、國(guó)務(wù)院副總理張德江手中接過中國(guó)政府“友誼獎(jiǎng)” 的獎(jiǎng)?wù)隆?/p>
在前往北京的途中,畢華參觀了利瑪竇墓。他正尋求投資拍攝一部以利瑪竇為題材的電影。他說:“神父利瑪竇是極為謙虛之人。他意識(shí)到,為了在中國(guó)能夠安居樂業(yè),你就必須明白中國(guó)古老燦爛的文化,道德觀,尊重人民強(qiáng)烈的身份認(rèn)同感?!薄霸谥袊?guó),這就是成功的秘訣,永遠(yuǎn)如此?!?/p>
問:你在中國(guó)成功的秘訣是什么?
畢華:在工作上,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)殘酷,你需要博學(xué)多才,技藝超群。特別是在中國(guó),同時(shí)必須建立良好的人際關(guān)系。在執(zhí)行過程中,你必須不厭其煩,靈活應(yīng)對(duì)。但在最終成果上,你就必須一絲不茍。
問:你的中國(guó)夢(mèng)是什么?
畢華:我希望,包括中國(guó)在內(nèi)的世界各國(guó)人民都能更加尊重和愛戴老人以及需要幫助的人,不僅僅是在大街上,同時(shí)也在我們心里,表里如一。這也是為建設(shè)和諧社會(huì)作貢獻(xiàn)。
問:你認(rèn)為20年后的中國(guó)會(huì)是什么樣的?
畢華:這個(gè)問題真的很難回答,世界變化如此之快。我希望20年后的中國(guó)依然能夠繼續(xù)學(xué)習(xí),秉持現(xiàn)在這種謙卑的精神,而不是裝作一副“好為人師”的姿態(tài)(因?yàn)樵S多國(guó)家已經(jīng)這樣做了)。屆時(shí),中國(guó)才會(huì)成為真正的世界強(qiáng)國(guó)。