李黃珍+賈俊霞

【編者按】 2015年8月11日至16日，素有“技能奧林匹克”之稱的第43屆世界技能大賽在巴西圣保羅成功舉辦，來(lái)自世界技能組織的59個(gè)成員國(guó)和地區(qū)的1200余名選手在50個(gè)項(xiàng)目中進(jìn)行角逐。由國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部牽頭選拔組建的中國(guó)代表團(tuán)共派出32名選手，參加了焊接、制造團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)賽、美發(fā)、汽車噴漆等29個(gè)項(xiàng)目的比賽，并最終取得了5金6銀4銅、12個(gè)優(yōu)勝獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)，首次奪金打破“零”的記錄。在本次世賽獲獎(jiǎng)的中國(guó)參賽選手中，有一位參賽選手引起了本刊記者的關(guān)注。他就是來(lái)自中航工業(yè)昌河飛機(jī)工業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司（下文簡(jiǎn)稱“昌飛公司”）的鐘福強(qiáng)，他在本次大賽中獲得了飛機(jī)維修項(xiàng)目的優(yōu)勝獎(jiǎng)。毫無(wú)疑問(wèn)，鐘福強(qiáng)的出色表現(xiàn)，離不開自主創(chuàng)新的企業(yè)文化，離不開團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)組織，更離不開先進(jìn)嚴(yán)格的培養(yǎng)機(jī)制。那么昌飛公司是如何做到這些的呢？本刊記者對(duì)中航工業(yè)昌河飛機(jī)工業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司人力資源部副部長(zhǎng)王彬進(jìn)行了采訪。

中航工業(yè)昌河飛機(jī)工業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱昌飛公司），始建于1969年，坐落在聞名中外的瓷都景德鎮(zhèn)，隸屬于中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)公司，是我國(guó)兩大直升機(jī)科研生產(chǎn)基地之一、 國(guó)家大飛機(jī)項(xiàng)目的九大主要合作生產(chǎn)供應(yīng)商之一。公司現(xiàn)有總資產(chǎn)近90億元;職工6000余人，其中高、中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員1800多人;企業(yè)占地面積272萬(wàn)多平方米;擁有機(jī)械、動(dòng)力、檢測(cè)等各類設(shè)備4200余臺(tái)（套）。公司先后榮膺“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”“全國(guó)和諧勞動(dòng)關(guān)系優(yōu)秀企業(yè)”“全國(guó)廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)單位”“ 全國(guó)企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀單位”“國(guó)家863計(jì)劃CIMS應(yīng)用示范企業(yè)”“全國(guó)先進(jìn)基層黨組織”等多項(xiàng)殊榮，是國(guó)家認(rèn)定企業(yè)技術(shù)中心、人力資源和社會(huì)保障部授予的博士后科研工作站。

作為國(guó)家級(jí)直升機(jī)科研生產(chǎn)基地和航空工業(yè)骨干企業(yè)，公司是如何制訂并實(shí)施人才計(jì)劃，培養(yǎng)出這樣優(yōu)秀的世界級(jí)高技能人才的呢？公司人力資源部副部長(zhǎng)王彬給了公司創(chuàng)造奇跡的答案。

獨(dú)到的培訓(xùn)方案鍛造復(fù)合型人才

有著如此優(yōu)秀的企業(yè)背景，員工的素質(zhì)之高、技能水平之強(qiáng)也就在意料之中了。俗話說(shuō)，“沒有金剛鉆不攬瓷器活?！比瞬诺呐囵B(yǎng)更是需要這個(gè)“金剛鉆”，如何打磨？如何成才？當(dāng)記者問(wèn)到員工鐘福強(qiáng)能夠獲得如此優(yōu)秀的成績(jī)，有哪些獨(dú)到的訓(xùn)練方法和備賽培養(yǎng)方案值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)，王彬認(rèn)為在訓(xùn)練上主要有以下三個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)。

首先，雙崗分工負(fù)責(zé)，強(qiáng)化模塊訓(xùn)練。教練團(tuán)隊(duì)配置合理，模塊或?qū)I(yè)訓(xùn)練模式有效。飛機(jī)維修項(xiàng)目有7個(gè)比賽模塊8個(gè)專業(yè)，每個(gè)模塊或?qū)I(yè)由本專業(yè)優(yōu)秀的工程技術(shù)人員和工人技師負(fù)責(zé)指導(dǎo)訓(xùn)練，其中工程技術(shù)人員對(duì)本模塊或?qū)I(yè)的訓(xùn)練總體負(fù)責(zé)，并負(fù)責(zé)理解消化世賽技術(shù)文件和要求及本模塊或?qū)I(yè)訓(xùn)練計(jì)劃、理論培訓(xùn)、命題及模擬測(cè)試、訓(xùn)練效果評(píng)估等，工人技師則負(fù)責(zé)選手技能培訓(xùn)。

其次，真實(shí)環(huán)境訓(xùn)練，增強(qiáng)選手技能。充分利用公司飛機(jī)制造和維修資源的優(yōu)勢(shì)，將選手訓(xùn)練融入公司生產(chǎn)環(huán)境，創(chuàng)造真實(shí)的技能需求，快速提高選手技能水平。公司直升機(jī)生產(chǎn)交付和維修工作對(duì)技能和質(zhì)量的要求非常高，每項(xiàng)工作都涉及飛行安全，在真實(shí)生產(chǎn)環(huán)境中訓(xùn)練，對(duì)選手的壓力會(huì)更大，也更能培養(yǎng)選手按規(guī)定程序和要求操作的良好習(xí)慣，快速提高選手的基本專業(yè)技能。

第三，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，從容應(yīng)對(duì)賽場(chǎng)。按高于世賽標(biāo)準(zhǔn)要求反復(fù)進(jìn)行模擬測(cè)試訓(xùn)練，提高選手應(yīng)變能力。強(qiáng)化集訓(xùn)階段每個(gè)模塊，訓(xùn)練的操作時(shí)間比正式比賽時(shí)間縮短20到30分鐘，優(yōu)化每個(gè)操作的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，為應(yīng)對(duì)賽場(chǎng)突變預(yù)留出更多準(zhǔn)備時(shí)間。

當(dāng)然，如果認(rèn)為這份培養(yǎng)方案只是為了參加比賽而設(shè)置，那就片面了，“備賽的培養(yǎng)方案既是在培養(yǎng)一個(gè)世賽參賽選手，又是在培養(yǎng)一個(gè)復(fù)合型的航空維修技能人才。選手完成參賽任務(wù)后，能夠迅速取得航空維修資格，勝任起航空維修工作。”王彬如是說(shuō)，“世賽上的獲獎(jiǎng)也啟發(fā)我們?cè)诩寄苋瞬排囵B(yǎng)方面，更應(yīng)注重培養(yǎng)復(fù)合型技能人才，鼓勵(lì)一專多能。”

果樹能夠生根發(fā)芽、開花結(jié)果，離不開供給它營(yíng)養(yǎng)的肥沃土壤。如果把昌飛公司培養(yǎng)出的獲獎(jiǎng)選手比作勝利的果實(shí)，那么公司的管理體制就是源源不斷供給養(yǎng)分的肥沃土壤。對(duì)于昌飛公司來(lái)說(shuō)，世賽競(jìng)賽的具體要求和公司的科研生產(chǎn)技能要求的高度一致性，以及公司完備的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)和技能人才優(yōu)勢(shì)，共同造就了這份榮譽(yù)。能從世賽上脫穎而出固然重要，但同樣重要的是在今后的實(shí)踐戰(zhàn)場(chǎng)上鍛造過(guò)硬的本領(lǐng)，從比賽出發(fā)，而不局限于比賽本身，這是昌飛公司人才培養(yǎng)中一個(gè)非常重要的觀點(diǎn)。

企業(yè)招聘重視實(shí)際操作能力和水平

一個(gè)企業(yè)良好的成長(zhǎng)與發(fā)展，離不開人力資源的儲(chǔ)備，這也正是昌飛公司非常關(guān)注的核心環(huán)節(jié)。王彬說(shuō)：“在進(jìn)行招聘時(shí)，我們關(guān)注應(yīng)聘者兩方面的能力：一是按照所需的專業(yè)或工種，具備一定的理論功底和實(shí)際操作能力，達(dá)到國(guó)家職業(yè)技能鑒定中級(jí)工標(biāo)準(zhǔn);二是畢業(yè)前半年到公司相關(guān)車間進(jìn)行崗前培訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)，熟悉公司的產(chǎn)品，按照公司產(chǎn)品的要求，并達(dá)到國(guó)家技能鑒定高級(jí)工標(biāo)準(zhǔn)。”從這段話中，我們不難理解昌飛公司在招聘員工時(shí)，不僅注重理論知識(shí)的積累和儲(chǔ)備，更重視實(shí)際操作能力和水平。

中航昌飛

對(duì)于剛畢業(yè)就找工作的技工學(xué)校學(xué)生來(lái)說(shuō)，達(dá)到這樣的要求并沒有想象中的那么簡(jiǎn)單。那如何才能達(dá)到公司對(duì)技能人才的要求呢？這需要企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生做出共同的努力和改變。

“根據(jù)公司對(duì)技能人才的需求，通過(guò)委托相關(guān)技工學(xué)?；蚵殬I(yè)院校開辦專業(yè)班的形式，有針對(duì)性地培養(yǎng)所需的技能人才”，這是王彬提出的想法，也是昌飛公司對(duì)下一步技工教育的能力培養(yǎng)做出的計(jì)劃。

世賽的成功也促進(jìn)昌飛公司進(jìn)行了一些改革創(chuàng)新，“我們利用世賽下?lián)艿馁Y金建立了集訓(xùn)基地，從硬軟件方面都提升了能力，這樣也能激發(fā)年輕技能人員學(xué)習(xí)的熱情和積極性?！蓖醣蜃院赖貙?duì)記者說(shuō)。

促進(jìn)校企聯(lián)合，基于企業(yè)需求定向定時(shí)培養(yǎng)

本屆世賽中，我國(guó)代表團(tuán)雖然取得了優(yōu)異的成績(jī)，但是全國(guó)范圍的技能水平與世界技能水平相比，還存在差距;我國(guó)當(dāng)前技工教育的模式也與國(guó)際技能人才的培養(yǎng)模式相距甚遠(yuǎn)?！拔覈?guó)與國(guó)外的優(yōu)秀技工培養(yǎng)教育差距很大，主要表現(xiàn)在：隨著我國(guó)職業(yè)院校的普及，技工學(xué)校越來(lái)越不受重視，數(shù)量和質(zhì)量都在萎縮;相比之下，國(guó)外技能人才的培養(yǎng)在質(zhì)量和數(shù)量上都更勝一籌，技工接受培養(yǎng)的年齡也比我國(guó)要早，一定程度上拉大了我國(guó)與國(guó)外技工技能水平上的差距。除此之外，我國(guó)技能人才的綜合能力也比國(guó)外差，這也是我國(guó)技校培養(yǎng)的弊端所在?！闭劦竭@個(gè)問(wèn)題時(shí)，王彬臉上布滿了擔(dān)憂?！懊鎸?duì)這些問(wèn)題，我們不應(yīng)退縮，而是應(yīng)該迎難而上，接受挑戰(zhàn)。當(dāng)下，我國(guó)的技工培養(yǎng)體系應(yīng)該更好地和企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際結(jié)合，定向培養(yǎng)出符合企業(yè)要求的技能型人才?！?/p>

同時(shí)，技工學(xué)校應(yīng)根據(jù)企業(yè)的需求，有針對(duì)性地培養(yǎng)企業(yè)所需的技能人才，例如，可以采取校企聯(lián)合辦班的方式定向培養(yǎng)。在現(xiàn)實(shí)中，有的技工學(xué)校按照傳統(tǒng)的模式開設(shè)的專業(yè)已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)下企業(yè)的實(shí)際需求，培養(yǎng)出來(lái)的技能人才沒有結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，自然不能夠在社會(huì)中尋得一份穩(wěn)定的工作。技工學(xué)校要想培養(yǎng)出企業(yè)所需的人才，就必須結(jié)合企業(yè)工種需求對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的培養(yǎng)，最好能培養(yǎng)出“一專多能”的復(fù)合型人才。

人才的培養(yǎng)，并非一朝一夕之事。尤其對(duì)航空制造和維修企業(yè)來(lái)說(shuō)，高技能技術(shù)工人的培養(yǎng)是不能一蹴而就的。技工學(xué)校剛培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生到企業(yè)3～5年后才能成為企業(yè)的主力，這是因?yàn)槠髽I(yè)是直接生產(chǎn)產(chǎn)品的，加工出來(lái)的產(chǎn)品要達(dá)到質(zhì)量要求，而剛畢業(yè)的技工學(xué)校學(xué)生很少能夠獨(dú)立完成這樣的工作任務(wù)。要培養(yǎng)一個(gè)能完全獨(dú)立操作的技能人才是個(gè)相對(duì)漫長(zhǎng)的過(guò)程，時(shí)間上要有保障，需要學(xué)校、企業(yè)和個(gè)人多方鍛造，才能夠打磨出一名真正適應(yīng)社會(huì)需求的高技能人才。

可以看出，要想培養(yǎng)出符合企業(yè)要求、合格的技能型人才，技工學(xué)校必須要結(jié)合企業(yè)的具體需求制訂學(xué)生培養(yǎng)方案，當(dāng)學(xué)生掌握了基礎(chǔ)技能理論后，要求學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)。這些都是提升學(xué)生操作水平、進(jìn)而增強(qiáng)技工學(xué)生就業(yè)力的重要途徑。

鐘福強(qiáng)參加飛機(jī)維修項(xiàng)目比賽

中航昌飛組裝車間

提高技工教育水平，接軌“中國(guó)制造2025”

2015年3月5日，在十二屆全國(guó)人大三次會(huì)議上，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中提出了“中國(guó)制造2025”的概念?！爸袊?guó)制造2025”提出了我國(guó)制造強(qiáng)國(guó)建設(shè)三個(gè)十年的“三步走”戰(zhàn)略，是第一個(gè)十年的行動(dòng)綱領(lǐng)?！爸袊?guó)制造2025”應(yīng)對(duì)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革，立足我國(guó)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式實(shí)際需要，圍繞創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、智能轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化基礎(chǔ)、綠色發(fā)展、人才為本等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以及先進(jìn)制造、高端裝備等重點(diǎn)領(lǐng)域，提出了加快制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提升增效的重大戰(zhàn)略任務(wù)和重大政策舉措，力爭(zhēng)到2025年從制造大國(guó)邁入制造強(qiáng)國(guó)行列。從中國(guó)制造大國(guó)到中國(guó)制造強(qiáng)國(guó)，這是一場(chǎng)持久的“戰(zhàn)役”。當(dāng)今的中國(guó)制造業(yè)發(fā)展速度雖然冠絕全球，但論技術(shù)含量、人才數(shù)量、企業(yè)質(zhì)量，都與世界上其他先進(jìn)的制造國(guó)家有非常大的差距。

中國(guó)制造離不開中國(guó)人才。對(duì)于制造業(yè)來(lái)說(shuō)，高素質(zhì)、高技能的人才異常重要。2015年年初，“赴日搶購(gòu)馬桶蓋”成為熱點(diǎn)話題，有些人從這一現(xiàn)象中看到了從“中國(guó)制造”到“中國(guó)智造”還有很多短板需要補(bǔ)強(qiáng)。毋庸置疑的是技術(shù)人才的培養(yǎng)是制造業(yè)這個(gè)“木桶”中的“短板”之一。

雖然我國(guó)代表團(tuán)在第43屆世賽上獲得了驕人的成績(jī)，但王彬告訴記者說(shuō)，世賽是培養(yǎng)和選拔年輕技能人才的大賽，參賽選手年齡在22到25歲之間，這一層次的技能人員水平并不能完全代表一個(gè)國(guó)家技能人才的水平。技能人員的技能水平一般要到40歲左右才達(dá)到巔峰，技工教育不能僅滿足于培養(yǎng)普工，要向培育“工匠”的方向發(fā)展，讓更多的“工匠”生產(chǎn)出更具有競(jìng)爭(zhēng)力的精品，為制造業(yè)注入新鮮血液，使我國(guó)2025年邁入制造強(qiáng)國(guó)行列的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。改善我國(guó)技工教育，迫在眉睫，并可以從以下兩方面做起。

首先，從國(guó)家層面來(lái)講，政府應(yīng)扮演合理的角色。雖然經(jīng)過(guò)多年對(duì)技工教育的宣傳，但是公眾和社會(huì)依然對(duì)技術(shù)工人存有偏見。因此，政府應(yīng)加大宣傳和引導(dǎo)力度，重塑當(dāng)下社會(huì)的人才觀念，讓全社會(huì)重新認(rèn)識(shí)技術(shù)工人的價(jià)值和地位。在宣傳的同時(shí)，逐步形成各種配套制度（如高新技能人才獎(jiǎng)勵(lì)制度），創(chuàng)造出良好的社會(huì)氛圍。

其次，就學(xué)校自身來(lái)講，應(yīng)對(duì)教育制度進(jìn)行改革，進(jìn)行多元化辦學(xué)。一方面是辦學(xué)模式多元化，即技工學(xué)校應(yīng)結(jié)合當(dāng)前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)、社會(huì)分工細(xì)化、企業(yè)具體用工需求、勞動(dòng)者素質(zhì)的提升要求來(lái)設(shè)置辦學(xué)模式，才能夠真正應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;另一方面是辦學(xué)主體多元化，鼓勵(lì)企業(yè)和社會(huì)力量參與，允許他們參與技工教育辦學(xué)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定、教育質(zhì)量評(píng)估和監(jiān)督等，形成良性競(jìng)爭(zhēng)。這樣各技工院校才能夠緊跟時(shí)代步伐，增進(jìn)效率、提高教學(xué)質(zhì)量。