甘志強(qiáng)

摘 ?要：隨著社會(huì)的發(fā)展，各行各業(yè)對(duì)軟件的要求越來(lái)越高，鑒于軟件開(kāi)發(fā)的復(fù)雜性，在開(kāi)展軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目時(shí)，就應(yīng)該加強(qiáng)質(zhì)量管理，進(jìn)而有效的保證軟件開(kāi)發(fā)的質(zhì)量，同時(shí)保證軟件的功能能夠滿足企業(yè)發(fā)展的需求。在本文中，介紹了軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理的原則和必要性，并分析了軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理的措施。

關(guān)鍵詞：軟件開(kāi)發(fā);質(zhì)量管理;措施

一、軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理的原則及必要性

（一）軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理的原則。在我國(guó)企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，對(duì)軟件的依賴程度越來(lái)越高，由此也促使企業(yè)對(duì)軟件質(zhì)量的要求逐漸提升。軟件企業(yè)在開(kāi)發(fā)軟件的過(guò)程中，已經(jīng)充分的認(rèn)識(shí)到了軟件質(zhì)量的重要性，因此，在進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)時(shí)，會(huì)嚴(yán)格的按照相關(guān)的原則來(lái)進(jìn)行，進(jìn)而有效的保證質(zhì)量要求。一般來(lái)說(shuō)，軟件開(kāi)發(fā)時(shí)應(yīng)該遵循的原則主要包含三點(diǎn)：第一，尊重客戶需求原則，軟件開(kāi)發(fā)的目的就是為了滿足客戶的需求，因此，這是最基本的原則，同時(shí)，在與客戶合作的過(guò)程中，要以互利為基礎(chǔ)，將質(zhì)量管理貫徹到軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的始終;第二，建立完善的質(zhì)量管理體系原則，質(zhì)量管理并不單單針對(duì)某一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，而是包含所有，因此，通過(guò)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建，保證軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目均具備較高的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán);第三，重視軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)精神原則，軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)是軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目順利實(shí)施的保障，當(dāng)團(tuán)隊(duì)精神比較好時(shí)，軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量就會(huì)比較高，因此，在進(jìn)行質(zhì)量管理時(shí)，必須要重視團(tuán)隊(duì)精神。

（二）軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理的必要性?，F(xiàn)如今，我國(guó)的軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)已經(jīng)發(fā)展的比較繁榮，軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)也已經(jīng)發(fā)展的比較成熟，軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)屬于知識(shí)密集型的行業(yè)，軟件開(kāi)發(fā)人員所具備的智力水平、知識(shí)水平都比較高，在進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，影響因素比較多，這都會(huì)在不同程度上影響軟件的質(zhì)量，由此，質(zhì)量的保證就是一個(gè)比較困難的問(wèn)題。如果前期開(kāi)發(fā)的軟件質(zhì)量比較差，那么在投入使用之后，后期的維護(hù)、運(yùn)營(yíng)等成本都會(huì)增加，同時(shí)，還存在著安全隱患，甚至?xí)?lái)不可預(yù)估的影響，基于此，軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作十分的重要。

二、軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理措施

（一）對(duì)項(xiàng)目的過(guò)程進(jìn)行合適的定義。軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程并不單單指軟件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，還包含軟件產(chǎn)品的維護(hù)。隨著企業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展，企業(yè)管理中特別重視過(guò)程管理工作，通過(guò)過(guò)程管理，有效的提升了管理的效果和水平。企業(yè)在實(shí)行過(guò)程管理時(shí)，會(huì)受到外部環(huán)境或者組織模式變化的影響?；诖?，軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目過(guò)程的順利實(shí)施，就需要利用過(guò)程管理的思想來(lái)保證，根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展，優(yōu)化軟件開(kāi)發(fā)流程，同時(shí)保證軟件開(kāi)發(fā)的功能能夠滿足客戶的需求。對(duì)于每一個(gè)設(shè)計(jì)階段，都需要對(duì)其計(jì)入和退出條件進(jìn)行明確的定義，進(jìn)而有效的開(kāi)展質(zhì)量管理，提升軟件開(kāi)發(fā)的質(zhì)量。

（二） 明確項(xiàng)目需求。所謂項(xiàng)目需求，就是指客戶的需求，當(dāng)客戶需求非常明確時(shí)，軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目所具備的成功率就會(huì)比較高，相反，成功難度就比較大。在實(shí)際的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)發(fā)生用戶需求改變的情況，從而對(duì)軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)產(chǎn)生比較嚴(yán)重的影響。鑒于此項(xiàng)問(wèn)題的存在，項(xiàng)目需求的明確是在軟件開(kāi)發(fā)之前所必須要進(jìn)行的管理工作，首先，在與客戶進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)將客戶的需求明確、詳盡的填寫在說(shuō)明書中，避免開(kāi)發(fā)人員誤解行為的出現(xiàn);其次，當(dāng)客戶的需求發(fā)生變化時(shí)，開(kāi)發(fā)人員要與客戶及時(shí)的進(jìn)行溝通，并保證溝通的有效性，從而保證軟件開(kāi)發(fā)的順利進(jìn)行;最后，當(dāng)用戶的需求存在不明確的地方時(shí)，采取暫緩開(kāi)發(fā)的政策，同時(shí)盡早的對(duì)這部分的需求進(jìn)行明確。

（三）代碼走查。軟件開(kāi)發(fā)周期比較長(zhǎng)，在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，會(huì)由多個(gè)開(kāi)發(fā)人員同時(shí)進(jìn)行，對(duì)于自身所負(fù)責(zé)的開(kāi)發(fā)部分，開(kāi)發(fā)人員要在每周固定的時(shí)間講解代碼，這樣一來(lái)，開(kāi)發(fā)人員可以對(duì)自己代碼的質(zhì)量有所了解，并根據(jù)他人的意見(jiàn)和建議優(yōu)化自己的代碼，提升軟件開(kāi)發(fā)的質(zhì)量。

（四）對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)。在對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)時(shí)，主要包含兩種檢測(cè)，一種是集成檢測(cè)，一種是系統(tǒng)檢測(cè)，檢測(cè)的主要內(nèi)容有功能、安全性、用戶界面、安裝等，一般來(lái)說(shuō)，在進(jìn)行測(cè)試時(shí)，需要軟件產(chǎn)品在模擬環(huán)境中運(yùn)行，通過(guò)檢測(cè)，保證軟件產(chǎn)品無(wú)任何的缺陷。

結(jié)論：對(duì)于軟件產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，質(zhì)量是非常重要的，因此，在進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)時(shí)，就需要進(jìn)行質(zhì)量管理。在對(duì)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理時(shí)，應(yīng)該保證整個(gè)過(guò)程的管理，同時(shí)，質(zhì)量管理工作還需要在充分滿足客戶需求的基礎(chǔ)上來(lái)進(jìn)行，通過(guò)檢測(cè)、代碼走查等手段，保證軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量，從而有效地開(kāi)發(fā)出高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品。

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