文|本刊記者 高丹丹

觀察

海航社會責(zé)任論壇論道新時期的商業(yè)文明尋找傳統(tǒng)“工匠”的創(chuàng)新原動力

Looking for the innovation of motive power for traditional ‘craftsman’

文|本刊記者 高丹丹

“海航作為一個企業(yè)，在實(shí)踐中強(qiáng)烈地感受到，今天人類面臨著巨大的商業(yè)文明的危機(jī)，也感受到在當(dāng)今的時代中我們作為企業(yè)應(yīng)該擔(dān)負(fù)什么樣的社會責(zé)任。”11月6日，首屆海航社會責(zé)任論壇上，海航集團(tuán)董事局主席陳峰的發(fā)言引發(fā)了與會嘉賓對“新時期的商業(yè)文明——思想的變革與創(chuàng)新”主題的探討。對于蘊(yùn)含中國傳統(tǒng)文化之道與西方現(xiàn)代管理之術(shù)的新時期的商業(yè)文明的內(nèi)涵定義，以及解決社會問題承擔(dān)社會責(zé)任的動力源泉的解析，為應(yīng)對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)提供了諸多前瞻性論點(diǎn)。論壇由海航集團(tuán)聯(lián)合海南省慈航公益基金會、第一財(cái)經(jīng)傳媒公司、中國科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所、中國公益研究院主辦，《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》承辦。

海航集團(tuán)董事局主席陳峰在論壇上發(fā)言

何為新時期的商業(yè)文明

在20多年的探索中，海航按照“中學(xué)為體、西學(xué)為用、中西合璧”的思路，將中國傳統(tǒng)文化的道與西方現(xiàn)代管理制度的術(shù)融合在一起，提出了中國文化的商道精神，即“新商業(yè)文明”。

對此，陳峰給出了自己的理解：“新時期的商業(yè)文明，就是能兼顧他人利益和社會利益的商業(yè)模式。其核心是用中國文化的經(jīng)商理念計(jì)利計(jì)天下之大利，匯通天下、貨通天下的商業(yè)精神，把商業(yè)變成造福于社會的最大的慈善。同時在經(jīng)營方式上，把企業(yè)自身利益與社會利益、他人利益融為一體，打造命運(yùn)共同體?！?/p>

商業(yè)文明的載體是各個社會主體，其中最重要的主體就是企業(yè)。如果從企業(yè)角度來界定，新時期的商業(yè)文明就是企業(yè)以透明和道德的方式，通過有效管理自身決策和活動對社會、利益相關(guān)方、自然環(huán)境的影響，將企業(yè)的盈利目標(biāo)和社會利益融為一體，追求最大限度增進(jìn)社會福利和貢獻(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的行為。

早在明清兩朝，中國傳統(tǒng)社會中的商人已經(jīng)開始講求“商道”，稱為“儒商”。儒商不再只是追求經(jīng)濟(jì)利益，還要造福鄉(xiāng)里，在鄉(xiāng)里辦學(xué)、助困、修橋補(bǔ)路，做一些公益事業(yè)，而西方商業(yè)文明則是以新教倫理為理念。

與二者相比，新時期的商業(yè)文明呈現(xiàn)出更加鮮明的特征：在目標(biāo)上追求經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境的綜合價值最大化，同時在行為上更加注重道德義務(wù)，在運(yùn)營方面強(qiáng)調(diào)透明度，內(nèi)容也更加具有豐富性，效果上呈現(xiàn)外溢作用，并具有價值的共享性。最關(guān)鍵的一點(diǎn)是其具有發(fā)展的可持續(xù)性，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的決策和活動都必須滿足可持續(xù)發(fā)展的要求，強(qiáng)調(diào)統(tǒng)籌兼顧經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境目標(biāo)。

新時期的商業(yè)文明就是企業(yè)以透明和道德的方式，通過有效管理自身決策和活動對社會、利益相關(guān)方、自然環(huán)境的影響，將企業(yè)的盈利目標(biāo)和社會利益融為一體，追求最大限度增進(jìn)社會福利和貢獻(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的行為。

解決社會問題的原動力

近年來，隨著企業(yè)社會責(zé)任逐漸在全球成為一種潮流，“商業(yè)倫理”也成為修整傳統(tǒng)商業(yè)文明的一種努力方式。商業(yè)文明的落地需要一個解決方案，真正解決社會問題。對此，《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》雜志社社長于志宏表示：“企業(yè)社會責(zé)任對于新商業(yè)文明更多地是確立企業(yè)一個義利價值主張，并提供實(shí)現(xiàn)商業(yè)文明運(yùn)營管理的解決方案?！?/p>

在中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化中，商業(yè)有匯通天下的使命，有童叟無欺的誠信，如果能結(jié)合西方先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營管理手段，適應(yīng)環(huán)保、低耗能、創(chuàng)新，適應(yīng)法治社會發(fā)展的要求，承擔(dān)與企業(yè)相適應(yīng)的社會責(zé)任，就能創(chuàng)造既能促進(jìn)和諧發(fā)展又能實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利的商業(yè)文明。

陳峰認(rèn)為，企業(yè)不應(yīng)把賺取利潤當(dāng)成唯一目的，而是要完成“計(jì)天下之大利”的目標(biāo)。海航追求的不僅是貨通天下、匯通天下，更是要福澤天下。

海航將新商業(yè)文明轉(zhuǎn)化為企業(yè)社會責(zé)任，定義了商業(yè)文明的新內(nèi)涵。社會責(zé)任的價值內(nèi)涵是慈善、誠。海航把中國傳統(tǒng)文化的基因注入了企業(yè)，使社會責(zé)任更具有本土價值感，根植于慈悲、利他、智慧的文化，把社會責(zé)任感滲透到海航人的血液當(dāng)中，使履行社會責(zé)任成為每一個海航人的自覺行為。以為眾生謀福利的發(fā)心推動著海航開展社會責(zé)任實(shí)踐。

在海航二十二年的發(fā)展過程中，始終將慈善公益事業(yè)融入企業(yè)的血液，形成了一條社會責(zé)任感的主線。2013年，在海航成立20周年之際，海航集團(tuán)將單一最大股權(quán)20%的股份價值數(shù)十億捐贈出來，成立了海南慈航公益基金會，將每年收益用作慈善公益事業(yè)。慈航基金會的成立標(biāo)志著海航在社會責(zé)任的履行方面進(jìn)入一個新的歷史時期。

海航主動傳播人類新時期的商業(yè)文明，不僅僅滿足于自身踐行新商業(yè)文明，而且通過多種方式向利益相關(guān)方和社會公眾傳播新商業(yè)文明，以推動更多的社會主體樹立新商業(yè)文明的理念，帶動更多組織開展新商業(yè)文明的實(shí)踐，打造形成踐行新商業(yè)文明的時代圈。

盡管企業(yè)作為社會經(jīng)濟(jì)的責(zé)任主體，但文明從來不是一個人的探索。第一財(cái)經(jīng)傳媒公司前CEO、商業(yè)文明聯(lián)盟創(chuàng)始人秦朔表達(dá)了自己的看法：“現(xiàn)在很多企業(yè)都在講企業(yè)文化、價值觀論，基本上這是一個內(nèi)部支持的系統(tǒng)，這個系統(tǒng)外部化跟利益相關(guān)者和消費(fèi)者互動的過程中產(chǎn)生的很多結(jié)晶，這個文明才可以叫做文明?！?/p>

新時期的商業(yè)文明，看似是一個商業(yè)的概念，其實(shí)涉及到的已經(jīng)不只是企業(yè)，還包括所有的組織和個人。新商業(yè)文明的探索和實(shí)踐過程需要各方來協(xié)調(diào)，利用不同的優(yōu)勢把新商業(yè)文明更廣泛地推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。于志宏認(rèn)為：“如果只是企業(yè)在前面推動，沒有其他的跟進(jìn)，我們社會整個的個人責(zé)任意識、文明意識如果很低，文明不太可能實(shí)現(xiàn)?！?/p>

編輯｜高丹丹 dandan.gao@wtoguide.net