本刊記者 陳 誠

玩具網銷行情分析

學步車加速挺進電商平臺

Boody Walkers & Wheeled Toys Getting Heat on E-tailing Platform

本刊記者 陳 誠

隨著電商制度的不斷完善發(fā)展，昔日純粹的交易平臺已逐漸演變成集合銷售、推廣、互動、調研于一體的多元化舞臺。立足于電商平臺上，消費者擁有更多直接與商家品牌交流溝通的機會，而且挑選商品時的選擇變得更多，一定程度上刺激了不少消費者的購買欲。

本期新品上榜產品合共7個，分別為奧維嘉“糾糾小雞故事機”、英紛“小小灌籃高手”、費雪“多功能小狗皮皮踏行車”、“啟蒙積木盒”、小龍哈彼“嬰兒學步車”、咘隆家族“奇妙穿梭益智積木”、壹倆步“9片裝卡通拼圖”、快樂伙伴的“磁力建構片”。同時，隨著電商平臺近年來不斷成長，在售后服務、退貨保障以及產品品質上的建設完善，也進一步打消了消費者購買的疑慮，在實體市場上占有重要地位的大件類產品——學步車玩具開始在電商平臺上嶄露頭角，迅速展開了其躋身電商熱銷產品的新里程。

“大件頭”的特色營銷路

從目前的電商市場上看，學步車在線上的營銷產品線比較豐富，從學步、推行到騎行等品類一應俱全，產品外形主要有圓形及直立手推形兩大類，價格主要覆蓋100～600元之間，滿足消費者的全面需求。另外，隨著消費水平及認知程度的提高、出生率的增長，學步車的銷量總體上呈現穩(wěn)定的漸進式增長。

學步車作為電商玩具品類上的“大件頭”，注定了它需要走一條特色營銷道路。廣州沛通公司渠道總監(jiān)紀錫林談及電商營銷時介紹，“因為學步車作為一種長期使用的大件玩具產品，業(yè)內同行更重視客戶的真實需求體驗和成長記錄。”如沛通會利用各平臺系統(tǒng)學步車大數據來分析其流量來源、購買者的年齡段、購買的價格等等，來確定自身的價格定位與推廣方案，事后通過電商平臺試用報告方式，把用戶真實體驗和感受分享給平臺上的消費者。對于品牌的建設，以公司旗艦店為主其他為輔的方式來共同打造品牌和單品的銷量（旗艦店主要投入廣告來提高此單品曝光率），制定統(tǒng)一的首頁設計，充分利用各店鋪的流量進行品牌宣傳，提升品牌銷售能力，加大對專營店商家的扶持，分配各店主推廣的商品，與旗艦店來共同配合打造爆款產品，并確保每個專營店商家的利潤分成。

自媒體成宣傳排頭兵

而在互聯(lián)網時代，隨著大眾消費習慣的改變，品牌與用戶轉變成雙向溝通的方式。除了在電商渠道上精心打造品牌之外，不少公司還十分注重新媒體平臺傳播，偉易達就是典型的例子。偉易達電子實業(yè)（深圳）有限公司高級市場經理楊佩儀介紹，偉易達的學步車產品在布局線上品牌推廣時，一方面緊抓新媒體傳播，微信、微博等社交媒體成為用戶與品牌溝通的主要陣地，這樣的好處是既能夠及時處理用戶反饋，完善售后服務系統(tǒng)，另一方面用戶口碑也在線上傳播開來，大大提高了品牌好感度以及用戶粘性。

關于學步車市場的未來預測，楊佩儀認為，縱觀這十幾年來的發(fā)展，學步車可以說經歷了圓形學步車的高潮期以及近年來手推型學步車的風靡兩個階段。為了滿足市場上的最新需求，偉易達學步車支持中英雙語，兩檔調速，擁有全方位的學習功能以及牢固的三角形黃金比例設計結構，專門為6至30個月的寶寶研發(fā)，產品可拆卸學習面板，寶寶坐玩站玩皆可。而隨著整個社會的教育以及科技水平的提高，嬰幼兒產品必將會受到影響，以往功能單一，性能低下的學步車將會逐步甚至是迅速被淘汰，而電子智能方面的開發(fā)將會成為未來發(fā)展的趨勢之一，比如植入電子機器人、與手機等智能數碼產品結合之類，技術以及性能上的發(fā)展都將可能會推動未來的學步車市場。

消費者之聲

網上部分學步車消費者對產品有以下反饋：

1.車身較小容易側翻；

2.車座較窄稍欠舒適；

3.產品組裝程序復雜；

4.系統(tǒng)缺少音量控制；

5.產品說明模糊導致尺寸錯購。