石磊

摘 要：該文通過對(duì)神華準(zhǔn)能公司中心局CC08程控交換機(jī)日常維護(hù)的解析，細(xì)致分析了日常維護(hù)的分類、注意事項(xiàng)及機(jī)房管理方面需要注意的問題，重點(diǎn)對(duì)設(shè)備接地電阻測(cè)試工作進(jìn)行了剖析，旨在提高維護(hù)水平，在日常維護(hù)中發(fā)揮有效作用。

關(guān)鍵詞：中繼 匯接局 端局 鏈路 電阻率

中圖分類號(hào)：TN915.05 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2015）08（a）-0065-03

1 神華準(zhǔn)能公司中心交換局介紹

神華準(zhǔn)能公司中心交換局位于中心區(qū)機(jī)房，目前運(yùn)行的交換設(shè)備為CC08數(shù)字程控交換機(jī)，用戶總數(shù)1萬門。上級(jí)局同聯(lián)通、電信、移動(dòng)連有中繼電路，下級(jí)局有露天、鐵路等交換設(shè)備，是一個(gè)集傳輸、交換于一體的匯接局，可以說這里是準(zhǔn)能公司通訊的“心臟”，正因?yàn)橹行臋C(jī)房如此重要，日常維護(hù)就更需要認(rèn)真、細(xì)致且符合規(guī)范。

2 日常維護(hù)的分類

2.1 按實(shí)施方法分類

2.1.1 正常維護(hù)

正常維護(hù)是指通過正常維護(hù)手段，對(duì)設(shè)備性能、運(yùn)行情況進(jìn)行觀察、測(cè)試和分析。

2.1.2 非正常維護(hù)

非正常維護(hù)是通過人為制造出一些特殊條件，檢測(cè)設(shè)備的性能是否下降或系統(tǒng)功能是否老化。如：為防止告警系統(tǒng)出現(xiàn)故障，可適當(dāng)制造一些故障，看告警系統(tǒng)是否能正確地上報(bào)信息。

2.2 按周期長(zhǎng)短分類

2.2.1 突發(fā)性維護(hù)

突發(fā)性維護(hù)是指因?yàn)镃C08程控交換機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)調(diào)整等帶來的維護(hù)任務(wù)。如：用戶申告故障、設(shè)備損壞故障時(shí)需進(jìn)行的維護(hù)。同時(shí)在日常例行維護(hù)中發(fā)現(xiàn)并記錄的問題也是突發(fā)性維護(hù)業(yè)務(wù)來源之一。

2.2.2 日常例行維護(hù)

日常例行維護(hù)是指每天必須進(jìn)行的維護(hù)項(xiàng)目。它可以幫助人們隨時(shí)了解設(shè)備運(yùn)行的情況，以便及時(shí)解決問題。在日常維護(hù)指導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題須詳細(xì)記錄相關(guān)故障發(fā)生的具體物理位置和詳細(xì)故障現(xiàn)象，以便及時(shí)維護(hù)和排除隱患。

2.2.3 周期性例行維護(hù)

周期性例行維護(hù)是指定期進(jìn)行的維護(hù)，通過周期性維護(hù)，可以了解設(shè)備的長(zhǎng)期工作情況。周期性例行維護(hù)分為季度維護(hù)和年度維護(hù)。

2.3 日常維護(hù)操作指導(dǎo)

CC08程控交換機(jī)日常維護(hù)主要針對(duì)機(jī)房維護(hù)人員應(yīng)該在什么

間做什么、如何做，結(jié)果怎樣進(jìn)行規(guī)范。在維護(hù)過程中，機(jī)房維護(hù)人員需要將維護(hù)的結(jié)果記錄下來，以作為以后檢查設(shè)備運(yùn)行情況、調(diào)查故障原因的依據(jù)，以保證設(shè)備的正常運(yùn)行，做到“防患與未然”。對(duì)于維護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)的故障，應(yīng)及時(shí)處理，對(duì)于不能解決的問題，應(yīng)向設(shè)備提供商反饋信息尋求技術(shù)支持。

2.3.1 CC08程控交換機(jī)值班日志

《CC08程控交換機(jī)值班日志》由程控機(jī)房維護(hù)人員填寫，每天填寫一張表格，說明值班期間機(jī)房環(huán)境、運(yùn)行情況等。

環(huán)境監(jiān)控維護(hù)目的，檢查交換機(jī)整機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境狀態(tài)，及時(shí)掌握各項(xiàng)參數(shù)，從而排除隱患，保證系統(tǒng)運(yùn)行在一個(gè)安全環(huán)境中，降低設(shè)備的故障率，延長(zhǎng)設(shè)備的使用周期。維護(hù)內(nèi)容包括：供電系統(tǒng)、火警、煙塵、機(jī)房溫度與濕度，參考指標(biāo)直流電壓為-42V～-53V，溫度15℃～30℃，濕度：40%～65%。

各模塊日常運(yùn)行狀況維護(hù)目的，檢查交換設(shè)備的總體運(yùn)行狀態(tài)，模塊間的通信情況和各模塊運(yùn)行狀況 。維護(hù)內(nèi)容有查詢前臺(tái)軟件版本，正常情況下，在主界面上顯示的主機(jī)軟件版本和備機(jī)軟件版本結(jié)果圖框中會(huì)有相應(yīng)模塊的版本及生成日期，否則為故障態(tài)，通過這一操作可以確定前后臺(tái)聯(lián)機(jī)是否正常。 查詢模塊單板運(yùn)行狀態(tài)，正常時(shí)單板顏色為灰色、主用為綠色、備用為蘭色。

計(jì)費(fèi)日常維護(hù)目的，檢查各模塊計(jì)費(fèi)正確情況。

計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤告警檢查；正常情況下，沒有告警，計(jì)費(fèi)告警燈為綠色。查看話單池信息；有計(jì)費(fèi)需求的模塊都應(yīng)有話單產(chǎn)生，并且可根據(jù)平時(shí)維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)值判斷各模塊話單數(shù)量是否正常。抽查BAM取出話單的正確性；詳細(xì)話單的主、被叫號(hào)碼、終止時(shí)間、通話時(shí)長(zhǎng)均應(yīng)正常；計(jì)次表的主叫號(hào)碼、計(jì)次次數(shù)均應(yīng)正常。查詢BAM上各模塊話單文件狀態(tài)；與上周同一天的*.bil文件相比容量差別不應(yīng)過大；如有*.err文件，其容量也應(yīng)很小。

中繼電路及信令鏈路日常維護(hù)目的，防止出現(xiàn)鏈路異常情況。查詢NO7接口中2 M系統(tǒng)狀態(tài)正常是電路狀態(tài)為空閑或忙。

日常維護(hù)分為日維護(hù)、周維護(hù)、月維護(hù)、季維護(hù)和年維護(hù)。

日維護(hù)為值班交接班日志內(nèi)容，值班人員需認(rèn)真填寫交接班記錄，定時(shí)對(duì)機(jī)房設(shè)備、線路進(jìn)行巡視。

周維護(hù)內(nèi)容包括：（1）運(yùn)行狀態(tài)，檢查交換機(jī)時(shí)間，時(shí)間應(yīng)與當(dāng)前北京時(shí)間一致，若發(fā)現(xiàn)時(shí)間不一致，應(yīng)上報(bào)高級(jí)維護(hù)人員修正。（2）計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，BAM 的D盤和E盤剩余空間檢查，D盤和E盤的剩余空間要求在100 M以上。（3）話務(wù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，建立中繼來話話務(wù)統(tǒng)計(jì)任務(wù)，正常情況下，返回模塊話統(tǒng)任務(wù)建立成功消息。查看話務(wù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，正常情況下，應(yīng)答率值符合接通率指標(biāo)要求。

月維護(hù)內(nèi)容包括：（1）文件維護(hù)，話單與局?jǐn)?shù)據(jù)的備份、轉(zhuǎn)儲(chǔ)。（2）BAM維護(hù)，查殺病毒，查殺后無病毒。（3）BAM磁盤空間整理，空閑空間應(yīng)保持硬盤容量的一半。（4）運(yùn)行狀況，MPU主控板的備份，狀態(tài)應(yīng)有顯示“備份完成。（5）查詢數(shù)據(jù)正確性，數(shù)據(jù)核對(duì)檢查操作后無遺漏和不規(guī)范數(shù)據(jù)。

季度維護(hù)內(nèi)容包括：（1）倒換部分，No7信令鏈路業(yè)務(wù)切換驗(yàn)證，原由該條鏈路完成的工作應(yīng)自動(dòng)轉(zhuǎn)移至其余No7鏈路。（2）網(wǎng)絡(luò)倒換，要求分別對(duì)SM和AM/CM進(jìn)行交換網(wǎng)板主備倒換，檢查備用網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況，網(wǎng)絡(luò)倒換后通話及話音質(zhì)量正常。（3）電源及機(jī)柜連接情況，連接安全、可靠，電源線無老化，連接點(diǎn)無腐蝕。（4）電源模塊，要求無灰塵，風(fēng)扇正常轉(zhuǎn)動(dòng)，電壓、電流顯示正常。（5）機(jī)柜風(fēng)扇檢查，風(fēng)扇系統(tǒng)每一小風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)良好，無異常聲音，葉片未接觸到箱體。（6）機(jī)柜表面清潔檢查，機(jī)柜表面清潔，機(jī)框內(nèi)部灰塵不得過多，否則必須清理。（7）地線系統(tǒng)連接檢查，各地線PGND、GND、+5V地、地線排連接處安全、可靠， 連接處無腐蝕，地線無老化，地線排無腐蝕，并且有防腐蝕處理。

年度維護(hù)包括：（1）主控系統(tǒng)倒換，主控系統(tǒng)MPU、MPC、MCC的倒換能看到主板復(fù)位，原備板升為主板，原主板變?yōu)閭浒?，倒換結(jié)束后系統(tǒng)正常運(yùn)行。（2）接地系統(tǒng)檢查，用接地電阻測(cè)試儀測(cè)試接地電阻，過程如下。

測(cè)試接地裝置的接地阻抗時(shí)電流極要布置的盡量遠(yuǎn)，通常電流極與被測(cè)試接地裝置邊緣的距離應(yīng)為被試接地裝置最大對(duì)角線長(zhǎng)度的4～5倍，電壓引線長(zhǎng)度為電流引線長(zhǎng)度0.618倍。接地網(wǎng)起著工作接地和保護(hù)接地的作用，當(dāng)接地電阻過大，則發(fā)生接地故障時(shí)，使中性點(diǎn)電壓偏移增大，可能使健全相和中性點(diǎn)電壓過高，超過絕緣要求的水平而造成設(shè)備損壞。在雷擊或雷電波襲擊時(shí)，由于電流很大，會(huì)產(chǎn)生很高的殘壓，使附近的設(shè)備遭受到反擊的威脅，并降低接地網(wǎng)本身保護(hù)設(shè)備帶電導(dǎo)體的耐雷水平，達(dá)不到設(shè)計(jì)的要求而損壞設(shè)備。同時(shí)接地系統(tǒng)的接地電阻是否合格直接關(guān)系到維護(hù)人員人身安全。

接地電阻測(cè)試儀型號(hào)ZC-8

測(cè)試圖連接：

測(cè)試步驟：

（1）首先要清楚被測(cè)地網(wǎng)的形狀、大小和具體尺寸；確定被測(cè)地網(wǎng)的對(duì)角線長(zhǎng)度D，儀表端所有接線應(yīng)正確無誤；

（2）在距離地網(wǎng)的2D處，打下地阻儀的電流極棒C和電壓極棒P，探針入地不小于40 cm，測(cè)試兩次；

（3）保持接地?fù)u表放置水平后，倍率調(diào)整檢流計(jì)機(jī)械零位，歸零，將倍率開關(guān)置于最大檔，勻速搖動(dòng)搖表手柄并逐漸加快搖柄速度，使其達(dá)到120 r/min，同時(shí)調(diào)整儀表電位器刻度盤，使接地電阻測(cè)試儀處于平衡狀態(tài)；

（4）當(dāng)檢流計(jì)指針向某一向偏轉(zhuǎn)時(shí)，旋動(dòng)刻度盤，使檢流計(jì)恢復(fù)到“0”點(diǎn)。此時(shí)刻度盤上的讀數(shù)乘上倍率檔即為被測(cè)電阻值；

（5）如果刻度盤讀數(shù)<1時(shí)，檢流計(jì)指針仍未取得平衡，可將倍率開關(guān)置于小一檔的倍率，直至調(diào)節(jié)到完全平衡為止。

注意事項(xiàng)：

（1）測(cè)量前，選擇輔助電極的布極位置，要求所選擇的布極點(diǎn)沒有雜散電流的干擾，并且輔助電壓極和接地體邊緣三者之間，兩兩距離不小于20 m；

（2）為提高測(cè)量精度，條件允許的情況下，將接地體與其上臉的設(shè)備斷開，以免接地體上泄露的雜散電流影響測(cè)量精度；

（3）測(cè)試極棒應(yīng)牢固可靠接地，防止松動(dòng)或與土壤間有間隙。如果測(cè)量時(shí)，地阻儀靈敏度過高，可將輔助電極向上適當(dāng)拉出，如果地阻儀靈敏度過低，可以在輔助電極周圍膠水，減少輔助電極的接觸電阻；

（4）測(cè)量接地電阻的工作，不宜在雷雨天或雨后進(jìn)行，以免因大地濕度大引起接地電阻偏??；

（5）禁止在被測(cè)物體帶電時(shí)測(cè)量，另外，當(dāng)測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)不是平地，而是斜坡時(shí)，電流極棒和電壓極棒距地網(wǎng)的距離應(yīng)是水平距離投影到斜坡上的距離。

在實(shí)際工作中，測(cè)試工作存在各方面安全問題，人孔井蓋開啟后，井中有大量有毒氣體，測(cè)試時(shí)要求將氣體釋放一段時(shí)間后再下到井中作業(yè)，否則很容易造成人員窒息現(xiàn)象。測(cè)試時(shí)一人操作另外一人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)，避免發(fā)生其他意外。通過實(shí)地測(cè)量，為整改提供可靠的依據(jù)。對(duì)通信局接地網(wǎng)接地狀況，提出整改優(yōu)化方案，使接地網(wǎng)的接地電阻符合要求，從而有效的防止設(shè)備絕緣損壞造成的跨步電壓造成維護(hù)人員傷害或設(shè)備的進(jìn)一步損壞。起到保證通信設(shè)備的正常運(yùn)行，為設(shè)備維護(hù)人員創(chuàng)造一個(gè)安全可靠的工作環(huán)境的作用，所以在每年的春季安全檢查工作中，接地電阻測(cè)試是一項(xiàng)必不可少的工作，但由于各方面因素電阻值會(huì)受到以下因素的影響。

（1）土壤的性質(zhì)。

土壤的性質(zhì)對(duì)土壤土壤的性質(zhì)對(duì)土壤，不同性質(zhì)的土壤電

阻率差別很大，一般來講，土壤含有化學(xué)物質(zhì)較多時(shí)，其土壤電阻率也較小。同一塊土壤，大地表面部分土壤電阻率較大，距離地面越深，電阻率越小，而且有穩(wěn)定的趨勢(shì)。所以在世紀(jì)工作中，應(yīng)根據(jù)世紀(jì)情況的不同，選擇好接地裝置的位置，盡量將接地體埋在較理想的土壤中。

（2）土壤的溫度。

當(dāng)土壤的溫度在0℃以上時(shí)，隨著土壤溫度的升高，土壤電阻率減小，但不明顯，當(dāng)土壤溫度上升到1 000℃時(shí)，由于土壤中水分的蒸發(fā)反而使土壤的電阻率有所增強(qiáng)。但是當(dāng)土壤的溫度在0℃以下時(shí)，土壤中水分結(jié)冰，其土壤電阻率急劇上升，而且當(dāng)溫度繼續(xù)下降時(shí)，土壤電阻率增加十分明顯。因此，在實(shí)際應(yīng)用中，往往將接地體埋設(shè)在凍土層以下，以避免產(chǎn)生很大的接地電阻。

同時(shí)，對(duì)于同一接地裝置系統(tǒng)在一年中的不同季節(jié)里，其接地電阻不同，這除了土壤溫度的因素，還與土壤的濕度有關(guān)。

（3）土壤的濕度。

土壤電阻率隨土壤濕度的變化有著明顯的差別，一般來講，濕度增加會(huì)使土壤電阻率明顯減小。所以，一方面接地體的埋設(shè)應(yīng)盡量選擇地勢(shì)低洼、水分較大之處；另一方面，平時(shí)在測(cè)量系統(tǒng)接地電阻時(shí)，應(yīng)選擇在干季測(cè)量，以保證一年中接地電阻最大的時(shí)間里系統(tǒng)的接地電阻仍然能夠滿足設(shè)備要求。

（4）土壤的密度。

土壤的密度即土壤的緊密程度。土壤受到的壓力越大，其內(nèi)部顆粒越緊密，電阻率就會(huì)減小。因此，在接地體的埋設(shè)方法上，不用采取挖掘土壤后再埋入接地體的方法，可采用直接打入接地體的方法，這樣既施工簡(jiǎn)單，又可以使接地電阻下降。

（5）土壤的化學(xué)成分。

土壤中含有酸、減、鹽等化學(xué)成分時(shí)，其電阻率就會(huì)明顯減小，在實(shí)際工作中，可以用在土壤中滲入食鹽的方法降低土壤電阻率，也可以用其他的化學(xué)降阻劑來達(dá)到降低土壤電阻率的目的。

3 日常維護(hù)注意事項(xiàng)

（1）在主備MPU板倒換、設(shè)備復(fù)位和加載之前，必須對(duì)倒換的模塊更新幾次表，并立即取話單，話單全部取完后才能開始倒換。

（2）對(duì)倒換的每一個(gè)模塊都要測(cè)試計(jì)費(fèi)，并進(jìn)行取話單操作，檢查取出的話單和計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)設(shè)置是否一致，若有異常須按照維護(hù)手冊(cè)的指導(dǎo)立即修復(fù)。

（3）加載完后對(duì)業(yè)務(wù)和話單要詳細(xì)測(cè)試，出現(xiàn)異?，F(xiàn)象按照維護(hù)規(guī)程操作。

（4）發(fā)現(xiàn)有計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤告警、磁盤空間不足等重要告警必須立即找出告警原因并消除。

（5）要求在晚上24：00以后修改交換機(jī)系統(tǒng)時(shí)間，避免引起話單時(shí)間重疊。

（6）發(fā)現(xiàn)有計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤告警、磁盤空間不足等重要告警必須立即找出告警原因并消除。

（7）數(shù)據(jù)備份、話單備份是為防止BAM硬盤發(fā)生意外引起數(shù)據(jù)或話單丟失采取的保護(hù)預(yù)防措施。為保證安全，數(shù)據(jù)備份需要用不同的介質(zhì)，如BAM硬盤、WS硬盤、可讀寫光盤等，保存兩份備份文件。

（8）主備系統(tǒng)倒換的年度維護(hù)應(yīng)選擇話務(wù)量小的時(shí)間段進(jìn)行，如晚間0：00以后。倒換前務(wù)必先進(jìn)行取話單操作。倒換應(yīng)確定BAM終端系統(tǒng)及其硬件運(yùn)轉(zhuǎn)正常，加載電纜連接正常，并進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。

4 機(jī)房管理注意事項(xiàng)

（1）保持機(jī)房清潔干凈，防塵防潮，防止鼠蟲進(jìn)入。

（2）嚴(yán)禁在設(shè)備的計(jì)算機(jī)終端上玩游戲，不得裝入其他不必要的軟件或?qū)⒂?jì)算機(jī)挪為他用。

（3）每天須參照日常維護(hù)操作指導(dǎo)書相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)行常規(guī)檢查和測(cè)試，并做好記錄。

（4）發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，處理不了的問題及時(shí)向華為公司駐當(dāng)?shù)剞k事處聯(lián)系解決。

（5）維修時(shí)按華為公司的相應(yīng)規(guī)范說明書來進(jìn)行，避免因人為因素而造成事故。

（6）遇到緊急情況不要慌張，切忌手忙腳亂。

（7）出現(xiàn)癱機(jī)等重大事故時(shí)，按照重大問題處理指導(dǎo)書相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行排除，并立即通知華為公司駐當(dāng)?shù)剞k事處。

（8）已壞的單板不能放在機(jī)柜內(nèi)，應(yīng)裝入防靜電袋妥善保管，以避免引起其它故障。

（9）對(duì)設(shè)備硬件進(jìn)行操作前應(yīng)帶防靜電手腕。

（10）不得對(duì)設(shè)備輕易復(fù)位、加載或輕易改動(dòng)局?jǐn)?shù)據(jù)，改動(dòng)局?jǐn)?shù)據(jù)前要做數(shù)據(jù)備份，改動(dòng)后一周內(nèi)確認(rèn)機(jī)器運(yùn)行無誤，要?jiǎng)h除備份數(shù)據(jù)。

（11）嚴(yán)禁使用終端軟件以外的其它軟件直接對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行查詢和修改，以免導(dǎo)致嚴(yán)重后果。

（12）計(jì)算機(jī)終端口令要按級(jí)劃分權(quán)限，定期更改，并只向維護(hù)責(zé)任人發(fā)放，管理級(jí)口令只有維護(hù)負(fù)責(zé)人掌握，做到嚴(yán)格管理、責(zé)權(quán)分明。

5 結(jié)語

設(shè)備的日常維護(hù)直接影響著系統(tǒng)運(yùn)行的狀態(tài)，定期的維護(hù)可以有效地延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，增加系統(tǒng)的安全性和可靠性。在日常維護(hù)的同時(shí)，要求維護(hù)人員不斷地進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高維護(hù)水平，通過理論與經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，成為這一事業(yè)的行家里手。

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