趙杰

廈門象嶼工程咨詢管理有限公司（361000）

論工程監(jiān)理企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展對策

趙杰

廈門象嶼工程咨詢管理有限公司（361000）

在我國實行建設(shè)監(jiān)理制度多年來成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，為使我國監(jiān)理行業(yè)實現(xiàn)健康、快速地發(fā)展，通過相關(guān)研究，分析我國當(dāng)前工程監(jiān)理企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，提出關(guān)于工程監(jiān)理企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的策略，為行業(yè)管理部門和工程監(jiān)理企業(yè)管理者提供參考。

工程監(jiān)理；企業(yè)發(fā)展；現(xiàn)狀及對策

0 引言

1988年，我國在國外工程項目管理體系的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建了工程監(jiān)理管理體制,經(jīng)過30多年的發(fā)展，建設(shè)法規(guī)體系、監(jiān)理制度已經(jīng)逐漸成熟，形成工程項目有效管理措施。實施建設(shè)監(jiān)理制度，可促進(jìn)我國工程建設(shè)管理水平的提高和管理體制的改革，改善工程建設(shè)中無序的現(xiàn)象，從而使工程建設(shè)得到更好的發(fā)展。

1 工程監(jiān)理企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 行業(yè)門檻過低

監(jiān)理行業(yè)的準(zhǔn)入門檻非常低，主要體現(xiàn)為工程項目監(jiān)理業(yè)務(wù)供求的關(guān)系失衡和監(jiān)理服務(wù)不規(guī)范兩方面。工程監(jiān)理企業(yè)為了更大的利益，使用減少人員投入、控制人員素質(zhì)等方式降低投入費用,使監(jiān)理服務(wù)難以規(guī)范化。表1為江西省監(jiān)理行業(yè)從業(yè)人數(shù)與增長情況。由表1可知，近些年，監(jiān)理行業(yè)的從業(yè)人數(shù)和企業(yè)數(shù)量在急速上升中，導(dǎo)致市場供求嚴(yán)重失衡，引起惡性競爭[1]。

表1 江西省監(jiān)理行業(yè)從業(yè)人數(shù)與增長情況

1.2 缺乏行業(yè)精神

工程監(jiān)理行業(yè)屬于服務(wù)性的行業(yè)，行業(yè)需要定位為“服務(wù)于誰”。在實際情況中，少數(shù)工程監(jiān)理企業(yè)為了控制成本，迫于利益的影響，注重利潤和績效的考評等因素，為了降低監(jiān)理成本惡意或被迫減少項目人員數(shù)量。少數(shù)工程監(jiān)理企業(yè)的管理層懷著耗日子的思想，嚴(yán)重缺少對公共利益維護(hù)的責(zé)任心，許多從業(yè)人員嚴(yán)重缺少科學(xué)、公正、誠信、守法的行業(yè)精神。

1.3 低附加值運營

當(dāng)前監(jiān)理行業(yè)中，工程監(jiān)理人員的工資待遇低是有目共睹的，這與許多工程監(jiān)理企業(yè)只著眼于開拓施工階段監(jiān)理服務(wù)，未能加入產(chǎn)業(yè)鏈上游市場提供的“稀缺”性服務(wù)有密切的聯(lián)系。附加值低主要體現(xiàn)為服務(wù)單一性。服務(wù)單一性可以被分為服務(wù)對象容單一性和服務(wù)內(nèi)容單一性兩個方面。服務(wù)對象的單一性表現(xiàn)為當(dāng)下的只監(jiān)理企業(yè)主要服務(wù)對象為建設(shè)單位，不能針對承建單位的要求，提供針對性服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容的單一性主要體現(xiàn)為監(jiān)理服務(wù)范圍大多限制在施工階段中，主要以房建工程監(jiān)理作為主要安全管理和工作質(zhì)量控制。在項目的運行、設(shè)計和決策中參與非常少，沒有達(dá)到監(jiān)理制度最初所推行的全面性、全過程的監(jiān)理目標(biāo)要求。

2 工程監(jiān)理企業(yè)發(fā)展對策

2.1 完善行業(yè)政策

國家相關(guān)部門和行業(yè)需要有效地提高監(jiān)理行業(yè)的市場準(zhǔn)入門檻，可以從提高企業(yè)注冊工程師數(shù)量、企業(yè)注冊資金，嚴(yán)查企業(yè)資質(zhì)制度，控制工程承辦范圍，延長企業(yè)升級時間等方面著手，刷掉一批不具備監(jiān)理條件或能力較弱的企業(yè)，從而凈化監(jiān)理市場，控制惡性競爭。

相對于工程開發(fā)商和施工單位，工程監(jiān)理企業(yè)在工程建設(shè)中處于較為弱勢的地位，常遇到無理的地拖延或拒付監(jiān)理費用的現(xiàn)象。對于這類問題，可以從兩個方面有效解決，一是工程監(jiān)理企業(yè)進(jìn)行合作，組成大型工程監(jiān)理企業(yè)或監(jiān)理行會，使得開發(fā)商和工程單位平等看待監(jiān)理企業(yè)，減少“客大欺店、店大欺客”的現(xiàn)象；二是通過政府相關(guān)部門利用行政制度的方式，出臺關(guān)于“工程進(jìn)度款保函方式”的相關(guān)文件，要求另外兩方依據(jù)制度定時定量地給工程監(jiān)理企業(yè)支付費用，從而有效保護(hù)工程監(jiān)理企業(yè)的利益[2]。

2.2 加強企業(yè)自身管理

工程監(jiān)理企業(yè)為了擺脫監(jiān)理取費低的現(xiàn)象，首先需要提升監(jiān)理服務(wù)的附加值，擬定企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向。企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展是多元化戰(zhàn)略和一體化戰(zhàn)略的組成。工程監(jiān)理企業(yè)在確定戰(zhàn)略發(fā)展方向之后，需要遺忘當(dāng)前監(jiān)理行業(yè)中常見的“成本領(lǐng)先”的戰(zhàn)略思路，并將競爭策略著重于“差異化”與“集中重點”兩個方向。

企業(yè)穩(wěn)定、健康、持續(xù)發(fā)展的必然條件為人員穩(wěn)定。企業(yè)一方面建設(shè)人性化特點的管理制度，給員工量身定做職業(yè)規(guī)劃，使員工在良好的企業(yè)環(huán)境中找到發(fā)展方向與職業(yè)目標(biāo)，提高員工對企業(yè)的忠誠度。另一方面通過績效考核，適當(dāng)提升福利待遇和工資薪酬，使員工具備一定的職業(yè)優(yōu)越感。

2.3 重視員工專業(yè)技能的培訓(xùn)

工程監(jiān)理企業(yè)需要重視對員工的專業(yè)技能培訓(xùn)，可聘請行業(yè)專家對員工開展專業(yè)技能培訓(xùn)。培訓(xùn)人員必須是具備豐厚的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗，可有效地解決員工所提出的各類專業(yè)問題。

崗前培訓(xùn)是幾乎所有企業(yè)都具有的環(huán)節(jié)，但是崗前培訓(xùn)的內(nèi)容和實際的工作內(nèi)容仍然有所區(qū)別，對此，培訓(xùn)人員需要具備靈活的轉(zhuǎn)變能力。對于專項培訓(xùn)而言,通常由現(xiàn)場項目監(jiān)理部門組織開展，培訓(xùn)內(nèi)容更加專業(yè)，和工程的實際情況相似。與此同時，在開展培訓(xùn)的過程中，如果條件允許，可以聘請和工程相關(guān)的設(shè)計單位和施工單位進(jìn)行指導(dǎo)。設(shè)計單位可以從設(shè)計的角度給員工講解設(shè)計圖紙的設(shè)計方式、重點內(nèi)容、必須知道的常見知識、習(xí)慣。而施工單位則可以從施工的角度給員工講解施工當(dāng)中應(yīng)當(dāng)注意的事項、容易出現(xiàn)事故的施工項目，并針對這些內(nèi)容采取專業(yè)的監(jiān)理方式[3]。

3 結(jié)語

我國推行的工程監(jiān)理制度,經(jīng)過多年來的實施，構(gòu)建成為從國家到地方四個層面的建筑監(jiān)理制度、法規(guī)、規(guī)范等結(jié)構(gòu)體系，使工程建設(shè)管理方法向著專業(yè)化、社會化的方向健康發(fā)展，為我國建筑市場的規(guī)范化、健康發(fā)展作出貢獻(xiàn)。為了使工程監(jiān)理企業(yè)在新環(huán)境、新市場下能夠健康、穩(wěn)定發(fā)展，相關(guān)工作者必須對監(jiān)理行業(yè)開展更加深入、全面的研究。

[1]萬建國，陳鴻梅，等.論建設(shè)監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展方向及趨勢[J].建設(shè)監(jiān)理，2012,14(2):269-270．

[2]孟凱,羅成,吳金娜.關(guān)于監(jiān)理企業(yè)發(fā)展方向的探討[J].建設(shè)監(jiān)理,2010,28(10):832.

[3]李霞婷，宋榮.我國監(jiān)理企業(yè)面臨的問題分析及對策[J].建設(shè)監(jiān)理.2010,10(03):11-13.

[4]李鳴,周黎,周陽等.建設(shè)監(jiān)理知識分類研究[J].工程管理學(xué)報.2012,12(03):800-801.