成建清

生活中，我們可能會遇到這樣的人：他們熱衷于搶奪話語權(quán)，常不等別人說完，就要發(fā)表自己的意見。愛插嘴的人往往會遭人厭煩，沒人愿意與其交流。

分析他們的心理，可能有兩種情況：一是一部分人沒有意識到自己的溝通習慣不好。我們不妨善意地提醒對方，“可以先聽我把整件事說完么”，“請你停一下，聽我說兩句”，這會幫助他們意識到自己的問題，使溝通更順暢。

二是一部分人明知道這樣不好，但就是難以控制自己，腦子里的想法不說出來就非常焦躁，可能是被焦慮情緒所影響。焦慮時，人不僅愛插話，而且語速也會變快，在表達自己的觀點時更是不容許別人打斷。他們不僅不能換位思考，還會曲解別人，以為大家都在對自己指手畫腳。某些生活事件，比如考試或考核臨近、承擔重要任務等，都會誘發(fā)焦慮情緒，并持續(xù)一段時間。

如果你在與人溝通時也常感不吐不快，容易焦慮，那不妨在談話時提醒自己放松下來。第一，嘗試深呼吸，慢慢地把氣呼出來，會讓你感覺全身放松，更容易控制自己插嘴的毛病。第二，不要總以自我為中心，希望別人聽你說，而要更多地去關(guān)注別人都說了些什么，力求把別人的話理解明白再開口。

如果焦慮情緒總讓你不安，而且上述自我調(diào)節(jié)方法作用不大，影響到正常生活、工作，就應該尋求心理醫(yī)生的幫助。

（摘自《大眾衛(wèi)生報》）