陳希文

(福建師范大學(xué)，福建 福州 350117)

淺談高校學(xué)生干部倒金字塔服務(wù)意識培養(yǎng)

陳希文1

(福建師范大學(xué)，福建 福州 350117)

學(xué)生干部的培養(yǎng)是做好學(xué)生工作的基礎(chǔ)，學(xué)生干部的工作意識又是關(guān)鍵?！暗菇鹱炙钡膶W(xué)生干部意識培養(yǎng)模型，意在將抽象的學(xué)生工作形象化、具體化，為培養(yǎng)學(xué)生干部的工作意識指明方向，為學(xué)生工作的順利開展打下堅實的思想基礎(chǔ)。

學(xué)生干部；服務(wù)；倒金字塔

進入大學(xué)是人生的一個新的階段也是極為重要的階段，大學(xué)對于學(xué)生們來說是熟悉而又陌生的，熟悉的在于它還是個學(xué)校，而陌生則是因為大學(xué)和中小學(xué)又存在著巨大的差別。同樣，在學(xué)生干部的培養(yǎng)、使用上也存在比較大的差異。如何培養(yǎng)并使用好各自的學(xué)生干部，成為擺在每一位輔導(dǎo)員，特別是新生輔導(dǎo)員面前最大的挑戰(zhàn)。初高中階段的學(xué)生干部，還停留在聽老師指揮做事，而進入大學(xué)之后，無論從學(xué)習(xí)狀態(tài)還是生活狀態(tài)都發(fā)生了很大的改變，學(xué)生們的自主選擇、行事的機會大大增加。所以在大學(xué)階段，學(xué)生干部應(yīng)該要更加自主、獨立，要有自己的想法。

一、樹立學(xué)生干部的服務(wù)意識

現(xiàn)階段，針對新一代大學(xué)生的特點，目前有干部輪換制、企業(yè)管理模式、人本理念以及服務(wù)型干部等學(xué)生干部培養(yǎng)模式。各種模式都有各自的優(yōu)勢與不足，也能夠互相彌補，在實際工作當(dāng)中絕大多數(shù)教師采取的是融匯多種模式的方法，但總體來說都是以服務(wù)學(xué)生、培養(yǎng)學(xué)生干部成長成材為最終目標(biāo)。隨著國家的發(fā)展壯大，人們已經(jīng)從單純的物質(zhì)需求向精神需求轉(zhuǎn)變，在年輕一代中這一點體現(xiàn)的尤為明顯，而建設(shè)服務(wù)型學(xué)生干部成為最能適應(yīng)當(dāng)下潮流的一種模式。隨著大學(xué)錄取率的逐年提高，在校大學(xué)生的人數(shù)已經(jīng)一再突破，大學(xué)已經(jīng)由原來的精英教育向大眾化教育轉(zhuǎn)變，面對龐大的學(xué)生數(shù)，構(gòu)建服務(wù)型的學(xué)生干部隊伍已經(jīng)勢在必行。

“服務(wù)”一詞解釋為，具有無形特征卻可給人帶來某種利益或滿足感的可供有償轉(zhuǎn)讓的一種或一系列活動，說的通俗一點就是為別人做事，滿足別人需要。將服務(wù)的觀念深入學(xué)生干部的工作理念當(dāng)中是至關(guān)重要的，與服務(wù)相對的官本主義自古以來就存在于中國社會當(dāng)中，學(xué)生受到社會各方面的影響，可能會覺得進入大學(xué)當(dāng)學(xué)生干部就是來管人的，來拿榮譽的，這些錯誤的觀念會導(dǎo)致諸多問題的出現(xiàn)，也與當(dāng)前的整個大環(huán)境不相適應(yīng)。

服務(wù)型學(xué)生干部應(yīng)以培養(yǎng)服務(wù)意識為首要，所謂的服務(wù)意識就是每個學(xué)生干部都應(yīng)具備為同學(xué)和老師服務(wù)的觀念和精神。作為一名學(xué)生干部，應(yīng)有一種無私奉獻的精神，一種燃燒自我的信念，一個全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)的心；學(xué)會用自己的真誠與熱情去化解同學(xué)之間、師生之間的矛盾?？梢娕囵B(yǎng)學(xué)生干部服務(wù)意識，對班級、院系、學(xué)校都有著積極的作用的。[1]對于服務(wù)型學(xué)生干部的培養(yǎng)無非從加強服務(wù)意識的認(rèn)識，以及通過學(xué)校培養(yǎng)、個人努力進行自我培養(yǎng)。在這里，我們提出一種“倒金字塔”的高校學(xué)生干部服務(wù)模型。

二、倒金字塔服務(wù)模型

如圖1所示，我們提出的模型則是將金字塔倒立過來，原來的塔尖朝下，底座朝上。從建筑學(xué)上來看，這種結(jié)構(gòu)是極其不穩(wěn)固的，可以說是不可能存在的建

種心情進入大學(xué)的，這點從新生入學(xué)時候積極競選班干部，年級兩委就可見一斑。先不就他們最終動機是不是為了服務(wù)同學(xué)，但我們要首先肯定他們這種熱情，在這個基礎(chǔ)上對學(xué)生干部的思想進行潛移默化的影響，根據(jù)他們自身的特點引導(dǎo)他們的學(xué)生工作的思路向正確的方向轉(zhuǎn)變。處于倒金字塔頂端的學(xué)生干部，應(yīng)該作為首要培養(yǎng)的對象，只有他們及早正確理解倒金字塔模型的含義，才能為廣大的學(xué)生干部提供良好的示范。

作為輔導(dǎo)員，我們應(yīng)該從一開始就嚴(yán)把學(xué)生干部的選拔關(guān)，挑選合適的人選為同學(xué)們服務(wù)；組建好干部班子后，要引導(dǎo)他們成為同學(xué)中的榜樣，積極發(fā)揮榜樣作用，充分傳播正能量；在大一學(xué)年開展學(xué)生干部的教育培訓(xùn)，讓他們開展工作有理可循有據(jù)可依；最后就是要對學(xué)生干部的日常工作進行監(jiān)督，讓他們時刻保持上進心。[3]從時間點上來說，大一是學(xué)生干部學(xué)生工作意識培養(yǎng)的關(guān)鍵點，只有在這個時間點上把握好學(xué)生干部的思想動態(tài)，讓他們擺正思想，才能形成服務(wù)同學(xué)的意識，為日后更好地開展學(xué)生工作打下堅實的基礎(chǔ)。

四、小結(jié)

學(xué)生干部既是開展學(xué)生管理工作的骨干力量，同時也是普通同學(xué)的一個標(biāo)桿，一面旗幟。我們都知道一個人的意識決定了他所付諸于實踐的行為，讓每一個參加學(xué)生工作的學(xué)生干部對服務(wù)同學(xué)這種意識都銘記于心，為將來更好地開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。作為學(xué)生干部的引導(dǎo)者，輔導(dǎo)員有義務(wù)給他們樹立正確的方向與良好的榜樣。倒金字塔模型的提出恰好迎合了這種需求，這種模型也讓培養(yǎng)學(xué)生干部服務(wù)同學(xué)的意識形象化、具體化。培養(yǎng)學(xué)生干部服務(wù)同學(xué)、塑造自我的意識，有利于學(xué)生干部在學(xué)生工作中發(fā)揮更加全面系統(tǒng)的作用。

[1]王晶.淺談提高學(xué)生干部服務(wù)意識的必要性[J].管理學(xué)家,2011(4).

[2]冉槐.高校學(xué)生干部隊伍建設(shè)淺探[J].教育探索,2012(2).

[3]閆萍.完善在校大學(xué)生學(xué)生干部隊伍建設(shè)的思考[J].吉林省經(jīng)濟管理干部學(xué)院學(xué)報,2013(2).

G654.5

A

1673-9884(2015)01-0011-03

2014-11-27

福建省教育廳思政專項A類項目（JAS141028）

陳希文(1987- )，男，福建福州人，福建師范大學(xué)助教，碩士。