陳建宇

(福建江夏學(xué)院，福建 福州 350108)

霍蘭德職業(yè)興趣理論視域下的高校輔導(dǎo)員 隊(duì)伍建設(shè)探析

陳建宇1

(福建江夏學(xué)院，福建 福州 350108)

霍蘭德職業(yè)興趣理論不但可以為個(gè)人選擇職業(yè)和工作環(huán)境提供方向，也可以為組織人力資源管理的招聘、培訓(xùn)、配置及職業(yè)生涯規(guī)劃等工作環(huán)節(jié)服務(wù)。通過運(yùn)用霍蘭德職業(yè)興趣理論，分析和探索高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)實(shí)現(xiàn)職業(yè)化、專業(yè)化和專家化的深層次問題，進(jìn)而為高校輔導(dǎo)員個(gè)人發(fā)展和組織發(fā)展提供啟發(fā)和建議。

霍蘭德；職業(yè)興趣；高校；輔導(dǎo)員；隊(duì)伍建設(shè)

一、霍蘭德職業(yè)興趣理論的主要觀點(diǎn)

1959年，霍蘭德在長期職業(yè)指導(dǎo)實(shí)踐基礎(chǔ)上提出了著名的職業(yè)興趣理論。該理論依據(jù)美國文化背景，提出了以下假設(shè)：大多數(shù)人屬于六種人格類型——現(xiàn)實(shí)型(Realistic Type，簡稱R)、研究型(Investigative Type，簡稱I)、藝術(shù)型(Artistic Type，簡稱A)、社會(huì)型(Social Type，簡稱S)、企業(yè)型(Enterprising Type，簡稱E)、常規(guī)型(Conventional Type，簡稱C)；有六種環(huán)境模式與這六種人格類型相對(duì)應(yīng)；人們尋找的是能夠施展他們的技能同時(shí)表現(xiàn)他們的態(tài)度、價(jià)值觀和人格的職業(yè)；人們的職業(yè)行為是由其人格和環(huán)境特征的相互作用所決定的。[1]霍蘭德運(yùn)用六邊型模型解釋這六種類型之間的關(guān)系(見圖1)。

圖1 霍蘭德職業(yè)興趣理論六邊形模型圖

在霍蘭德六邊形模型中，相鄰的兩種職業(yè)人格類型特點(diǎn)較為相似，屬于相近關(guān)系，而處于正對(duì)角線上的兩種職業(yè)人格類型特點(diǎn)差異性大，屬于相斥關(guān)系，介于相近和相斥關(guān)系之間的次對(duì)角線上的兩種類型屬于中性關(guān)系。

根據(jù)霍蘭德職業(yè)興趣理論，職業(yè)興趣對(duì)職業(yè)滿意度有巨大影響。個(gè)體通常傾向于選擇與個(gè)體興趣類型匹配的職業(yè)環(huán)境，以更好地發(fā)揮個(gè)人的潛能。在面臨職業(yè)選擇時(shí)，由于個(gè)體興趣通常是有兩個(gè)或兩個(gè)以上的興趣類型組成，同時(shí)影響職業(yè)選擇的因素也不全依賴于興趣類型，個(gè)體并非一定要選擇與個(gè)體興趣完全相對(duì)應(yīng)的職業(yè)。但對(duì)個(gè)人而言，個(gè)人人格類型和職業(yè)環(huán)境之間的適配程度與個(gè)人的工作滿意度、職業(yè)穩(wěn)定性和職業(yè)成就感成正比。對(duì)組織而言，是否可以招聘與組織環(huán)境相匹配、是否能把適應(yīng)的個(gè)體放在適配的崗位上，是否能否正確地激勵(lì)個(gè)體與組織績效和組織發(fā)展的實(shí)現(xiàn)息息相關(guān)。

被視為當(dāng)今被研究和運(yùn)用的最多的職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)理論之一，霍蘭德職業(yè)興趣理論既可以為個(gè)人選擇職業(yè)和工作環(huán)境上提供方向，也可以為組織人力資源管理的招聘、培訓(xùn)、考核及職業(yè)生涯規(guī)劃等環(huán)節(jié)服務(wù)，從而促成個(gè)人和組織的雙向共贏?；诖耍\(yùn)用霍蘭德理論來分析和探索高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)實(shí)現(xiàn)職業(yè)化、專業(yè)化和專家化的深層次發(fā)展，將有助于找尋解決這些問題的對(duì)策，進(jìn)而為高校輔導(dǎo)員個(gè)人發(fā)展和組織發(fā)展提供啟發(fā)和建議。

二、霍蘭德職業(yè)興趣理論視域下的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)問題分析

(一)從準(zhǔn)入設(shè)置和甄選方式看，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)在個(gè)體選擇上難以實(shí)現(xiàn)錄用者個(gè)人興趣類型與輔導(dǎo)員崗位興趣類型相匹配。梳理輔導(dǎo)員崗位招聘要求，不難發(fā)現(xiàn)，高校輔導(dǎo)員準(zhǔn)入門檻是：碩士研究生，中共黨員，學(xué)生干部優(yōu)先，一般不限專業(yè)，但有一定的年齡限制。相較于高校其他崗位的招聘要求，輔導(dǎo)員的準(zhǔn)入門檻相對(duì)較低。同時(shí)，應(yīng)聘者選擇輔導(dǎo)員職業(yè)的動(dòng)機(jī)，不可否認(rèn)，有不少輔導(dǎo)員出于對(duì)教育事業(yè)的忠誠和熱愛而選擇這個(gè)崗位的，當(dāng)然也有相當(dāng)部分的人是出于日漸嚴(yán)峻的就業(yè)形勢對(duì)一份既安穩(wěn)又相對(duì)體面的“事業(yè)編”工作的自然向往。許多人對(duì)人生第一份職業(yè)的選擇往往不計(jì)較個(gè)人興趣與職業(yè)環(huán)境是否匹配。另一方面，當(dāng)前輔導(dǎo)員的招聘方式主要包括行政能力測驗(yàn)、申論的筆試以及對(duì)部分輔導(dǎo)員實(shí)務(wù)操作的面試和政審，而較少涉及對(duì)輔導(dǎo)員動(dòng)機(jī)、興趣等方面的考察(即使進(jìn)行了這方面的測試，也僅作為錄用的輔助參考)。這樣的招聘方式很難確保錄用者個(gè)人興趣類型與輔導(dǎo)員崗位興趣類型相匹配。于是，相當(dāng)一部分進(jìn)入輔導(dǎo)員隊(duì)伍的人員在工作一段時(shí)間以后，發(fā)現(xiàn)很難對(duì)輔導(dǎo)員工作產(chǎn)生興趣，很快出現(xiàn)了職業(yè)倦怠傾向，并想方設(shè)法不再繼續(xù)從事輔導(dǎo)員工作。

(二)從輔導(dǎo)員培訓(xùn)和考核方式看，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)在環(huán)境建設(shè)上難以引導(dǎo)和激勵(lì)輔導(dǎo)員個(gè)體專注于本職興趣工作方向。輔導(dǎo)員職業(yè)傾向類型居前三位的興趣類型依次為社會(huì)型、企業(yè)型、常規(guī)型。因此在輔導(dǎo)員崗位的培訓(xùn)和考核方式的設(shè)計(jì)上應(yīng)重點(diǎn)考慮引導(dǎo)或強(qiáng)化傾向于對(duì)學(xué)生的關(guān)懷和幫助、對(duì)學(xué)生成長的指導(dǎo)和影響以及對(duì)相關(guān)學(xué)生管理服務(wù)具體工作的完成質(zhì)量和效率方面的培養(yǎng)與考核。當(dāng)前，各高校對(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)偏重于強(qiáng)化思想政治教育、專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)。這種培訓(xùn)方式有利于提高輔導(dǎo)員工作的服務(wù)能力，卻無法提高輔導(dǎo)員對(duì)本職工作的興趣程度，也就很難提高輔導(dǎo)員工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。在考核方式上，各高校一般從輔導(dǎo)員主管領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)部門的角度出發(fā)，主要考察輔導(dǎo)員的科研水平和對(duì)上級(jí)布置的各項(xiàng)工作的完成程度和質(zhì)量，即以輔導(dǎo)員崗位興趣類型不相符的研究型(I型)和非居于主要類型的常規(guī)型(C型)來衡量輔導(dǎo)員工作績效，而不是以輔導(dǎo)員服務(wù)的主要對(duì)象——學(xué)生的評(píng)價(jià)以及學(xué)生成長成材的質(zhì)量和水平高低角度來考核其工作績效，這顯然無法真正衡量輔導(dǎo)員工作的價(jià)值和成績。一個(gè)極有可能出現(xiàn)的考核結(jié)果是，發(fā)表科研論文多的和常規(guī)型工作完成得較好的輔導(dǎo)員更容易獲得考核領(lǐng)導(dǎo)和部門的青睞，在職稱晉升和行政級(jí)別提拔上也就占有先機(jī)，而真正匹配輔導(dǎo)員崗位興趣類型的個(gè)體較難獲得認(rèn)可和肯定，也就很難專注于原來理應(yīng)得到發(fā)揚(yáng)的工作態(tài)度和做法。

(三)從輔導(dǎo)員期望與發(fā)展前景看，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)在發(fā)展平臺(tái)上無法滿足實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)“三化”目標(biāo)的人職匹配要求。輔導(dǎo)員的主要興趣傾向是社會(huì)型，輔導(dǎo)員的期望也經(jīng)常會(huì)從自身的人文情懷是否得到尊重與滿足出發(fā)。這些年來，黨中央為了應(yīng)對(duì)大學(xué)生思想政治教育工作領(lǐng)域出現(xiàn)的新情況和新問題，頒布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》(中發(fā)〔2004〕16號(hào))，教育部也先后制定了《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見》(教社政〔2005〕2號(hào))、《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》(教育部令第24號(hào))等文件。這些文件的頒布，進(jìn)一步突出了輔導(dǎo)員工作的必要性和重要性，進(jìn)一步明確了輔導(dǎo)員的職責(zé)范圍和發(fā)展方向，也一定程度上肯定和提高了輔導(dǎo)員工作地位和價(jià)值。但不可否認(rèn)的現(xiàn)實(shí)是，當(dāng)今社會(huì)，無論是校外人群還是校內(nèi)其他崗位的教師以及學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)地位認(rèn)可度普遍偏低，認(rèn)為輔導(dǎo)員“既無專業(yè)教師在學(xué)校的中心地位，也沒有行政人員的政治前途”[2]。從輔導(dǎo)員崗位發(fā)展前景上看，“輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展基本上形成了三條主要的路徑：一是成為學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)干部；二是轉(zhuǎn)為機(jī)關(guān)管理干部；三是進(jìn)入專業(yè)教師隊(duì)伍。而且，在很多高校中，學(xué)工系統(tǒng)內(nèi)部的職稱、職級(jí)發(fā)展路徑仍不完善，這也使得為數(shù)不少的輔導(dǎo)員仍將轉(zhuǎn)為管理干部或?qū)I(yè)教師作為職業(yè)發(fā)展的理想路徑?！盵3]加之，許多高校的輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中的角色被看做是學(xué)生的“全職保姆”或是高校學(xué)生工作的“雜家”，輔導(dǎo)員所要求的主要職業(yè)興趣社會(huì)型(S型)常常被打壓和挫傷而甚少被強(qiáng)化和激勵(lì)。在這樣的背景下，即使是個(gè)人興趣類型與輔導(dǎo)員工作類型相匹配的人，也很難將輔導(dǎo)員職業(yè)視為可為之終身奮斗的事業(yè)，也就談不上輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化、專業(yè)化和專家化建設(shè)。

三、霍蘭德職業(yè)興趣理論對(duì)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的啟發(fā)與建議

(一)在輔導(dǎo)員隊(duì)伍招聘甄選上，注意結(jié)合個(gè)體職業(yè)興趣測試。當(dāng)前，基于霍蘭德職業(yè)興趣理論的職業(yè)傾向測試也被廣泛運(yùn)用于各個(gè)領(lǐng)域和各個(gè)類型的組織來評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的職業(yè)興趣所在。考慮到高校招聘的特殊性要求，建議遵循在現(xiàn)有的招聘相關(guān)規(guī)則基礎(chǔ)上，在招聘甄選輔導(dǎo)員時(shí)，不僅要考慮到應(yīng)聘者的專業(yè)背景和技能素養(yǎng)情況，也重點(diǎn)關(guān)注應(yīng)聘者的職業(yè)興趣，通過合理設(shè)計(jì)，把個(gè)體職業(yè)興趣測試引入到筆面試的各個(gè)環(huán)節(jié)，或者在條件允許的情況，引進(jìn)專業(yè)職業(yè)傾向測試系統(tǒng)，確保錄用者個(gè)人興趣類型與輔導(dǎo)員崗位興趣類型盡可能匹配，為高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)職業(yè)化、專業(yè)化和專家化目標(biāo)把好入口關(guān)。

(二)在培訓(xùn)內(nèi)容和考核方式上，注意加強(qiáng)對(duì)輔導(dǎo)員個(gè)體職業(yè)興趣的引導(dǎo)和激勵(lì)?！安簧購臉I(yè)者踏上輔導(dǎo)員崗位是出于對(duì)高校這一組織的向往和對(duì)教育工作的熱情，而非被這一職位本身所吸引；這種向往和熱情還僅僅是一種抽象的高遠(yuǎn)目標(biāo)，而沒有轉(zhuǎn)化為個(gè)體具體的奮斗目標(biāo)。”[3]為輔導(dǎo)員設(shè)置具體奮斗目標(biāo)是把個(gè)體職業(yè)興趣轉(zhuǎn)化為終身奮斗事業(yè)的關(guān)鍵所在。這就需要在入職培訓(xùn)和日常培訓(xùn)中注意把各種具體化的工作目標(biāo)與個(gè)體職業(yè)興趣相聯(lián)系，促進(jìn)輔導(dǎo)員崗位所需的SEC型職業(yè)興趣在一件件具體的工作事務(wù)中得到體現(xiàn)。在考核環(huán)節(jié)，可適當(dāng)增加對(duì)S型興趣內(nèi)容的考核，如增加輔導(dǎo)員直接服務(wù)對(duì)象——學(xué)生評(píng)價(jià)的權(quán)重，同時(shí)適當(dāng)減少與之相斥的I型興趣方面內(nèi)容的考核權(quán)重，如減少對(duì)輔導(dǎo)員科研工作方面的指標(biāo)要求，使輔導(dǎo)員的工作績效可以得到更加客觀和合理的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。這將有助于適合或較適合從事輔導(dǎo)員工作的個(gè)體從中發(fā)現(xiàn)、享受并升華自己的理想和激情，也可以適時(shí)將不適合從事輔導(dǎo)員工作的個(gè)體有機(jī)會(huì)得以分流到匹配其興趣的崗位上去，從而有益于輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)良性機(jī)制形成。

(三)在職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃上，注意強(qiáng)化對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)興趣發(fā)展的尊重與滿足。相較于過往，當(dāng)前的大學(xué)生思想政治教育工作變得日漸復(fù)雜和艱難，輔導(dǎo)員的工作任務(wù)重、工作時(shí)間長、工作壓力大、工作地位低、工作報(bào)酬少、工作晉升難等現(xiàn)實(shí)問題極大地沖擊著輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性和專業(yè)性。輔導(dǎo)員的培養(yǎng)和成長，需要社會(huì)方方面面的支持和幫助，尤其是學(xué)校層面的理解與尊重?！叭藗儍A向于在他們感興趣的事情上投入更多的時(shí)間，往往得以培養(yǎng)更強(qiáng)的能力。”[4]28高校有必要在物質(zhì)和精神上為輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃做特殊的安排乃至傾斜，強(qiáng)化輔導(dǎo)員職業(yè)興趣的尊重與滿足，為輔導(dǎo)員提供適合其興趣強(qiáng)化的工作環(huán)境，幫助輔導(dǎo)員把個(gè)人職業(yè)興趣轉(zhuǎn)化成職業(yè)乃至事業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感和成就感，讓真正有志于服務(wù)學(xué)生思想政治工作的輔導(dǎo)員們有機(jī)會(huì)盡情發(fā)揮他們的興趣所長，有條件持續(xù)深入地研究輔導(dǎo)員工作規(guī)律，有平臺(tái)充分展現(xiàn)他們的人生價(jià)值，有希望實(shí)現(xiàn)他們的夢想，從而促使高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)朝專業(yè)化、職業(yè)化、專家化方向發(fā)展，保證高等教育事業(yè)的持續(xù)健康、穩(wěn)定發(fā)展。

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[2]張艷萍,王慶如.高校輔導(dǎo)員工作滿意度的調(diào)查與分析[J].民辦教育研究,2008(5).

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G416

A

1673-9884(2015)01-0001-03

2014-10-20

陳建宇(1983- )，男，福建仙游人，福建江夏學(xué)院助教，碩士。