中共浙江省委黨校黨史黨建教研部 張杭春

學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫開放存取資源質(zhì)量問題研究

中共浙江省委黨校黨史黨建教研部 張杭春

學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫（Institutional Repository，簡稱IR）的產(chǎn)生適應(yīng)了“知識海洋”的現(xiàn)代社會，它通過對知識進(jìn)行組織與管理，本著開放的原則不斷推進(jìn)知識創(chuàng)新、知識增值和知識成果的共享，但它依然存在著很多棘手的問題，本文對學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫存在的開放存取資源質(zhì)量控制問題進(jìn)行初步探究，提出相應(yīng)建議、措施。

學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫；開放存取資源；質(zhì)量控制

一、學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫開放存取資源簡介

學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫（Institutional Repository，簡稱IR）的產(chǎn)生適應(yīng)了“知識海洋”的現(xiàn)代社會，它通過對知識進(jìn)行組織與管理，本著開放的原則不斷推進(jìn)知識創(chuàng)新、知識增值和知識成果的共享。學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫收錄的開放存取資源的類型是多種多樣的，以加工深度可劃分為：原始資料、知識化資源和導(dǎo)航資源；以載體形式可劃分為文本型、數(shù)值型、音頻、視頻、圖形圖像等；以存儲內(nèi)容可劃分為眾多類型，常見的有論文類的學(xué)術(shù)論文、報告類的技術(shù)報告、數(shù)據(jù)類的實驗數(shù)據(jù)、其他類型的電子出版物、電子書稿、網(wǎng)頁及非文本形式的資源如數(shù)字地圖、仿真模型。不管是從何種角度對開放存取資源進(jìn)行劃分，這些類型資源的本質(zhì)都是一樣的，都是屬于顯性知識的部分，都是可以編碼、可以用戶能夠理解的語言傳遞的知識。

二、學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫開放存取資源質(zhì)量控制過程中的問題

（一）開放存取資源的收錄范圍無規(guī)定。

開放存取資源的收錄范圍無規(guī)定，導(dǎo)致學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫開放存取資源質(zhì)量參差不齊。學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫主要收錄本機構(gòu)成員的知識成果，不管是顯性的知識成果還是隱形的知識成果均有可能被收錄。由于學(xué)術(shù)機構(gòu)成員自身的水平各有千秋，所產(chǎn)生的知識成果的價值自然有高有低，一旦學(xué)術(shù)機構(gòu)“胡子眉毛一把抓”，不加區(qū)分、鑒別地收錄所有成員的所有知識成果，這就必將使學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫內(nèi)開放存取資源的質(zhì)量參差不齊。

（二）收錄的開放存取資源類型復(fù)雜多樣。

收錄的開放存取資源類型復(fù)雜多樣，增加了學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫知識組織與管理的難度。學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫收錄的開放存取資源的類型是多種多樣的，通常包括：預(yù)印本(Pre—prints)、后印本(Post—prints)、會議論文、教學(xué)材料、學(xué)生課程報告、學(xué)位論文、項目數(shù)據(jù)資料、計算機軟件、圖像、非靜態(tài)的資源(如影像、聲音文件)等等[3]，這些類型各異的開放存取資源是以文本、圖像、音頻、視頻等多種類型文件存儲在學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫內(nèi)的，而文本、圖像、音頻、視頻等文件又各有多種不同的存儲格式，如果學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫沒有規(guī)定同種類型資源以某種固定格式存儲，只是簡單的收錄不同類型的開放存取資源而不做格式處理，那么這會給學(xué)術(shù)機構(gòu)帶來知識組織與管理的難度，最終影響學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫開放存取資源的質(zhì)量。

（三）缺乏同行評議機制或?qū)＜覍徍恕?/p>

學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫沒有像學(xué)術(shù)期刊那樣設(shè)立專家評審或同行評議制度，而是由學(xué)術(shù)機構(gòu)成員進(jìn)行開放存取資源收錄定奪或直接由資源提供者自行將知識成果上傳到學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫，這就缺乏專門的質(zhì)量審核，上傳的開放存取資源質(zhì)量無法得到保證，使得學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫存在著質(zhì)量控制問題。

（四）學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫開放存取資源提交方式不合理。

學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫面向開放存取資源提供者的服務(wù)模式有集中式服務(wù)模式、半分布式服務(wù)模式和分布式服務(wù)模式三種[5]。對于集中式服務(wù)模式和半分布式服務(wù)模式來講，開放存取資源的上傳有專業(yè)人員的質(zhì)量把關(guān)，質(zhì)量相對來說可以得到一定的保證；但對于分布式服務(wù)模式來講，開放存取資源完全由資源提供者自主提交，再加上學(xué)術(shù)機構(gòu)缺乏專家審核或同行評議機制，以至于開放存取資源質(zhì)量難以得到有效控制。

（五）元數(shù)據(jù)質(zhì)量存在問題。

在資源提供者提交了開放存取資源后，學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫須對這些資源的特征和屬性進(jìn)行描述，才能滿足用戶開放獲取的要求，提高用戶獲取知識資源的效率。但由于元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不一，適用范圍各異，再加上元數(shù)據(jù)的錄入質(zhì)量沒有得到有效控制，如對于提供分布式服務(wù)模式的學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫來講，不但開放存取資源由資源提供者自主上傳，而且元數(shù)據(jù)的錄入也由資源提供者負(fù)責(zé)完成，這難免造成元數(shù)據(jù)錄入的不規(guī)范、不正確，從而導(dǎo)致學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫開放存取資源的元數(shù)據(jù)存在質(zhì)量問題。

（六）開放存取資源標(biāo)引不規(guī)范。

開放存取資源如果只是雜亂無章地存儲在學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫內(nèi)，這會影響到開放存取資源的使用質(zhì)量及增加用戶獲取開放存取資源的難度，降低學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫的利用價值；此外，對開放存取資源的標(biāo)引如果沒有按照相應(yīng)的規(guī)范進(jìn)行，也會影響到開放存取資源的使用質(zhì)量及用戶的使用效率。

（七）忽視對開放存取資源進(jìn)行實時更新與修改。

知識的動態(tài)性特征說明了知識是不斷更新，知識在應(yīng)用、交流的過程中，可被不斷豐富和拓展，同時知識具有時效性的特征，這就要求學(xué)術(shù)機構(gòu)必須對開放存取資源進(jìn)行實時跟蹤以便及時跟新與修改，如果學(xué)術(shù)機構(gòu)沒有根據(jù)時間的推移而對開放存取資源進(jìn)行相應(yīng)的更新與修改，那么這些資源就落后于時代發(fā)展或存在錯誤，從而失去使用價值。

三、學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫開放存取資源質(zhì)量控制的綜合策略

（一）確立開放存取資源質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)。

持續(xù)改進(jìn)開放存取資源質(zhì)量應(yīng)當(dāng)成為學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫追求的一個永恒目標(biāo)。隨著環(huán)境的變化、社會的發(fā)展，用戶對所需知識的要求越來越高，學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫作為社會知識的重要提供者，自然也面臨著用戶要求越來越高的壓力，為了吸引用戶、留住用戶、繼續(xù)發(fā)揮為用戶提供知識服務(wù)的作用，學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫就必須不斷、持續(xù)改進(jìn)開放存取資源質(zhì)量，并且將其作為學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫繼續(xù)存在、不斷發(fā)展的一個永恒目標(biāo)。

（二）學(xué)術(shù)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者的重視與支持。

在確定了學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫開放存取資源質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)后，要實現(xiàn)這個目標(biāo)還需得到學(xué)術(shù)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者的重視與支持，需要領(lǐng)導(dǎo)者將這個目標(biāo)付諸實踐，開展具體的行動。

（三）學(xué)術(shù)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者要制定、貫徹具體的開放存取資源質(zhì)量控制方針。

具體的開放存取資源質(zhì)量控制方針是學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫開放存取資源質(zhì)量的宗旨與方向，規(guī)定著學(xué)術(shù)機構(gòu)開放存取資源的質(zhì)量追求，因此領(lǐng)導(dǎo)者要謹(jǐn)慎地制定正確的、具體的開放存取資源質(zhì)量控制方針，同時通過各種途徑，如公告、手冊等，將開放存取資源質(zhì)量控制的具體要求向?qū)W術(shù)機構(gòu)成員解釋清楚，以增強學(xué)術(shù)機構(gòu)成員的意識，提高學(xué)術(shù)機構(gòu)成員的積極性、主動性，努力貫徹實施學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫開放存取資源質(zhì)量控制方針。

（四）確保開放存取資源質(zhì)量控制過程中必要資源的保障。

開放存取資源質(zhì)量控制是一個不斷的、持續(xù)改進(jìn)的過程，它需要學(xué)術(shù)機構(gòu)提供各種各樣的資源來保障質(zhì)量控制的持續(xù)進(jìn)行，這些資源包括人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、經(jīng)費等。學(xué)術(shù)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者同時也是決策者，這些資源的提供必須有學(xué)術(shù)機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者的支持，才能確保學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫開放存取資源質(zhì)量控制的持續(xù)進(jìn)行。

（五）支持學(xué)術(shù)機構(gòu)成員的工作，給予學(xué)術(shù)機構(gòu)成員相應(yīng)的鼓勵

在學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫開放存取資源質(zhì)量控制的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者必須為學(xué)術(shù)機構(gòu)成員創(chuàng)造一個寬松的、舒適的工作環(huán)境，以利于他們工作的開展，對學(xué)術(shù)機構(gòu)成員的工作表示支持，同時，根據(jù)學(xué)術(shù)機構(gòu)成員的工作表現(xiàn)給予相應(yīng)的鼓勵，如加薪、放假等，這可提高學(xué)術(shù)機構(gòu)成員的工作積極性，保證工作效率。

（六）全員參與，做好開放存取資源質(zhì)量的基礎(chǔ)工作。

列寧說：“圖書館員是圖書館事業(yè)的靈魂”，是圖書館之本，相應(yīng)地，學(xué)術(shù)機構(gòu)成員也是學(xué)術(shù)機構(gòu)事業(yè)的核心，關(guān)系到學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫發(fā)展的成敗。學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫開放存取資源質(zhì)量控制不是單一學(xué)術(shù)機構(gòu)成員能夠做到的，它需要的是學(xué)術(shù)機構(gòu)所有成員的同心協(xié)力、充分參與，這才能形成人人關(guān)心開放存取資源質(zhì)量、人人為開放存取資源質(zhì)量負(fù)責(zé)的良好環(huán)境，在學(xué)術(shù)機構(gòu)開放存取資源質(zhì)量控制過程中充分發(fā)揮自身才能、積極主動為開放存取資源質(zhì)量控制作貢獻(xiàn)，為開放存取資源質(zhì)量控制打響第一炮。

（七）對學(xué)術(shù)機構(gòu)成員進(jìn)行教育和培訓(xùn)。

對學(xué)術(shù)機構(gòu)成員進(jìn)行相關(guān)知識、技能的培訓(xùn)是保證開放存取資源質(zhì)量必不可少的一個步驟。通過培訓(xùn)，一方面可加深學(xué)術(shù)機構(gòu)成員對改進(jìn)開放存取資源質(zhì)量、為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解與認(rèn)識，在思想上樹立保證開放存取資源質(zhì)量的意識；另一方面，有助于學(xué)術(shù)機構(gòu)成員熟練掌握開放存取資源質(zhì)量控制所需的知識與技能，為改進(jìn)開放存取資源質(zhì)量提供技術(shù)支持。因此，對學(xué)術(shù)機構(gòu)成員進(jìn)行教育與培訓(xùn)是學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫開放存取資源質(zhì)量得到有效控制的一個重要部分。

（八）成立質(zhì)量委員會，對學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫開放存取資源的質(zhì)量進(jìn)行實時監(jiān)控。

質(zhì)量委員會的成立是為了保證學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫開放存取資源的質(zhì)量時時得到有效控制，確保用戶對學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫的利用率，實現(xiàn)學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫的價值。質(zhì)量委員會可通過建立相關(guān)的用戶反饋機制，滿足用戶的興趣、需求，同時根據(jù)用戶提出的建議與意見對學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫開放存取資源進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以確保學(xué)術(shù)機構(gòu)知識庫開放存取資源的質(zhì)量。

C931.2

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：1671-864X（2015）02-0118-02

張杭春，中共浙江省委黨校黨史黨建教研部行政秘書。