邱洪濤
從一家肩負(fù)使命的合資企業(yè),到如今這個羽翼豐滿的汽車品牌,一汽-大眾奧迪用了27年的時光,在起伏變幻的中國汽車市場篤定前行,完成蛻變。如果將在華累計銷量突破300萬輛視為一汽-大眾奧迪取得的階段性勝利,那么面對競爭越來越激烈的高檔車市場,這樣一個‘進取’的汽車品牌又將如何續(xù)寫新的篇章?
2015年5月21日,一汽-大眾奧迪正式宣布:奧迪品牌在華累計銷量突破300萬輛。這標(biāo)志著其在國內(nèi)市場的發(fā)展再次登上新臺階,進一步鞏固了其作為高檔車市場的領(lǐng)軍者地位。300萬不僅僅是一個數(shù)字,同時也記錄著一汽-大眾奧迪27年來的發(fā)展歷程。奧迪在中國完成第一個100萬輛,用時22年;實現(xiàn)第二個100萬輛,用了33個月;而達成第三個100萬輛,一汽-大眾奧迪則僅用了22個月。一汽-大眾奧迪以驚人的加速度得以完美實現(xiàn)銷量的跨越。
如果說第二個100萬輛的實現(xiàn),部分借力于中國高檔車市場始于2010年左右的超高速增長的話,那么第三個100萬的實現(xiàn),則正遭遇豪華車市場增速開始明顯放緩的2013年。大潮回落之下,一汽-大眾奧迪卻以更短的時間實現(xiàn)了又一個百萬級,不得不說,這是一種“逆勢加速度”。
27年來,在一汽-大眾奧迪“百萬輛”不斷加速背后,是從產(chǎn)品研發(fā)、零部件采購、產(chǎn)品制造到營銷服務(wù)的“全價值鏈本土化”模式的不斷深化。目前,一汽-大眾奧迪已經(jīng)由單一車型擴充至由A、Q、R三大系列組成的強大產(chǎn)品陣容,并以對未來的精準(zhǔn)預(yù)判,率先完成了產(chǎn)品布局的轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)了在高檔A、高檔B、高檔C三大細(xì)分市場齊頭并進。第一個開展高檔車技術(shù)轉(zhuǎn)讓,第一個實現(xiàn)本土化生產(chǎn)的高檔車品牌,第一個具有國際一流水準(zhǔn)的高檔車營銷網(wǎng)絡(luò),第一個累計銷量突破100萬輛、200萬輛,乃至如今成為第一個累計銷量突破300萬輛的高檔汽車品牌……
300萬份信賴和一個進取的高檔汽車品牌
作為第一個在華累計銷量突破300萬輛的高檔汽車品牌,一汽-大眾奧迪除了提供給消費者最杰出的產(chǎn)品和服務(wù),還將企業(yè)社會責(zé)任和品牌形象提升至了全新的高度。從“22年”完成第100萬輛的銷售業(yè)績,到用“22個月”博得第300萬位車主的信賴,一汽-大眾奧迪以驚人的速度實現(xiàn)了由量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)化,完成由物質(zhì)層面向精神層面的升華。
奧迪是拓荒者,更是領(lǐng)路人。27年來,一汽-大眾奧迪的點滴決策都如同風(fēng)向標(biāo)一般影響著中國高檔汽車市場的發(fā)展,其在華的發(fā)展進程更如同教科書一般被載入史冊,并幾乎以一己之力培育和定義了高檔車品牌在中國的消費習(xí)慣。在此基礎(chǔ)上,一汽-大眾奧迪持續(xù)引入和研發(fā)新的產(chǎn)品,包括奧迪A6L、奧迪A4L在內(nèi)的車型受到消費者高度認(rèn)可。與此同時,以全價值鏈本土化為核心的策略,實現(xiàn)了共同的商業(yè)利益,并為中國用戶、中國汽車行業(yè)和中國社會創(chuàng)造了更多的價值。
有人說,是中國市場龐大的體量成就了奧迪,這片沃土為其提供了生長所需的空間和養(yǎng)分。但從另一方面來說,若不是奧迪最初的執(zhí)著與堅守,也就不會有如今中國高端汽車市場的欣欣向榮。果敢而堅定的信念、堅實的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、良好的品牌形象等因素融合在一起,成為一汽-大眾奧迪超越對手,率先成為“300萬”成員的重要原因。
2015年5月,一汽-大眾奧迪推出了“300萬紀(jì)念版”車型,以紀(jì)念這一偉大時刻,同時用實際行動宣示著向下一個“百萬輛”進發(fā)的決心。然而變幻莫測的市場和日益多元化的消費者訴求又為一汽-大眾奧迪提出了更嚴(yán)苛的挑戰(zhàn)。
那么,在新時代的背景下,一汽-大眾奧迪如何保持優(yōu)勢,繼續(xù)領(lǐng)跑市場?
引入多元化產(chǎn)品和先進技術(shù)
隨著新一代年輕消費群體登上歷史舞臺,“創(chuàng)新”和“進取”便成為了這個時代的注腳。這樣一群人充滿活力并且獨具品味。他們希望自己的座駕與眾不同,同時希望它能夠超脫于一個“產(chǎn)品”而被賦予更多的情感價值。
換做10年以前,當(dāng)人們提起奧迪首先想到的一定是A6L,它幾乎代表了奧迪的全部形象——穩(wěn)重、商務(wù)、氣度不凡。而如今,每一位消費者都可以在奧迪的產(chǎn)品序列中找到屬于自己的心儀座駕——A6L的穩(wěn)重、A8L的尊貴、Q3的活力、TT的激情以及R系列車型的灑脫不羈。你甚至可以買到擁有同樣設(shè)計與性能卻展現(xiàn)出完全不同“情趣”的A3,他們充分展現(xiàn)了一汽-大眾奧迪對于消費者需求的深思熟慮。
如今的奧迪,展現(xiàn)出多元而獨具特色的氣質(zhì),而以全新TT和即將登陸中國的全新奧迪Q7為代表、擁有新一代設(shè)計語言的車型將繼續(xù)引領(lǐng)高檔車市場年輕化、運動化的發(fā)展趨勢。同時,包括S、RS以及e-Tron在內(nèi)的個性化產(chǎn)品也將為不同需求的消費者提供更豐富的選擇。除此之外,中國的消費者也由此享受到了諸如TFSI發(fā)動機、S tronic雙離合變速器、quattro四輪驅(qū)動系統(tǒng)、Virtual Cockpit虛擬座艙等等高科技所賦予駕駛的美妙。因此,我們完全有理由相信,在多元化產(chǎn)品以及先進技術(shù)和科技裝備的支撐下,在未來將會有更多的消費者購買奧迪,成為奧迪的忠實擁躉。
用良好的品牌形象
實現(xiàn)品牌溢價
對于真正的高檔汽車的消費者而言,有時“想要”將超越“需要”成為最終的購買因素,那些技術(shù)上的、科技上的迷戀最終都抵不過內(nèi)心的澎湃暗涌。300萬輛對于一汽-大眾奧迪來說不是一串冰冷的數(shù)字,而是300萬真實的用戶,是300萬份承諾,是300萬份信賴。
那些在90年代的第一批創(chuàng)業(yè)者和權(quán)貴階層對于奧迪有著藏于心底的鐘愛,而新一代的中堅力量走在時代的舞臺上,又可以找到屬于自己的標(biāo)簽與情懷。一汽-大眾奧迪詮釋了一種共同的價值觀,凝聚起300萬精英人群的力量?!邦I(lǐng)導(dǎo)者、創(chuàng)造者、思想者”這是他們的共同標(biāo)簽,也是一汽-大眾奧迪品牌的無形力量。它就像是一個擁有無窮吸引力的星球,吸引著更多人向它靠攏。
實施跟隨時代的銷售和營銷策略
我們每一個人都生活在互聯(lián)網(wǎng)時代里,它徹徹底底地改變了人們的生活方式。購物、交友、獲取信息的方式變得更簡單而開放。在這樣的環(huán)境中,如果不率先做出改變就將會被這一股互聯(lián)網(wǎng)浪潮所吞噬。
早在2014年,一汽-大眾奧迪就以“全網(wǎng)聯(lián)動”的方式,攜手京東商城和騰訊公益平臺進行多領(lǐng)域跨界營銷合作;同年,一汽-大眾奧迪為新奧迪A8家族上市打造6站定制化的高端圈層營銷活動,攜手不同圈層精英領(lǐng)袖,以定制化的主題,從多維度詮釋了“尊貴再進化”。此外,一汽-大眾奧迪還特別針對奧迪A6L車型,發(fā)布了“彩色車戰(zhàn)略”,成功地提升了奧迪A6L彩色車的銷售比例;2015年,奧迪品牌正式進駐天貓,并在“奧迪官方天貓旗艦店”啟動全新一代奧迪TT全球限量版車型預(yù)售。這一做法符合人們的消費習(xí)慣、獨特而且走在了時代的前沿。
時代的進化、消費群體的轉(zhuǎn)變要求汽車企業(yè)必須做出回應(yīng),而事實證明,一汽-大眾奧迪通過多種不同的銷售和營銷策略走在了時代的前沿。
推出多種購車金融方案
一汽-大眾奧迪不僅提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,同時也將服務(wù)做到了極致。對于那些渴望擁有奧迪卻暫時資金受限的意向客戶,奧迪推出了多種金融方案,幫助其提前實現(xiàn)夢想。以2015年第三季度為例,一汽-大眾奧迪面向購車客戶推出了三款尊融購車方案,分別為“尊融”易貸購車方案、“尊融”即享購車方案、“尊融”禮遇購車方案。
消費者可以根據(jù)自己的需求,定制適合自己的購車方案,它們在很大程度上幫助消費者實現(xiàn)了資金的調(diào)配合優(yōu)化。每一種金融方案都以客戶利益為價值核心,例如,36期貸款利率低至3.88%,而12期、18期、24期貸款甚至可以達成零利率。與市場動輒10%的利率相比,選購一汽-大眾奧迪的產(chǎn)品相當(dāng)于獲得了10%~6%的收益,從而使貸款購車更像是一次零風(fēng)險的投資。對于那些不希望每月有太大資金流出的用戶,一年期貸款以50%、50%的比例付款,可以是輕松實現(xiàn)零月供;選擇30%、40%、30%的金融產(chǎn)品,月供僅需承擔(dān)40%的費用,而不是剩余全款的費用。
根據(jù)不同用戶的供還能力,一汽-大眾奧迪提供了多種不同的金融方案,它可以幫助用戶優(yōu)化現(xiàn)金流,早日實現(xiàn)購車夢想,而對于一汽-大眾奧迪來說,“愉悅”用戶的同時也將為自己帶來更多的用戶和良好口碑。
肩負(fù)企業(yè)社會責(zé)任
在市場銷量邁上新臺階的同時,一汽-大眾奧迪人也在思索一個新的問題:作為高檔車市場的領(lǐng)導(dǎo)者,一汽-大眾奧迪如何更好地承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任?在一汽-大眾奧迪看來,企業(yè)的長期健康發(fā)展,不只在于能夠創(chuàng)造財富、獲取利潤,更意味著企業(yè)在發(fā)展過程中要對消費者、行業(yè)、社會和環(huán)境等各個方面肩負(fù)起責(zé)任,貢獻出力量。
源于一貫的開拓進取精神和對未來的精準(zhǔn)判斷,一汽-大眾奧迪將自身事業(yè)與中國汽車工業(yè)、經(jīng)濟、社會和自然發(fā)展緊密聯(lián)系在了一起,在汶川、在城市交通、在學(xué)校、在藝術(shù)領(lǐng)域、在弱勢群體的世界里都有一汽-大眾奧迪的身影。在一系列公益事業(yè)中,企業(yè)社會責(zé)任得到有效強化和放大,這使其為中國市場消費者帶來了顯著的正面示范效應(yīng),同時樹立起良好的品牌口碑。
事實上,企業(yè)社會責(zé)任已經(jīng)成為一汽-大眾奧迪發(fā)展的內(nèi)核,驅(qū)動著品牌不斷前行。
結(jié)語
對于一汽-大眾奧迪來說,300萬輛不僅僅是一個數(shù)字,更是企業(yè)對自身、對社會、對用戶的一份承諾。站在300萬輛的起點上,一汽-大眾奧迪未來還將承擔(dān)起更多的社會責(zé)任,同時也讓我們見證一汽-大眾奧迪的下一個“一百萬輛”的到來。