劉榮健王甜源

公民獲取消防知識的媒介偏愛性分析

劉榮健1王甜源2

隨著新修訂《中華人民共和國消防法》和《全民消防安全宣傳教育綱要》的頒布實施，在各級公安消防部門的大力推動下，社會化消防安全宣傳教育取得了明顯實效，全民消防安全意識逐步提高。由于受到歷史和現(xiàn)實等多方面因素的制約，現(xiàn)階段消防安全宣傳教育仍然存在機制不完善、形式單調(diào)、責(zé)任不落實、覆蓋面不夠廣、針對性不強等問題。

據(jù)統(tǒng)計，2010年至2014年四川省共發(fā)生火災(zāi)57657起，死亡266人，直接經(jīng)濟損失6.4億元。其中，操作不當(dāng)、用火不慎、遺留火種等人為因素引發(fā)的火災(zāi)達(dá)39803起，為引起火災(zāi)和造成人員傷亡的主要原因，充分暴露出了目前公眾消防安全意識淡薄、自防自救能力仍然較差（數(shù)據(jù)來源：四川消防總隊火災(zāi)調(diào)查處）。

2012年5月至2015年5月，“大眾傳媒差異性傳播與公民消防教育效果的關(guān)聯(lián)性研究”（計劃編號2012ZR0130）課題組在四川成都、達(dá)州、巴中、涼山地區(qū)（分別對應(yīng)發(fā)達(dá)地區(qū)、中等經(jīng)濟程度地區(qū)、農(nóng)村地區(qū)、民族地區(qū)），開展以消防為傳播內(nèi)容的媒體傳播行為及受眾消費行為研究。研究方法主要是通過問卷調(diào)查和實地調(diào)查相結(jié)合的實證研究方法，對得出的有效數(shù)據(jù)，進行了統(tǒng)計分析，從中分析樣本個體對于媒介的接觸、獲取消防知識的媒體渠道以及獲取消防知識的媒體選擇偏好。課題組希望通過此項研究，為今后優(yōu)化傳播資源，減少消防宣傳教育的盲目性，為政府有針對性的規(guī)劃、配置消防教育傳播資源提供決策依據(jù)。

一、樣本采集和數(shù)據(jù)分析

1.設(shè)計問卷：此次課題調(diào)研設(shè)計了《公眾獲取消防知識的媒介偏愛性調(diào)查問卷》，分基本資料、媒體接觸習(xí)慣及獲取消防知識的媒介選擇意愿、行為、效果測試和消防常識測試三個部分。在成都、達(dá)州、巴中、涼山地區(qū)為共采集樣本數(shù)5000個。

2.問卷基本情況：本次數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析采用SPSS16.0軟件進行。經(jīng)過對樣本的初步分析處理后，得到共計變量39個，有效樣本4228份。由于樣本量較大，而部分樣本的局部數(shù)據(jù)缺失值比重在1%以下，故針對缺失值均做剔除處理。樣本中男女比例是比較均衡的，男性占48.25%，女性占51.07%；50%以上個體年齡分布集中在16-35歲之間，共計2642人。其中77.8%的個體文化程度是中學(xué)或者大學(xué)；工作崗位火災(zāi)危險性：超過35%的樣本個體工作崗位危險性一般。

3.數(shù)據(jù)分析：本此統(tǒng)計分析分統(tǒng)計描述分析和統(tǒng)計推斷分析。統(tǒng)計描述分析主要采用餅圖和條形圖，統(tǒng)計推斷分析主要采用方差分析、因子分析以及配對T檢驗。

二、調(diào)查結(jié)論

1.絕大部分人獲取消防知識最多的媒體是電視。

在日常生活中比較常見的報紙、廣播、電視、雜志、網(wǎng)絡(luò)媒體及其他選項中，絕大部分人接觸最多的三種媒體是電視（89%），其次是網(wǎng)絡(luò)，超過60%（61%），再次是廣播（39%）。這跟過去普遍認(rèn)為的“報紙是多數(shù)人會選擇的媒體”的印象有很大出入，只占38%。絕大部分人獲取消防知識最多的媒體是電視（70%），其次是網(wǎng)絡(luò)（38%），再次是廣播（70%），而報紙只有18%。

2.人們對于消防信息的接受形式最喜歡的是體驗式活動。

在戶外廣告、體驗式活動、課堂教育或技能培訓(xùn)、大眾媒體的消防報道、消防專業(yè)媒體報道和新媒體推送等消防宣傳形式中，通過調(diào)查數(shù)據(jù)分析圖表我們得出目前人們對于消防信息的接受形式還是更喜歡體驗式活動、課堂培訓(xùn)以及大眾媒體三種方式。不過仔細(xì)分析數(shù)據(jù)，即或是抽樣個體最喜歡的消防信息的接受形式，體驗式活動、大眾媒體以及課堂培訓(xùn)在抽樣樣本數(shù)也分別只占44%、30%、26%，均未過半。在目前比較熱的新媒體推送上，抽樣個體的接受程度僅僅只占到9%。

糖尿病患者不僅會出現(xiàn)高血糖也可以出現(xiàn)低血糖。2型糖尿病患者常在餐后3～5小時出現(xiàn)反應(yīng)性低血糖，可以通過調(diào)整飲食、少食多餐、服用α葡萄糖肝酶抑制劑等方式減輕癥狀。當(dāng)出現(xiàn)出汗、心悸、饑餓、焦慮、緊張、面色蒼白、肢體震顫甚至嗜睡、意識模糊、昏迷等癥狀時要警惕，這些都可能是低血糖癥狀。

3.在日常消防宣傳內(nèi)容樣本個體更偏好生動的火災(zāi)案例。

【結(jié)論】在日常消防宣傳內(nèi)容涉及的生動的火災(zāi)案例、消防知識介紹、消防專題新聞報道、新媒體互動及其他中，樣本個體更偏好生動的火災(zāi)案例(44%)、消防知識介紹(39%)。

4.對消防相關(guān)信息整體感興趣程度不高。

【結(jié)論】消防安全常識與技能，重大火災(zāi)及搶險救援及時跟蹤報道，消防安全集中整治行動，消防官兵故事、消防特種車輛、裝備及部隊形象展示，消防政策、法規(guī)解讀等是目前消防宣傳涉及的主要內(nèi)容，只有不到一半（46.81%）的樣本個體表示對消防相關(guān)信息比較感興趣和非常感興趣。在對消防相關(guān)信息感興趣的個體樣本中顯示出對重大火災(zāi)及搶險救援及時跟蹤報道、消防官兵故事、消防特種車輛裝備及部隊形象展示更感興趣，對消防安全常識與技能的興趣程度次之。

5.樣本個體的消防安全自我評價較高但并不精準(zhǔn)。

從調(diào)查問卷上顯示：接近一半的樣本個體自我消防安全意識評價為一般，有接近40%的個體認(rèn)為自己消防安全意識強。而通過推斷分析配對T檢驗：樣本個體對于自己的消防水平評價與實際水平測試有顯著差別，也說明樣本個體對自己的消防能力并不能精準(zhǔn)判定。

三、研究結(jié)果

1.不同調(diào)查地區(qū)、不同年齡、不同行業(yè)、不同受教育程度以及城市、農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的樣本個體對報紙、廣播、電視、雜志、網(wǎng)絡(luò)的接觸情況有顯著性差異。但不同地區(qū)的個體在其中雜志和電視的接觸差異相對報紙、網(wǎng)絡(luò)、廣播的接觸差異要小一些。不同年齡的樣本個體在對報紙、網(wǎng)絡(luò)的接觸差異最大。不同行業(yè)的樣本個體在其中對網(wǎng)絡(luò)、廣播、雜志的接觸差異最大。城市、農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的樣本個體對報紙、網(wǎng)絡(luò)、廣播的接觸差異最大，但對電視的接觸沒有顯著性差異。不同受教育程度的樣本個體網(wǎng)絡(luò)、雜志的接觸差異最大。

3.不同調(diào)查地區(qū)、不同年齡、不同行業(yè)、不同受教育程度以及城市、農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的樣本個體對不同形式（對戶外廣告、體驗式活動、課堂技能培訓(xùn)、大眾媒體消防報道、消防專業(yè)媒體報道、新媒體推送）的消防信息接受程度、對不同消防信息（消防知識介紹、消防專業(yè)媒體報道、消防專題新聞報道、新媒體互動）的偏好、“對消防信息的整體偏好”有顯著性差異。

4.公民的消防水平很大程度與接收到的具體消防信息有關(guān)，并受其影響；公民的消防水平較大程度由公民的自身情況（消防安全自我評價，工作火災(zāi)安全程度，受教育水平，對消防信息的興趣程度以及對消防產(chǎn)品的購買意愿）決定；公民的消防水平也受其年齡影響。。

四、建議

研究結(jié)論告訴我們，提高公民消防水平最關(guān)鍵的是宣傳的具體消防信息形式，其次是要針對不同公民自身狀況進行消防宣傳，最后是要根據(jù)公民的年齡分別宣傳。

因此，未來可以針對不同年齡、不同調(diào)查地區(qū)、不同行業(yè)、不同受教育程度的個體做不同的媒體選擇和媒體消防宣傳。

未來可以針對不同地區(qū)、不同年齡、不同行業(yè)、不同受教育程度的個體進行不同形式的消防信息推送。

在經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)、民族地區(qū)，報紙和電視仍是最有效傳播消防知識的途徑。

隨著新媒體的崛起，加大新媒體的消防知識推送是當(dāng)務(wù)之急，但結(jié)合人們對于消防信息的接受形式，消防宣傳也可以更廣泛采用互聯(lián)網(wǎng)+的形式，采用線上線下互動和體驗。在日常的宣傳中，多采用以案講解的方式介紹消防知識。

（作者單位：1.四川省公安消防總隊2.中山大學(xué)南方學(xué)院）