禤亮志,麥照文,黃 維,鐘立華

（廣東技術師范學院天河學院）

無人手機賣場系統(tǒng)測試

禤亮志,麥照文,黃 維,鐘立華

（廣東技術師范學院天河學院）

隨著科學技術的發(fā)展和市場競爭的加劇，無人手機賣場將作為一種新的銷售渠道出現(xiàn)在未來生活當中。本文立足于現(xiàn)有手機銷售渠道的基礎上，闡述無人手機賣場系統(tǒng)的結構組成與應用前景。

手機賣場；智能化

0 引言

在今天，越來越多的智能產(chǎn)品進入人們的視線與生活。手機作為其中的一種智能產(chǎn)品，在人們的生活中發(fā)揮著越來越重要的作用，可是與之對應的手機銷售渠道卻在扁平化、規(guī)?；?、業(yè)務多元化方向演進的大趨勢下，呈現(xiàn)出人工成本較高和用戶體驗不足的問題。本文設計的無人手機賣場系統(tǒng)作為一種新的手機銷售渠道，為這些問題提出了解決方案。

1 手機市場調(diào)研

手機市場的主要交易渠道可分為實體店銷售和網(wǎng)絡銷售兩種。但是，無論是實體店銷售還是網(wǎng)絡銷售，都存在各自的缺點：手機實體店銷售渠道需要銷售人員服務，這就意味著需要大量的人工成本；網(wǎng)絡銷售渠道購買者不能實際體驗手機功能，可能導致購買的手機與想象中有所偏差，降低消費者對手機賣場的信心，甚至造成退貨。

正是針對這兩種手機交易渠道的不足，本文設計了一個無人手機賣場系統(tǒng)：它可以實現(xiàn)手機賣場在沒有銷售人員的情況下，購買者只需要通過簡單的操作就可以完成手機體驗和交易的整個過程。因為沒有銷售人員，所以該系統(tǒng)可以為賣方節(jié)約大量的人工成本，彌補了實體店銷售成本高的問題；同時購買者也可以在現(xiàn)場實際地體驗手機功能，解決了網(wǎng)絡銷售買回來的手機“貨不對版”這一問題。該系統(tǒng)與以往手機賣場的銷售渠道相比具有較強的優(yōu)勢,彌補了傳統(tǒng)銷售渠道的弊端,實現(xiàn)了自動化與智能化銷售。

2 系統(tǒng)總體設計

無人手機賣場系統(tǒng)以AT89C52單片機為控制核心，由體驗系統(tǒng)、支付系統(tǒng)和出貨系統(tǒng)三個部分組成。三個部分既可以獨立工作，彼此間又具有功能上的聯(lián)系。該系統(tǒng)可以實現(xiàn)手機賣場在沒有銷售人員的環(huán)境中，購買者通過在體驗系統(tǒng)上體驗手機，在支付系統(tǒng)刷卡支付手機款項，在出貨系統(tǒng)取得心儀手機，最終完成手機交易這一功能。在這一過程中，購買者需要對無人手機賣場系統(tǒng)進行操作的環(huán)節(jié)只有刷卡支付這一步，其余步驟均由系統(tǒng)自動完成。系統(tǒng)總體設計結構圖如下圖1所示：

圖1 無人手機賣場系統(tǒng)結構圖

3 體驗系統(tǒng)設計

考慮體驗系統(tǒng)應具備良好的體驗性能與一定的安全性能，該系統(tǒng)在材料上選擇了亞克力板，設計一個密封的立方體箱，并在箱中安裝報警系統(tǒng)。一旦發(fā)現(xiàn)有人對設備進行破壞將會自動啟動報警系統(tǒng)，設備上安裝有攝像頭，可全天候?qū)ο到y(tǒng)周圍環(huán)境進行監(jiān)控。亞克力板具有透光性能好，外形美觀等優(yōu)點，購買者可以通過其獲得良好的體驗感受；同時由具有一定強韌度的亞克力板構成的密封立方體，可以分隔體驗系統(tǒng)內(nèi)的樣機與外界環(huán)境，保障樣機的安全，具有一定的安全性能。

結合由亞克力板構成的密封立方體，在立方體一面設置一個橡膠手套，并保證亞克力板與橡膠手套接觸邊緣密封良好。在保證密封性的前提下，購買者可通過橡膠手套上的電容筆操作放置在體驗系統(tǒng)內(nèi)的樣機，體驗樣機的各項功能。該體驗方式既可模擬正常人使用手機的習慣，也可以保障體驗系統(tǒng)內(nèi)樣機的安全。體驗系統(tǒng)結構示意圖如下圖2所示：

圖2 體驗系統(tǒng)結構示意圖

4 支付系統(tǒng)設計

支付系統(tǒng)部分選擇工業(yè)上廣泛應用的RFID射頻技術，利用RFID非接觸式技術，實現(xiàn)刷卡支付功能，同時在液晶屏上顯示歡迎信息、操作提示、卡內(nèi)余額和消費金額等相應信息。

顯示部分采用12864液晶顯示屏，該顯示屏是一種具有4位/8位并行、2線或3線串行等多種接口方式，內(nèi)部含有中文字庫的點陣圖形液晶顯示模塊。購買者在成功刷卡支付手機款項后，顯示屏將顯示消費金額和卡內(nèi)余額；否則將顯示錯誤信息。支付系統(tǒng)結構示意圖如下圖3所示：

圖3 支付系統(tǒng)結構示意圖

5 出貨系統(tǒng)設計

出貨系統(tǒng)控制部分采用AT89C52單片機為控制核心。AT89C52是市場上常見的功能強大的一款單片機，包含3 個16位定時器/計數(shù)器，8 個中斷源，4 個中斷優(yōu)先級和2 個DPTR寄存器。只需要搭建一個最小系統(tǒng)，將相應的控制程序燒寫到單片機中，就可以把對應的時鐘信號輸出到驅(qū)動部分的輸入端，從而實現(xiàn)對出貨系統(tǒng)驅(qū)動部分的信號控制。

驅(qū)動部分選用L298N電機驅(qū)動模塊，該模塊有4個單片機I/O端口，4個電機輸出端口。主芯片為L298N雙H橋直流電機驅(qū)動芯片，能夠?qū)﹄姍C繞組進行正、反兩個方向通電。該模塊配合單片機輸入的時鐘信號，可以輸出相應的電機驅(qū)動信號，實現(xiàn)出貨系統(tǒng)的電機驅(qū)動。

電機部分選用滑桿步進電機。步進電機廣泛應用于工業(yè)生產(chǎn)當中，當步進驅(qū)動器收到一個信號脈沖時，它就驅(qū)動步進電機按設定的方向轉(zhuǎn)動一個相應的角度，它的旋轉(zhuǎn)是以指定的角度一步一步運行的。此外滑桿步進電機具有較長的行程距離，有利于出貨系統(tǒng)根據(jù)實際情況，調(diào)節(jié)電機運行的距離。

出貨柜是一個以亞克力板為材料構成，裝設在電機滑臺處，可以容納手機大小的抽屜。事先包裝好的全新手機，將通過電機運行帶動的出貨柜，由出貨柜送出給買方。

電源方面采用12V和5V兩個適配器穩(wěn)壓電源。5V電源用于單片機供電，12V電源用于步進電機供電。適配器穩(wěn)壓電源具有體積小、重量輕、穩(wěn)壓范圍廣等優(yōu)點，適用于出貨系統(tǒng)的電源部分。出貨系統(tǒng)結構示意圖如下圖4所示：

圖4 出貨系統(tǒng)結構示意圖

圖5 無人手機賣場程序流程圖

6 軟件部分設計

系統(tǒng)由于采用單片機為核心進行控制，故需編寫程序燒錄進去，此為軟件部分。軟件部分設計與用戶操作流程一致，示意圖如下圖5所示：

7 結語

本文所設計的無人手機賣場系統(tǒng)，是基于在對現(xiàn)有手機市場銷售渠道調(diào)查研究之后，針對現(xiàn)有的問題做出了解決方案的一個智能化銷售系統(tǒng)。該系統(tǒng)具有結構簡潔、造價低廉、支付便捷等優(yōu)點，可以實現(xiàn)在沒有銷售人員的環(huán)境中，由買方簡單操作就可完成手機體驗和交易的全過程，極大地減少了手機賣方的人力成本，同時也可以提供給購買者更好的體驗感受。該系統(tǒng)的設計理念適應未來市場的自動化與智能化趨勢，因此具有巨大的市場前景與發(fā)展?jié)摿Α?/p>

[1] 孔祥東，王亮，姚群峰.手機銷售渠道商業(yè)模式研究[J].2004

[2] 辛雁.手機賣場管理系統(tǒng)的分析與設計[D].云南大學2013

[3] 陳朝大，李杏彩.單片機原理與應用——基于Keil C和虛擬仿真技術[M].北京：化學工業(yè)出版社，2012.5

[4] 張明.步進電機的基本原理[J].科技信息.2007.3

Unmanned mobile phone market system testing

Xuan Liangzhi,Mai Zhaowen,Huang Wei,Zhong Lihua
(Guangdong Polytechnic Normal University,Tianhe College)

With the development of science and technology and the intensification of market competition, there will be no mobile phone market as a new sales channels in the future life.Based on the existing mobile phone sales channels,this paper describes the structure and application prospect of the unmanned mobile phone market system.

mobile phone market;intelligent